隨著世界經濟一體化的到來,越來越多的企業開始重視培訓開發管理,員工培訓在企業中的重要性得到了極大的提升。培訓規劃旨在把企業的戰略目標和不同層次的員工特點、培訓需求相結合,有針對性地制定員工培訓與開發方案,完善企業培訓體系。
新經濟時代的來臨,企業面臨著更加激烈的全球化競爭。知識的獲得、技能的提高依賴于“人”,人的因素越來越受到企業界和管理者的重視。因此,如何以企業培訓為依托,以企業的戰略發展為核心,使企業發展目標與員工個人能能力聯系起來并協調一致,是企業留住人才、形成核心競爭力、保持可持續發展的關鍵。
1.企業培訓。員工培訓作為人力資源管理的重要內容,是現代企業必不可少的投資活動。它不僅有利于企業的經營管理和持續發展,也有利于員工提高職業能力、促進潛能的開發。培訓不僅僅可以提高員工的技能,提高組織的效率。
2.培訓規劃。所謂企業培訓規劃就是指對企業組織內培訓的戰略規劃,企業培訓規劃必須密切結合企業戰略,從企業的人力資源規劃和開發戰略出發,滿足企業及員工兩方面的要求,人才是企業最重要的資源,培訓教育是一種投資,對員工要進行終身教育,企業、部門、單位、社會要成為學習的組織,這一概念已成為國際著名企業成功的普遍共識。現代化的企業必須重視對組織內的培訓規劃。
一、企業培訓規劃面臨的問題
在企業的培訓規劃管理過程中,大多企業一直存在著以下困惑:
第一,如何結合企業的發展需求,制定合適的培訓規劃?
第二,如何切實地滿足企業內部員工發展的需求?
第三,如何使企業培訓規劃符合投資效益?
第四,企業培訓規劃究竟該怎樣進行?
第五,企業培訓如何得到高層領導重視與支持?
根據公司組織結構,列出所有崗位,崗位的級別,然后根據崗位分析各自的工作需要那些知識(應知),技能(應會)以及工作態度上的要求,最后整理成通用的和專用的兩方面,統籌安排培訓。
二、企業培訓規劃的實施方法
1.培訓規劃
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃,首先必須從根本上重視培訓規劃,不要僅僅將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合,而一個針對性不強、實用性不高的年度培訓規劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。
2.工作落實
提供必要的人力和組織保障是做好培訓規劃的重要前提。要建立責任制,實行負責部門人人有責任,責任在人人,明確分工,具體到點。一般來說,負責企業培訓規劃的人應該具備以下基本要素:
(1)了解企業發展歷程和發展戰略,熟悉自身企業文化和本行業的現階段發展狀況。
(2)對培訓行業要有相當的了解,熟悉培訓方法和培訓流程。
(3)掌握培訓需求調查的基本方法和手段,能夠深入了解員工狀況。
(4)掌握培訓預算管理和培訓實施管理。
(5)掌握培訓評估的主要方法和手段。
3.培訓氛圍
作為培訓規劃,應該善于營造培訓的良好氛圍。要了解制訂培訓規劃的必要步驟:制定培訓規劃需要了解必要的步驟,掌握這些必要的步驟,不僅可以事半功倍,而且可以監測和監督培訓規劃的合理性和有效性。制定企業的培訓規劃主要有以下幾個步驟:
(1)了解員工學習觀念、學習態度、員工知識、技能構成狀況;
(2)結合公司戰略目標及策略目標確定培訓目標;
(3)將企業培訓目標與員工現狀相對照,確定培訓內容及要求;
(4)擬訂培訓規劃草案,復查、審批,發現問題及時修正;
(5)執行過程中及時修正不當之處。
4.明確目標
清晰界定培訓的具體目標和內容是做好培訓規劃重要的一步。工作分析主要是分析工作人員怎樣才能勝任工作,應具備那些必要的知識和技能,以決定培訓目標。個體分析就是對每個人員的具體情況進行分析,并找出與工作要求的差距,以決定培訓內容。
5.培訓方法
企業必須要根據企業實際來選擇培訓方法。每種培訓方法都有不同的側重點,培訓方法可選擇:(1)知識補充培訓,及時給員工補充新產品、新設備的知識和其它一些必備知識的更新等;(2)提高業務能力的培訓,對基層員工來說,主要是技能培訓;對管理人員來說,還必須有思維、觀念方面的培訓;(3)專業人才的培訓,即根據企業需要,開展有關專業技術或管理技能的素質培訓;(4)人員晉升的培訓,即在員工晉升之前對其進行相關知識、技能、態度等方面的培訓,以滿足其即將就任的更高職位的要求。
6.選擇學員
除普遍輪訓之外,參加培訓的學員必須經過適當的挑選。因為培訓要花錢,這筆錢應當用在有一定潛力的人員身上。也就是說學員的可塑性。這樣就可以做到投資省、見效快。
7.選擇講師
選擇教員對于培訓的順利進行也非常重要。國外一些企業的經驗表明,聘請各級管理人員當培訓教師是一種有效辦法。因為管理人員掌握了培訓方法就會更加關心職工,與他們共同工作,幫助他們進步,從而獲得他們的信任和擁護。
8.評估方式
通常的培訓評估方式主要有:學員的評估方式;培訓師的評估方式;培訓負責人的評估方式。培訓管理者在培訓之初就應該明確本次培訓的評估方式和手段。
三、企業培訓規劃的整體意義
1.以戰略目標為導向,提高培訓有效性。戰略目標為企業培訓提供了方向,以戰略目標為導向,通過組織的系統設計,將培訓規劃、企業培訓體系與戰略目標整合起來,才能實現組織與個人的互動和共同發展。最終提高企業的綜合實力。
2.制定培訓規劃。
建立培訓規劃旨在把企業的戰略目標和不同層次員工的特點、培訓需求相結合,然后有針對性地制定員工的培訓與開發方案,通過培訓進一步發現員工的潛在能力與特長,最終為實現企業的戰略目標服務。
培訓是為員工、為組織不斷注入新的血液,以利于組織在不斷創新中發展、壯大。為了適合目前民營企業的現實特點,降低管理成本,只要抓住人力資源管理的關鍵,在崗位工作分析、培訓開發等方面,利用科學的管理方法,充分體現現代培訓管理“認識人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質,就可以避免民營企業的培訓管理困境,邁上較為規范化的軌道。(作者單位為廣東東方樹脂有限公司)