關于如何提升企業人力資源管理效率的思考

摘 要：隨著市場競爭的加劇，如何高效的管理企業員工，提高工作效率直接影響企業效益，我國許多企業在人力管理上尚且存在一定缺陷，如企業部門設置不合理，職位分配不夠科學，缺少員工職業發展規劃機制導致人才流失，人才培養流于形式等，本文提出企業應當通過精簡組織流程，提高崗位與人才的匹配程度，建立健全員工職業發展規劃管理方案，完善人才培養機制等方式提高人力資源管理能力。

關鍵詞：人力資源；人才培養；凝聚力

一、引言

改革開放為我國企業發展帶來了巨大的機遇與挑戰，只有通過合理的人力資源管理制度不斷提高員工工作效率，增強企業凝聚力才能夠激勵企業績效進步。加強人力資源管理制度的建設過程是中小企業獲得生命力，持續發展的重要環節。員工是企業的主體組成部分，也是企業發展的活力源泉，有管理經驗的人力資源管理部門能夠通過有效的人力管理制度，對現有員工的價值進行深入挖掘，提供匹配的工作崗位，加強部門工作效率，實現“人盡其才”以及員工與企業的協調共同成長。然而，目前我國許多企業由于自身經驗，資金人力資源等方面的限制，許多企業尤其是中小企業的人力資源管理方面仍然存在一定問題，阻礙了企業進一步創新優化發展。在此背景下，研究企業人力資源管理效率問題十分重要。

二、企業人力資源管理問題分析

1.企業組織部門及崗位設定不夠合理

對于絕大多數的傳統企業而言，通常采用復雜的分層管理模式，開設諸多部門以及工作崗位，造成部門甚至崗位之間可能存在重合的現象企業整體組織架構較為龐雜，降低日常工作的協調能力。除此之外，某些企業的管理權力高度集中在高層領導人員中，基層員工需要通過分層請示，也不利于內部員工反映實時情況，導致員工之間的交流率較低，領導層決策的時效性與準確性也受到的影響。還有一些企業部門的權責不一致，工作人員工作任務有所重復，崗位職責與在職員工技能不相符合，員工無法很好的完成手中任務，導致企業人力管理成本偏高。

2.缺乏凝聚力建設策略

企業凝聚力對于團結現有員工，激發工作動力有重要作用。凝聚力主要指公司對員工的吸引力以及員工與員工之間的互相吸引力，許多企業缺少建設凝聚力的必要策略。一方面，缺乏人文關懷，如工作環境較為傳統，缺少靈活性，無法為員工提供良好的工作氛圍；休假制度也比較固定，年假天數過少，請假要求過于嚴格。另一方面，許多企業也無法為職工提供有競爭力的職業生涯規劃以及晉升、薪酬體系，對于應屆生而言，初入職場難以在短時間適應角色轉換，也不了解自身專業特長所在，而企業的固定工作崗位以及渺茫的晉升希望往往會打擊新入職員工的熱情與信心，缺乏良好的晉升機制也會對員工自身技能以及素養的提高帶來限制，無法在多樣化的工作以及培訓中獲取更多的職業技能。

3.人才培養培訓形式化

盡管越來越多的企業紛紛意識到人力資源管理對于提升企業競爭力的重要性，逐步加強對企業人才的培養與訓練，但是由于資金、培訓資源等多方面因素的限制，許多企業的員工培訓都流于形式，員工的參與積極性也普遍較低。一方面，在學生階段接受的教育普遍以理論知識為主，不重視社會實踐鍛煉以及能力培養過程，導致許多學生走向工作崗位后難以將所學知識與實際工作內容相結合，同時，企業也很少對應屆生進行有針對性的系統培訓，新任職員工難以在原先狀態與現有要求之間轉換。另一方面，許多企業的人力資源管理部門領導人也是非專科人員，缺乏人才管理經驗，導致公司的人才管理培訓制度缺乏專業化的體系，培訓內容枯燥無味，培訓講師自身水平不達標，培訓地點與時間不固定等問題嚴重制約了員工參加培訓課堂的積極性。人才培養流于形式化對企業的長期可持續發展帶來了較大的挑戰，也不利于企業留住有潛力的人才。

三、提高企業人力資源管理對策分析

1.重組部門崗位結構

對企業現有的業務流程調查，合并冗余的部門，減少工作崗位以及職責任務的重復量，認真設定每個工作崗位的工作任務，明確在職員工的權利與責任，做到權責分明，提高員工對企業的認可感與參與感。企業應當通過定期的考核以及專業素質檢查，對現有的在職員工進行考察，對能力素質不達標的員工給予相應培訓、調崗措施，同時，也需要根據每個人的工作能力以及專業技能重新劃分工作任務與崗位，實現人盡其用，物盡其才，提高員工的工作歸屬感，激勵員工努力工作。此外，企業應當積極調整管理結構，將層次化的管理形式逐漸向扁平化的管理模式進行轉變，保證管理層級控制在合適的數量，減少信息傳遞過程中的失真現象，鼓勵上下級員工展開定期溝通交流，全面掌握企業基層情況。除此之外，企業應當通過部門的不同工作量，不同經濟活動重要性程度來確認該部門管理人員的管理幅度，參考創新型公司的扁平人力結構，減輕人員之間過度摩擦帶來的人力成本，提高內部員工之間交流溝通效率，加強團體協作。最后，企業也可以采取適當的分權治理方式，將實權給予各個部門的相關員工，提高工作員工的主觀能動性，積極參與到企業管理中來。

2.加強企業凝聚力建設

企業凝聚力建設是人力資源管理中重要的一環。一方面，企業應該制定人性化的生活關懷方案，提高員工的組織歸屬感。創造良好的公司工作環境入手，為每個員工配備不同的桌面裝飾物品，如綠色植物，卡通筆筒，多樣掛盤等，為員工提供舒適的工作環境，提高工作效率。其次，通過舉辦生日派對，下午茶，周末戶外探險等集體活動提高員工的參與感，釋放工作壓力的同時也能夠提升團隊凝聚力。最后，也可以通過個性化的休假制度為員工提供更多自由的時間，如充裕的年假時間，額外的帶薪旅游時間以及為工作年滿2年的員工提供額外半個月的度假獎勵等，同時也可以通過與旅游公司建立長期固定合作等方式為休假員工提供折扣機票以及住宿選擇，提高員工對組織的認可感，從而提升整體凝聚力。此外，制定合理的晉升以及薪酬制度至關重要，多采用內部提升制度激勵員工向上發展，在設置薪水時加大獎金的比例并通過科學的計算減少員工不必要的稅費支出，為員工提供實際的經濟福利。定期、有競爭力的職業培訓也必不可少，通過職業導師制度、內部培訓制度以及外部交流培訓機會為員工提供更多學習實際工作技能的機會，綜合提升員工的專業素質能力以及動手實踐水平，讓每一個員工在工作中得到切實的發展與提高，加強企業內部凝聚力，提高人力管理效率。

3.建立完善的員工培訓方案

培訓對企業以及員工而言，都是提升自我，創造更多價值的有效方案。對于企業而言，一方面需要設定合理的培訓制度，定期邀請行業專家教授前來進行講座、案例分析，保證知識的與時俱進，同時也需要提供計算機，行業發展等基礎知識的課堂培訓，通過實踐操作提高傳統人工統計操作工作效率。企業也應該明確培訓的內容與培訓對象，并非所有員工都需要參與所有培訓，如法務人員就不需要過多的參與到技術框架搭建的培訓課程中，員工可以自行挑選對自己工作有幫助的培訓參與學習。另一方面，企業可以指定滾動制的培訓課堂計劃，為員工提供靈活的培訓時間，通過微課視頻等方式提供多樣化的培訓體驗。

四、結論

許多企業的人力資源管理效率較低，不利于企業的可持續發展與創新，本文提出，應當通過更新部門、崗位結構，明確員工崗位職責，提高人文關懷以及職業規劃服務建設；加強對員工招聘環節的控制與審核，定期培訓考核等方式提升企業在職員工競爭力等方式提高人力資源管理效率。對于絕大多數企業來說，提高人力資源管理能力任重而道遠，仍然需要企業在不斷的時間與摸索中形成自有的管理方案。

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作者簡介：侯偉超（1984.09- ），男，漢族，籍貫：陜西寶雞，當前職務：人力資源部副主任，當前職稱：經濟師中級（人力資源），學歷：大學本科，研究方向：人力資源，作者單位：中國能源建設集團寶雞鐵塔制造有限公司