基于整合營銷傳播下的二維碼營銷傳播優勢及策略探析

張亞男+謝虹

摘 要 互聯網與移動終端的結合促進了二維碼營銷時代的到來。本文首先介紹了二維碼的概念和特點，其次分析了二維碼營銷的內涵、在我國的應用情況以及二維碼營銷的優勢，最后從整合營銷傳播的角度對二維碼多渠道的營銷策略提出了建議，希望能給移動互聯網背景下的二維碼營銷提供些許啟發。

關鍵詞 二維碼；二維碼營銷；多渠道營銷策略

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）202-0088-02

1 關于二維碼

1.1 二維碼是什么

二維碼，即按一定規律在平面上分布類似于迷宮的黑白相間的幾何圖形，它能夠把文字、圖片、音樂、視頻、網站鏈接等“編碼”成一個圖像，當使用第三方軟件特定掃描二維碼時，其中所隱藏的全部信息就會顯示在你面前。

1.2 二維碼的優點

1）大——容納的信息量。“二維碼的信息容量到底有多大呢？一個二維碼可容1 108個字節，要比普通條形碼的容量搞幾十倍”。因而，二維碼能傳達出更多有關商品和服務的信息。

2）廣——編碼的范圍。二維碼編碼范圍廣泛，任何你想要傳達有關的文字、圖片、音頻、視頻等信息都可以通過二維碼生成器編入小小的二維碼中。

3）強——容錯的能力。這里所說的容錯功能，是指障礙物遮擋住二維碼圖標的一部分，或者二維碼圖片被部分損害后，二維碼內所蘊含的全部信息仍能被識別出來。

4）快——解碼的速度快。你只需打開微信掃一掃二維碼，在網絡通暢的情況下，二維碼所承載的信息幾秒之內即可被讀取出來。

5）低——制作二維碼的成本。打開瀏覽器輸入關鍵詞——二維碼生成器，很多在線生成二維碼的工具會一一展現在你面前。二維碼生成器一般是免費的，而且制作方法簡單。

2 關于二維碼營銷

2.1 何謂二維碼營銷

二維碼營銷就是通過使用手機第三方軟件（如微信、騰訊QQ等）掃描二維碼，“方便快捷地將線上內容和線下連接在一起，消費者在移動過程中實現利用移動終端隨時隨地、方便快捷地訪問互聯網，從而獲取企業發布在網上的各類活動宣傳短片、優惠信息等，在線上和線下同時進行商務、娛樂等各種網絡服務，建立企業與消費者之間互動的營銷關系。”

2.2 二維碼在我國的實際營銷應用概況

隨著互聯網技術的高速發展和大范圍的普及，二維碼與擁有百萬像素的智能手機相結合，二維碼在我國也發展迅速，它可以被應用在影視業、廣告業、汽車業、旅游業、餐飲業、娛樂業、服裝業、養殖業等行業應用中；也可以被應用在產品防偽、問卷調查、市場分析、廣告推送、廣告效果監測、數據庫營銷等企業應用中；當然也可以被應用在獲取信息、手機社交、網站跳轉、會員管理、優惠促銷、手機支付等個人應用中。

3 二維碼營銷在整合營銷傳播中的優勢分析

3.1 互動式營銷，提升用戶的滿意度

大多數企業會以“掃碼購物，立享優惠”的形式吸引用戶掃描企業二維碼，下載企業App，領取優惠券或手機專享折扣；有的企業沒有App，通過掃碼也可以推出優惠政策來吸引用戶消費。

比如，一些大型的商場，經常會在入口處張貼海報，上面帶有二維碼圖片，通過掃碼可以專享滿減優惠政策。這種形式不僅擴大了企業的知名度，而且促進了企業與消費者之間的親密互動，增強了用戶黏性。

3.2 O2O雙線營銷模式，有助于企業實現資源整合

“O2O營銷模式”即線上購買，線下消費模式。例如，京東大藥房是京東自營的網絡平臺，但是由于網絡營銷多雜而亂的局限性，很多用戶知道京東，卻很少有人知曉京東大藥房的存在，因而其營銷效果并不理想。

但是，自從開設了線下二維碼宣傳之后，京東大藥房逐漸打開知名度，其中非處方藥物可直接掃碼在線購買，由京東大藥房負責配送。

3.3 功能齊全，為企業帶來人性化的營銷戰略

二維碼是一種全新的信息存儲方式，它不僅可以囊括企業所有有關產品和服務的信息，通過二維碼，企業還可以提供給用戶優惠促銷的信息和活動，與客戶進行互動，建立親密的聯系；打擊假冒偽劣；宣傳企業形象等。這些功能都說明，二維碼不僅能給企業帶來利潤，而且還能為用戶提供全方位人性化的服務。

4 基于整合營銷傳播的二維碼多渠道營銷策略分析

4.1 把二維碼放在產品商標或產品介紹旁邊，吸引客戶主動掃描

消費者在商場購物時，一般都會先看一下產品的商標或產品介紹，一是看價格或尺碼或生產日期，二是看真偽，是基于用戶求真求實的消費心理。

企業把二維碼放在產品商標或產品介紹的旁邊，消費者在看商標或產品介紹的同時，也會注意到二維碼的存在。

消費者通過掃碼，還能了解到更多產品明細，從而起到引導消費，促進購買決策的作用。

4.2 發布二維碼電子券以及一些優惠活動，讓客戶主動傳播和分享

把優惠券放入二維碼中，消費者通過掃碼來獲得或直接憑借其手機上的二維碼優惠券來消費。例如，肯德基就大量的使用二維碼優惠券來吸引用戶來店消費，普通消費者注冊成為肯德基會員即可享受專屬九折優惠，還有新人專享優惠券。與此同時，還會提醒消費者優惠券的使用方式以及有效時間。

在這個過程中，消費者可以享受優惠價格的同時，通過口碑營銷還能帶動大量的潛在消費者消費。

4.3 品牌植入營銷，擴大影響力

植入式廣告在電影、電視、游戲、視頻、各大論壇社區中屢見不鮮，以前，廣告主需要把產品或者產品標志融入到媒介內容當中，以此來擴大產品的知名度，從而促進產品銷售和擴大品牌影響力。而現在只需將小小的二維碼放置在電視屏幕或者游戲界面的一角，就可以輕松進行品牌植入營銷。

例如，搜狐視頻在《中國好聲音》中就植入了自己的二維碼來推廣自己，在視頻界面的右下方，二維碼清晰可見，二維碼旁邊還有一句話，“邊走邊聽，中國好聲音”。

5 結論

根據第40次中國互聯網發展狀況統計報告顯示，截止到2017年6月，中國網民達7.51億，較2016年底新增1 992萬人；手機網民達7.24億，較2016年底增加2 830萬人。

互聯網與移動終端相結合的互聯網營銷仍然具有無限的發展空間。當然，在使用二維碼營銷時，還應規避一些問題，如明確掃碼人群，確保內容清晰簡潔，注意推送的時機等等。

總之，企業在進行二維碼營銷時，只有做到讓二維碼的服務水準優于用戶期待，才能帶動大量的消費和二次傳播，為企業帶來長期的效益。

參考文獻

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