“互聯網+”時代房地產企業營銷策略創新研究

黃威

摘 要： “互聯網+”是當今社會的熱點，互聯網的發展深深改變了人們的生活方式和生活習慣，對傳統企業營銷也產生了重要的影響。房地產行業也不例外，隨著國家宏觀政策的調整以及房地產市場競爭的加劇，房地產企業迫切需要在營銷方面進行創新，而通過將傳統營銷手段與網絡營銷相結合，能夠極大地提高房地產企業的營銷水平，對企業經濟效益和品牌推廣都有所裨益。本文對此進行了探討，以期能夠提供借鑒價值。

關鍵詞：“互聯網+”；房地產；營銷

當前，我們已經全面進入信息化社會。作為信息傳播的主要媒介，互聯網在我國獲得了迅猛發展，互聯網技術不斷提高，網民數量不斷增多，互聯網已經滲入各行各業以及千家萬戶，深深影響著人們的思想觀念和生活方式。據統計，截止到2017年12月，中國網民人數已經突破了7.5億，居世界第一。越來越多的用戶習慣在電腦終端和手機上瀏覽消息、獲取資訊，微博、微信等新媒介的使用率越來越高，尤其是伴隨著網絡發展而成長的“80后”“90后”群體，更是離不開網絡，作為潛在的購房者，這部分群體的信息搜索方式被烙上了互聯網的印記。然而，我們也看到，當前互聯網的發展主要集中在電子商務等新興產業，傳統行業對互聯網的使用和認識程度依然偏低。2015年4月，李克強總理提出了“互聯網+”的概念，鼓勵傳統行業和互聯網相融合。作為傳統行業的代表，房地產行業也要樹立互聯網思維，開始使用互聯網的思維去重新審視諸如生產、營銷等經營的關鍵環節。根據統計，在2016年，房地產網絡廣告占全部網絡廣告的10%，說明越來越多的房地產企業開始關注互聯網營銷，尤其是一些大型房地產企業憑借強大的資源優勢開始進行互聯網營銷，例如碧桂園的營銷神器——“鳳凰通”，萬科開發的“住這兒”、龍湖地產開發的“曉天街”等，這些互聯網營銷模式都起到了很好的效果，在市場上獲得了廣泛關注。

房地產網絡營銷的優勢

節省費用效果，實現精準營銷

隨著房地產市場競爭的日益激烈，房地產企業在營銷推廣上的投入也水漲船高，然而其營銷宣傳的效果與營銷投入卻不成正比，很多房地產企業印刷大量宣傳冊、海報、戶型圖等，花費不菲；在電視上打廣告也要花費大量廣告費用。據統計，房地產企業的營銷費用占銷售額的比例超過10%，而利用互聯網進行營銷會大大降低房地產企業的營銷成本，在專業房地產網站打一次廣告僅需2萬元左右，不僅價格低廉，而且更是高效。

拓展了營銷活動的時空范圍

房地產具有固定性的特點，購買人群大多都是當地消費者，因此傳統房地產企業的營銷主要針對周邊區域，且大多是利用售樓處的方式，為消費者進行房地產產品的宣傳和展示。隨著經濟的發展和消費觀念的升級，越來越多的外地人到當地購置房產，因此房地產營銷應該與時俱進，但傳統營銷手段在這方面具有較大的局限性，而網絡營銷具有快速、便捷的特點，不受時間和地點的限制，可以大大拓展營銷活動的時空范圍。

降低信息不對稱

房地產價格昂貴，是很多家庭中最重要的財產。尤其在一些大中城市，一套房子價值高達幾百萬甚至上千萬，消費者購買時十分謹慎，都想盡可能地了解關于房產的各種消息。然而，以往開發商和消費者之間存在一定的信息不對稱，開發商無法了解消費者對房產的需求；消費者也無法及時、全面地了解關于房產的全部信息。而借助互聯網，開發商可以和消費者進行全面溝通交流，開發商可以在APP或者企業網站上了解消費者的需求，消費者也可以全面、及時地了解關于房產的全部信息，提高房地產開發建設和營銷的精準度。

“互聯網+”時代房地產企業營銷策略

對于房地產企業而言，進行互聯網營銷的手段多種多樣，包括門戶網站營銷、企業網站營銷、微博微信營銷以及開發APP等，房地產公司要能夠針對不同的營銷網站采取不同的營銷策略。

借助房地產門戶網站進行網絡營銷

近年來，隨著房地產市場的火爆，房地產門戶網站逐漸發展壯大起來，這些專業的房地產門戶網站有著專業的人才隊伍、強大的網站運營能力和大量的房產交易信息以及先進的數據分析整合能力，能夠為購房者提供專業的指導，是很多房地產企業互聯網營銷的主要方式。例如新浪房產、搜房網、房天下等，為廣大購房者提供專業的新房、二手房、租房、豪宅別墅、寫字樓、商鋪等全方位資訊信息，而且網絡廣告制作精美，有各種圖片、文案、視頻等，給人帶來了審美體驗，房地產企業也可以隨時對網絡廣告進行撤換和修改，保持廣告的時效性和新穎性。這里值得注意的是，房地產企業在專業房地產網站上進行廣告營銷，不僅僅是為了介紹具體的樓盤項目，更重要的是進行房地產企業品牌推廣和宣傳，潛移默化地進行房地產企業精神和公司文化的灌輸，因此廣告中不應出現樓盤的具體價格、優勢等內容，應該加入一些社區建設、環境保護等公益性內容，也可以在廣告中插入房地產企業的公眾號、微博和網站主頁等信息，讓感興趣的購房者到公司的網站和公眾號中了解具體信息。

借助專業的搜索引擎來進行網絡營銷

當前，我們已經進入大數據時代，人工智能、大數據等開始深入各行各業，對傳統行業起著顛覆性的作用。人們每天在互聯網上發布和分享著各種照片、文字和視頻等，這些構成了海量的信息資源，形成了房地產行業的大數據。“互聯網+”時代，房地產和互聯網的融合是必然的趨勢，越來越多的購房者在搜索引擎上尋找房產資訊信息，例如學區房、投資方、海景房等等，不同的購房者有著不同的個性化需求，若單靠房地產開發商的廣告宣傳和市場調研很難滿足購房者的需求，而這些專業化的搜索引擎，例如百度、搜狗搜索、360搜索等，依靠強大的客戶大數據，能夠結合客戶搜索的關鍵詞進行精準匹配，大大節約了購房者的搜尋成本，極大地提高了訂單成交率。據統計，百度每個月都要處理超過2億次的購房者檢索需求，其中購房者利用手機檢索數量是PC端的2.5倍，這說明越來越多的購房者在移動終端上瀏覽消息。其中北京、上海、廣東等地購房者數量最多。因此，房地產企業要加強與搜索網站的合作，保證樓盤項目信息能夠被購房者搜索到，而且還要極可能排在搜索網頁的靠前位置。

加強網絡手機平臺建設

當前，智能手機已經走進千家萬戶，成為人們生活和工作中離不開的工具，越來越多的購房者選擇在手機上瀏覽信息。為了迎合購房者獲取資訊的需要，房地產企業紛紛推出了微信公眾平臺，利用微信平臺的交互性和移動性特點，進行房地產營銷。房地產企業在微信平臺上推出的一些好的文章，能夠在短時間內得到大量轉發，起到了很好的宣傳效果。而且很多房地產企業在微信平臺上發布各種有獎促銷活動，吸引了大量的關注。例如，碧桂園十里銀灘項目最早利用微信進行營銷，碧桂園推出一系列微信掃碼優惠活動，如前50名掃描二維碼的網友可以獲得限量QQ公仔一個，吸引了大量的年輕人；萬達西雙版納國際度假區推出微樓書，在微信上直接展示樓書，展示項目圖片、文字，既可以透過朋友圈分享樓書、資訊，還可以直接在微信上預約看房，能夠與不在項目現場的客戶進行互動交流； 海鹽恒大地產上城·春天里，申請了微信服務號并構建了項目微網站，推出“12萬購房基金、看房現場抽獎”的活動，引爆關注實現展現項目全方位展示的同時，在平臺上發布各個營銷節點的活動信息，吸引粉絲前往看盤。當然，在通過微信平臺進行房地產營銷時，還要注重形式和內容的結合，要具有形式和內容同等重要的理念，這就要求營銷團隊不斷追求形式的多變和內容的創新。

結語

總之，隨著房地產市場競爭的加劇，房地產企業迫切需要在營銷方面進行創新，而通過將傳統營銷手段與網絡營銷相結合，能夠極大地提高房地產企業的營銷水平，促進房地產企業的健康快速發展。

（作者單位：廈門海投房地產有限公司）

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