馬雪萌 況優優
西北大學法學院,陜西 西安 710127
作為“互聯網+”時代的新興產業,微商行業自2012年至今方興未艾,截至2016年,我國微商行業從業人員已達到1535.2萬人,微商市場交易規模為3287.7億元。微商的蓬勃發展,促進了市場經濟的繁榮,提供了更多的就業機會,但在其巨大的經濟利益背后,也滋生了新型網絡犯罪——微商傳銷。目前我國對于微商尚沒有一個統一的定義,一般認為,微商是指以微信、微博、QQ等社交軟件為平臺,通過向好友或粉絲推薦商品,以達到傳播商品信息、吸引公眾購買目的的一種商業模式。本文僅以微信為媒介的微商為例,探究微商傳銷發生的原因和認定。
微商最早是受微信朋友圈無意中分享的某些奢侈品的啟發,成為微信代購群體,隨著微信小程序的不斷開發與完善,微信用戶不斷增多,以銷售面膜等化妝品為主的正式微商出現,并逐步拓展到服飾、食品等領域,掀起朋友圈消費浪潮。由于微商準入門檻低、起始資金少的特點,吸引了大批賺錢欲望強、空閑時間多、創業欲望強的個人創業者。受高額經濟利益的驅動,甚至一些傳統品牌和電商企業也紛紛涌入微商市場,搶占先機。微商一度被稱作中國電商的未來,但這一創業者的新選擇在成長過程中卻飽受傳銷爭議,前途堪憂:2015年4月南京玄武區人民法院審理“催眠大師陳志華涉嫌傳銷”一案打響了整治微商傳銷的第一槍;同年6月,央視批評微商亂象,指出部分微商與傳銷類似,并提出“微傳銷”這一新名詞;近期云集微店、摩能國際等企業也紛紛陷入傳銷疑云……打擊微商傳銷已勢在必行。
作為創業者的新寵兒,微商行業前景廣闊,卻為何頻現傳銷爭議?經過查閱大量資料,簡要總結原因如下:
根據企鵝智酷發布的《2017微信用戶&生態研究報告》顯示,截至2016年12月,微信及WeChat合并月活躍用戶數達8.89億,龐大的用戶數量為微商提供了廣泛的市場,也給了利用微商來傳銷的不法分子可乘之機。
微信通訊錄好友大多與本人有生活或工作上的聯系,彼此有一定信賴基礎,為做傳銷時發展下線埋下了隱患;不同于QQ空間和微博,在微信朋友圈發布的消息只有特定好友才能看到,具有隱蔽性,不法分子利用這一特性營造出消費者眾多的假象,誘惑他人上鉤,步入傳銷陷阱。
朋友圈是典型的群聚效應的產物,在微信上,每個人都有自己的社交圈,這些社交圈相對封閉、少有重疊,不僅傳播消息的速度快,傳播范圍也十分廣泛,為傳銷信息的宣傳起到了不可磨滅的作用。
現今軟件智能化、簡便化已是大勢所趨,微信設計的初衷也是為了便利人們之間的溝通,僅依靠發送朋友圈、推送公眾號文章即可傳播信息,且受眾廣泛,自然會引起不法分子注意并加以利用。
一部分人妄圖不勞而獲、一夜暴富,因此在看到鼓吹“日進斗金,月入上萬”的微商傳銷宣傳語時便不假思索地上鉤,淪為傳銷下線,不自覺走向犯罪道路。
由于大部分的微商都屬于個人賣家,既無法辦理工商登記亦無固定經營場所,不但在經營上無法監管,即便出現上下線買賣糾紛也難以界定。因此當傳銷以微商形式進行時,監管部門無法及時準確的對其監控,取證也較為困難。
《微商行業規范(征求意見稿)》中對于微商傳銷的定義是:通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量,或者銷售業績為依據計算和給付報酬,或者要求被發展人員以交納一定費用為條件去得加入資格等方式謀取非法利益,擾亂經濟秩序,影響社會穩定,采用分銷模式達到三級以上。其定義和傳統傳銷相差無幾,若依照此種定義來認定,則無法區分微商合法多層經營與微商傳銷,由于微商自身封閉性較強,為了擴大客源就需要通過多層次的經營模式在熟人進行溝通和分享。
對于微商傳銷的認定主要是從形式特征來認定,這樣容易與傳統傳銷混淆,會導致絕大多數微商多層次經營模式都會被誤認為微商傳銷。因此為了更準確
的認定應該從形式和實質相結合的角度,即從微商所提供的產品的質量以及售后服務體系來認定是否為傳銷:
(一)微商傳銷通過殺熟等來擴大層級代理,以金字塔模式發展更多下線,收取入門費,賺取層級差價,使產品的實際價值和賣出價格相差甚遠,不符合產品的價值決定價格這一基本經濟規律,甚至是根本沒有產品,依靠虛假宣傳進行銷售;且由于其沒有進行長期銷售以及獲得長期穩定客源的目標,導致產品缺乏售后服務。正規的微商,產品的價值和價格相符,利潤來源主要是依靠賣出價格與成本差,有些雖有返現活動但其依靠的是薄利多銷,有完善的售后體系,支持退貨,以期有好的聲譽,獲得穩定客源。
(二)對于微商傳銷的認定不能僅依靠交入門費,拉人頭和層級團伙計酬,微商現在在一個相對狹隘的熟人圈中盛行,具有封閉性,隱蔽性較強,對于證據的調取比較困難,難以追查到源頭。首先,對于公安機關的追查比較困難,涉案人員籍貫分布雜亂,層級關系復雜,跨省取證難度大;而且數據復雜、海量且分散,多以合法的形式出現,難以對其性質界定,微商傳銷是有層級劃分,一般微商傳銷的追查都是從最底層開始的,要想追根溯源要通過層層篩查、查詢有許多是虛假賬號,甚至有些會在境外操控。其次,出于我國的熟人社會,大多數受害者選擇放棄維護自己的權利,不能破壞熟人間的友誼,就讓微商傳銷放任自流。最后,處于傳銷最底層的人員在最初不會意識到自己已陷入傳銷,微商傳銷往往通過夸大宣傳,炫耀致富,營造熱銷的假象,利用關系營銷,扭曲了微商的價值觀念,使其為了在短時間發家致富加入傳銷。因為熟人關系加之金錢誘惑,就成為傳銷的一員,處在微商傳銷這個巨大網絡的末梢。
[1]艾瑞咨詢.2017年中國微商行業研究報告[EB/OL].http://www.iresearch.com.cn/report/2985.html,2017-05-04.
[2]李慧.對微商傳銷化的防控與綜合治理[J].云南警官學院學報,2016,6:69-73.
[3]企鵝智酷.2017微信用戶&生態研究報告[EB/OL].http://tech.qq.com/a/20170424/004233.htm#p=1.2017-04-24.
[4]熊緯輝.微商視閾下的微信傳銷危害及其防控[J].甘肅警察職業學院學報,2015,04(13):65-69+64.
[5]高酈梅.以形式與實質雙重特征認定微商傳銷[N].中國工商報,2017-7-13(5).
[6]范琪.微商發展現狀及法律探究[J].法制與社會,2017,01(中):91-92.