基于大數據時代醫院人事管理的創新分析

劉樣瑤

摘要 互聯網技術不斷發展，我國已進入大數據時代，在此社會背景下，對醫院人事管理工作提出更多新的要求。文章對大數據時代醫院人事管理應當如何創新進行了分析。

關鍵詞 大數據時代 互聯網 醫院

人事管理是醫院管理中的重點環節，在大數據時代下，可借助先進管理方法和技術，加快該工作的現代化進程，提高工作效率，并為護理以及相關醫療服務提供支持，提升服務質量，造福廣大人民群眾。

一、現階段我國醫院人事管理中存在的問題

大數據時代下，若想提升醫院整體服務和管理水平，需做好人事管理工作。但從現狀來看，某些領域中仍存在諸多問題，具體分析如下：

（一）人事管理制度有待完善

要保證人事管理工作的順利開展，需完善相關管理制度。但目前我國部分醫院的規章制度依然有待于完善。個別醫院雖具備相對具體的人事管理制度，但由于缺乏統一標準，實施工作尚未落到實處；而“自成體系”、“政府分頭管理”等問題更是屢見不鮮，上述問題的出現均導致人力資源無法進行有效整合，部門職能未能積極發揮，制度約束力明顯不足，致使醫院各科室職責混亂、機構冗雜、權力不合理分配等問題出現，嚴重影響了醫院的聲譽及其健康發展。

（二）認識不足，信息化水平低

部分醫院管理人員對人事管理的認識停留在傳統意義上的人事管理，存在片面性，未能意識到大數據運用對于醫院健康發展的重要意義，否定了人事檔案的實際價值，工作缺乏技術性，并忽視了檔案在醫療糾紛、科研、教學以及醫療方面的重要作用。現階段醫院的診療系統更注重臨床診療數據的處理和分析，并未將臨床數據與人事數據相結合，對于人員結構分析、各專業人才的布局、未來學科建設規劃等，并沒有給予過多重視，人事管理系統還有待于完善。上述問題的出現，削弱了醫院人事管理的信息化工作水平。

（三）管理人員素質問題

現階段醫院的人事管理人員大多都并非本專業出身，對人力資源管理缺乏系統。正規的培訓，甚至很多都是由后勤部門、醫護部門、行政部門調崗過來的非專業人員，素質低下，且文化水平參差不齊，難以適應當前的工作需求。且部分人員對于自身要求不高，態度渙散，并未給予工作足夠重視，導致工作缺乏有效性和科學性。

二、大數據時代下醫院人事管理創新途徑分析

通過上述分析，明確了現階段我國醫院人事管理工作中存在的不足和缺陷，從大數據時代角度出發，有必要對當前的管理制度進行創新改革，具體策略如下：

（一）完善人事管理制度

當今時代背景下，醫院的人事管理工作應規范具體的工作流程，健全工作制度，并保證各項工作的順利開展。有效的人事管理工作，既能避免管理職位隔離，改善醫院資源環境，又能為醫院人才結構布局提供更為合理的規劃。可引進相關專業高素質人才，嚴格執行內部規章制度，明確工作流程；為保證各科室之間能夠進行有效、及時的溝通，可設立專職人員完善信息化人才管理工作；借助計算機技術建立管理系統，大數據時代下，實現人員信息集中整合，并保證資源利用效率；對數據進行細化分析，簡化工作流程，提升管理工作質量，優化決策。一旦在特殊時刻需要某信息，就可通過計算機快速精準查找，保證決策科學性，滿足人事管理工作各項需求，符合現階段發展趨勢。

（二）提高重視程度，建立數據庫

大數據時代下，創新醫院人事管理需提高領導基層重視程度，為工作改革創建良好環境。數據庫的建立耗資較大，大部分醫院都較難承受，為此，政府需給予一定經濟支持，提供足夠資金，數據庫的建立可為醫院人事管理工作提供決策參考以及大量信息資源。

各大醫院可結合自身經濟狀況和條件，建立規模適宜的數據庫，查詢特定人事檔案或信息時，無需人工便可在大數據庫中進行智能化搜索，減少了資金和人力投入，并保證查詢的效率性。但人事信息的錄入工作一定要認真仔細，避免疏忽，并保證信息的精準性，為日后查詢和管理工作奠定基礎。通過計算機技術有效應用，防止人事檔案出現遺失和破損的問題。

大數據時代下，信息量龐大而復雜，有必要對信息實行分類管理，完善數據的存儲和收集工作，保證信息資源的客觀真實性和豐富性，實現系統化、科學化管理。

（三）提升人事管理人員素質

整個管理過程中，人事管理人員素質至關重要，為落實和強化該工作，有必要通過合理手段提升人員綜合素質。首先，領導階層需以身作則，強化自身思想教育，使人事管理人員意識到該工作的重要性，加強學習，提高自我；其次，可定期開展專業培訓，包括理論知識、實踐技能等，培訓過程中可將考評機制與獎勵機制相掛鉤，對表現優異人員給予獎勵，通過考評機制，摸清人員專業水平和管理能力，并作出調整和改進，對于考評不合格的人員，則需進一步加強培訓，直到合格為止，提升醫院人事管理人員綜合素質，為該工作創新奠定基礎。

三、結語

通過上述分析，認識到目前我國醫院人事管理中存在的問題和缺陷，在大數據時代背景下，需針對具體問題，完善管理制度；提高認識并借助先進信息化手段實現管理創新；進一步提升人員綜合素質，創新管理模式，為廣大人民群眾身體健康提供保障。endprint