管理會計創新與企業價值增值

仲懷公 馬圓明 胡夢

摘 要： 伴隨著經濟的發展與社會的進步，傳統的財務會計已經無法滿足企業的需求，管理會計的重要性愈來愈被企業所認知。供給側改革的不斷推進為管理會計的發展提供了新的發展環境，如何通過管理會計的創新實現企業價值的增值，提升企業的軟實力和核心競爭力，成為當前一項重要課題。文章主要以格力電器為例，探討如何通過管理會計創新使企業高效實現價值增值。

關鍵詞： 管理會計;創新;價值增值;格力電器

中圖分類號：F275????? 文獻標識碼：A????? 文章編號：1008-4428（2018）10-0107-04

隨著全球一體化的不斷推進，“一帶一路”倡議已經到了全面實施的階段，我國與發達國家之間的合作陸續地進入全面戰略合作階段。管理會計面臨更加艱巨的挑戰，這些挑戰既是更加復雜的國際形勢，也是更加變化莫測、難以預料的價值增值因素。供給側改革對中國經濟結構調整和未來經濟發展都有著重要意義，也會通過變革企業價值創造模式來誘導管理會計提高在企業價值增值中的地位與作用。所以綜合日益復雜的國內態勢和國際形勢來看，我國企業管理會計面臨著雙重的局面：一方面，國內市場的市場空間逐步地擴展到整個國際市場，機遇和盈利的機會變得更多，這樣的局面創造了企業實現價值增值的有利條件;另一方面，錯綜復雜的國際形勢給企業的經營帶來了不可知的風險，我國的企業管理會計也必將面臨更加激烈的競爭局面。企業管理者如何利用管理會計創新實現組織價值增值，這是需要重點考慮的問題。

一、 管理會計與企業價值增值

美國會計師協會將管理會計定義為提供價值增值，為企業規劃設計、計量和管理財務與非財務信息系統的持續改進過程，通過此過程指導管理行動、激勵行為、支持和創造達成組織戰略、戰術和經營目標所必需的文化價值。

目前我國最新出臺的《管理會計基本指引》將管理會計的目標定位為通過運用管理會計工具方法，參與單位規劃、決策、控制、評價活動并為之提供有用信息，推動單位實現戰略規劃。

總的來講，目前國內外對于管理會計與企業價值增值的關系定位是趨于一致的：第一，管理會計是為提高經濟效益服務的，換句話說，管理會計的最終使命就是價值創造;第二，管理會計是信息系統。在二十一世紀信息化的世界里，信息創造價值已經不再稀奇，甚至說信息有時比實物的商品更有創造價值的能力;第三，管理會計信息系統有著自己的功能性定位，分別是決策支持、執行控制、評價激勵;第四，管理人員制定正確的決策，實施有效的控制和執行，從而實現企業的價值創造。在價值創造的過程中，管理者需要了解生產、業務和管理流程，管理會計人員提供這方面有效的信息，為管理者做出正確的生產策略、制定搞笑的管理模式等提供依據。

管理會計的內容主要包括管理控制系統、信息支持系統、創新驅動視角。其中，管理控制系統是管理會計非常重要的組成部分，對管理決策者經營管理活動有著重要的作用。信息支持系統以大數據為基礎，利用信息技術優勢，結合經驗、管理需要，靈活運用管理會計的工具方法，促進會計核算向管理決策的拓展。創新驅動視角的管理會計發展路徑，它體現企業對新思想、新觀念，支持實驗和創造的主動性，并對現行的實踐與技術具有變革的傾向。文章主要從管理會計這三個方面，來對格力電器的管理會計創新對企業價值增值的影響進行分析。

二、 格力電器管理會計創新對企業價值增值的影響

文章選取了制造業中管理會計創新對企業價值增值起著明顯作用的格力電器分析管理會計創新對于企業價值增值的影響。

格力電器是近幾年來運用管理會計來實現企業價值增值比較成功的企業，它對于管理控制、信息支持系統等方面越來越完善的實踐和創新，給企業帶來了經濟效益，同時也因為充分考慮消費者的需求并滿足其需求，得到了不少消費者的偏愛和信任。格力電器的成就雖無法完全歸功于管理會計的運用和創新，但管理會計創新的確給格力電器帶來了競爭優勢，提高了其在行業中的競爭力。

（一）“管理控制系統”創新對企業價值增值的影響

傳統的鏈式價值管理的理論基礎是波特理論，在此基礎上整合縱向價值鏈和橫向價值鏈。格力電器新的價值鏈觀念脫離老的傳統的鏈式價值管理的觀念，圍繞“互聯網+雙創（大眾創業、萬眾創新）+中國制造2025計劃”實施管理會計控制系統創新，開發了基于大數據下、“互聯網+”的網式的價值管理模式。格力電器的網式價值管理提出要深入市場調研，充分了解消費者的偏好和有支付能力的需求，通過對消費者信息的分析，材料供應商、技術開發商、生產廠商、產品代理商和品牌策劃商進行分工協作和能源整合，研發新技術，幫助企業實現前向、后向一體化。

因此，格力電器的管理會計從供給端入手，重新定義管理會計的結構內容，增加資源消耗成本管理的比重，強化環境經營在管理會計中的作用，通過控制資源消耗，幫助企業化解過剩產能。與此同時，格力電器在新模式下不斷地探索運用新的方法和工具，比如環境成本管理中的“有效益的成本管理”，將技術因素不斷地融合各種社會資本等，加快大數據和品牌定位及技術標準的適應，使管理會計的針對性和準確性進一步提高。就管理會計控制系統而言，格力電器取得了非同小可的進步，成為空調行業甚至是制造行業中管理會計創新的佼佼者。

從表1可以看出，企業在經營活動中貨幣資金不斷增長，在2015年增發股本時存貨、營業收入等財務指標有些許下降，但2015年之后有回升且一直有增長的趨勢，這一起伏不僅僅與增發股本有關，也與企業內部政策調整和國家政策改變有關，這一下降并不持久，隨后回升的趨勢一直保持很好的勁頭，這些與格力電器管理會計的運用和創新有著重要的聯系。格力電器對于國家環保的倡導積極響應，控制生產線的污染，并竭力地研發新型的環保節約型電器。節約型的電器不僅減少了對環境的污染，也有效地減少了對電的消耗，深受消費者的喜愛，銷售業績持續上升，給企業帶來了豐厚的利潤。

（二）“信息支持系統”創新對企業價值增值的影響

傳統管理會計所使用的管理會計信息主要基于財務會計信息，這種傳統的管理會計信息系統往往缺乏前饋控制意識，管理人員以事后反應來進行企業管理決策活動，這就意味著企業的損失可能已經發生，所采取的措施只能起到彌補作用。而且，這種情況下的管理會計在預測過程中都注重短期的經濟利益，在經營管理活動中采取的大多是“推式”管理方式。

格力空調近幾年開始推進現代管理營銷理念，從消費者的角度出發，充分考慮消費者的需求和偏好，開發研究真正適合消費者、滿足消費者需求的產品。因而其管理會計的信息結構也相應做出調整，將管理會計的信息支持系統與管理信息系統進一步銜接。目前格力電器的管理會計的信息支持系統是基于大數據、云計算的基礎之上的，收集、整合、歸納大數據，來得出有利于提高企業經濟利益的消息。格力電器的各大賣場、專營店、銷售公司巡展格力電器的新產品以及熱銷產品，同時格力電器在各大商城和電視購物等平臺進行宣傳，也支持商城下單、門店自取的銷售方式，這種線上線下共同營銷的策略取得了很高的利潤。格力電器采用行業內首創的“多樣化空間的聯動營銷模式”、獨特的O2O聯動營銷模式和工廠直銷。這種銷售模式使得消費者購買更便捷。而且格力電器在門店設置消費者反饋，方便消費者提意見，有利于集團更好地改進生產策略。同時，格力電器根據各種渠道得到的數據，比如通過人們在網購網頁的瀏覽次數和某些地區的問卷調查和網絡問卷收集消費者的偏好以及對格力電器以后發展的期待，對未來企業的規劃進行調整，以生產出滿足人們需求的高質量商品。

從圖1和圖2可以看出，自這種信息支持系統實施以來，格力電器2016年營業利潤出現顯著的提高，營業利潤也有大幅度的提升。同比海爾集團和美的集團，格力電器的凈利潤和每股收益增長率提升迅速。這與信息支持系統為格力電器提供滿足消費者偏好的針對性信息和有關生產的及時性信息有著密切的關系。強化“互聯網+”技術在企業中的應用是格力電器在供給側改革的背景下采取的管理會計的創新?；ヂ摼W技術應用越來越廣泛，提供信息也越來越充分，但格力電器仍需謹慎使用信息，學會甄別，讓其成為推動企業進步，實現價值增值的強大動力。

（三）“創新驅動視角”創新對企業價值增值的影響

學術上關于管理會計的創新驅動有兩種觀點：一種是資源觀，認為企業自身擁有的資源是企業最大的競爭優勢;另一種是行為觀，認為企業所擁有的資源稟賦并不能影響創新驅動戰略的實施效果，真正對創新驅動戰略有影響的是其采取的一系列的具體行動，企業只有采取行動才會有競爭優勢，擁有資源稟賦只能是產生優勢的必要條件，而不是充分條件。

目前，以格力電器為代表的許多國內企業的管理會計創新驅動不再是單純地支持某一種觀點，而是綜合兩種觀點，格力電器所擁有的眾多“國際領先”技術水平的資源稟賦是其競爭優勢，而且格力電器一直投身于技術創新從未停止，這種先進的國際技術水平將是現在和以后格力電器在空調行業屹立不倒的絕對因素。格力電器不僅為企業制訂了周密合理的計劃，而且正在有條不紊地實施計劃，將通過一系列的活動控制、實施、評價決策，提高企業的市場占有份額，實現企業價值增值。

格力電器不斷地加強企業文化價值觀對企業人員特別是管理會計人員的影響，使其不斷地為企業做出貢獻，實現自己的價值，同時也實現企業的價值。圖3中2015年后企業凈利潤和每股收益的大幅度回升與企業文化價值觀對于企業人員的影響有關，企業文化的灌溉激勵著企業人員不斷地創新技術、應用技術，多樣化企業的產品，并在多樣化的基礎上質量達到高標準。企業文化深入企業人員的思想，企業人員的工作效率也在潛移默化中提高了。企業人員有了充足的干勁，推動著格力電器不斷地創新和發展，實現企業價值增值。

三、 格力電器管理會計創新對于企業價值增值仍存在的問題

因經濟環境在每個時期的不同，管理會計也會通過不同的方法為企業的價值增值服務。管理會計的創新并不只是在供給側改革下的創新，因此它對于企業價值增值的影響也不只是供給側改革這一方面。“全球化”“一帶一路”為企業帶來了發展的機遇，同樣也帶來了風險。如何規避風險、抓住機遇對一個公司的存亡至關重要，管理會計的作用不言而喻。在這樣的大環境下，企業要想更好地發展，企業的管理會計創新不應只針對某一方面，或者是只在一個方面做好做優就止步。格力電器想要繼續領跑空調行業，占據更大的市場份額，管理會計創新的腳步不能停歇。格力電器必須要充分認識到目前管理會計發展中存在的問題，及時進行調整。目前格力電器在以下幾個方面存在一些問題：

（一）理論與實際脫軌

格力電器現在擁有著先進的管理會計理論，但將這些理論用在實際的企業經營管理活動中還是有一定的困難。而且，有一些發達國家中企業所運用的管理會計具有明顯的國際特色，格力電器盲目地將其引入，這對其具有一定風險。比如說，現在國外先進的管理體系，大多是樹立CEO的閃光形象，以此作為推動企業發展、占據份額的動力。格力電器對于總裁董明珠的形象大力宣傳，確實給人們留下深刻印象，起到了品牌作用。但當惡意抹黑、蓄意捏造等事情發生時，百姓真假難辨，難免會因形象不好而影響企業進步。“格力就是董明珠，董明珠就是格力”這種話在多種場合聽到、看到，這既是好處也是壞處。企業在樹立人物形象的同時，也應多注重百姓需求和產品質量。在供給側改革背景下，格力電器更應該加強理論與實際的銜接。

（二）組織體系不完善

格力電器內部的組織體系不夠完善，層級和結構化觀念不強，管理控制系統不能很好地發揮作用。職員只想安身立命，不敢提出自己的建議，企業個別高層或者某些高層的思維方式和理念影響著整個企業。由于管理人員權力壓迫或其他原因，企業人員不敢違背其決定。但一旦某些高級管理人員做出錯誤的決定，很容易使企業經濟效益低下，企業也將蒙受巨額損失。不完善的組織結構也會潛在地使企業人員沒有活力和干勁，影響工作效率，使企業生產成本增加，盈利減少。

（三）分公司多，標準難統一

格力電器分公司眾多，遍布全國各地。各地的分公司根據總公司確定的戰略目標，制定自己的戰略規劃。各個地區管理人員接受的管理教育不同，管理方法和方式不同，這就容易造成各地公司存在不同工作流程和工作標準。錯綜復雜的標準使高級管理人員對現存市場認識不準確，容易制定錯誤的、不符合實際的戰略措施。戰略脫離市場實際狀況，供給遠遠不適應需求，企業實現價值增值的愿望將難以實現。

（四）信息系統不完善

格力電器的信息支持系統目前仍不夠完善，提供有效價值增值信息的能力不強。信息支持系統是企業實現價值增值的強勁動能。格力電器目前的信息支持系統已初步建成，但從格力電器應對國內供給側改革措施來看，系統還遠遠達不到理想要求。比如格力電器根據調查等方式認為兒童空調會有較好的國內和國際市場。于是推出格力兒童空調，然而事實并非如此，孩子在成長初期都有父母或長輩照顧，父母無微不至的照顧要比這種技術性可能還沒有真正達到要求的兒童空調要有用得多，所以多數家庭認為沒必要購買兒童空調，兒童空調的銷售并不理想。

四、 格力電器就現存的管理會計創新問題的相關建議

在管理控制系統、信息支持系統和創新驅動發展上仍然是不完善或者說是不完全的，這是由很多方面的原因造成的。其中，就管理會計控制系統這一方面而言，企業應該著重地對其進行優化處理，與此同時，在進行計劃、控制、實施、評價等方面也應該深入考慮。企業應該加強組織成員個人以及組織成員之間的權責結構，充分地保證企業經理人員的職責與公司內部人員的一致性。管理會計的信息支持系統能夠使公司及時發現大環境的變換，獲得有用的價值增值因素的信息，及早地采取相應的措施，減少公司的損失;信息支持系統提供有針對性的消費者需求的信息，使格力電器提供更適應市場需求的產品，通過這種供給側管理，化解企業的過剩產能，提高公司經濟效益，更好地實現企業價值增值。再者，企業組織文化能夠使企業人員對管理會計信息獲得更高更有效的認知。管理會計在創新過程中也應該考慮到企業文化的特征。下面是就格力空調管理會計創新現存問題提出的幾點建議：

（一）創新管理會計方法

管理會計與國內外的大環境和企業緊密依存，企業管理目標與管理會計方法具有難以割舍的關系。格力電器管理會計要創新要發展，首先最為關鍵的就是擁有相適應的技術方法體系。管理會計未來的發展要基于確定企業經營的目標入手，在這樣的基礎上，逐步地研究、探索適應環境變化的管理控制方法。格力電器目前的多項技術處于國際領先水平，更深入地研究開發創新，對格力電器的長遠發展有利無害。未來的格力電器可以更專注于高新技術，使之成為傲立于空調行業的絕對優勢。

（二）構建組織層級體系

格力電器可以強化企業層級化和結構化的觀念，將企業人員劃分層級，比如說可以分為高層、中高層和基層。這種層級的劃分有利于層級化管理會計內容體系的發展，即高層負責企業的戰略選擇和控制，中高層提供相關的有用的管理控制信息，基層單位主要負責執行高層和中高層的指令和收集一些基層的數據。這樣的層級化管理也有利于管理會計理論與實踐的銜接。

（三）規范管理會計工作程序和標準

雜亂無序的工作流程和錯綜復雜的工作標準不僅使企業員工難以高效地工作，也不利于管理人員決策和實施計劃。這種規范的制定離不開系統控制的理念。管理會計存在于企業的整個生命周期，格力電器可以在決策計劃制定、收集整合有效的管理會計信息、實施計劃決策、評估計劃實施結果等方面制定規范，將這一規范作為考核企業各層級人員業績的依據。運用科學的方法分析決策方案，在選擇企業目標和確定最優實施方案時要權衡利弊。在對目標執行結果進行分析評價后，企業管理人員可以更好地制定新的決策規劃，為實現企業價值增值服務。

（四）重視信息技術的應用、行為和科學相結合

全球經濟一體化和國內供給側改革的背景下，經濟環境多變使得管理人員更加難以制定決策。充分利用信息支持系統，不斷改善信息支持系統，讓其提供更及時、更有效、準確性更高的信息。格力電器可以根據這些管理信息及時地發現降低價值增值的因素，做出戰略調整，不斷地完善產品市場。會計的問題往往離不開人的行為，企業文化對于人的行為具有重大影響，格力電器可以加強其企業文化，使其更加地深入人心，提高企業管理會計人員的信息甄別能力，促進企業管理會計的創新驅動發展，更好地實現企業價值增值。

五、 總結

在經濟全球化和區域經濟一體化的推動下，更快更好更創新地引入管理會計，使其為企業價值增值服務，已經成為當下企業發展進步的必經之路。文章以格力電器為例，通過對格力電器在大環境下引進、創新管理會計，實現價值增值的現狀進行分析，從管理會計控制系統、信息支持系統和創新驅動發展三個方面，分析研究管理會計創新對企業價值增值的顯著作用。并在分析的過程中，發現格力電器在這方面仍存在需要改進的地方，并據此提出了相關的建議。

綜上所述，管理會計創新與企業價值增值有著密切的聯系。以格力電器為例，讓更多的企業發現管理會計對于企業經濟效益的重要作用，通過更貼合自身實際的創新管理會計，運用適宜的管理會計創新辦法，構建合理的管理組織體系和信息支持系統，實現企業的價值增值。

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