微博問政與網絡公共關系

楊勝男

摘 要 微博、政治、公共領域原本是三個空間領域，卻因為“微博問政”的出現而有了不可分割的聯系。隨著2008年國家領導人在人民網與網友進行互動并解答了網友的問題，“微博問政”由此開啟。在網絡的影響下，我國網絡公共領域初步形成，網民擁有越來越多的發言權，也就進一步推動了“微博問政”的進程。

關鍵詞 微博問政；網絡公共領域；建構

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）202-0086-02

微博問政，是網絡問政中的一種形式表現，網絡問政即指不按傳統的親臨現場，而通過網絡工具，運用網絡技術進行參政及處理政務。

1 微博問政在網絡公共領域表現形式

微博問政主要通過3種方式來實現公共領域內的政治參與。第一，通過官員以及官方微博發布信息，主要發布的是政策、綱要、文件等，使網民自行閱讀。第二，通過中介人向網民傳達信息。這些中介人既可以是擁有一定傳播知識的記者，也可以是擁有某方面知識的公共知識分子，還可以是擁有一定“粉絲”的意見領袖。第三，是網友自身的力量。網民在獲得這些信息后必然會涉及到一些方面的輿論，這些輿論通過級聯傳播形式會形成強大的輿論群，并且迅速的擴展出去，最終會對政策或者決定產生一定的影響。

2 微博問政對網絡公共領域建構的優勢

2.1 傳統媒體本身所具有一定的局限性

不論是報紙、電視還是廣播，都很明顯的將受眾與傳播者分割開來，傳播者和受眾之間沒有形成很直接的互動，政策的下達或者傳播通過這些傳統媒體，而民眾的意見或者建議要么在私下進行交流，即使要傳回到決策者耳中，則需要很長的時間。由于受眾和傳播者之間沒有形成良好的互動機制，并且上傳的民意都是經過大量篩選之后，不能全面的反映民意，所以決策在執行起來也就變得具有一定的難度，得不到廣大的民眾的支持。

2.2 微博等網絡媒體本身所具有的優勢

第一，縮短了傳播者與受眾之間的距離和時間。互聯網無處不在，在互聯網中你可以隨意認識任何人。空間距離的縮短，也就意味著時間距離也被大大縮短，網民與決策者之間只需要微博這個平臺就可以實現對話，不再需要傳統媒體的解讀。

第二，微博問政本身就具有親和力。由于受到140個字數的限制，所以網民不再需要長篇大論，很輕松、很自然、很真實的就可以反映自己的真實想法，這也就體現了用戶本身的草根化、平民化。

第三，公眾議程強化，媒體議程以及政府議程弱化。政府和決策者成為議題的發出者，他們將這些決策“曬”到網上，網民可以進行“圍觀”、點評，形成了強大的輿論。決策者將網民的意見綜合起來修改自己的決策，這也就意味著公眾議程在很大程度上大大提高。之后媒體可能會將其中的某些觀點予以報道，那么媒體議程、政府議程、公眾議程逐漸走向一體化。

3 微博問政在網絡公共領域建構中所起的作用

1）加快了事件處理以及公布真相速度，使信息更大程度的透明化、真實化。

2）更加直觀的了解民意。微博為每一個網民發表自己的意見提供了一個平臺，有了這個平臺，官員就可以直觀的了解民意，為更好地制定政策打下了良好的基礎。

3）體現了我國民主政治建設的進步。網絡公共領域對于互聯網興起較晚的我國來說是個全新的領域，而微博問政本身就涉及到政治領域，很大程度上促進了我國政治的民主化進程。

4 微博問政對網絡公共領域建構所產生的負面影響

1）偽公共領域大量涌現。微博是一種開放性的平臺，網民所說的話、所給的評論可以被任何一個人看到，過多的私性話語充斥著話語空間。“問政”這一形式正是在微博這種平臺上產生，那么就會伴隨著話語表達的娛樂化、個性化、非理性化。

2）集體無意識的匿名狂歡。微博問政本身就具有匿名化特征，且問政本身就要求著參與者要具有一定的問政能力，在我國，“網絡精英化”本身就是一個弱項，大部分網民在微博上都是在“灌水”，這也就很容易理解“暴民”在問政過程中的“暴力行為”。

3）難以彌和的數字鴻溝。信息富有者和信息貧困者因為本身所擁有的工具不同，必定會產生懸殊。微博問政是一種新型的參與政治的方式，以互聯網為參與平臺，這本身就會將一部分沒有資金或者不會使用電腦的人隔絕開來，這便形成了難以彌合的數字鴻溝，也就意味著不擁有這些參與工具的人可能不能直接參與到政治中，那么擁有這些工具的人所發出的意見就不能代表公眾的或者說是所有人的意見。

4）公共意見的有效性實現問題。一篇微博或者說一個政策想要引起網友的討論很容易，然而再次回到決策者手中得到改進可能就會需要很長的時間，就可能會遭遇權力的傲慢對待，遇到了“冷待遇”。我國政務微博以公安方面為最多，但是公眾對公安政務很少涉及，那么那些官方微博很多就變成了單純政策的發布平臺。

5 微博問政對網絡公共領域建構的發展途徑

1）要從上而下重視“微博問政”本身的作用。“微博問政”要想得到正確的引導，從“上”就要對此重視起來，政府部門就要歡迎大家建言獻策，歡迎網民對政策加以評價，當然，評價只是一個方面，重要的是政府部門要對網民有異議的制度加以思考，并及時給網民一個滿意的答復。

2）要形成一種良好的制度保證。這種制度保證不僅是保證網民敢于說真話，而且還要保證政府部門能夠認真對待網友的言論，把它當作一項工作日程。但是，網友的“真話”有可能是“暴力言論”，這也就意味著微博這個媒體本身就要有一種過濾言論的制度，真正有利于國家政治發展的言論得以脫穎而出，使政府部門更好的采納。

3）規范用戶主體，引導網民言論。我國網絡公共領域所需要有機知識分子扮演很重要的角色——意見領袖，從而引導網民在發表自己言論的過程中可以很好地參考這些言論，從而理性思考自己的言論。有機知識分子是權力與利益的有機體，以他們作為意見領袖，引導民眾規范自己的言行，既可以得到民眾的真實想法，又可以凈化微博空間。

6 結論

微博問政是現代民眾參與政治的一種有效手段，也是推動我國網絡公共領域建構的有效方式。雖然說我國微博起步晚、發展迅速、問題諸多，但是微博問政這一形式已經作為一種直接參政的形式而不可阻擋，成為了新的言論陣地，推動了我國民主化進程。網絡公共領域中既需要的是有素質的、明確權力與義務的公眾，也需要積極主動參與、與民眾形成良好的互動、公開信息、關注民生的政府，還要有一個健康良好的參與平臺。要想使得微博問政對網絡公共領域建構起到一定的實質性的作用，還需要各方面的共同努力。

參考文獻

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