對網絡環境下提升黨校圖書館服務水平的思考

范波

摘 要：網絡環境是信息傳遞的重要渠道，網絡環境是為讀者提供數據信息的主要場所，只有充分的利用現代信息技術，才能促進黨校圖書館的快速發展。

關鍵詞：黨校 圖書館 服務策略

本文從分析網絡環境給黨校圖書館造成的影響出發，探討黨校圖書館在網絡環境下的發展方向，總結當前黨校圖書館發展面臨的主要任務和黨校圖書館發展的策略。

一、網絡環境下黨校圖書館服務的特征

1.由封閉轉向開放

在互聯網環境下，黨校圖書館面臨著更開放的信息傳遞環境，僅僅局限于紙制圖書的服務已經不能滿足網絡環境下讀者使用黨校圖書館的需求。由傳統的封閉式圖書館向著開放型的圖書館發展，注重把更多的黨校圖書館信息資源以開放的形式發布傳遞出去，改變自我封閉的服務模式，已經成為黨校圖書館發展的必然要求。黨校圖書館只有在服務對象上不斷擴展延伸，服務內容上豐富創新，注重圍繞著互聯網創新各種新型服務方式，才能充分利用黨校圖書資源，實現信息的有效傳播和雙向選擇，著力把黨校圖書館的信息資源以輻射型的開放方式傳遞出去。也只有樹立開放的服務模式，面向更多的黨員群眾進行服務，才能體現出現代黨校圖書館的基本職能，著力滿足促進黨組織發展的現實要求。[1]

2.由被動向主動

在開放的網絡環境里，讀者有更多的選擇，各種類型的圖片、視頻和音頻資源可供讀者選擇。黨校圖書館如果依然遵循讀者上門的被動服務方式，不僅會被其它類型的圖書館搶占讀者資源，而且也不利于實現傳播黨的綱領等使命職能的實現。而且，現代黨校圖書館的讀者群在網絡環境下是不固定的，黨校圖書館面臨著更多的需要黨史資料群眾的人民群眾和網民。黨校圖書館只有圍繞著讀者需求，主動的創新黨校服務形式，創建黨校圖書館服務陣地，才能與用戶建立起主動聯系，才能更好的對讀者進行服務，著力滿足讀者實際需求，不斷打開黨校圖書館新局面，切實滿足讀者個性化需求的同時，提升黨校圖書館的實用價值。[2]

3.由淺層次向多樣性

黨校圖書館不僅肩負著收藏、加工、保存黨史信息的職責，而且還要以各種信息載體的形式向讀者傳遞黨史信息，滿足讀者對黨史文獻資料的使用需求。當前大量黨校圖書館還只停留在滿足讀者的淺層次閱讀需求上。在互聯網環境下，各種信息充斥其中，僅提供淺層次的黨史資料閱讀，已經不能滿足讀者對黨校圖書館提出的要求，還需要圍繞著讀者的專業化、精細化的閱讀需求，實現由單一提供閱讀服務向提供多樣化的服務方向發展。現代黨校圖書館更強調建立起完善的黨史信息的交換中心，注重提供滿足讀者需求的互動服務，注重以專業的服務人員為用戶提供個性化的推送服務，這樣才能圍繞黨史信息進行深加工，在不斷提高黨史信息資料服務質量的基礎上，提供更有層次的專題性服務，個性化服務，切實通過黨校圖書館服務提檔升級滿足讀者需求。

4.向知識密集型發展

現代圖書館在網絡環境下，要求實現以網絡為載體的數字化圖書資源數據庫的建設工作。以往黨校圖書館的服務以人力資源為主，現代黨校圖書館的服務以信息技術為主，要求由傳統的勞動密集型圖書館向著知識密集型的圖書館發展。黨校圖書館也只有提高知識的深加工能力，才能更好的滿足讀者的使用需求，切實從傳統的圖書借還服務向著信息咨詢服務的方向發展，不斷提高智力勞動在圖書館服務中的比重。

二、網絡環境下黨校圖書館的主要任務

1.構建完善的信息服務平臺

在網絡環境下，黨校圖書館必須建立起完善的黨校圖書館信息化服務平臺，著力通過信息服務平臺來滿足讀者的需求，實現對黨校圖書館數據信息的有效傳遞。網絡環境的最大特征就是不受時空等傳遞服務條件的限制，讀者可以隨時的進行自主閱讀。黨校圖書館在網絡環境下，也只有加強信息平臺的建設，才能滿足讀者對黨校圖書館的基本要求。通過網絡信息平臺的建設，還可以實現各地黨校圖書館與中央黨校圖書館、共產黨員網、政府網絡的銜接，從而全面提高黨史數據信息的收集能力，不斷豐富黨校圖書館的數據庫，更好的滿足用戶的使用需求。通過建立起完善的黨校圖書館信息服務平臺，還可以提高黨校圖書館進行個性化服務的能力，同時可以優化黨校圖書館提供智能化服務的能力。信息平臺對加強黨校圖書館信息的集成與分析能力有重要的意義。建立起專業的黨校圖書館信息平臺，才能提高黨校圖書館網絡環境下快捷的信息服務能力，從而實現黨校信息快速傳遞的目標，并且體現出互聯網的技術優勢，不斷降低黨校圖書館的運行成本。[3]

2.組建黨校圖書館網絡聯盟

網絡環境為發揮黨校圖書館的資源合力提供了基礎，當前地方黨校圖書館的服務職能還僅局限于一定的地域范圍內，還沒能形成黨校圖書館資源的合力，不少黨校圖書館雖然特色突出，但是整體綜合性的服務能力不強。通過互聯網環境，黨校圖書館可以實現標準化的數據信息系統的開發，從而實現各黨校圖書館間數據信息資源的共享和有效的傳遞，這樣不僅豐富的黨校圖書館的資源，而且極大的滿足了用戶對黨史信息的需求。建立跨省域的黨校圖書館在網絡環境下的資源共享合作，有助于實現業務資源的優化重組，可以形成完善的共享合作機制，這對于解決區域性資源投入的重復問題，不能更好的滿足讀者使用需求的問題，以及信息索取資源渠道較窄的問題都有極為重要的意義。通過網絡環境的建設，黨校圖書館可以注重圍繞自己的優勢發展特色服務，這樣才能實現幾個專業領域圖書館資源的專門優質建設，并且實現遠程查詢服務功能，給用戶提供各種形式圖書資源的數據鏈接。[4]

三、網絡環境下黨校圖書館的發展策略

1.擴大信息供給量

當前黨校圖書館有效應對網絡環境的建設需求，切實跟上讀者提出的新要求，就必須在網絡環境下不斷提高信息供給量，切實加強信息資源的建設，把圖書館的網絡資源信息不斷豐富起來。為此，必須從基礎性的數據資源錄入工作做起，在保證開發完善的黨校圖書館數據庫資源系統的基礎上，實現數據文獻資料的豐富工作。首先，擴展黨校圖書館信息資源的來源渠道，注重從各個渠道收集高價值的黨史信息，著力圍繞著時代發展需求，不斷提高黨校互聯網信息資源的質量和數量。其次，加強黨校信息資源的精準校對，加強網絡環境中信息資源的鑒別篩選工作，注重圍繞著黨校的信息服務功能，不斷為社會公眾提供有參考價值和經得住歷史推敲的內容。第三，注重完善黨校圖書館與高校圖書和同類圖書館之間的聯系，注重采用數據庫資源聯合的方式以及信息采購的方式，創新黨校圖書館信息化環境下的發展新途徑。endprint

2.擴大社會影響力

在網絡環境下，黨校圖書館信息資源的建設發展，意味著黨校圖書館服務能力的增加，意味著黨校圖書館可以不斷的滿足為黨員干部和廣大人民群眾提供有效的文獻、資政、傳遞正能量的服務。黨校圖書館應當加強對黨員干部的宣傳工作，著力擴大黨校圖書館信息化服務能力的宣傳建設工作。首先，不斷提高黨校圖書館服務推廣服務的力度，注重向身邊群眾和社會宣傳黨校圖書館的服務職能，著力以各種媒體形式和渠道來宣傳黨校圖書館的作用。其次，適時向社會發布各種咨詢信息，注重滿足社會對黨史資料的使用需求，注重主動的開展對接服務，切實滿足社會的現實需求。第三，注重運用關鍵時間節點進行宣傳，全面提高黨校服務活動日的宣傳，特別是注重對特色服務的宣傳。

3.管理服務規范化

管理服務規范是對黨校圖書館服務提出的基本要求，只有提高黨校圖書館在網絡環境下的服務質量，才能更好的滿足讀者使用黨校圖書館信息資源的需求。首先，加強黨校圖書館對各類信息數據資源的管理能力，充分的整合黨校數據信息資源，注重及時的對黨校圖書館的數據信息資源進行分類編目，這樣才能滿足讀者對黨校圖書館數據資源的使用需求。其次，全面提高黨校圖書館信息資源的標準化建設能力，注重提高數據信息檢索系統的穩定性，依靠完善的軟件體系來滿足讀者的個性化需求。第三，加強優質信息的推送能力，在規范服務的基礎上，不斷延伸發展個性化服務，并且對黨校圖書館信息資源使用情況進行分析，著力查找黨校圖書館信息服務存在的問題，不斷提高服務規范化水平。

4.提高服務人員素質

為了更好的滿足讀者的使用需求，注重配合做好網絡環境下的黨校圖書館的服務工作，還必須引進專門的網絡環境圖書館建設發展的專業人才。首先，引進專業的信息化人才，挖掘使用有信息技術和圖書館信息化的人才。全面提高黨校業務人員的技能水平，注重提升現有黨校人員的網絡信息技術素質，不斷提升現有黨校服務人員的信息技術水平。其次，加強黨校圖書館管理人員的信息化培訓，注重舉辦各類信息技術班的培訓，使黨校圖書館服務人員具備基本的信息檢索和與讀者進行網絡互聯網的能力。第三，加強技術安全培訓，著力提高黨校圖書館管理人員安全使用和維護信息系統的能力，從而保證網絡系統的安全性。

結語

網絡環境下提高黨校圖書館服務水平，必須從網絡環境中讀者的實際需求出發，解決黨校圖書館服務人員信息化服務能力相對較弱，社會對黨校圖書館信息化建設知曉率不足，黨校圖書館信息化建設系統開發不足的問題。

參考文獻

[1]張勇枝.論網絡環境下黨校圖書館信息資源建設的路徑選擇[J].商業經濟，2010（15）：108-109.

[2]郭保偉.網絡環境下黨校圖書館讀者服務模式與服務創新探討[J].情報探索，2011（3）：107-108.

[3]李曉巖.全媒體時代圖書館創新服務途徑研究[J].圖書與情報，2011（5）.

[4]李超平.公共圖書館宣傳推廣與閱讀促進[M].北京：北京師范大學出版社，2013.endprint