高職院校學生管理中的"授人以魚，不如授人以漁"

胡平

摘要：本文從高職院校學生管理工作中的實際問題出發，列舉了真實工作案例，針對目前高職院校學生獨立解決問題能力不足、溝通能力欠缺、團隊合作能力急需加強等問題，提出了對應的解決辦法，并取得了較好的工作效果，可以為其他院校學生管理工作提供參考。

關鍵詞：學生管理，溝通，獨立

學生管理工作細致又繁瑣，我在高職院校有十幾年班主任工作經歷，帶過"3+2"班級，帶過普高生源的班級，也帶過中職生源的班級，還同時擔任過2個班級的班主任。

先前工作的時候，我憑借著自己一腔的工作熱情，在帶班過程中，對班級學生呵護備至，照顧有加。學生有事情找我，我都親力親為，跑前跑后。學生信任我，我也樂于為學生服務，學生對我這個班主任也比較滿意。

但是，慢慢地，我發現了一些問題：

1. "院辦在哪兒？"

作為班主任，對學生的生活關心，并為之服務，這是班主任的職責。但我不止一次的聽到老生、甚至是臨近畢業的學生問類似于"院辦在哪兒？"的問題，而這個學生通常是老師眼里遵守紀律、不吵不鬧的"乖學生"。他們遇到問題第一時間會找班主任尋求幫助，大學期間，他們主要的活動場所是寢室、教室、食堂，幾乎沒有和學院的各個辦公室打過交道，也不知道各個辦公室的位置（盡管每個辦公室的門牌都標注的清清楚楚）。

2.深夜來電

班主任基本都是24小時開機的，所以也都有過這樣的經歷：晚上已經睡著了，電話突然想起，驚醒，接起電話，那邊傳來："老師，我明天考駕照，想請個假。"或者"老師，我做作業遇到一個問題，你幫我看看。"……我們一邊心悸，一邊解答學生的問題。放下電話，卻再也睡不著了。

3."頂崗實習太恐怖，我愛學校"

每到大三下半學期，按照教學計劃，學生都要進行一學期的頂崗實習。在此期間，學生每周寫一次實習日志，總結一周的工作心得。在這些日志里，我常常會看到很多學生的"滿紙辛酸淚"，諸如："老板說部門業績不夠，要我加班，我不服！"、"早上沒起來，遲到一次，50塊錢沒了……"、"在學校做錯事了，老師都會原諒的，在公司，沒人體諒……"、"好想念學校啊，好想念學校的老師、同學啊"……

于是，我開始反思自己一直以來對學生的愛。我無條件付出的是真愛，但這種愛除了幫助學生解決了眼前的問題外，對學生的未來之路上能持續多久？能否為他們提供更持久的幫助？我們在教學中一直努力使教學內容與實際工作崗位"無縫對接"，希望學生能具備市場競爭力，但這種競爭力，除了指業務方面的能力，更應該是綜合實力。有句古話叫"授人以魚，不如授人以漁"，說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法。道理其實很簡單，魚是目的，釣魚是手段，一條魚能解一時之饑，卻不能解長久之饑，如果想永遠有魚吃，那就要學會釣魚的方法。我覺得這句話除了適用于教學，也適用于班主任工作。

接下來的班主任工作中，我在以下幾個方面做了改變：

1.我告訴你在哪，你自己去辦

大一剛入學的始業教育期間，我和班主任助理約定，盡快帶領學生熟悉學校和周邊的環境，學習學校的規章制度，加強安全教育。在開學的第一個月里，多深入班級，參與早晚自習和班團課、中秋晚會等各種活動，與學生多接觸，了解他們的個性，也建立他們對我們的信任；同時，請班主任助理多和他們講講大學的生活，幫助學生了解常見問題的處理方法，比如：一卡通掉了去哪兒掛失、英語等級考試費用怎么繳……等等。漸漸讓學生知道遇到什么問題該到哪個對口的辦公室咨詢和處理。

2."除非緊急情況，晚上八點以后是我的私人時間"

在得到了學生充分信任的基礎上，我明確告知學生："晚上八點鐘以后我要休息了，如果常規的請假或者不著急的事情，請在晚上八點鐘以前找我。但如果有緊急的事情，隨時聯系我，我手機24小時都開機。"我希望學生能學會為他人著想，不再凡事以自我為中心，進而能站在對方的角度考慮問題。

3.分享

我設計了一個分享時段，排好表格，全班輪流，在晚自習的某個固定時段，請一位同學走上講臺，與大家分享，分享的內容包括：專業技巧分享、經驗技能分享、新鮮事、電影/音樂推薦、難忘的經歷、表演等等……，學生分享完，我會結合我的閱歷，說說我的看法，并進行一個簡單的講評。通過分享，既鍛煉了學生在眾人前講話的膽量，培養了學生的表達能力，也增進了同學間的感情。

通過這些工作方式上的改變，我發現學生并沒有因此而抱怨我，漸漸地，情況都在發生著改變：

1.學生更加獨立、自信了

在我放手讓學生自己去解決自己的校內常規問題以后，我發現學生是有能力做好這些事情的，他們對學院更加熟悉，在和師長的接觸時，也更加有禮貌；當自己獨立解決完問題后，他們變得更加自信，也有自豪感，這讓愛面子的95后的待人態度變得更加平和。

2.深夜來電減少了

學生已經知道不在休息時間隨意打擾別人了，即便出現特殊情況也會表達歉意了。有的學生白天忙忘了，晚上想起來找我請第二天的假，通常會先發個信息給我："老師你睡了沒？"或者在電話結束前說："老師，打擾你了，晚安。"我的心里暖暖的。

3. 積極上進的95后

進入大二學年后，學生的新鮮感不在，很容易出現"兩耳不聞窗外事，一心只想打游戲"的現象，對班級、學院的活動參與度不高。讓我欣慰的是，我班的學生還是保持著工作和活動的熱情：學院運動會踴躍報名，在賽場上揮灑汗水、努力拼搏，最終以絕對優勢獲得了大二團體總分第一名的獎杯；積極參加志愿者活動；在全班同學的齊心努力下，獲得了"特色團支部"的榮譽稱號……

從忙忙碌碌的"授人以魚"，到略顯輕松的"授人以漁"，眼見著活潑可愛的學生越來越有禮貌、能溝通、肯上進、能吃苦，我相信他們走出校門、走上社會后，會成為受社會好評的95后。

參考文獻：

[1] 徐露詩， "互聯網+"時代的大學生思想政治教育案例[J]，新校園，2016.10

[2] 錢靖，創業教育對高職院校學生創業的影響分析[J]，宿州教育學院學報，2016.4

[3] 李瑞東，社會監控引入高職教育的必要性[J]，科學與財富，2015.11endprint