劉磊
摘要:現代百貨零售企業的運營模式已發生翻天覆地的變化,如何才能有效管控現代商業零售企業,是理論界、實業界不斷探討的問題。基于現代百貨零售企業自身的資產及業務特性,傳統的管理工具發揮的作用有限,但通過計算不同口徑下的毛利率,可以實現對企業的宏觀把控,從理性的角度剖析企業運營中存在的問題,為企業未來的發展尋求清晰的道路。
關鍵詞:企業管理;毛利率;現代商業零售企業
現代百貨零售企業采用的是聯營的業務處理模式,即業主方提供物業、供應商提供貨品、商業企業提供品牌與管理,各方共擔風險、共享收益,從本質上看現代百貨零售企業就是一個資源整合的平臺。從資產負債表的角度分析,現代百貨零售企業的資產極少,諸如資產負債率、存貨周轉率等指標不適用于商業零售企業。為了有效管控現代百貨零售企業,我們不妨將目標轉向損益表。通過計算不同口徑下的毛利率,解讀各種毛利率數據背后的實質內涵,從中挖掘企業管控的思路與方法。
一、合同扣率
為更好的協調各方利益,現代百貨零售企業與品牌方采用聯營模式合作時要先簽訂《聯營合同》,具體約定雙方銷售分成的比例、費用收取標準、專柜的面積及位置等基本合作條款。實際營業后,依各專柜的銷售業績占商場整體銷售業績的比例為權重,計算的商場綜合分成比例即為合同扣點。
(案例一)
宏福商場擁有專柜A、B、C,合同簽訂的分成比例分別為10%、15%、20%,2017年4月A、B、C專柜的業績分別為200萬元、200萬元、100萬元,則宏福商場2017年4月份的合同扣率= 10%* 200/ 500+15%*200/500+20%*100/500=14%。從上述計算過程可以看出,商場綜合合同扣率與商場內入駐品牌銷售業績占比、合同簽訂的分成比例有關,是兩項指標綜合影響的結果。
現代百貨零售企業通常設置招商部負責商場各業種、品類的前期規劃,具體品牌入駐商場條件的談判。在與廠商博弈過程中,要求招商部員工具備高超的談判技巧、扎實的專業基礎、踏實的工作態度、廉潔的工作作風。要招聘到如此優秀的員工,企業必須有合理量化的考核標準。合同扣率可作為考核招商部員工前期商業規劃、后期招商工作的首選指標,并將企業的贏利點與員工個人的收入相結合,激勵員工做出最合理的商業規劃,努力洽談分成比例。
二、降扣對毛利率的影響
現代百貨零售企業與廠商簽訂的聯營合作條件,是依據合作初期各方的訴求商談的結果,但是在實際運營中,商業環境瞬息萬變,其中不僅有宏觀環境的變化,也有消費習慣、流行趨勢、競爭環境等微觀環境的改變。因此作為共擔風險、共享收益的聯營各方,需要整合雙方的力量,尋求市場突破之道,緩解庫存壓力,快速實現現金的回流,打折促銷或低價清倉是不可或缺的手段。在活動期間實現的銷售收入如何分成,合作雙方需要重新進行談判,現代百貨零售企業通常將綜合分析品牌、市場地位、促銷的力度、活動的效果及必要性等,對活動期間銷售業績的分成比例適度下調。通過計算降扣對商場綜合扣率影響的變化情況,可以分析市場競爭狀況、聯營合作雙方博弈情況,為商場后期廠商扶持及品牌調整提供量化依據。通過規范廠商降扣力度,建立合理的審批監督機制,可以預防舞弊及腐敗行為的發生,為考核經營管理層對商場降扣的把控力度提供數據支撐。
(案例二)
宏福商場擁有專柜A、B、C,合同簽訂的分成比例分別為10%、15%、20%,根據目前市場環境,商場計劃利用中秋期間開展為期三天的“金秋送禮”企劃促銷活動,為了促進銷售業績的增長,最大程度的搶占市場份額,要求A、B、C聯營廠商必須給予顧客最大折扣優惠,活動期間的銷售業績分成比例分別下調至8%、10%、15%。假設活動期間A、B、C專柜的業績分別為50萬元、50萬元、100萬元,宏福商場活動期間的合同扣率=10%*50/200+15%*50/200+20%*100/200=16.25%。降扣后的扣率=8%*50/200+10%*50/200+15%*100/200=12%。降扣導致商場綜合扣率降低了4.25個百分點,即16.25%-12%=4.25。
三、增抽對毛利率的影響
現代百貨零售企業已發生翻天覆地的變化,是零售業商業模式的創新,從商業實質上看,現代百貨零售企業是資源整合的平臺,將合作廠商、業主、員工整合在一起,利用自身的品牌效應,實現在有限區域內的商品的集中展示。各現代百貨零售企業的綜合競爭力均來自于自身價值鏈體系的競爭。為提升各百貨企業在競爭市場的知名度,百貨公司會推出各種類型的企劃活動,有與商品銷售有關的折扣活動、有與推廣企業品牌有關的文化活動。對于支出的企劃費用,百貨公司會根據合作廠商的品牌實力、市場競爭格局、合作的廣度及深度等,要求合作廠商承擔部分費用。在合同簽訂的抽成比例下,增加一定的臨時抽成比例或承擔固定的費用額度。對合作廠商的臨時增抽,會提升百貨公司的毛利率,且通過對臨時抽成比例的變化分析,可以掌握百貨公司的市場影響度、合作地位、廠商的生存狀態等非量化信息,為后期對廠商開展有針對性的合作提供明晰的信息支撐。
(案例三)
宏福商場專柜A,合同簽訂的分成比例分別為20%,根據目前市場環境,商場計劃利用中秋期間開展為期三天的“金秋送禮”企劃促銷活動,買滿1000元立省100元,活動期間業績增抽五個百分點,即活動期間的業績分成比例為25%。若不增抽情況下,商場毛利率=1-(900-1000*(1-20%))/900=11.11%。若考慮增抽情況下,商場毛利率=(900-1000*(1-20%-5%))/900=16.67%。
四、促銷用券對毛利率的影響
為應對日益增加的商業競爭環境,百貨公司在傳統節假日、店慶期間會推出大型促銷活動,其中最常用的一種手段即為滿額送券,因商場贈送的購物券并未從顧客處收取任何費用,但與合作廠商結算時需要全額結算,因此贈券活動會拉低商場的毛利率。如果企業所在的市場競爭較為激烈,品牌的產異化不高,顧客的議價能力較強,則諸如此類的企劃活動將較多,對百貨公司毛利率的影響將較大。通過分析上述因素的影響,能直觀的表達贈券類企劃活動對毛利率的影響,可以作為評判企劃部門、營銷部門活動成效的一個量化指標。對后期改變企劃思路,提升競爭水平有一定的指導作用。
(案例四)
宏福商場專柜A,合同簽訂的分成比例分別為20%,根據目前市場環境,商場計劃利用中秋期間開展為期三天的“金秋送禮”企劃促銷活動,買滿1000元贈100元購物券,則商場毛利率=(1000-1100*(1-20%)/1000=12%。
五、總結
綜上所述,通過對上述各種口徑下的毛利率計算,可以科學合理的評價公司招商定位的準確性,盈利的可能性,對廠商的管理水平,市場的競爭狀態,競爭的主要手段等。隨著電商的迅猛發展,大型百貨集團的連鎖化擴張,百貨企業的競爭格局日趨嚴峻,如何在激烈的競爭環境中脫穎而出,已成為對每一個百貨從業者的嚴峻考驗。不同口徑下的毛利率指標,不僅為百貨企業的經營提供直觀的基礎數據的支撐,而且透過指標可以窺視經營的效果、管理的優劣。通過對百貨企業歷年毛利率指標的對比分析,可以清晰的找出毛利率增減變動的驅動因素,為企業未來的發展提供參考依據。
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(作者單位:貴陽國貿百貨集團有限公司)endprint