心血管內(nèi)科護(hù)理管理中風(fēng)險(xiǎn)因素分析及安全防范對(duì)策

車(chē)梅芹

山東省濱州市陽(yáng)信縣翟王鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科,山東濱州 251800

心血管內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行治療和護(hù)理存在較高的風(fēng)險(xiǎn),主要是因?yàn)樾难芑颊呋疾≡蜉^為復(fù)雜,并且病情發(fā)展較快,死亡率較高,在對(duì)心血管患者護(hù)理過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)由于一些風(fēng)險(xiǎn)因素,發(fā)生護(hù)理糾紛,因此需要對(duì)心血管患者護(hù)理中風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行總結(jié)和分析,并且提出有效的解決辦法,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量[1],該文選取于2016年2月—2017年2月該院收治的15例患者,先報(bào)到如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院收治的150例心血管患者臨床治療資料,這150例患者年齡在40～80歲,病程在5～15年,其中男性90例、女性60例。患者主要是冠心病、心臟病、心率失常等。將這150例心血管患者按照治療時(shí)間劃分為研究組和對(duì)照組,各組75例患者,兩組患者都知曉該次研究,并且簽訂了同意書(shū)。

1.2 方法

對(duì)研究組心血管患者采用風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理管理方法,對(duì)對(duì)照組患者采用常規(guī)的護(hù)理方法,在對(duì)患者的護(hù)理過(guò)程中總結(jié)出風(fēng)險(xiǎn)因素,并且兩組患者護(hù)理滿意度、護(hù)理投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,針對(duì)護(hù)理中的問(wèn)題提出有效的預(yù)防措施。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法

運(yùn)用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,其中針對(duì)計(jì)數(shù)資料運(yùn)用χ2檢驗(yàn),并用[n(%)]表示P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

通過(guò)對(duì)兩組患者運(yùn)用不同的護(hù)理安全管理模式,通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),研究組發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件、護(hù)理投訴、患者對(duì)護(hù)理滿意程度都要高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）,見(jiàn)表1、表2。

表1 兩組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率和護(hù)理投訴率對(duì)比分析[n（%）]

表2 兩組護(hù)理滿意度對(duì)比分析

3 討論

3.1 風(fēng)險(xiǎn)因素分析

通過(guò)研究組和對(duì)照組運(yùn)用不同風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理模式,對(duì)心血管護(hù)理中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件因素原因進(jìn)行分析和總結(jié),在護(hù)理中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件包含跌倒、碰撞、輸液過(guò)程中出現(xiàn)的不良反應(yīng)等[2]。具體表現(xiàn)在:患者及其家屬,由于患者年齡較大,有的患者意識(shí)已經(jīng)出現(xiàn)障礙,在治療、護(hù)理的過(guò)程中受到患者家屬的質(zhì)疑和不信任,容易引發(fā)護(hù)理糾紛;護(hù)理人員,對(duì)不同患者進(jìn)行有效護(hù)理在方式和方法上都存在許多的不足,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理上也不夠重視;醫(yī)療器械設(shè)備和藥物,一些護(hù)理人員對(duì)醫(yī)療設(shè)備使還不夠了解,同時(shí),沒(méi)有對(duì)患者用藥進(jìn)行嚴(yán)格管理;④護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度,在現(xiàn)代臨床護(hù)理中,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和預(yù)防功能不能夠充分發(fā)揮效用,致使風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生[3]。

3.2 心血管護(hù)理管理中風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理防范,可以降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率。這些措施包括:加強(qiáng)患者溝通交流,提高患者信任度;提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)能力,通過(guò)定期會(huì)議或者是培訓(xùn)的方式,促使護(hù)理人員對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生因素進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,并且針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)事件需要運(yùn)用的解決方法,進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐;安全管理醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備和藥物,護(hù)理人員應(yīng)該及時(shí)對(duì)這些設(shè)備運(yùn)用進(jìn)行了解,降低由于器械設(shè)備使用不當(dāng)對(duì)患者造成傷害,同時(shí)還需要加強(qiáng)對(duì)患者藥物的安全管理;④完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度,醫(yī)院通過(guò)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的建立,還可以通過(guò)護(hù)理實(shí)際,制定具有針對(duì)性的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理。

綜上所述,通過(guò)對(duì)心血管護(hù)理管理中風(fēng)險(xiǎn)因素分析,并且針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)用有效的預(yù)防措施,可以降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率,提高患者對(duì)護(hù)理滿意度。

[1]蔡麗梅.心血管內(nèi)科護(hù)理管理中風(fēng)險(xiǎn)因素分析及安全防范對(duì)策[J].大家健康,2015(4中旬版):194-195.

[2]章小馨.老年心血管內(nèi)科護(hù)理管理中風(fēng)險(xiǎn)因素分析及安全防范對(duì)策[J].大家健康,2014(1中旬版):308-308.

[3]梁紀(jì)鳳.淺析心血管內(nèi)科護(hù)理管理中風(fēng)險(xiǎn)因素分析及安全防范對(duì)策[J].健康必讀,2013,12(11中旬版):529-530.