淺析企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)改革的意義

許建濤

【摘 要】文化作為一個民族和國家傳承的紐帶，是一個國家的軟實(shí)力，對民族和國家的發(fā)展進(jìn)步起著推動作用。中華民族上下五千年傳承不絕的文化，正是中華民族能夠屹立于世界民族之林而不倒的核心。同樣的，在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)文化也是一個企業(yè)能夠傳承延續(xù)的軟實(shí)力和精神支柱?？v觀世界，所有長盛不衰的大企業(yè)都有其獨(dú)到的企業(yè)文化。對于一個致力于將自身做大做強(qiáng)的企業(yè)來說，企業(yè)文化的建設(shè)更加必不可少。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；創(chuàng)新；改革

一、企業(yè)文化概述

企業(yè)文化即是組織文化，目前學(xué)界尚無統(tǒng)一定義，筆者根據(jù)文獻(xiàn)綜述將其大致概括為：企業(yè)文化是在一定條件下，企業(yè)與員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，形成的共同價值觀體系及其內(nèi)在和外在表現(xiàn)形式的總和。它包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等內(nèi)容。同時，企業(yè)文化包含企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式、文化網(wǎng)絡(luò)等要素。

企業(yè)文化是以人為核心的一種文化，它服務(wù)的對象隨是企業(yè)，但影響其發(fā)展的卻是管理企業(yè)的人。企業(yè)文化具有繼承性，也就是企業(yè)的優(yōu)秀文化是可以被后來者所繼承和保留的，例如強(qiáng)生公司“存在的目的是解除病痛”、海爾公司的“真誠到永遠(yuǎn)”便是企業(yè)文化繼承性的體現(xiàn)。

二、企業(yè)文化的功能

第一、導(dǎo)向功能

企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是通過企業(yè)文化中的共同愿景、價值觀等對企業(yè)的管理者和生產(chǎn)者的思維方式起引導(dǎo)作用，這主要體現(xiàn)在兩個方面。一是對經(jīng)營理念和價值觀的引導(dǎo)。一個企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀直接影響著管理者如何做出適合企業(yè)的經(jīng)營決策，同時影響著生產(chǎn)者在生產(chǎn)過程中的責(zé)任心等。這直接影響著一個企業(yè)的經(jīng)營方式和產(chǎn)品質(zhì)量。二是對企業(yè)目標(biāo)的引導(dǎo)。企業(yè)存在的目的就是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，企業(yè)目標(biāo)的高低好壞對企業(yè)的經(jīng)營管理起著至關(guān)重要的作用，就好比一個人的人生目標(biāo)、甚至一個社會的社會目標(biāo)。一個合乎實(shí)際的目標(biāo)會促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，一個不切實(shí)際的目標(biāo)只會打垮管理者和生產(chǎn)者的信心和熱情，甚至拖垮一個企業(yè)。這就好比冷戰(zhàn)時期的美蘇爭霸，蘇聯(lián)就是因?yàn)橹贫艘粋€不符合國情的國家目標(biāo)而最終導(dǎo)致國家的解體。

第二、約束功能

企業(yè)文化的約束功能主要體現(xiàn)在公司的管理制度、規(guī)章、規(guī)定等制度約束和道德規(guī)范等精神約束。一個企業(yè)，不論管理者還是生產(chǎn)者，在生產(chǎn)過程中都必須遵守公司的規(guī)章制度和道德規(guī)范，因此好的規(guī)章制度和道德規(guī)范會引導(dǎo)企業(yè)的員工形成較好的自我約束，從而形成一致的目標(biāo)和良好的行為規(guī)范，為企業(yè)的發(fā)展注入活力。

第三、凝聚功能

俗話說物以類聚，人以群分。共同的目標(biāo)可以讓不同學(xué)歷、不同經(jīng)歷的人自動的走在一起，形成一個為了共同目標(biāo)而奮斗的集體。同時，企業(yè)以人為本，尊重人、關(guān)心人，讓員工從內(nèi)心深處認(rèn)可企業(yè)、從而形成凝聚力、戰(zhàn)斗力。只有員工從內(nèi)心深處真正的認(rèn)可了企業(yè)的存在，“企業(yè)是我家”的口號才會真正發(fā)揮出其應(yīng)有的號召力和凝聚力。

第四、激勵功能

人生價值實(shí)現(xiàn)方式包括物質(zhì)滿足和精神滿足兩方面。物質(zhì)滿足即是付出勞動后所獲得的報酬、福利等內(nèi)容，而精神滿足則是指在工作中得到企業(yè)和他人的認(rèn)同，同時從企業(yè)和集體取得的成就中獲得的自豪感。企業(yè)文化的建設(shè)就是要做到讓員工從精神上得到滿足，真正做到我以企業(yè)為自豪。

第五、協(xié)調(diào)功能

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，部門與部門之間、人與人之間難免會產(chǎn)生矛盾，這時企業(yè)文化中的制度規(guī)范和道德約束就會自動協(xié)調(diào)解決這些矛盾，從而穩(wěn)定企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。

第六、宣傳功能

在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中，企業(yè)的發(fā)展就是做品牌、做口碑。而企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)的外部形象、口碑、輿論影響等。因而企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部起作用，同時也影響著企業(yè)的外部形象。良好的企業(yè)文化會在外部環(huán)境中樹立企業(yè)的良好形象，從而無形中提升企業(yè)的社會地位，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的外部環(huán)境基礎(chǔ)。

三、企業(yè)文化建設(shè)過程易陷入的誤區(qū)

企業(yè)文化的建設(shè)固然重要，但同時要避免陷入盲區(qū)、誤入歧途。在探索企業(yè)文化建設(shè)的過程中，有的企業(yè)片面、僵化、機(jī)械的照搬照抄先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化，不顧自身實(shí)際情況，弄巧成拙，反而把自身的企業(yè)文化建設(shè)越做越差。因此公司在建設(shè)企業(yè)文的過程中還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個誤區(qū)：

第一、盲目從眾，照本宣科。盲目從眾是企業(yè)管理的一大思維陋習(xí)，有的管理者在建設(shè)企業(yè)文化的過程中容易陷入這一誤區(qū)，盲目的學(xué)習(xí)其他企業(yè)的企業(yè)文化，不顧自身企業(yè)的實(shí)際情況，照本宣科，最終并未取得預(yù)期效果。

第二、不求甚解，概念模糊。一些企業(yè)單純的把企業(yè)文化理解為文體活動、標(biāo)語口號等。雖然引入了自身的CI系統(tǒng)，但往往是流于形式、浮于表面，把公司組織的文體活動和宣傳標(biāo)語等簡單的等同于公司的企業(yè)文化，并未真正理解企業(yè)文化的真正含義。

第三、口是心非、言行不一。這一點(diǎn)是很多中國企業(yè)的通病，例如制定的規(guī)章制度是清晰完善的，但是制定出來的制度往往被束之高閣，在實(shí)際操作中被管理人員的自我意志所取代。這一點(diǎn)是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的最大困難。

第四、思想僵化、因循守舊。這點(diǎn)主要是對企業(yè)文化的建設(shè)缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃和創(chuàng)新。有的企業(yè)單純的把企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范和員工的精神面貌、禮儀文明看做是企業(yè)文化，一旦形成變亙古不變，成為企業(yè)發(fā)展的不變信條。

第五、盲目認(rèn)同、好壞不分。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，有些企業(yè)盲目的把取得大多數(shù)員工認(rèn)同的價值觀作為企業(yè)的共同價值觀，這是不可取的。雖然建設(shè)企業(yè)文化的第一步便是取得多數(shù)人的認(rèn)同，但是在取得多數(shù)人認(rèn)同之前更應(yīng)該分清這些價值觀或者建議是對是錯，是否符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，不能盲目認(rèn)同、好壞不分。

第六、一勞永逸、自我滿足。馬克思主義哲學(xué)告訴我們，物質(zhì)是處于永恒變化的，沒有絕對的靜止?fàn)顟B(tài)，因此必然不會有一勞永逸的企業(yè)文化。隨著企業(yè)自身的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和困難也隨之改變，因此企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)當(dāng)是隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，而不是盲足的自我滿足，追求一勞永逸的解決辦法。

四、對企業(yè)文化建設(shè)的建議

（一）對企業(yè)文化發(fā)展的建議

第一，凝練企業(yè)文化的核心：愿景、使命核心價值觀，編成體系后以圖文、聲像等方式，如漫畫、宣傳片等，向企業(yè)全體員工做廣泛而深刻的宣傳，在視覺上給企業(yè)廣大員工形成沖擊，讓企業(yè)員工認(rèn)識、感知企業(yè)的企業(yè)文化。

第二，通過開展主題交流會議、考試等形式讓企業(yè)文化得到公司員工們的認(rèn)可。通過這些方式把員工對公司企業(yè)文化的認(rèn)知由視覺上升到記憶的層次，可以不求甚解，但是必須做到讓公司每一位員工都對公司企業(yè)文化倒背如流、如數(shù)家珍。

第三，入心，即是要讓公司的員工真正的認(rèn)同公司的企業(yè)文化。要做到入心，公司除了開展各類競賽、演講等活動增強(qiáng)員工對公司企業(yè)文化的了解以外，更應(yīng)當(dāng)注重公司精神文化的建設(shè)和對員工的人文關(guān)懷，從而增強(qiáng)員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感。

第四，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要讓公司員工真正的認(rèn)同公司的企業(yè)文化，單是靠給員工講理論、擺道理是不夠的，最重要的應(yīng)當(dāng)是身體力行的實(shí)踐。如公司制定的規(guī)章制度必須嚴(yán)格執(zhí)行、辦公生活區(qū)域的形象設(shè)計也是必不可少的，總而言之就是要讓員工不論是在生活中還是在工作中時時刻刻都能感受到公司企業(yè)文化的存在。

五、結(jié)語

好的企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)變革階段是可以起到推動企業(yè)改革的積極作用的，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的形勢下，企業(yè)必須認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性，并有的放矢，補(bǔ)足短板，發(fā)揮企業(yè)文化應(yīng)有的效應(yīng)。

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