陳謙謙+張邦芮+吳凱
【摘 要】隨著網絡的高速發展、信息、經濟的全球化,使得基于網絡的注意力經濟成為未來經濟發展的主要方向之一。注意力經濟作為一種新興的經濟體,營造了一種新興的商業環境和商業關系,徹底改變了傳統市場的觀念及市場的價值分配。而基于網絡的注意力經濟,將以全新的方式要求未來網絡資本市場,進而引發更深層次的發展戰略的變革。本文主要是從注意力經濟的出現,引申分析了網絡對注意力經濟的影響、以及未來注意力經濟將如何發展。
【關鍵詞】注意力經濟;網絡;趨勢
1.注意力經濟的概念
所謂注意力,從心理學上看 ,就是指人們關注一個主題、一個事件、一種行為和多種信息的持久程度。它有如下幾個特點:一是它是不能共享,無法復制的;二是它是有限的、稀缺的;三是它有易從眾的特點,受眾可以相互交流、相互影響;四是注意力是可以傳遞的;五是注意力產生的經濟價值是間接體現。但是在當今信息過剩的大環境下,吸引人們的注意力成為了獲得商業價值和經濟利益的主要方式之一,從這一意義上說,注意力成為了經濟資源的一種特殊形式。注意力旨在“把精神活動投注在特定的資訊項目”,注意力經濟旨在“特定的經濟類資訊項目是否在我們的意識中引起我們的注意,然后我們決定是否采取行動”。確切地來說,注意力經濟就是最大限度的吸引用戶或者消費者的關注度,通過培養潛在的消費群體,以期望獲得最大的未來商業利益的經濟模式。這種模式下,最重要的資源不是傳統意義上的貨幣資本,也不是信息本身,而是在于大眾的注意力。當吸引了大眾對這種產品的注意力,才有可能成為消費者或者潛在消費者。而在這種消費前提下,吸引大眾注意力的重要手段之一,就是視覺上的刺激,也正因如此,注意力經濟也稱為“眼球經濟”。
2.注意力經濟出現原由
現如今,我們生活在知識爆炸的信息社會,注意力資源已經成為十分稀缺的經濟資源,這使其不但成為財富分配的重要砝碼,更使得經營注意力資源的產業如媒介、廣告、體育、模特等獲得迅猛發展,成為高利潤的新興產業群,注意力經濟正逐步成為網絡經濟市場中的重要角色。
為什么網絡企業都想擁有注意力呢?很顯然在把注意力轉化為經濟價值的過程中,擁有更多人們的注意力,也就在網絡經濟市場中占據更優勢的位置。讓我們舉例說明,我們試想歌星和他們的追隨者,追隨者會瘋狂的購買歌星的每一張專輯,甚至會買很多用來送給別人。由此可見,抽象意義上的注意力可以被轉化為身體某一部分的物理活動,同時注意力可以帶來相對應的經濟利益。這些利益正是由注意力的付出者轉移到了注意力的擁有者手中,對經濟利益的渴望加深了對注意力的渴望,而注意力本身是非常稀缺的,因為它不是在工廠中生產出來的標準化的產品。它是有限的,出自每個人身上。這兩點結合起來就是注意力經濟的出現的原由。
3.基于網絡的注意力經濟
縱觀我國當下的經濟市場,網絡使世界經濟更加緊密聯系在了一起,打破了地域的界限,同時網絡經濟滿足了的低成本、信息快等優勢,大大加速了經濟發展進程。隨著網絡經濟的崛起和金融一體化的發展,我國已經形成了較大規模的網絡金融市場,以網絡經濟創新服務為依托的網絡經營模式已經發展起來,成為了有巨大發展潛力的市場經濟形式,網絡經濟作為一種新興的經濟體,它的形成與發展滿足了更多的市場需求,模式上更加側重于客戶的需要,適應時代的發展。在此大環境下,注意力經濟成為了網絡經濟新模式下的重要組成部分和重點發展方向。
而基于網絡的注意力經濟,將以新的制度要求網絡企業,進而引發更深層次的發展戰略的變革,專注化成為企業發展的趨勢,大企業在紛紛剝離非主導業務,加強自身的核心競爭力,小企業則靠專業化和特色化獲取生存的空間。
4.基于網絡的注意力經濟未來發展趨勢
目前,注意力經濟更多的是以網絡企業為基礎,而未來網絡企業戰略的重點不僅僅停留在產品本身,對注意力的爭奪也是企業在未來發展的重要方向。但注意力的擁有并不能像傳統資源那樣容易保持,企業的挑戰不只是把注意力吸引住,還要把注意力保持住,這也就是培育消費者的忠實度。在網絡時代求生存的企業,忽視了注意力的重要性,也就等于放棄贏得市場份額的機會,也很難在近乎白熱化的市場競爭中站穩腳跟。因此,任何有遠見的企業管理人員都不會讓消費者的注意力流失,也不會滿足于吸引公眾一時的注意力。而企業的最終目標是要將注意力轉化為經濟利益,吸引了消費者注意力的企業,就好比發現了一座尚未開采的金庫。一旦你好好地去開采它、經營它,它就報以你無盡的財富;但如果你不珍惜,不僅一無所獲,最終還將失去這次機會。與其它資源不同的是注意力一旦失去,就很難重新獲得,即使獲得,也必須付出比原本大得多的成本。
注意力經濟已經成為當前最具潛力的商業模式,它營造了一種新的商業環境和商業關系,徹底改變了傳統市場的觀念及市場的價值分配。最顯著的表現,就是我們進入一個品牌經濟時代。在這樣的大環境下,企業更加注重公眾的注意力和長期顧客的維持,這使得關系營銷、事業營銷、品牌教育等新概念被引進,從而成為新興商業模式的主要組成。這也就催生了一系列的“延伸品”,例如多數品牌不再只是追求產品的質量,為了吸引消費者的注意力在廣告、媒體、輿論等宣傳途徑上也大費功夫,在吸引顧客眼球的同時,也就抓住了顧客的注意力,更進一步也就抓住了顧客的錢包。注意力經濟是突出品牌的經濟,名牌往往比人們看起來要包含更豐富的內容,它們已經不僅僅局限于是某種具體商品的名稱和標志,而更多的是一種情緒宣泄、態度表達、生活方式的體現。由此可見,這類新興的網絡商業模式使得企業越來越注重消費者的潛在價值,管理的內涵日益外部化,更加注重消費者的價值與消費者關系的協調管理。在網絡發展下的注意力經濟將取代傳統的經濟模式,在當下,吸引人們的注意力成為了未來企業們需要做的最為重要的事。
5.結語
隨著網絡經濟在世界范圍內的迅猛發展,我們面臨著如何選擇的難題,這是我們注意力缺乏的表現。我們有限的注意力已經無法抵擋以指數式增長信息的涌來,由此便催生出一種新興的經濟形式——注意力經濟。著名的諾貝爾獎獲獎者赫伯特·西蒙在對當今經濟發展趨勢進行預測時指出“隨著信息的發展,有價值的不是信息,而是注意力”,這種觀點準確地描述了“注意力經濟”的重要性。
參考文獻:
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