新時(shí)期的縣級(jí)圖書館管理工作創(chuàng)新研究

李雪綱

摘 要：圖書館是人們進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，隨著精神文明建設(shè)的不斷推進(jìn)，新時(shí)期圖書館管理工作要求也越來(lái)越高。本文對(duì)新時(shí)期縣級(jí)圖書館管理問(wèn)題和創(chuàng)新策略進(jìn)行分析與探討，旨在真正發(fā)揮圖書館作用。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)圖書館 管理 問(wèn)題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）10-00-01

引言

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，人們的生活水平有了一定程度的提升，人們對(duì)精神生活的關(guān)注程度也越來(lái)越高，在現(xiàn)代社會(huì)中，物質(zhì)生活越來(lái)越富足，導(dǎo)致人們的精神生活也越來(lái)越匱乏，精神生活對(duì)一個(gè)人的發(fā)展更加重要。閱讀是提高人們的知識(shí)儲(chǔ)備量、豐富人們的精神文明生活的重要途徑，也是群眾文化工作的重要內(nèi)容，而圖書館是引導(dǎo)人們進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，讀者可以從圖書館中獲取豐富的學(xué)習(xí)資源、圖書資源等。在新時(shí)期，圖書館的管理工作面臨了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了提高圖書館管理水平，必須要加強(qiáng)對(duì)圖書館管理問(wèn)題的解決，提高圖書館館員的服務(wù)水平，使得圖書館的服務(wù)模式得到創(chuàng)新，讀者從圖書館中可以獲得更多豐富的體驗(yàn)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、當(dāng)前縣級(jí)圖書館管理工作面臨的問(wèn)題

圖書館是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要載體，是精神文明建設(shè)過(guò)程中的一個(gè)重要組成部分，圖書館也為人們提供了良好的閱讀環(huán)境和氛圍，閱讀可以提高一個(gè)人的文學(xué)修養(yǎng)，從而幫助一個(gè)人塑造由內(nèi)而外的良好氣質(zhì)，是提高大眾精神層次的根本途徑。為了發(fā)揮圖書館作用，我國(guó)經(jīng)濟(jì)加強(qiáng)各級(jí)圖書館的建設(shè)，縣級(jí)圖書館是基層組織，在縣級(jí)圖書館發(fā)展過(guò)程中由于傳統(tǒng)的管理掛念的影響，導(dǎo)致圖書館管理效率較低，服務(wù)質(zhì)量不高。

1.圖書館員缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

讀者和用戶是圖書館服務(wù)的主要對(duì)象，以人為本是圖書館管理和服務(wù)的基礎(chǔ)，只有做到以人為本，以讀者為中心，才能真正提高圖書館的服務(wù)水平。在縣級(jí)圖書館發(fā)展過(guò)程中有的館員缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，他們對(duì)圖書館的認(rèn)知不夠全面，認(rèn)為圖書館屬于事業(yè)單位，傳統(tǒng)的思想觀念比較強(qiáng)烈，所以在工作過(guò)程中對(duì)讀者服務(wù)理念的創(chuàng)新程度還不夠高，因此導(dǎo)致圖書館建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題較多，沒(méi)有真正發(fā)揮出圖書館的作用。

2.服務(wù)范圍不夠全面

縣級(jí)圖書館是為所有群眾提供閱讀服務(wù)的重要場(chǎng)所，尤其是在一些比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，市級(jí)圖書館與偏遠(yuǎn)農(nóng)村之間的連接不方便，縣級(jí)圖書館就發(fā)揮了重要的橋梁作用，但是在真正服務(wù)過(guò)程中，我國(guó)的圖書館建設(shè)主要集中在城市地區(qū)，其服務(wù)范圍也主要集中在城市，對(duì)于一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的服務(wù)力度不夠，導(dǎo)致一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的群眾沒(méi)有機(jī)會(huì)接受圖書館服務(wù)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)群眾的精神文化水平的提升產(chǎn)生一定的影響。

3.服務(wù)模式比較老舊，缺乏溝通

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)便是生產(chǎn)力，要提高大眾的能力水平，則圖書館不能再單純地為人們提供各種閱讀資料讓人們來(lái)選擇，而應(yīng)該要主動(dòng)提供服務(wù)、知識(shí)服務(wù)。但是當(dāng)前有的圖書館在信息網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)過(guò)程中還不夠完善，存在一些缺陷，另外，在圖書館管理過(guò)程中，圖書館管理人與讀者之間的溝通交流不暢，缺乏溝通和交流，從而導(dǎo)致服務(wù)水平不高。

二、縣級(jí)圖書館管理工作創(chuàng)新策略

縣級(jí)圖書館在圖書館體系中具有承上啟下的作用，往上與市級(jí)圖書館有聯(lián)系，往下則是連接群眾，尤其是為農(nóng)村地區(qū)提供閱讀服務(wù)以及知識(shí)服務(wù)的主要場(chǎng)所。省級(jí)、市級(jí)圖書館的服務(wù)想要覆蓋更大的范圍，則必須要借助縣級(jí)圖書館，并且還要對(duì)服務(wù)體系進(jìn)行細(xì)化，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書服務(wù)中心、圖書漂流點(diǎn)為群眾提供更加全面的服務(wù)，為人們提供更多豐富的素材，滿足不同人群的精神需求。在新時(shí)期縣級(jí)圖書館的管理理念必須要?jiǎng)?chuàng)新，可以從以下幾個(gè)方面著手加強(qiáng)圖書館管理工作創(chuàng)新：

1.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

圖書館是閱讀的場(chǎng)所，在新時(shí)期圖書館館員必須要改變傳統(tǒng)的理念和認(rèn)知，尤其是要對(duì)自己的工作崗位有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，減少傳統(tǒng)思想的影響。在工作過(guò)程中，圖書館館員要發(fā)揮主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為圖書館的發(fā)展建言獻(xiàn)策，例如在圖書館閱讀室的建設(shè)過(guò)程中可以發(fā)揮館員的積極性和主動(dòng)性，讓他們提出自己認(rèn)為可行的方案，然后再將館員聚集到一起進(jìn)行討論，對(duì)不同的方案進(jìn)行討論，最終選擇合適的方案用于圖書閱讀室的建設(shè)，為人們提供更加良好的閱讀環(huán)境。再比如在圖書館管理過(guò)程中，應(yīng)該要加強(qiáng)與讀者的溝通，提供豐富的資源。圖書館員應(yīng)該要加強(qiáng)與讀者的溝通和交流，了解讀者比較感興趣的閱讀素材，對(duì)各種館藏資源進(jìn)行豐富，而且要對(duì)圖書館的館藏資源的形式進(jìn)行拓展，除了圖書之外，還應(yīng)該要加強(qiáng)各種視頻資源、音頻資源的豐富，從而為人們提供多種閱讀機(jī)會(huì)，讓各個(gè)群體獲取不同知識(shí)，真正發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。

2.加強(qiáng)多元化服務(wù)

信息化是當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，在信息技術(shù)時(shí)代，圖書館必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建信息化服務(wù)平臺(tái)，從而為用戶提供更加及時(shí)、全面的服務(wù)。例如當(dāng)前人們喜歡使用微信，圖書館可以增加對(duì)公共微信平臺(tái)功能的完善，由專業(yè)人員服務(wù)微信服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，用戶可以通過(guò)微信公共平臺(tái)獲取相應(yīng)的圖書資源、信息資源、知識(shí)等，同時(shí)圖書館管理人員要及時(shí)與用戶互動(dòng)，根據(jù)用戶反饋的消息對(duì)圖書館的信息資源進(jìn)行拓展，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行解決，以提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.加強(qiáng)圖書館館員的教育

在圖書館發(fā)展過(guò)程中，館員發(fā)揮了十分重要的作用。針對(duì)當(dāng)前縣級(jí)圖書館發(fā)展現(xiàn)狀，必須要積極加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)圖書館管理人員的培訓(xùn)和教育，一方面要加強(qiáng)技能培養(yǎng)，讓館員掌握更多先進(jìn)的管理技術(shù)，例如加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的宣傳教育，對(duì)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)致講解，引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代管理手段完善圖書館工作。另一方面要加強(qiáng)館員的職業(yè)道德素養(yǎng)教育，培養(yǎng)其吃苦耐勞的精神。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，圖書館是我國(guó)精神文明建設(shè)過(guò)程中的重要場(chǎng)所，對(duì)人們的精神層次的提升有十分重要的意義。當(dāng)前我國(guó)圖書館的管理和服務(wù)模式還有一定缺陷，在圖書館發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)和管理理念的創(chuàng)新，在管理服務(wù)過(guò)程中要真正做到以人為本，以讀者和用戶為中心，對(duì)服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)圖書館的資源進(jìn)行豐富，為人們提供良好的閱讀氛圍和豐富的閱讀資源。

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