“角色扮演法”在中職《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》教學(xué)中的應(yīng)用

陽玉紅

摘 要：在中職《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》的教學(xué)過程中，單純的講授法已經(jīng)不能滿足學(xué)生的需求了，近年來，很多中職旅游專業(yè)的老師在嘗試項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法等新的教學(xué)方法，取得了比較大的成效。筆者本人在本門課程的教學(xué)中，針對(duì)各個(gè)章節(jié)的特點(diǎn)，選用適宜的教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。其中，采用角色扮演法，讓學(xué)生作為參與者（演員）或觀察者，一起投身到一個(gè)真實(shí)的問題情境中，通過行動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和體會(huì)處理實(shí)際問題的方法，了解不同方法造成的不同后果。對(duì)提高課堂教學(xué)效果具有現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：角色扮演 導(dǎo)游業(yè)務(wù)

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試的必考內(nèi)容之一，也是旅游專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后走上導(dǎo)游工作崗位的指導(dǎo)用書。在我國(guó)旅游業(yè)蓬勃快速發(fā)展的今天，旅游者越來越追求高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，對(duì)導(dǎo)游人員的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、綜合能力的要求越來越高。

同時(shí)，中職學(xué)生大多對(duì)于傳統(tǒng)的講授式、“填鴨式”式的教學(xué)方法比較反感，她們生性活躍，表現(xiàn)欲望較強(qiáng)，在課堂上，需要老師給他們展示自己、釋放天性的舞臺(tái)。

因此在中職《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》的教學(xué)過程中，單純的講授法已經(jīng)不能滿足學(xué)生的需求了，近年來，很多中職旅游專業(yè)的老師在嘗試項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法等新的教學(xué)方法，取得了比較大的成效。筆者本人在本門課程的教學(xué)中，針對(duì)各個(gè)章節(jié)的特點(diǎn)，選用適宜的教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。其中，采用角色扮演法，讓學(xué)生作為參與者（演員）或觀察者，一起投身到一個(gè)真實(shí)的問題情境中，通過行動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和體會(huì)處理實(shí)際問題的方法，了解不同方法造成的不同后果。……