高校網絡思想政治教育平臺對比評估

郭靜文

摘要：思想政治工作對高等教育教學的重要性毋庸置疑，探索這方面工作的新路徑也越發重要。“互聯網+思想政治教育”已然成為高校思想政治工作的新路徑。本研究以陜西高校具有代表性的兩個網絡思政教育平臺為案例，從平臺運行驅動方式、內部開放性、推廣方式、平臺交互性4個方面進行比較分析，結果發現：兩者的宗旨及作用存在較大相似性。實現優勢互補是發展高校網絡思想政治教育平臺可以作為的方面。

關鍵詞：高校；網絡思想政治教育平臺；“易班”；“青年之聲”

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）02-0047-02

互聯網+時代，高校傳統思政理論課堂受到沖擊。為更好地了解學生思想動態，引領學生思想，建設網絡思想政治教育平臺成為高校思政教育工作的重中之重。為了解當下網絡思想政治教育平臺發展現狀，筆者選取了目前陜西高校正在運行推廣的兩個網絡思想政治教育平臺——“易班”、“青年之聲”加以對比分析，對高校網絡思想政治教育平臺發展方向加以展望。

一、“易班”和“青年之聲”成立背景

易班（E-class）是提供教育教學、生活服務、文化娛樂、思政教育的綜合性互動社區，2007年誕生于上海，最初是以Web1.0版本呈現的網上班級E-class；2009年，完成由Web1.0版本向Web2.0版本的升級，轉型成為學生網絡互動社區；2012年，易班完成上海市所有高校全覆蓋，并在西華大學開始了第一所滬外高校試點，由此開啟了全國高校推廣建設易班的進程。

“青年之聲”是2015年五四前夕，在團中央第一書記秦宜智的倡導下，由團中央依托中國青年網建立，旨在應用互聯網思維和技術，反映青年呼聲、回應青年訴求、維護青年權益、服務青年成長，平臺開通以來，在廣大青年中廣受關注和好評。

二、“易班”與“青年之聲”區別

（一）平臺運行驅動方式不同

“易班”是事件（流程）導向型思政教育平臺，而青年之聲是問題導向型。兩個平臺通過解決學生學習生活問題或滿足文化娛樂需要增加用戶粘度，實現對用戶思想的動態把控與輿情疏導。

“易班”平臺先對學生常見校園問題加以整理歸類，形成常見問題解決的固定流程，學生根據給定的流程進行問題的自助解決。如宿舍報修、在線晚點名等。

而青年之聲是給學生問題的出口，學生可以將待解決的幾乎所有問題（包括學習、工作、情感等）在平臺上留言。職能部門的工作人員及專家庫的專家都可以給出自己的看法。

（二）平臺內部開放性不同

教育部推出的易班是集思政教育、教育教學、生活服務、文化娛樂為一體的網絡思政教育平臺，綜合服務性強。平臺用戶注冊也較簡單，學生可自主申請注冊，注冊成功后進入所在學校的易班網頁，通過該校推出的本土化輕運快搭，進行文化娛樂交流及生活服務求助。但是易班是以班級為單位，登陸者在平臺內信息的傳遞有一定層級限制，這種層層把控亦有利于輿論的引導。

青年之聲是團中央打造，以反映青年呼聲、回應青年訴求、維護青年權益、服務青年成長為目的互動社交平臺（v3.0）、信息發布平臺（v4.0）。平臺用戶的注冊者必須接受對應團支部的邀請后才能成功注冊。

（三）推廣思路不同

易班試點高校的推廣手段部分仿照了企業的“返利”模式。陜科大易班學生工作站的管理有別于傳統學生組織，某種程度上，可以認為他們采用了與企業管理相類似的模式。

青年之聲作為團中央推出的互動社交平臺、團活動信息發布平臺，其政治色彩更加濃厚。它通過切實解決或答復校園生活中存在的問題增進青年的好感。思政教育目的蘊含于生活服務之中。青年之聲為了實現其推廣，給予青年發出聲音的通道，及時解決青年問題，增強青年對平臺的依賴，提高用戶粘度。

（四）平臺交互性不同

交互性不同與兩個平臺運行內部開放存在差異有必然聯系。易班用戶間交流主要通過用戶群，用戶可以通過申請加入各種群組織在群內與群成員交流；也可以通過賬號廣場下的“微社區”對相關話題進行交流評論。但是用戶個人難以成為話題的發出者，除非在“公共平臺”版塊下申請成為公共賬號，而申請的完成需要經歷“登錄易班主站”、“進行校方認證”、“提交審核信息”、“申請成功”四步方可完成，這削弱了用戶在平臺發聲意愿。

青年之聲給予用戶較大的開放性，增進了用戶之間的交流，登陸者可以在平臺內進行“提問”與“留言”，而后臺工作者在對相關信息審核后即可將用戶的信息發布到平臺上，對于提問者的問題不僅可以集專家、學生干部的智慧，也可以讓更多的普通學生參與其中討論。

三、“易班”與“青年之聲”共同點

（一）正名學生組織先鋒作用

一直以來，學生組織都是溝通老師和學生之間的橋梁，但是受時間和空間限制，學生組織難以在短時間全面準確了解學生的問題、困惑及需求。而“易班”和“青年之聲”給予學生表達自我，提出問題的空間。學生干部通過對學生問題的收集與整理，及時與相關老師溝通，解決青年學生的問題。在這一點，雖然“易班”和“青年之聲”采取的途徑及側重點不同，但是學生組織在其中發揮的作用卻是一致的。

“易班”通過“輕問卷”的推送及“投票”版塊，有針對地了解學生對某問題的看法。學生組織干部可以通過大數據分析，把普遍存在的問題反映給老師，相關老師再給予解決。與“易班”不同，“青年之聲”的開放性更強，學生用戶可通過青年之聲提出自己的問題。

“易班”與“青年之聲”的出現，不僅給予學生發聲的空間，也為學生干部提供了解學生需求的通道，根據學生所提的合理要求設計策劃方案。有利于消除學生會內部的“官本位”思想，強調為學生服務的公仆意識，也使學生會在思想上更貼近先進文化的發展方向，在行動上傾聽同學呼聲，積極參與協調學校活動。endprint

網絡思政教育平臺的出現將學生組織的地位提到了新的高度，通過網絡思政平臺學生會實現了自我管理、自我教育、自我服務，發揮了學生組織的先鋒帶頭作用。

（二）“易班”與“青年之聲”建設宗旨相同

易班官網是這樣介紹自己的：“易班是提供教育教學、生活服務、文化娛樂的綜合性互動社區。易班在高校中設立了學生工作站，開展了豐富多彩的校園文化活動，已經成為全國教育系統的知名文化品牌。”在陜科大和西農的實地調研中，易班工作站人員也通過實際案例的分享展現了如何利用平臺教育教學、生活服務及文化娛樂功能吸引學生；如何將思政教育充分蘊含在其他功能之中，以達到思政教育的目的。

青年之聲官網上用“反映青年呼聲，回應青年訴求，維護青年權利，服務青年成長”描述自己。自長安青年之聲開通以來，通過線上“中秋傳統文化節”、“十一與國旗合個影”等活動提高了在學生中的知名度。通過高校專家庫解決學生校園生活中的問題，加強平臺在學生中影響力，提高平臺的品牌效應。

由此可見，雖然兩個網絡思政教育平臺的名稱和內容側重點有所不同，但其宗旨和目的卻是一致的，都是在服務學生的過程中，了解學生的思想動態，引導輿論方向，最后實現對青年學生的凝聚。

四、網絡思政教育平臺發展的未來展望

“易班”和“青年之聲”分別是教育部和團中央推出的網絡思政教育平臺，前文也從平臺運行模式、內部特性及推廣思路等方面進行了區別比較。可以說兩個平臺各有千秋，在平臺建設宗旨和平臺功能上也有相類似的部分，那么在高校同時推進兩個網絡思政教育平臺的過程中，該如何處理兩個平臺之間的關系。就這個問題，筆者分別采訪了陜科大學易班工作站的學生負責人和長安大學黨委宣傳部的老師。

其實，兩個平臺的運行模式是基本相同的，都有線下工作站和工作人員，都有網站后臺維護者，都通過其輔助功能提高用戶粘度。只是在功能的側重點上有所區別，易班除了思政教育還融合了教育教學、文化娛樂、生活服務功能，其綜合服務性較強；而青年之聲更像一個公開的“意見箱”，每個人在平臺內都可以平等的發表自己的觀點。

所以，實現兩個平臺的優勢融合與互補不僅可以為平臺自身發展創造更大的空間，同時可以更好地實現網絡思政教育平臺建設的初衷——凝聚青年、引導思想。平臺的融合推進了平臺本身的完善，將兩個平臺的粉絲凝聚到一個大的思政平臺上，增進大網絡思政平臺的吸引力。endprint