產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下中小微企業(yè)創(chuàng)新能力提升的影響因素分析

魏曉光+楊欣+張倩

內(nèi)容摘要：我國中小微企業(yè)仍處于快速發(fā)展期，對我國稅收增長和就業(yè)壓力減緩做出了突出貢獻，是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。本文以流通企業(yè)為例，探討了中小微企業(yè)創(chuàng)新能力發(fā)展特點，從內(nèi)外部兩方面分析了其創(chuàng)新能力提升的影響因素，進而提出了內(nèi)外部要素優(yōu)化的創(chuàng)新能力提升途徑。

關(guān)鍵詞：中小微企業(yè) 創(chuàng)新能力 影響因素 流通企業(yè)

我國中小微企業(yè)創(chuàng)新能力發(fā)展特點

切實有效提升中小微企業(yè)的自主創(chuàng)新能力是現(xiàn)階段我國發(fā)展創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略的重要目標(biāo)之一，也是推動我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要舉措（沈鵬熠，2016）。縱觀我國中小微企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，其多集中為科技含量低、勞動力密集領(lǐng)域，“高”、“精”、“尖”科技型企業(yè)的數(shù)量屈指可數(shù)。究其原因，不外乎產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的循規(guī)蹈矩以及創(chuàng)新能力缺乏等因素的制約。而對于一個企業(yè)而言，創(chuàng)新能力是其賴以生存和發(fā)展的土壤，也是提升我國經(jīng)濟發(fā)展的不竭動力，對流通型企業(yè)也不例外。為此，本文就目前我國中小微企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展特點做出如下闡述。

創(chuàng)新能力相對落后。在全球范圍內(nèi)，我國與其他創(chuàng)新綜合指數(shù)較高的國家相比仍有較大差距。據(jù)中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院的研究報告顯示，日本、美國、韓國等15個國家的創(chuàng)新綜合指數(shù)排世界前列組成第一集團，而2016年我國的排名僅上升1位至第18名。據(jù)世界經(jīng)合組織的調(diào)查顯示，創(chuàng)新指數(shù)第一集團國家在創(chuàng)新方面所投入的資金約占本國GDP總量的2%，但其科技進步所帶來的經(jīng)濟貢獻率卻達到總體經(jīng)濟發(fā)展的60%。而我國作為世界第二大經(jīng)濟體，創(chuàng)新方面的經(jīng)費投入雖超過了1萬億元，但其創(chuàng)新投入與產(chǎn)出效率卻有較大差距，其根本原因就在于我國企業(yè)的創(chuàng)新能力相對落后，導(dǎo)致創(chuàng)新綜合指數(shù)滯后。

國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下，我國已經(jīng)將企業(yè)的科技創(chuàng)新擺在了建設(shè)創(chuàng)新型國家的核心位置，尤其是強調(diào)貫徹落實創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，全面提升我國社會生產(chǎn)力以及綜合國力。事實上，早在2009年，我國為推動科技體制的綜合性改革，就將南京市作為我國第一個科技創(chuàng)新措施的試點城市，對其進行科技體制綜合改革的試點建設(shè)，力求將南京市打造成創(chuàng)新型發(fā)展城市（吳勇志等，2015）。此后，南京市便深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，由政府引領(lǐng)全市的企業(yè)、研究生以及學(xué)校，共同促進和開拓南京創(chuàng)新驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展的有效路徑。諸如，政府通過企業(yè)與高校的合作，引進高素質(zhì)的人才，為提高企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新能力提供人才資源。這項措施切實有效推動了南京市的經(jīng)濟發(fā)展，其效果頗為顯著。

流通型中小微企業(yè)的重要支柱作用。我國經(jīng)濟發(fā)展速度突飛猛進，其進步雖然有目共睹，但傳統(tǒng)經(jīng)濟體制下的經(jīng)濟增長，其弊端也日漸凸顯。因此，我國必須加強企業(yè)結(jié)構(gòu)改革的力度，貫徹落實創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，打造創(chuàng)新型企業(yè)來推動國家經(jīng)濟的增長。雖然對于流通型企業(yè)而言，在人員、資產(chǎn)以及規(guī)模方面都不及其他大企業(yè)，但其面向市場提供商品及服務(wù)且獨立經(jīng)營，更有其體制創(chuàng)新的優(yōu)勢所在。一方面，流通型中小微企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)簡單，機制靈活便于調(diào)整，方便企業(yè)對外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化做出相應(yīng)的調(diào)整和改進。另一方面，流通型中小微企業(yè)的資金支撐以及科研力量相對薄弱（周衛(wèi)民，2014；李向東等，2014）。因此，中小微企業(yè)在創(chuàng)新的過程中會更加重視對于原有技術(shù)的加工和改造，避免不必要的創(chuàng)新流程，從而縮短創(chuàng)新周期，其創(chuàng)新效果也較為顯著。

就目前發(fā)展而言，我國的流通型中小微企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量仍在不斷擴大和增長，其數(shù)量已經(jīng)接近一億，是我國企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要支柱。因此，在市場競爭日益激烈的環(huán)境中，流通型中小微企業(yè)可以憑借著自身靈活的組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新機制成為我國創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略中的主力軍。

我國中小微企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素

目前，我國中小微企業(yè)的創(chuàng)新能力發(fā)展仍存在較多阻礙因素，特別是對于流通型企業(yè)而言，其創(chuàng)新能力養(yǎng)成需要企業(yè)和政府予以重視。為此，本文從中小微企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部兩個視角出發(fā)，對其影響因素加以簡要闡述，將有助于我國流通型中小微企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。

（一）內(nèi)部影響因素分析

中小微企業(yè)自主創(chuàng)新能力的內(nèi)部影響因素可以從企業(yè)家、企業(yè)資源以及企業(yè)管理能力入手探究。

首先，從企業(yè)家的角度出發(fā)，中小微企業(yè)自主創(chuàng)新能力的養(yǎng)成在很大程度上會受到企業(yè)家自身的思維和決策的影響。企業(yè)家對于新事物的渴求，以及是否主張和支持通過企業(yè)變革的力量來推動經(jīng)濟發(fā)展等開拓性思維，對于企業(yè)創(chuàng)新活動的開展有較大影響。正如2013年經(jīng)合組織的企業(yè)經(jīng)濟活力調(diào)查結(jié)果顯示，有近149家企業(yè)的創(chuàng)新能力提升可以歸功于企業(yè)家活躍的思維以及正確的決策，而在這些創(chuàng)新能力凸顯的企業(yè)中，中小微企業(yè)占有較大比例。究其根本原因在于大型企業(yè)的思維趨于保守，對于具有經(jīng)濟風(fēng)險的決策往往趨利避害，而中小微企業(yè)家的思維相對活躍，善于捕捉市場信息，能夠準(zhǔn)確把握市場的變化，并及時做出技術(shù)調(diào)整。同時，對于具有風(fēng)險的決策往往敢于嘗試，這在很大程度上有利于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的突破和提升。

其次，企業(yè)資源是企業(yè)開展創(chuàng)新活動的基礎(chǔ)，豐富的企業(yè)資源為創(chuàng)新活動提供了資金支持。企業(yè)資源就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的資源投入，如技術(shù)資源、人力資源等要素，而對于流通型企業(yè)而言，企業(yè)資源的短缺也是其創(chuàng)新發(fā)展的阻礙因素之一。早期許多員工都未經(jīng)過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)就直接進入工作崗位，由于對專業(yè)性知識的培養(yǎng)不予重視，一味專注于完成商品的分揀和收發(fā)任務(wù)，導(dǎo)致其技術(shù)信息的閉塞和信息流通的滯后，在分揀機器人等高科技設(shè)備進入行業(yè)后，不少小微企業(yè)或受制于資金或受制于員工能力，仍采用傳統(tǒng)技術(shù)，導(dǎo)致工作效率大幅落后于技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)，很大程度上限制了企業(yè)發(fā)展。

最后，企業(yè)管理能力對于企業(yè)創(chuàng)新活動效率和產(chǎn)出有重要影響。企業(yè)管理能力旨在管理者為了實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，綜合運用企業(yè)管理人才，從根本上提高人員組織的能力，提高產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的效率和產(chǎn)出。而我國流通型中小微企業(yè)在辦公自動化、管理信息系統(tǒng)等方面仍是短板，不利于企業(yè)管理效率的提高。endprint

（二）外部影響因素分析

由于我國流通型中小微企業(yè)的創(chuàng)新活動是在開放型的經(jīng)濟環(huán)境中進行的，勢必會受到國家、地方政策以及合作聯(lián)盟等外部因素的影響。為此，本文從政府政策以及產(chǎn)學(xué)研合作兩個視角出發(fā)，分析中小微企業(yè)創(chuàng)新能力的外部影響因素。

首先，從政策角度來看，政府不僅可以為企業(yè)提供創(chuàng)新信息資源，而且還能夠以權(quán)威的形式對企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新項目確立原則、任務(wù)完成的方式給予優(yōu)惠和扶持，而我國中小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展往往缺乏資金，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新難以轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實財富。為此，我國中小微企業(yè)要想改變這一現(xiàn)狀就需借助政府的力量來實現(xiàn)創(chuàng)新活動實施和創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，而政府對于企業(yè)創(chuàng)新活動的主要作用可以總結(jié)概括為以下三個方面：一是政府能夠改善企業(yè)自主創(chuàng)新的政策環(huán)境，如頒布鼓勵節(jié)能環(huán)保方面的系列政策，為企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)做出正確的引導(dǎo)。二是提供創(chuàng)新資金的支持，如政府可以通過采購政策以及設(shè)立專項創(chuàng)新計劃經(jīng)費來對企業(yè)的創(chuàng)新活動加以扶持。三是對企業(yè)創(chuàng)新項目加以提倡，如鼓勵產(chǎn)業(yè)合作研究創(chuàng)新平臺、科研機構(gòu)的設(shè)立，為企業(yè)創(chuàng)新活動的展開提供強有力的技術(shù)支持

其次，從產(chǎn)學(xué)研合作的角度來看，企業(yè)是技術(shù)需求方，科研機構(gòu)和高等院校是技術(shù)供給方，三者合作的目的在于提高企業(yè)的創(chuàng)新績效，而我國的中小微企業(yè)由于人才、資金等資源短缺，很難依靠自身力量完成創(chuàng)新項目的研究與開發(fā)，就需要借助產(chǎn)學(xué)研究合作的方式來增強企業(yè)的創(chuàng)新力量。正如美國的硅谷、中國的中關(guān)村，其發(fā)展的成功主要歸功于產(chǎn)學(xué)研合作的模式。為此，流通型中小微企業(yè)應(yīng)該重視產(chǎn)學(xué)研合作的外部力量，從而整合創(chuàng)新資源，以此提升企業(yè)創(chuàng)新效率。

中小微企業(yè)創(chuàng)新能力提升路徑

縱觀我國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)發(fā)展變革，歷史的經(jīng)驗和教訓(xùn)都在警示創(chuàng)新對于一個國家或者一個企業(yè)的重要性。從美國最早的亞馬遜、7-11到我國最早的阿里巴巴，到如今的天貓、京東等，無數(shù)的企業(yè)實踐證明，創(chuàng)新能力的強弱決定著一個企業(yè)未來的發(fā)展前景，尤其是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下，一個國家或者一個企業(yè)能否抓住機遇先行創(chuàng)新，是其生存和發(fā)展的決定性因素。就此，本文根據(jù)中小微企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素內(nèi)容出發(fā)，從內(nèi)部要素與外部要素兩個方面提出相應(yīng)的建議。

（一）內(nèi)部要素的優(yōu)化

對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展而言，其創(chuàng)新活動的展開離不開科技人才，只有人力資源充沛，才能為企業(yè)提供源源不斷的創(chuàng)新思維。因此，中小微企業(yè)的創(chuàng)新活動主要由企業(yè)內(nèi)部的人力資源以及創(chuàng)新投入來營造創(chuàng)新氛圍。而我國流通型企業(yè)在管理和技術(shù)上缺乏有經(jīng)驗、有技術(shù)的高素質(zhì)人才，這一問題嚴重影響著企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。本文在此以企業(yè)人力資源環(huán)境的優(yōu)化和整合提出如下建議：

第一，面向全國引進專業(yè)性人才。專業(yè)人才的引進不僅能夠提升本企業(yè)員工的專業(yè)知識，還能為企業(yè)的創(chuàng)新活動提供知識儲備人員，從而通過人才資源來為企業(yè)創(chuàng)造財富。正如我國的浙江省義烏市為創(chuàng)建電商物流創(chuàng)新試點區(qū)，加快電子商務(wù)人才的隊伍建設(shè)，通過招商引資、項目合作、平臺建設(shè)等方式，面向全國引進專業(yè)人才500余名（彭利，2016）。這一舉措不僅為該地區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了專業(yè)性人才，更為一系列以電子商務(wù)為依托的流通型中小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新提供了人才保障。

第二，加大創(chuàng)新資源的投入，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的實施。高校作為培養(yǎng)人才的搖籃，是各類企業(yè)科技人才和管理人才的直接供給者。為此，企業(yè)要加強對各大高校的教育資金投入，如各項專業(yè)學(xué)科、專業(yè)性院校、培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)立，以及專業(yè)信息設(shè)備的引進。同時還要重視教育人員的投入，如為各大高校高薪聘請知名教授、講師等，為其教育師資力量提供強有力的支持，以此提高整體的教育水平，為專業(yè)人才提供良好的教育環(huán)境。

第三，加強企業(yè)與科研院所的合作。中小微企業(yè)由于資金短缺，很難依靠自身力量完成創(chuàng)新項目的開發(fā)和研究，這就需要通過產(chǎn)學(xué)研合作，順利完成創(chuàng)新項目的研究和開發(fā)。而產(chǎn)學(xué)研合作的作用就在于以企業(yè)為技術(shù)需求方，通過各大高校以及科研機構(gòu)為技術(shù)供給方的合作形式，來提高企業(yè)的創(chuàng)新績效，以此推動企業(yè)的經(jīng)濟增長。譬如，杭州江干物流園區(qū)的科技創(chuàng)新成功很大程度上歸功于這種產(chǎn)業(yè)合作創(chuàng)新的模式，江干區(qū)的大學(xué)城為公司提供高素質(zhì)的科技人才資源，并向當(dāng)?shù)厝瞬攀袌鲚斔蛢?yōu)質(zhì)畢業(yè)生，將優(yōu)秀的科技人才和科研成果直送企業(yè)，形成較為完整的社會互動、學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而推動企業(yè)創(chuàng)新能力的提高，并以此帶動了該地區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展。

第四，正確發(fā)揮政府創(chuàng)新政策的促進作用。政府可以對企業(yè)的創(chuàng)新項目在財稅以及金融政策方面予以最大限度地支持和肯定，以此保證流通型中小微企業(yè)的創(chuàng)新熱情。正如目前我國對于中小微企業(yè)專門設(shè)立的技術(shù)創(chuàng)新基金以及人才專項基金等，這對中小微企業(yè)的發(fā)展必將起到積極的推動作用。

（二）外部要素的優(yōu)化

本文以上述中小微企業(yè)的外部影響因素分析為依據(jù)，從政府政策及中介服務(wù)機構(gòu)的視角提出可行性建議。

第一，加大政府政策執(zhí)行的力度，以此提高企業(yè)政策實施的效果。由于政府政策屬于行政手段，其約束性較強，對中小微企業(yè)的創(chuàng)新行為可以進行有效的激勵和指導(dǎo)。特別是對于流通型中小微企業(yè)來說，政府政策的執(zhí)行力度，是企業(yè)提升創(chuàng)新活動績效的有效途徑之一。

第二，加強政策信息的傳播和推廣。政府政策信息的傳播和推廣能夠有效提升企業(yè)對于創(chuàng)新政策的了解和認識，從而提升企業(yè)政策的執(zhí)行力度，便于推動創(chuàng)新活動的開展。正如我國江蘇省中小微企業(yè)的政府政策執(zhí)行力度不強，其中有一個重要原因就是政策信息傳播不到位，企業(yè)管理者對于政策了解不夠全面，導(dǎo)致地方執(zhí)行人員的片面化執(zhí)行。因此，政府在制定決策后，應(yīng)采取多元化的宣傳推廣手段，如公益廣告和新聞發(fā)布會等來加深政府政策的推行。

第三，發(fā)展產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟，帶動中小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。由于流通型中小微企業(yè)獲取政府政策資源和信息能力的欠缺，不能與其他大型企業(yè)公平競爭發(fā)展資源。因此，中小微企業(yè)應(yīng)該主動與產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他類同的企業(yè)機構(gòu)進行合作，充分發(fā)揮技術(shù)合作資源，將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的科技成果。正如我國典型的流通零售型企業(yè)九州通醫(yī)藥集團，該公司以藥品和醫(yī)療企業(yè)批發(fā)以及物流配送等為核心業(yè)務(wù)，為發(fā)展產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟，與電子商務(wù)、物流管理等方面的流通型企業(yè)發(fā)展技術(shù)聯(lián)盟，實現(xiàn)了“供貨—銷售—客戶—銀行結(jié)算信息”的一條龍的服務(wù)。這種網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)不僅降低了商品交換的成本，更帶動了其他流通型中小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

第四，要加強中介服務(wù)機構(gòu)建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)外部服務(wù)環(huán)境。我國各大企業(yè)的中介服務(wù)機構(gòu)聯(lián)結(jié)了各類創(chuàng)新主體及要素市場，以專業(yè)技能和知識為服務(wù)基礎(chǔ)，為企業(yè)的創(chuàng)新活動提供關(guān)鍵性的技能支持。但縱觀我國中介服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展，其發(fā)展面臨著信息流通不暢、服務(wù)機構(gòu)管理不當(dāng)?shù)葐栴}。因此，企業(yè)中介服務(wù)機構(gòu)要注重管理的規(guī)范化，行業(yè)協(xié)會也要對其進行嚴格的審查并建立準(zhǔn)入制度，避免強行收費等一些不良現(xiàn)象的發(fā)生。同時，企業(yè)管理者更要提高行業(yè)自律意識，轉(zhuǎn)變自身管理觀念，以提升服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點。

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