“國(guó)際企業(yè)管理”課程教學(xué)效果的提升策略探究

劉麗

[摘 要]文章結(jié)合“國(guó)際企業(yè)管理”課程教學(xué)現(xiàn)狀，從教學(xué)方式上注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合；教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生管理上注重抓大放小、直擊痛點(diǎn)；案例教學(xué)上注重立足本土、放眼全球角度提出改善國(guó)際企業(yè)管理課程教學(xué)效果的策略和建議。

[關(guān)鍵詞]“國(guó)際企業(yè)管理”課程；教學(xué)；策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.35.208

“國(guó)際企業(yè)管理”是工商管理專業(yè)的一門(mén)核心課程，也是一門(mén)應(yīng)用性、綜合性的課程，該課程的開(kāi)設(shè)旨在培養(yǎng)具有廣闊國(guó)際視野和前瞻性思維、具備跨文化溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理者，要求學(xué)生掌握企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的基本理論、基本方法和基本技能，樹(shù)立全球性觀念，了解全球化背景下國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及管理，學(xué)會(huì)用國(guó)際經(jīng)營(yíng)理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，為將來(lái)從事跨國(guó)企業(yè)的實(shí)際管理工作打下基礎(chǔ)。課程立意雖好，然而現(xiàn)實(shí)中種種困境，教學(xué)效果卻不盡如人意、教學(xué)目標(biāo)的有效達(dá)成尚有空間。

1 “國(guó)際企業(yè)管理”課程教學(xué)現(xiàn)狀

對(duì)于“國(guó)際企業(yè)管理”課程教學(xué)現(xiàn)狀，目前已經(jīng)有學(xué)者從多個(gè)角度對(duì)此進(jìn)行了較為透徹的分析，普遍認(rèn)為目前“國(guó)際企業(yè)管理”課程的教學(xué)中，存在重理論輕實(shí)踐；教學(xué)方法陳舊單一；考核手段不靈活；案例教學(xué)預(yù)期目標(biāo)難以達(dá)成；重知識(shí)傳授輕價(jià)值觀和人格的培養(yǎng)等問(wèn)題。陳寶生部長(zhǎng)曾在會(huì)議上明確指出要將創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)融入到人才培養(yǎng)全過(guò)程各環(huán)節(jié)。然而，在課程的教學(xué)中正是由于上述種種問(wèn)題的存在，使得當(dāng)前的“國(guó)際企業(yè)管理”課程的教學(xué)效果大打折扣，具備全球視野的創(chuàng)新型國(guó)際企業(yè)管理人才的教學(xué)目標(biāo)難以達(dá)成。筆者也期望通過(guò)一些改變，提升課程教學(xué)效果，更好地達(dá)成課程教學(xué)目標(biāo)。

2 “國(guó)際企業(yè)管理”課程教學(xué)效果提升策略

2.1 教學(xué)方式上注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合

第一，傳統(tǒng)教學(xué)方式的特點(diǎn)。傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中“老師滿堂灌，學(xué)生坐著看”，以老師的傳授為主，學(xué)生被動(dòng)地接受，學(xué)生的主體地位沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，教學(xué)相長(zhǎng)難以達(dá)成。亦有學(xué)者對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行了非常精辟籠統(tǒng)的概括，認(rèn)為傳統(tǒng)的教學(xué)方法重教輕學(xué)、重知識(shí)輕能力、重結(jié)果輕過(guò)程、重模仿輕創(chuàng)造、重外因輕內(nèi)因。這種教學(xué)方式忽視了學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，不利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

第二，現(xiàn)代教學(xué)方式的特點(diǎn)。現(xiàn)代教學(xué)方式是基于信息技術(shù)的一種多渠道、多角度、多層次的教學(xué)方式。教學(xué)過(guò)程被稱為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)學(xué)情的及時(shí)反饋、學(xué)生的主導(dǎo)作用主觀能動(dòng)性的充分發(fā)揮和教師的與時(shí)俱進(jìn)及整體把控能力。

第三，傳統(tǒng)教學(xué)方式與現(xiàn)代教學(xué)方式的融合。信息技術(shù)的快速發(fā)展也為現(xiàn)代教學(xué)模式的變革提供了有力的技術(shù)支撐。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代教學(xué)方式的興起，以及即時(shí)通信工具QQ、微信等的廣泛普及運(yùn)用，使得借助這些現(xiàn)代化的教學(xué)方式改變當(dāng)前“國(guó)際企業(yè)管理”課程教學(xué)現(xiàn)狀成為可能。然而也有不少學(xué)者研究表明，以翻轉(zhuǎn)課堂為代表的現(xiàn)代教學(xué)方式并不是全能的，仍然有其弊端。如布萊爾（Blair）等人的研究表明單純地以觀看視頻代替教師課堂講授是不能帶來(lái)良好效果的，戴維斯（Davies）的研究表明單純的“形式上的翻轉(zhuǎn)課堂”并不十分有效。斯坦福大學(xué)的研究表明先看視頻后探究（Tell and Practice）的“翻轉(zhuǎn)課堂的形式”需要翻轉(zhuǎn)（Flipped Flipped Classroom）。學(xué)生應(yīng)該先在課上探究學(xué)習(xí)，然后再看視頻（Explore-Lecture）。基于此，筆者認(rèn)為傳統(tǒng)與現(xiàn)代相融合的教學(xué)方式不失為一種可行方案。

盡管傳統(tǒng)教學(xué)方式因其“填鴨式”教學(xué)、“一言堂”受到了許多的詬病，但是不可否認(rèn)的是，這種教學(xué)方式在“國(guó)際企業(yè)管理”課程的教學(xué)中并不能夠全盤(pán)否定、棄之不用。對(duì)于理論性強(qiáng)的內(nèi)容，筆者認(rèn)為，宜于采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。而對(duì)于實(shí)踐性強(qiáng)的內(nèi)容，宜于借用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)理念，進(jìn)行合作探究式學(xué)習(xí)。

2.2 教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生管理上注重直擊痛點(diǎn)

對(duì)于戰(zhàn)狼2的高票房和超高人氣，吳京很謙遜地說(shuō)，沒(méi)什么特別的，他只是找到了觀眾的“痛點(diǎn)”。共享單車也因解決了城市出行“最后一公里”這一“痛點(diǎn)”而野蠻生長(zhǎng)。對(duì)于“國(guó)際企業(yè)管理”課程的教學(xué)，如果我們能夠找到其中的“痛點(diǎn)”，其教學(xué)效果會(huì)極大提升。此處的痛點(diǎn)，筆者認(rèn)為，不僅僅涵蓋了每章每節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，學(xué)生的興趣點(diǎn)，還包括對(duì)學(xué)生的認(rèn)同、價(jià)值觀的引導(dǎo)、人格的培養(yǎng)、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)等。2017年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)逼近800萬(wàn)，在如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，學(xué)生要想脫穎而出，創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力尤為重要。而開(kāi)放性問(wèn)題的設(shè)置可使學(xué)生脫離窠臼，腦洞大開(kāi)，探索多種可能，集思廣益；倫理道德問(wèn)題的設(shè)置可以幫助學(xué)生形成正確的價(jià)值觀；對(duì)學(xué)生問(wèn)題的熱情回應(yīng)、作業(yè)的及時(shí)點(diǎn)評(píng)等都可以增強(qiáng)學(xué)生的被重視、被認(rèn)同的感受，這些都有助于在教學(xué)過(guò)程中形成一種良性互動(dòng)，對(duì)提升教學(xué)效果有一定幫助。如在講授知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題時(shí)，筆者就學(xué)生普遍的問(wèn)題—購(gòu)買(mǎi)教材，設(shè)置了情景問(wèn)題：作為國(guó)際工商班的學(xué)生，可能需要大量的外文原版書(shū)籍，但是你財(cái)力有限，在這種情況下，你是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)盜版書(shū)籍？假設(shè)你是一教材出版公司的出版商，你又會(huì)如何做？對(duì)于前一問(wèn)題，學(xué)生達(dá)成了普遍的共識(shí)和正確的價(jià)值判斷，都認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)盜版書(shū)籍是不應(yīng)當(dāng)?shù)模瑧?yīng)予以抵制。對(duì)于后一問(wèn)題，學(xué)生們熱烈討論，建言獻(xiàn)策，提出了多種可能的方案：諸如發(fā)行低成本教材，鼓勵(lì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)正版；回購(gòu)圖書(shū)，二次銷售；出租圖書(shū)，發(fā)行不同檔次的圖書(shū)如精裝版、普通版等；開(kāi)發(fā)同步電子版圖書(shū)；轉(zhuǎn)讓影印版權(quán)；提升收藏價(jià)值；正版出版社提供圖書(shū)增值服務(wù)，使正版與盜版形成明顯的差異；改版、增加新知識(shí)等。學(xué)生們積極地思考，參與開(kāi)發(fā)了學(xué)生的腦力，助長(zhǎng)了其創(chuàng)新能力的提升。

2.3 案例教學(xué)上注重立足本土、放眼全球

在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，應(yīng)多渠道搜集我國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的案例，不僅要搜集成功的，也要搜集一些失敗的案例。在本門(mén)課程的教學(xué)過(guò)程中，筆者引入大量最新的本土案例，如在講授國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)基地的選擇時(shí)，結(jié)合福耀玻璃、富士康等投資美國(guó)的案例讓學(xué)生分析，影響國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)基地選擇的因素有哪些？深入探討國(guó)內(nèi)代工企業(yè)生產(chǎn)基地的轉(zhuǎn)移對(duì)我國(guó)會(huì)形成什么樣的沖擊和挑戰(zhàn)？代工企業(yè)如何應(yīng)對(duì)類似的生產(chǎn)基地的轉(zhuǎn)移？政府是否應(yīng)該采取某些行動(dòng)？在講授跨國(guó)并購(gòu)的內(nèi)容時(shí)結(jié)合視頻案例—吉利并購(gòu)沃爾沃，讓學(xué)生深入思考討論跨國(guó)并購(gòu)中文化融合的問(wèn)題。在講授國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)，結(jié)合摩拜、ofo、小藍(lán)等共享單車出海過(guò)程中遭遇到的文化、需求、政府法規(guī)、與政府關(guān)系處理等方面的差異讓學(xué)生更進(jìn)一步了解跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性。大量不同形式的時(shí)新本土案例的引入，拉近了理論與現(xiàn)實(shí)的距離，讓學(xué)生不僅學(xué)得有興致，更是樂(lè)于參與、投入其中。

在全球化愈演愈烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作走向全球，所以我們除了要大量了解本土企業(yè)國(guó)際化的案例之外，更應(yīng)該放眼全球，盡可能地遍覽中外企業(yè)案例，從中吸取養(yǎng)分，培養(yǎng)自己的國(guó)際化視野、全球戰(zhàn)略思維。如在講授國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論時(shí)，可結(jié)合印度軟件業(yè)的崛起、巴西農(nóng)業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)等案例的討論讓學(xué)生明白在某些時(shí)候?yàn)槭裁匆凑毡容^優(yōu)勢(shì)原則來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，僅僅以比較優(yōu)勢(shì)原則為戰(zhàn)略導(dǎo)向是否是可行的。此外，老牌經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的案例也是人們關(guān)注的重點(diǎn)，如大眾汽車的尾氣門(mén)事件、中美史克的賄賂門(mén)事件、蘋(píng)果的避稅事件等都是很好的企業(yè)案例，結(jié)合這些活生生的案例，學(xué)生對(duì)國(guó)際企業(yè)的倫理道德、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有了更深入的理解。這些實(shí)例在完成教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)，對(duì)學(xué)生價(jià)值觀的塑造亦有一定的幫助。

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