新形勢下如何保護用戶網絡虛擬財產
——開發商保護用戶網上虛擬財產的措施

齊阿龍

沈陽師范大學，遼寧 沈陽 110034

一、網絡虛擬財產定義

從字面來看，網絡虛擬財產可以拆分為三個詞，分別為：網絡、虛擬、財產。這三個詞在很大程度上真實已經反映了網絡虛擬財產的基本含義。“網絡’說明了它存在的基礎平臺。它只能存在于互聯網上。“虛擬”說明了它在存在現象。它不是以客觀物質的形式存在，而是以數據庫和數據鏈條的形式存在的形式，我們是看不見摸不著的。“財產”說明了它的存在價值，它對我們來說是一種有交換價值的東西。

筆者認為網絡虛擬財產應該定義為：以互聯網為基礎平臺存在，由一定特定用戶掌握，具有一定交換價值的一系列的，對特定用戶有特殊意義的數據信息。使用者對它有一定的所有權，這種所有權不是物權中的所有權，只是暫時的獨占權，更多的是使用權。

二、網絡虛擬財產的種類

要想更好的保護個人網絡虛擬財產，那么就要先對網絡虛擬財產進行分類，進行分類保護。就目前所出現的網絡虛擬財產的情況來看。以軟件的功能來劃分，主要分為三類：第一類是網絡游戲中的虛擬財產，包括網絡游戲中的賬號(有時稱作ID)，以及玩家通過玩游戲積累的“游戲幣”、“武器裝備”、“小寵物”等；第二類，社區類的，包括網絡虛擬社區中的賬號、貨幣、積分、用戶級別等，第三種，社交賬號類，主要用于交流溝通的軟件，包括QQ、微信、陌陌等。第四類，是指由第三方提供的服務平臺，這些服務平臺一般都會使用戶預存一定的資金在平臺上。如支付寶、膜拜單車、萬方數據等。還有一種情況如淘寶、京東、蘇寧易購等為商家提供的服務平臺。

三、開發商的分類責任措施

在網絡世界里，軟件開放商，用戶和網絡提供商三個角色中，開發商是網絡世界的主要創新者，主導著網絡世界。那么在對用戶的保護上也應該發揮更大的作用。對于不同的網絡開發商應該有不同的責任體現。

(一)對于網絡游戲類和社區類的開發商。這類涉及到用戶的網絡虛擬財產主要是游戲人物的裝備、寵物、屬性等。用戶把大量的時間、精力、金錢投入到游戲中，從而增加了這個賬號所涉及的信息價值。該賬號一旦被盜走、清除或者其他的方式消失，那么損失是巨大的。而開發商在這方面掌握有技術和數據。可以很容易的采取措施保護好用戶的虛擬財產。具體措施有：1、在對網絡游戲加強登陸認證，嚴防他人盜號。2、當涉及到虛擬網絡財產轉移的時候，在財產轉移時加強對客戶的認證(比如進行短信認證)。3、當未成年的用戶在家長不知情的情況下，偷用家里財物，充值虛擬財產，造成家庭嚴重經濟困難的，如果家長要求返還財物的，開發商要按照當時虛擬財產在這款網絡游戲里的價格，適當回收網絡虛擬財產，按照一定比例返還。4、當用戶決定永久性注銷賬號時，對于當時的虛擬財產在游戲里的價格適當回收并返還(此后按照不同情況三到五年內不再讓此用戶再注冊新賬號)。5、當用戶突然死亡的，允許按照繼承法繼承財產。這些具體措施可以最大程度的保護用戶的網上虛擬財產，減少其損失。

(二)對于社交類和第三方平臺，這類用戶的保護重點在于對用戶信息的隱私保護。包括用戶的個人身份信息、消費信息、交流內容等等。這些信息的價值不僅僅因為對用戶有用才去保護，而是因為這些信息一旦泄露會被不法分子利用，會給用戶帶來很大的損失和極大的騷擾。所以首先，要加強用戶登錄信息認證，嚴厲打擊盜號行為。其次、對于故意泄露傳輸他人隱私的，開發商要嚴密監視，一旦發現及時清除。如有用戶反饋，開發商應及時刪除。如果開發商沒能及時銷毀，要承擔一定的責任。再次，應該設置一個“中轉基金庫”。客戶的大筆財產轉移的，先轉到“中轉基金庫”，并及時通知用戶。在過了一定期限(可以設置七天冷靜期)后，如果用戶沒有異議，再把資金轉給對方。相反如果用戶發現自己的網上財產是被他人非法轉移的，在冷靜期內可以申請開發商將轉移的財產返回。最后，設置收回告知義務。如果開發商最后要收回賬戶，需要在提前告知用戶，或者其家人。方便用戶及時轉移信息的財產。并在一定程度內允許繼承。特別對于那些原本用戶是獨生子女的，可以適當允許家人繼承其賬號。通過以上措施，盡量保護用戶的網上利益。使用戶利益最大化，有利于網上經濟的發展，也有利于開發商的發展。

[1]林旭霞.虛擬財產解析——以虛擬有形財產為主要研究對象[J].東南學術，2006(06).

[2]馬杰.網絡虛擬財產的刑法保護[D].中國政法大學，2007.