“微時代”對高校資助育人工作的影響分析①

[摘 要] 隨著信息技術的高速發展，微信息平臺已被廣大社會公眾所認知和廣泛應用，宣告了一個嶄新的“微時代”的到來。這不僅賦予了高校資助育人模式新的內涵和特點，同時也帶來新的機遇和挑戰。充分認識這一新形勢所帶來的影響是做好高校資助育人工作的重要前提。

[關 鍵 詞] “微時代”；高校；資助育人；機遇；挑戰

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）10-0018-02

隨著信息技術的快速發展，微博、微信、微網站等“微時代”特征明顯的應用已經成為人們不可或缺的一部分，對思維活躍、青年人聚集的大學產生了廣泛而深刻的影響。因此，如何充分運用、充分發揮新媒體技術的先進作用，不斷提升大學生資助育人的工作水平，實現全方位發展和提高，對于資助育人工作而言，不只是技術層面上的改進，而是一種核心理念的升華，是工作方式的創新和傳統思維的突破。

一、“微時代”的內涵及特征

“微時代”是以微博、微信公眾平臺、微網站、APP等為主要傳播方式，將各類新興微平臺作為主要傳播媒介，具有短小、精煉特征的新時代。它是現代網絡技術創新和變革的結果，不但能夠在計算機終端使用，還普遍被應用在手機平臺上，它更有效地運用音頻、視頻、圖像等成熟的技術讓信息傳播更加廣泛和快捷，人們可以通過網絡實現更加高效便捷的信息傳播和交互活動，具有信息傳播的大眾性、信息溝通的交互性、傳播者的多元化、傳播的迅速性等特點，擴大了人類傳播活動范圍，實現對時間和空間限制的突破。

二、當前高校家庭經濟困難學生資助育人工作的局限分析

經過幾十年的探索和實踐，我國已經逐漸建立了一套較為健全的高校貧困生資助體系。在國家政策的保障下，高校積極開展各種資助計劃幫助貧困生獲得平等的教育機會，讓更多的貧困學生能夠順利地完成學業。2015年，全國學生資助資金總額超1500億元，資助學生逾8400萬人次，資助政策為貧困生“兜底”，取得了良好的資助育人效果。然而，當前高校資助育人工作仍然存在以下不足：

（一）資助育人觀念滯后

研究發現，我國高校貧困生資助觀念仍停留在以經濟資助為主，而精神解困和能力發展卻長期遭到忽視。大部分高校僅把貧困生資助工作當成一項由學生資助中心單獨完成的事務性工作，學生資助中心主要相關的工作由政工干部和輔導員來完成，并未引起大部分職能部門的高度重視，資助工作高校全員育人的觀念還有待進一步深化。

（二）貧困生認定模式單一

目前，各高校按照上級主管部門的要求認定貧困生，通常只能憑生源地民政部門開具的“家庭情況調查表”或“貧困證明”來證明，從而導致評定標準隨意性太大，透明度不高。評定模式也相對固定，即提出貧困申請—上交家庭情況證明—家庭情況陳述—投票表決確定貧困生。這種看似符合要求的認定模式，在具體操作層面必須對相關參與評定人員做好嚴格的培訓，才能保證真正達到扶貧的目的。

（三）資助育人導向錯位

當前很多高校評定助學金存在以學生貧困等級認定結合成績排名為依據的情況，主要通過考查學生綜合成績發放各類獎助學金。這種方法雖然可以激勵學生努力學習，但在具體實施過程卻變了“味道”。由于學生成績評定機制尚不完善，學生通過臨時抱佛腳、突擊復習而考高分，進而拿獎助學金的情況還比較多。這樣導致的結果是扶貧資金不但沒有達到扶貧的目的，反而成為“應試”教育的指揮棒。

（四）貧困生主觀能動性發揮不足

在現行的資助育人工作中，政府、高校和社會團體是資助的主體，貧困生是資助的接受方、被動者和弱勢者，資助政策、資助方式均由資助方來制定，而作為受助方的貧困生基本沒有話語權。這種模式淡化了學生的主體意識，容易導致資助工作中主觀能動性發揮不足，特別是對其精神上的影響有限，容易使他們認為政府資助是天經地義的事情，感恩意識、回饋社9892ac51654b6f3070f5ecd7af6507e9會意識沒有得到提高。

三、“微時代”給高校資助育人工作帶來的機遇與挑戰

（一）機遇

“微時代”為高校資助育人提供了更加靈活和廣闊的平臺。高?？梢猿浞诌\用微媒體開展多樣化的教育活動，有效整合利用社會教育資源，促進教育要素間的相互作用，幫助更多的貧困生完成學業，推動資助育人工作的全面發展，給高校資助育人工作帶來全新的機遇：

1.推動資源共享

“微時代”的資源共享主要分為對內共享與對外共享。對內共享就是及時準確地把全國資助管理中心等機構發布的通知公告等信息推送給學生和相關資助機構和工作者；對外共享就是加強和社會企事業單位、各級資助管理機構和其他高校的交流、合作和分享。這種方式主要有三個優點：（1）推進資助工作的公開、透明，實現有效監管；（2）能夠打破信息孤島，拓寬信息溝通渠道，豐富和提高資助信息質量；（3）能促進資助工作者間的經驗交流和分享，為貧困學生提供更好的幫助和服務。

2.提升時效性

由于過去技術手段較為落后，很難實現信息和數據的動態管理，信息存在嚴重的不對稱。有的高校對資助育人工作的重視程度不夠，雖然設有資助管理機構，但是往往人員配備不足，工作人員忙于事務性工作，而對資助政策、流程等政策的理解不夠深入透徹，致使資助育人工作的管理、資助信息的傳達和宣傳等存在一定的脫節。而微時代下，信息傳播的迅速性與交互性可以幫助資助工作者及時了解相關訊息、規范工作流程、提高工作效率。

3.創新工作方式

在國家的大力支持下，越來越多的貧困生能夠上得起學。但是因為全國各地貧困學生的數量龐大，資助管理機構在傳達相關資助信息時仍然采用通過網站宣傳、紙質公告、口頭傳達等傳統方式，這些方式的宣傳和灌輸資助育人理念的教育形式上較為嚴肅，不容易讓人接受?！拔r代”的資助工作者不僅要學會“獨唱”，更要與學生進行“合唱”。要善于借助微信、微博等載體，更貼近學生，傾聽學生的想法，及時做好信息的收集和反饋，努力營造平等的環境，更好地引起學生的情感共鳴。

4.豐富工作內容

枯燥乏味的資助工作內容以及冗長的信息往往很難引起學生的興趣。微時代為資助工作者提供了一個更好的資助育人工作內容的平臺，提高了資助工作的靈活性。管理者充分運用利益引導機制，及時準確地掌握受助者的情況，在話題的選擇、討論的方式和內容的分布上更加有針對性。同時，也要及時關注討論度，做好后期跟蹤和動態更新。

（二）挑戰

“微時代”在給高校資助育人工作帶來機遇的同時，也帶來了挑戰，具體體現如下：

1.要求資助育人工作的方法和載體與時俱進

在“微時代”信息傳播迅速，學生可以利用微信等網絡平臺獲取大量相關的信息，已經遠遠超出了資助育人管理機構所能控制的范圍，因而這就要求資助機構應該主動獲取和充分理解國家相關的政策，并第一時間通過校園網、官方微信平臺、微博等渠道，向廣大學生發布，必要時制作并推送“干貨版”宣傳圖冊等，吸引學生的注意力，以利于資助工作的有效開展。

2.要求資助育人工作“大數據”式的運行模式

大數據作為一種可以高效分析、決策的重要手段，已經在各行業被廣泛應用。然而由于高校的信息化程度不一，部分高校建立的資助育人平臺并不能實現與校內其他平臺的充分交換，資助育人平臺沉淀下來的數據無法與校內其他網絡平臺沉淀下來的數據進行有效交換和分析，進而無法全面了解學生在校內的學習、生活、消費等情況，都僅被用作信息發布和交流，在實際資助育人的決策和實施上仍然采用傳統的模式進行，信息化的分析工作并未發揮其應具有的作用和優勢，而是被淪為一種冠以“新媒體”的信息發布工具，成為一個信息發布平臺。因此，當前許多“微時代”高校資助育人平臺僅僅是停留在理念和模式上的創新，在學校具體決策的實際應用上仍不夠深入，必然不利于創新工作的持續開展。

3.要求資助工作者具有更強的信息處理能力

與傳統的方式相比，現在的學生更加喜歡通過微信等網絡平臺來獲取信息。“微時代”在某種程度上使資助育人工作者在信息方面的優勢有所減弱，給資助育人工作者的素質帶來了一定的挑戰。如果資助育人工作者無法及時掌握學生的心理和思想狀態，繼續采用傳統的教育方式，就可能會影響資助育人工作的順利開展。所以，這就要求資助育人工作者必須要具有一定的信息篩選與處理能力。

4.“微時代”要求資助工作宣傳根據正能量

由于“微時代”的信息傳播缺乏一定的“約束性”，很大程度上導致信息的權威性降低，一些消極、缺乏正能量的信息內容在網絡時常出現，這些給高校資助育人工作宣傳內容帶來了較大的挑戰，阻礙了輿論導向的正確發展。微時代信息傳播的大眾性特征，在提供更加自由的信息發布和接受的同時，也增加了信息內容的不確定性，讓一些落后、腐朽的思想有機可乘，這些消極的內容很容易給學生的思想和價值觀產生不正確的引導，不利于資助育人工作的開展。

參考文獻：

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