基于微信公眾平臺的英語專業大學生就業指導研究

張薇依+郭亞麗+楊凱群+郝芳

摘 要：本文以提高英語專業大學生就業水平及能力為目標，合理利用新媒體—微信公眾平臺為英語專業學生開展就業服務指導工作；分析傳統就業指導工作的不足；通過開展網絡問卷調查，總結其在就業及擇業過程中存在的問題，探尋問題出現的誘因，旨在探尋提高英語專業大學生在擇業、就業能力的新途徑。

關鍵詞：英語專業大學生；微信公眾平臺；就業指導

一、 引言

中國經濟發展進入新常態，企業發展進入轉型期、科技發展醞釀新突破。在這樣的宏觀背景下，大學畢業生就業面臨新的挑戰。據統計，2017年畢業的中國大學生數量將達到歷史最高的765萬，比去年增加16萬。在如此嚴峻的就業形勢下，有效了解和掌握求職信息，及時接受就業指導和培訓便顯得尤為重要。然而傳統的就業指導多由班主任或輔導員主導，就業指導課程為主要手段，內容形式單一，缺乏互動性和靈活性。

微信作為新興的新媒體，是大學生使用率極高的交流通信工具。微信公眾平臺更是具備了高效性、凝聚性、時效性、低成本的特點。利用微信平臺對英語專業學生開展就業指導工作不僅彌補了傳統就業指導工作的不足，迅速傳播就業信息，實時開展就業指導，為畢業生提供有針對性和個性化的就業指導和服務；而且以微信公眾平臺為信息載體，順應了高校學生使用通信工具的流行趨勢。因此充分利用微信公眾平臺，能夠為英語專業大學生就業指導提供一個新思路。

二、 研究設計

基于對當前國內經濟形勢和大學生就業情況的各方面的綜合分析，筆者深入調研英語專業學生畢業后所面臨的各種問題，并且創立“英語微就業”微信公眾平臺，為英語專業大學生提供實時可靠準確的就業信息以及具有針對性的就業指導。在指導老師、輔導員以及其他老師的幫助下，微信平臺受到西安工程大學英語專業全體學生的關注，并獲得樂觀的點擊量。其次，為了獲得用戶的反饋，筆者又做了相關問卷調查。

本研究的對象為西安工程大學英語系四個年級的學生共120人，其中男生25人，女生95人，具有一定代表性，能較為真實反映當前西安工程大學英語專業學生在就業方面存在的一些問題。研究利用“英語微就業”微信公眾平臺發布就業指導信息，邀請用戶填寫問卷調查，以期獲得信息反饋。問卷均采用里克特量表的形式，內容包括用戶基本信息和10個問題，選項1-5分別代表非常不同意，一般，同意和非常同意。研究者共發放120份問卷，回收118份，其中有效問卷112份，有效率高達93.3%。

三、 研究結果與分析

問卷調查結果統計（表1）

基于調查數據統計，筆者對問卷涉及的英語專業學生就業現狀及就業擇業中存在的問題進行深入分析與整理，結果顯示：

第一，大部分英語專業學生都認為當前的就業形勢非常嚴峻，而且十分關注就業資訊，希望可以及時準確地了解相關就業信息；但是他們認為校園內的招聘信息無法滿足自己的需要。這兩者之間的矛盾顯示出校園內的招聘信息范圍過于狹窄，無法滿足學生獲取大量就業信息的需求，需要通過其他途徑來拓寬就業信息渠道。

第二，網絡對于了解就業資訊大有幫助，尤其是正迅速發展的微信平臺。據問卷調查數據顯示，61.6%的受調查學生認為通過網絡了解就業信息是很有必要的，64.2%以上的學生表示就業方面的微信公眾平臺對于了解就業資訊很有幫助。隨著社交網站、微博、微信等新媒體的發展，就業信息的來源趨于多元化，大學生的就業擇業觀念受到了很大影響。越來越多的大學生選擇關注與就業相關的微信公眾號，獲取他們所需要的信息。

第三，“英語微就業”公眾號因其能夠較為及時、全面發布就業信息而受到廣大英語專業學生的喜愛。根據問卷調查顯示，大部分學生會在晚上八點到十點關注網絡信息，因此我們會選擇在晚上八點到十點這個黃金時間段推送相關信息。同時在所有受調查對象中，73%以上的學生認為“英語微就業”平臺發布的信息及時而全面，可以為他們提供豐富的就業資訊。

四、 研究啟示

筆者結合調查微信公眾平臺下的英語專業學生就業指導研究提出幾點相應的建議。

一，擴大宣傳力度，提高公眾號影響力。微信公眾平臺的早期的宣傳及推廣對于其日后的影響力起著至關重要的作用，這使得平臺的運營者不僅要從用戶數量上的寬度上下功夫，也要從活躍用戶量的深度上下功夫，除了通過輔導員，黨員學生干部的宣傳方面下手，還要合理利用學生會、科協、社團等學生工作組織擴大影響力。除此之外也要提升平臺自身的質量與品質，用高質量的精品推送吸引更多注意力。

二，把握用戶特點，優化推送信息內容的豐富性、及時性和有效性。微信公眾平臺是面向著英語專業大學生創辦的，具有很強的針對性，這就要求平臺的運營人員準確把握當代大學生的心理特點，注重推送形式的多樣性和內容的新穎性以及推送的時機和頻率。一般在晚上的8點至11點是很好的群發時間，在這一時間段內學生空閑時間充足。另外一周發送2至3次比較合適，既能滿足學生對信息的需求，又不會使用戶因為推送過于頻繁而取消關注。

三，注重調查分析數據，量體裁衣提供服務。合理利用開展網絡問卷調查等手段了解英語專業學生就業現狀以及經濟全球化發展對英語專業學生實用性人才培養需求的緊迫性和重要性。利用微信公眾平臺展開大學生就業調查研究和就業服務指導工作，及時為學生提供新鮮的就業資訊，暢通就業渠道，搭建就業經驗交流平臺，指導和幫助學生了解職業發展趨勢，引導他們按照社會需求樹立正確的擇、就業觀念和就業取向，提高學生的就業能力，還能有效提高和拓展英語專業人才培養的質量。

五、 結語

微信作為全新的信息傳播媒介在就業指導工作方面發揮著巨大的作用，利用微信公眾平臺開展就業指導工作既豐富了就業指導的服務手段，也拓寬了就業指導的平臺。為向學生提供更加高質量的就業服務還需平臺工作人員不斷創新服務模式，探索個性化的就業指導途徑，增強平臺影響力和關注度，擴大微信公眾平臺的作用面，以此來提高畢業生的就業質量。

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