【摘要】互聯(lián)網(wǎng)金融是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新途徑,互聯(lián)網(wǎng)支付不僅優(yōu)化了農(nóng)村支付環(huán)境,也提高了結(jié)算效率。本文首先分析了農(nóng)村發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的必要性,然后指出農(nóng)村支付存在的問(wèn)題,最后闡述了幾點(diǎn)改進(jìn)措施,以供參考。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融 農(nóng)村支付 問(wèn)題 改進(jìn)措施
互聯(lián)網(wǎng)金融就是利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),降低金融業(yè)務(wù)的運(yùn)作成本、交易成本,改變經(jīng)營(yíng)信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀。相比于傳統(tǒng)金融業(yè),互聯(lián)網(wǎng)金融具有多個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),關(guān)注客戶體驗(yàn)和交互式營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)了金融業(yè)務(wù)和高新技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。以下從農(nóng)村支付的角度進(jìn)行探討。
一、農(nóng)村發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的必要性
(一)突破時(shí)空限制
在時(shí)間上,基于互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,金融機(jī)構(gòu)和客戶之間的聯(lián)系,從傳統(tǒng)的柜臺(tái)接觸式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上交互式,縮短了信息的獲取時(shí)間、反饋時(shí)間,節(jié)約了時(shí)間成本,有利于提高客戶覆蓋率。在空間上,互聯(lián)網(wǎng)金融利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在業(yè)務(wù)處理上更加方便快捷,提高了自動(dòng)化程度。對(duì)于客戶而言,只要能夠使用互聯(lián)網(wǎng),就可以獲取金融服務(wù),因此突破了空間的限制。
(二)降低交易成本
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)屬于服務(wù)業(yè)的范疇,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)就是不斷降低交易成本。辦理相同的金融業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)金融的交易成本還會(huì)進(jìn)一步降低,滿足農(nóng)村居民的基本消費(fèi)理念。
(三)提高結(jié)算效率
互聯(lián)網(wǎng)金融具有高效、費(fèi)用低的特點(diǎn),廣泛服務(wù)于小散客戶,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)金融業(yè)在零售支付上的不足[1]。以支付寶為例,作為第三方支付的典型代表,是對(duì)網(wǎng)絡(luò)擔(dān)保模式的創(chuàng)新,解決了網(wǎng)絡(luò)信用缺失問(wèn)題,不僅擴(kuò)大了電商交易規(guī)模,也提高了結(jié)算支付效率,減輕了銀行機(jī)構(gòu)的零售支付壓力。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下農(nóng)村支付存在的問(wèn)題
(一)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較少
分析農(nóng)村地區(qū)的銀行網(wǎng)點(diǎn),具有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是分布不均。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,100km2的范圍內(nèi),城市、農(nóng)村銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置分別為26個(gè)、1.05個(gè)[2]。二是支付服務(wù)少。銀行網(wǎng)點(diǎn)大多設(shè)置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府附近,其余地區(qū)在支付服務(wù)上處于空白狀態(tài)。三是服務(wù)機(jī)構(gòu)扁平化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下的農(nóng)村支付服務(wù)組織,以農(nóng)村信用社、農(nóng)行、郵政儲(chǔ)蓄為主,而且在網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)上相重疊。
(二)資源配置不均
農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平低,由于居民居住分散、收入普遍較低,因此金融業(yè)務(wù)量少。在農(nóng)村地區(qū)設(shè)置金融機(jī)構(gòu),具有投入大、收益低的特點(diǎn),甚至入不敷出,如此就導(dǎo)致城鄉(xiāng)金融資源在配置上不均衡。另外,為了保證金融服務(wù)的安全性,ATM機(jī)的設(shè)置較少,由于支付結(jié)算設(shè)備缺乏,所以銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展受限。
(三)支付手段單一
隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,農(nóng)民的收入水平得以提升,但是金融支付模式比較單一,以現(xiàn)金支付為主。農(nóng)村居民的文化水平低,對(duì)于支付結(jié)算的認(rèn)識(shí)少,對(duì)于銀行卡、移動(dòng)支付等結(jié)算方式的應(yīng)用少。以我國(guó)某市農(nóng)村地區(qū)的銀行網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查結(jié)果為例,現(xiàn)金業(yè)務(wù)占比90%以上,新型支付工具應(yīng)用少,且多是用于匯款、轉(zhuǎn)賬、領(lǐng)取補(bǔ)貼等,可見(jiàn)用途單一[3]。
三、農(nóng)村支付服務(wù)的改進(jìn)措施
(一)加強(qiáng)支付知識(shí)教育
考慮到農(nóng)村居民文化水平低,依據(jù)國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該制定金融知識(shí)宣傳教育長(zhǎng)期機(jī)制,設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施,將金融知識(shí)納入國(guó)民教育體系,培養(yǎng)人們的基本金融素養(yǎng)。具體到支付結(jié)算上,其一,大力宣傳支付結(jié)算的工具、方法,講解新型支付工具的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)人們的認(rèn)知。其二,金融機(jī)構(gòu)要和政府、企業(yè)合作,在人群密集區(qū)如農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所,開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。其三,以大學(xué)生、務(wù)工人員作為突破口,他們的接受能力強(qiáng),應(yīng)該發(fā)揮帶頭示范作用,作為支付結(jié)算知識(shí)的宣傳者,擴(kuò)大新型支付結(jié)算工具的影響力。
(二)加快支付基礎(chǔ)建設(shè)
農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的建設(shè),應(yīng)該將商業(yè)性、政策性結(jié)合在一起,對(duì)財(cái)政支農(nóng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,增強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的活力。一方面,對(duì)金融機(jī)構(gòu)提供財(cái)稅補(bǔ)貼,增設(shè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn),尤其是ATM、POS等設(shè)備[4]。另一方面,引導(dǎo)社會(huì)資源進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的合作,緩解經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益之間的矛盾。此外,還要建立金融服務(wù)優(yōu)惠價(jià)格體系,針對(duì)農(nóng)村支付費(fèi)用進(jìn)行減免,降低金融支付成本,完善金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建和諧的支付環(huán)境。
(三)創(chuàng)新支付結(jié)算工具
在新農(nóng)村建設(shè)的背景下,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化,出現(xiàn)了合作社、專業(yè)大戶等多種經(jīng)營(yíng)主體,與此同時(shí)也帶來(lái)了差異化的支付需求。新型支付工具的應(yīng)用,應(yīng)該細(xì)分市場(chǎng),掌握不同群體的支付結(jié)算需求。對(duì)于普通村民,優(yōu)先推廣使用銀行卡;針對(duì)新型經(jīng)營(yíng)主體,優(yōu)先推廣電子支票、網(wǎng)上銀行。只有滿足不同居民的支付結(jié)算需求,才能為第三方支付機(jī)構(gòu)提供優(yōu)惠政策,促使其研發(fā)新的支付產(chǎn)品,繼而開(kāi)展新型支付業(yè)務(wù)。
(四)發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)
在農(nóng)村地區(qū),手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)使用率不斷提高,電子商務(wù)逐步走向鄉(xiāng)鎮(zhèn),移動(dòng)支付具有較大的潛力??紤]到移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),涉及主體包括銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、支付機(jī)構(gòu)等,各自具有不同的利益,因此必須加強(qiáng)監(jiān)管[5]。站在監(jiān)管部門的角度,要完善法律法規(guī),出臺(tái)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)合作,建成互動(dòng)補(bǔ)充機(jī)制。通過(guò)資源整合,構(gòu)建完善的支付產(chǎn)業(yè)鏈,研發(fā)出滿足農(nóng)民需求的移動(dòng)支付產(chǎn)品。站在政府的角度,應(yīng)該加強(qiáng)政策引導(dǎo),鼓勵(lì)移動(dòng)支付參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不斷擴(kuò)大移動(dòng)支付的覆蓋范圍。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,農(nóng)村發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融能突破時(shí)空限制、降低交易成本、提高結(jié)算效率。針對(duì)目前支付中存在的問(wèn)題,應(yīng)該加強(qiáng)支付知識(shí)教育、加快支付基礎(chǔ)建設(shè)、創(chuàng)新支付結(jié)算工具,并發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù),以此推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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作者簡(jiǎn)介:賈寶宏(1967-),男,漢族,山西寧武縣人,大專,人民銀行寧武縣支行辦公室主任。endprint