中小學(xué)班主任的工作對象是青少年學(xué)生。考慮他們生理和心理上的特點,同他們談話必須講究語言藝術(shù),否則就會事倍功半。班主任同學(xué)生談話,怎樣才“藝術(shù)”呢?
一、簡潔明了,一語中的
雖然不少學(xué)生還缺乏自理能力,但他們反對管得過細(xì)和過死的保姆式的管理方法,討厭婆婆媽媽式的嘮嘮叨叨。因此,對他們談話必須簡明扼要,一語中的,有時只需點到為止。在一次期中考試后,我沒給學(xué)生作長篇總結(jié),而是針對實際提出了“爭一口氣,加一把勁,上一層樓”的三句話,要求學(xué)生各自思考落實,結(jié)果期末考試時,不少學(xué)生的成績有了明顯的提高。實踐證明,簡潔明了的談話符合時代的要求,它比繁瑣的話語更容易收到預(yù)期的效果。
二、含蓄幽默,啟發(fā)思考
含蓄幽默,“言有盡而意無窮”,能引起人們的思考。班主任的談話語言也有必要表達(dá)得含蓄幽默一些。現(xiàn)代的青少年學(xué)生接觸多,信息多、見識多,自尊心和自信心都很強,平淡無味的說教語言只能使他們厭倦。因此,因人而異地用含蓄幽默的語言有助于其思考,能把嚴(yán)肅的批評性的談話變得風(fēng)趣、融洽。與其板著面孔批評睡覺遲到者,不如給他講個聞雞起舞的故事,與其疾言厲色地指責(zé)不愛記憶的學(xué)生,不如講一個不愛記憶造成惡果的例子。總之,班主任與學(xué)生的談話要造成一種寬松和諧的氣氛,不要讓雙方的弦都繃得緊緊的,當(dāng)然,含蓄幽默一定要適度、得體,以能啟發(fā)學(xué)生自我教育為原則,不是僅僅為了獲得學(xué)生的笑聲。
三、捕捉時機,把握火候
捕捉談話時機,把握談話火候,談話效果將事半功倍。一般情況下,當(dāng)學(xué)生知錯認(rèn)錯,試圖改變,需要幫助時,當(dāng)犯了錯誤,已經(jīng)自責(zé),需要諒解時,當(dāng)驟遭不幸,悲痛萬分,需要安慰時,當(dāng)內(nèi)心抑郁,愁緒滿懷,需要排遣時,當(dāng)取得成績,滿心歡喜,需要認(rèn)同時,當(dāng)遇到麻煩,一籌莫展,需要指點時,均是與學(xué)生談話的最佳時機。過早,時機不成熟,“話不投機半句多”;過遲,事過境遷或事態(tài)已擴(kuò)大,于事無補,悔之晚矣。
時間的選擇要根據(jù)工作安排情況及學(xué)生思想狀況與情緒表現(xiàn)。如學(xué)生情緒不穩(wěn),容易激動發(fā)火,此時不易談話。如學(xué)習(xí)太忙,學(xué)生也會心不在焉。地點、場合的選擇對個別談話尤為重要。一般而言,應(yīng)選擇清潔、舒適的而不是雜亂無章、難以置身的地方。應(yīng)選擇比較清靜易于定心,不受外來干擾的場所,應(yīng)盡量避開人多的場合,應(yīng)選擇學(xué)生感到親切、自在的地方。比較嚴(yán)肅的,應(yīng)單獨找學(xué)生談,以引起重視。一般情況可利用課外活動時間或勞動時間,也可借故與學(xué)生同路,與其作非專題性交談。
四、專心傾聽,適時提問
被談話的學(xué)生一般都會先將情況向班主任訴說。這時,班主任應(yīng)是學(xué)生最專注的知音。在聽學(xué)生說話時,絕不可心不在焉,東張西望,或看看手腕上的表,或用手指在桌上漫不經(jīng)心地敲打。而要全神貫注,身體稍稍向于說話人,這會使學(xué)生感到老師對他的尊重和關(guān)心,也愿意將心里話告訴老師,有的學(xué)生是急性子,即使有傷害你的言詞,也要耐心地聽完,然后再說明你的看法。有的學(xué)生是慢性子,半天提不到正事,也不能著急發(fā)火,應(yīng)點撥引導(dǎo),適時的追問和插話,引導(dǎo)他盡快表述正題。在聽對方傾訴時,班主任不要急于下結(jié)論,若剛聽一兩句話就感情沖動,輕率下結(jié)論,往往搞錯,俗話說:兼聽則明,偏聽則暗。班主任需要冷靜與理智的態(tài)度,在聽的過程中進(jìn)行分析判斷,抓住真實的、本質(zhì)的東西。
五、親切誠懇,以情感人
平等、誠實是班主任與學(xué)生談話的基礎(chǔ),切忌居高臨下,挖苦諷刺。只有開誠布公能使受教育者有親切之感。為此,首先要以熱忱的態(tài)度取得對方的信任。只有取得了對方的信任,才能達(dá)到思想溝通,感情交流的目的,一個學(xué)生犯了錯誤,動輒以一個教育者的姿態(tài),劈頭蓋腦地批一頓是決不會有好效果的。俗話說:心誠則靈。只要班主任與學(xué)生談話是以誠相見,以心換心,就一定會取得預(yù)期的成效。
六、抓住重點,簡明扼要
談話時必須抓住重點、簡明扼要。這就要求班主任在談話前須有充分的思想準(zhǔn)備,什么話該說,或重點說什么,怎么說都要有所考慮,談話時才能快速轉(zhuǎn)入正題。另外要培養(yǎng)學(xué)生形成良好的談話習(xí)慣,告訴他們本次談話的重點問題是什么,應(yīng)從哪幾個方面談。這樣,教給了方法,形成了習(xí)慣,就不至于把談話的時間浪費在那些瑣碎而無聊的問題上。
七、動之以情,曉之以理
唐代詩人白居易云:“動人心者莫先乎情”。唯有熾熱的感情,真摯的語言,才能使被談話者感到可親。切忌在談話時,表露出不耐煩神情。老師皺一皺眉頭,學(xué)生有時都會敏銳地產(chǎn)生一種被輕視的感覺,從而引起對立情緒。因此,班主任在談話時要有一點“人情味”,這樣容易很快和學(xué)生溝通感情。曉之以理,就是擺事實,講道理。有一位老班主任找一位吸煙的學(xué)生談話時,不是僅僅用校規(guī)警告他。而是首先談了自己如何為煙癮所害,現(xiàn)在得了氣管炎,經(jīng)常咳得厲害,同時,也給他算了一筆經(jīng)濟(jì)帳。并且,請學(xué)生監(jiān)督他,自己也開始戒煙。那次談話之后,這位學(xué)生再也沒吸煙。這位老主任也戒除了抽煙習(xí)慣,這次談話之所以成功,一是采用擺事實,講道理的方法;二是現(xiàn)身說法,以身作則。這樣引起學(xué)生思想上的共鳴,促其思想發(fā)生轉(zhuǎn)變。這是一種極其有效的辦法。由此可見,說服學(xué)生,做學(xué)生的思想工作,有時要動之以情,有時要曉之以理,情理交融,方能奏效。
總之,班主任要遵循學(xué)生的心理規(guī)律,深入研究教育對象,因人因時因地而異,選擇最佳的教育方法和手段,努力使談話更有實效。與學(xué)生談話是一門藝術(shù),藝術(shù)高,談話效果就好,有時甚至事半功倍;藝術(shù)低,談話效果就差,有時甚至?xí)鸱醋饔谩?/p>