看不見含量

韓壘

我認識一位叫威廉的英國小伙子，他特別喜歡中國的京劇，不遠萬里，從英國趕來中國跟隨一位京劇老師學習，除去上課的時間，其余的時間幾乎全部用來學習京劇。

威廉很努力，花了三年的時間，學得認認真真，甚至有很多次催著老師教他，把老師累得半死，可結果也就學個一星半點，咦咦哇哇半天，要么就是音不對，要么就是腔不對。上臺邁腳，總也不對路數，自己著急，老師也跟著著急。

希臘有一種精美的繡花手巾，白色的布品織上蕾絲般的花紋圖案，非常美麗。桌巾、床單、圍裙，還有小件的手帕、頭巾等，有種希臘特有的白色的美感。希臘奧運會期間，一個朋友到那里去，喜歡上了這種手工藝，努力學習這種繡花手藝。由于時間有限，她購買了一本學習這種繡花手藝的書籍，又找了一個懂希臘語的朋友幫忙翻譯成中文，努力學習。

然而，兩年過去了，她依舊是只掌握一點皮毛。繡出來的東西無論如何也無法達到那個標準，大家都不知道是差在哪里，最后只好放棄。

當今世界上，很多發達國家的汽車技術都很先進，而德國和日本是汽車技術最為發達的兩個國家。日本汽車的程序與各國的程序沒有任何不同，都是先生產出散件，然后再組裝。美國、英國、中國，為了省錢，向日本人提出批量生產零件，自己組裝。然而，這幾個國家組裝的日本車，卻怎么也比不上日本人自己組裝的精良。

很多人懷疑原因出在組裝技術方面。為此，各國派人去學習組裝技術，然而，根本看不出有什么可學的名堂。各個部件的零件是一樣的，組裝機是一樣的，程序也是一樣的，組裝順序和動作都是一樣的。然而回到國內，組裝的汽車還是不如日本人。問題到底出在什么地方呢？

20世紀80年代，英國科學家提出了一個名詞：看不見含量。正是看不見含量的存在，影響著同一事物的不同結果。比如，威廉學習京劇、朋友學習繡花技術、企業組裝日本汽車，之所以同樣的努力達不到相應的效果，就是因為不同的文化背景、人文素質甚至世界觀與潛意識起著決定作用。在事物的表層，這些因素卻是無法洞察的。同樣的表層現象，內含卻有著天壤之別，其中的差距甚至是致命的。

以京劇為例，在學唱京劇的過程中，京劇人的大腦里，始終裝滿了京劇的傳統藝術，血液里流淌著京劇的神韻，有一種潛在的京劇風韻指揮著他們。而沒有潛意識中的神韻意識，充其量只能是模仿，模仿得再像，也存在著巨大的差距。

當今科學的發展，讓許多領域都已經無秘密可言。然而同樣的產品，同樣的技術，仍然存在著很大的差別。

正像有人說的那樣：東和西，到底有多遠，誰也不知道。其實這是一個用心的問題，心差多遠，東和西就差了多遠。

日常生活中，我們的眼睛所能看見的東西畢竟是有限的。許多看不見的含量，才是決定事物或某項藝術的最終因素。

生活中，要學會用心，只有用心才能發現別人發現不了的，才能掌握別人掌握不了的秘訣。

（摘自《冷眼讀人性》）