高職教學資源庫建設實踐研究

彭月慧

[摘要]目前教學資源庫的建設存在不少問題，為避免現存問題且合乎教育部指導文件的要求，廣州工程技術職業學院的物流英語教學團隊為建設物流英語教學資源庫進行了全面的需求分析、大量的前期準備以及多次的更新升級，同時物流英語課程的教學方法、教學手段和評價方式也隨之進行了改革。

[關鍵詞]教學資源庫;物流英語;教學改革

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2018）21-0168-03

doi：10. 3969/j.issn.1671-5918.2018.21.076 [本刊網址]http：//www.hbxb.net

一、教學資源庫建設的現狀與問題

自2010年至今，教育部先后通過了近百個職業教育專業教學資源庫項目，各地各級的教學資源庫更是不計其數如雨后春筍般建立起來，投入了大量的人力物力財力，初步在全國范圍內建立了一個高等職業教育專業教學資源庫體系。

在資源庫建設飛速發展的同時，專家學者提出了不少問題，可歸納為三個缺乏：第一，缺乏準確的定位;即沒有系統的規劃或設計不夠科學，沒有從各方的需求出發，因而沒有發揮資源庫應有的作用。第二，缺乏統一的標準和規范;即對建設內容的制作沒有制定統一的較高的標準和技術，資源只是粗制濫造后再簡單地堆砌。第三，缺乏長效機制;即資源庫建成后，沒有充分使用起來或缺乏后期的更新與維護。

二、建設過程

為避免盲目建設、重蹈覆轍，且緊跟指導文件的指示，物流英語教學資源庫作為廣東省省級商務英語職業教育專業教學資源庫的子庫，其建設經過了全面的需求分析、大量的前期準備以及多次的更新升級甚至重建。

（一）需求分析

1.社會需求

（1）總體需求。除國內小規模民營物流企業外，大部分物流企業肯定了英語的重要性，認為提升英語能力有助于找到更好的工作和晉升。

（2）崗位技能需求。銷售、客服、單證操作員、報關員和倉儲等多個崗位都對英語有較高的需求，需要具備一定的英語聽說讀寫能力，至于比重根據具體崗位而定。有少數企業不需要讀寫，但沒有任何企業否定聽說能力。同時，也需要填寫英語單證。

（3）英語水平需求。在需要英語的企業中，過半的企業認為雖然T作不要求很高的英語水平，而就學生目前的水平，聽說讀寫能力都需要提升。并且，考取英語等級資格證書對找工作是非常有幫助的，甚至是入職的條件之一。

（4）企業建議。第一，多讓學生實踐，在課堂上增加用英語口頭表達機會，讓英語口語能力成為就業優勢。第二，提升口語的同時，不要忽視寫作與單證。第三，重視四六級的通過率，以及考取要求嚴格和含金量高的證書。第四，用多種方式進行課堂教學，激發學生的學習興趣。如，結合先進的實訓設備和多媒體進行授課，多開展一些用英語交流的模擬企業實踐活動，讓學生在活動中發現問題、解決問題。

2.學習者需求

（1）畢業生需求。所有畢業生都十分肯定英語在他們求職和T作中的重要性。有相當一部分畢業生從事物流行業中的銷售和客服的崗位，對聽說能力的需求較大。從事的崗位為倉儲、報關和海運操作的畢業生提到填寫英語單證。他們認為專業詞匯學習很重要，但掌握學習方法和自學能力更重要;而自己的英語聽說讀寫能力都需要提高。

（2）大二學生反饋。經過一年的學習，他們認為課程設置合理，實用性較強，教學貼近實際情境，對聽說能力的提高有幫助，并為國際貨運代理崗位資格考試奠定了基礎。實訓設備和資源庫提高了他們學習興趣和質量，課堂活動形式豐富，課前預習、詞匯解釋、課后作業、課堂提問、寫作和聽力練習和測試通過資源庫進行，評價方式合理。

（3）新生需求。學習態度：大部分新生意識到學習英語很重要。有部分學生雖然自認為英語水平不高、對英語也不太感興趣，但依然表示有信心且會努力學好這門課，在課后會花時間做作業。

學習動機：順應全球化趨勢，希望通過提高英語聽說讀寫交流能力提升就業競爭力，還為考取國際貨運代理崗位資格證奠定基礎。

學習需求：希望老師以中英雙語和各種形式授課，布置課后任務督促自己復習，測試評價方面偏向于形成性評價。

（二）前期準備

除了需求調查分析以外，在資源庫建設的前期教學團隊也做了充分準備，奠定了線下基礎。首先，從2012年初開始，本校教學團隊連同廣東省輕工職業技術學院和廣州鐵路職業技術學院的物流英語教師編寫物流英語教程。該教程先作為校本教材供前后共四屆學生試用，經歷了多次修改。最終，《物流管理英語》被定為“十二五”職業教育國家規劃教材，于2016年1月由高等教育出版社出版。其次，2013年9月，與廣州市英途信息科技有限公司共建行業英語情景體驗實訓室，并制作出與教材配套的仿真情景和視頻資源，讓學生可以在資源庫隨時觀看而后在仿真場景下操練英語，是教學手段上的重大創新和突破。最后，與廣州碧輝騰樂軟件科技有限公司共建數字化教學資源網站，力求更好地結合課堂教學為學生提供優質線上資源，能學輔教，推廣應用。

（三）建設階段

1.起始階段。2011年下半年，廣州工程技術學院推出了校園網教學資源平臺——空中課堂，設有音頻/視頻資料、圖片資料、推薦網站、推薦圖書、文獻資料、競賽資料、虛擬實驗、教學活動、課程合作單位、課件、使用教材等項目。原來的設想是推行視頻教學、布置作業和評分管理的，但是后來由于校園網服務器容量、教學資源質量、校園網絡速度等問題，現在其主要作用僅限于上傳和下載課件，且僅限于校內使用。

2.初步形成階段。形成階段的主要設想是根據國家級高職精品資源共享課網站欄目需求建立網站。但以此建立的課程網站，不能清晰地劃分和展現章節及其實訓項目，而且由于文檔資源較多，無法吸引學生，也不符合課程教學的要求。

3.升級階段。本課程教學團隊繼續升級教學資源庫，注重課程架構方面的調整和展示，清晰地劃分的章節及其實訓項目和實訓資源。但是，仍然存在著資源形式不夠豐富，部分實訓項目沒有相應的資源和技術支持等問題。

4.完善階段。該課程轉型升級為共享資源庫后，再次優化的教學資源。首先，網站版面設計更為科學。各個項目的布局更為合理。其次，教學目標更為明確。在每個教學單元的每個任務中，任課教師都提供教案明確地提出了學習目標、學習內容和課堂活動安排。讓學生能夠清晰地了解自己應該學些什么、怎么學，要達到怎樣的一個目標。還有，教學資源的內涵更為豐富。在這次的建設中，增添了許多教學示范視頻和錄像，為學生提供了可模仿可學習可應用的視頻及其他教學資源。

三、應用效果

（一）教學方法改革。物流英語旨在培養學生在物流崗位上的職場英語應用能力，尤其是聽說交流能力。教師先在課前布置學生觀看資源庫中的視頻并進行聽寫和模仿練習，課中講解重點后布置一個相仿的情景任務并隨機抽查，學生模仿所學對話并根據口語任務，利用行業英語情景體驗實訓室，與口語伙伴扮演物流崗位上的角色，談論相關內容。學生評委負責評講表演同學的表現并評分。從而使學生能用所學內容形成與人交流和獲取信息的交際能力。此教學法強調以學生為中心，重視語言獲得的實踐過程，并用先進的教育技術建立貼近真實的語境，盡可能調動學生多種感官積極參與教學活動，使學生成為學習的主體，通過各種活動操練語言，增強語言實踐和交際能力。

（二）教學手段改革。教材及其配套的數字化資源通過物流英語資源庫，向有需要的院校及個人全面開放。為廣大物流英語學習者提供豐富實用的線上線下資源。物流英語的資源庫利用網絡把傳統的課堂教學與先進的數字化學習結合起來，內含豐富的教學視頻、授課視頻和學生實訓視頻。行業英語情景體驗實訓室的落成以及網上資源的建設，教學效果明顯改善。資源庫可在電腦和手機App使用，為學習者提供了泛在、移動、個性化學習平臺。

（三）教學評價改革。教學評價結合線上線下學習，實行平時+實訓+期末考核的形式。平時表現即為課堂表現，多為項目任務，指的是小組演講（由教師評講評分）和角色扮演（由學生評委評講評分），以及書面作業指的是聽寫、閱讀和寫作，由教師評分;平時表現屬于形成性評價，多為主觀評價。實訓是網絡學習的表現，包括在資源庫觀看教學視頻、做作業、做測試、參與評論和提問等的情況，從資源庫系統直接提取數據，作為評分依據;實訓屬于形成性評價，為客觀評價。期末考核包括口試和筆試;屬于終結性評價，為客觀評價。

（四）資源庫特色

1.一體化的設計。物流英語資源庫做到了幾個一體化：線上數字化資源與線下教學內容一體化，教學方法與教學手段一體化，以及課堂教學與網絡學習一體化。

2.合理的資源結構。物流英語資源庫首先根據物流行業的特點以及工作崗位的需求制定了課程標準和教學內容，再按照國家級高職精品資源共享課網站欄目要求，最后結合教學實施情況改善課程資源。

3.顆粒化的數字化資源。物流英語資源庫的數字化資源根據實訓項目分為八個單元，每個單元再含有各自的教案、課件、視頻、習題、實訓指導書及成果展示。其中教學視頻多為微課形式的顆粒化資源，有利于學生課前課后的自學自測。

四、完善方向

雖然物流英語資源庫的建設和應用已經上了軌道，但仍需不斷完善：首先，需進一步加大普及面、加強推廣力度，聯合更多開設物流英語課程的高職院校和需進行物流英語培訓的企業參與其中，使之成為在全國范圍內共享共建的資源庫，從而在更大程度上發揮其應有的作用。其次，資源庫的更新升級應緊跟行業需求以及時代和科技發展的步伐。可增加更多的功能，如投票、搶答、即時互評點評、配音評分等等，在課中也能充分使用資源庫，活躍課堂氣氛，使英語學習變得更為有趣。最后，需加強監管力度，實行階段性的檢查與更新維護。邀請行業企業的專家定期對資源庫的建設和使用進行審查，提出改進意見，這將對資源庫的改善有莫大的幫助。

參考文獻：

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