在街道辦事處工作中如何將人力資源效能最大化

金麗麗

摘 要：隨著經濟與科技的不斷發展，人力資源管理工作已經成為了當前我們國家非常重視的問題之一。本篇文章將以遼寧省街道辦事處作為主要案例，探討人力資源管理工作的概念，分析工作中存在的主要問題，并對于具體改善措施提出一些合理的見解。

關鍵詞：街道辦事處 人力資源管理 常見問題 對策

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）11-00-01

從現階段發展而言，街道辦事處可以算是以政府部門為基礎的機構，對于黨的政策細則予以落實。為了能夠做好日常管理，必須對于人力資源管理提高重視。然而，由于我國在這一方面的研究起步較晚，因此在理論概念以及實踐活動方面都有著較大的缺陷。為此，相關研究人員理應從基礎理念入手，以此提升管理工作的整體效率，進而滿足行政體制改革的基本要求。

一、人力資源管理工作的基本概念

所謂人力資源管理，其主要是指對于內部工作人員進行引進、評價以及規劃等工作。同時還能從整體性角度出發對各個工作人員的能力進行判定，預測其未來表現，以此制定相應的引進方案，進而保證人才管理工作具有足夠的合理性以及科學性。

二、街道辦事處人力資源管理工作存在的主要問題

1.人員配置不夠合理

伴隨時代的發展，機構設置以及職權配置的重要性變得越來越高。然而當前遼寧省街道辦事處卻在這一方面存在一定的缺陷，沒有很好地做到與時俱進。由于街道辦事處本身負責的工作任務十分復雜，包括城市建設、社會治安、社會管理、文教衛生以及社區服務等。然而正是由于此類問題存在，導致多項工作的開展不甚順利，進而不能夠及時的為廣大群眾提供更為優質的服務內容[1]。

2.激勵機制存在缺陷

激勵機制的存在可以促使工作人員們能夠積極投入到工作崗位之中，而績效考核一方面可以展現工作人員的創造性價值，另一方面對于人力資源管理工作也能帶來諸多益處。然而，當前遼寧省街道辦事處的內部考核體制卻存在一定缺陷，并沒有對于具體內容進行合理分類，導致最終考核的形式變得流于形式，未能將其原有的作用充分發揮出來。如此一來，各個工作人員實際水平便難以體現。

3.人員素質有待提高

從當前遼寧省街道辦事處的工作狀況而言，工作人員普遍素質不高也是一項重要問題。究其原因主要是人員配置不夠合理，入職門檻低，從而導致管理工作的質量下降。雖然現在逐年引進大學畢業生，人員的整體素質相比過去有了提升，但原有老同志仍占居一定比例，不能夠適應多元化的辦公需求，不能夠很好的做到與時俱進，更新換代尚需時日。

三、加強街道辦事處人力資源管理工作的主要方法

1.優化人員配置

為了能夠做好人力資源管理的工作，首要任務便是對各個人員進行重新配置。通常而言，主要從三個方面入手。

其一，街道辦事處應當改變傳統的管理形式，從而能夠改善和社會大眾之間的關系，將自身原本的協調作用充分發揮出來，可以嘗試給社區居委會適當放權，讓其展開協助，從而能夠在有限的時間內完成具體建設工作的目標[2]。

其二，上級部門應當給予一定的引導，將原本屬于街道辦事處本身的權力歸還與其自己，促使其原有職能能夠得到進一步加強，進而為廣大社會群眾提供更為優質的服務內容。如此一來，與廣大群眾之間的聯系將會變得更為頻繁，進而提升管理工作的整體效率。

其三，街道辦事處需要適當精簡內部的機構，對各類組織予以全面優化，盡可能為廣大群眾及時辦理一些與其生活息息相關的事務，以此確保所有機構存在的合理性。

2.優化人員結構

政府部門的管理工作的主要內容便是對于人力資源的實際結構進行全面優化。基于這一情況，街道辦事處在開展人力資源管理工作的時候，也需要從結構層面入手。首先是年齡層次，由于街道辦事處的工作人員普遍都以老工作人員為主，因此平均年齡也相對較高，從而導致思想觀念變得較為傳統。因此，街道辦事處應當及時吸收新鮮血液，增加年輕人才的比例，提升服務的質量。其次是知識層次，由于每一個工作人員受到的教育有差別，因此其自身知識水平同樣有著比較大的區別。為了能夠提升人力資源管理工作的效果，必須對于當前人才結構進行改善，盡可能引入一些高學歷的優秀人才，以此提升街道辦事處的整體知識水平。再者，還需要對專業機構方面進行重組。街道辦事處利用從各個工作人員自身的專業方向入手，促使每個工作人員都能夠將自身專業能力充分發揮出來，確保人員配置足夠合理，進而展現整個團隊的最大價值。

3.完善激勵機制和考核方式

對于激勵機制進行完善能夠有效反映出各個工作人員具體的工作狀況。為此，街道辦事處可以采取定期考核的方式了解工作人員當前的工作質量。對于表現優異的工作人員需要進行通報表揚，并給予一定的物質獎勵。而對于表現不佳的工作人員需要提出批評，并指出其不足之處，必要時甚至可以直接開除。在進行實際考核的時候，必須做到公平合理，促使每個工作人員都能夠站在同一起點上進行工作，進而促使其養成良好的習慣，并對于工作任務做到認真負責。不僅如此，街道辦事處還需要對考核方式進行優化，將廣大群眾的滿意度當作重要標準，對具體考核的內容進行全面細化，包括分析能力、服務態度、政治思想、表達能力以及工作水平等[3]。

4.加強人員培訓

街道辦事處做為政府的派出機構，其對于工作人員自身的綜合素養有著比較高的要求。所以，為了保證所有工作人員的個人觀念做到與時俱進，同時還能時刻保持認真負責的態度，應當制定合理的培訓體系，促使工作人員的個人能力得到全面提升。首先，可以結合街道辦事處的實際情況進行內容設計，確保各項培訓活動具有足夠的針對性。其次，街道辦事處還需要提升培訓方法的多樣性，加強與其他多個不同部門之間的合作。對于表現優異的工作人員，還可以推薦其進入上級部門進行學習，為其未來的個人發展創設良好的條件。再者，對于培訓的實際內容還應當定期總結，從中找出不足之處進行改進，以此起到培訓的效果。

綜上所述，人力資源管理工作十分復雜，對于遼寧省街道辦事處而言，目前其工作方面仍然有諸多不足存在。為此，相關管理人員應當采取一些針對性措施進行改進，進而提升工作的整體效率。

參考文獻

[1]徐興軍.以民為本視閾下街道辦事處人力資源管理問題研究[J].人力資源管理，2016（8）：266-267.

[2]徐興軍.新常態下街道辦事處的人力資源管理問題與對策研究[J].農村經濟與科技，2016，27（12）：154-154.

[3]李曉萍.街道辦事處的人力資源管理中的常見問題與對策研究[J].全國流通經濟，2017（9）：35-36.