醫院新聞檔案管理創新問題研究

趙巖，張召娣

（濱州市人民醫院，山東 濱州 265610）

0 引言

現代社會是一個信息高速發展的社會，人們對外界信息的了解，多數是通過新聞報道的形式進行了解。而現代化技術的發展進步，使得新聞的宣傳報道形式多種多樣，因此，醫院的新聞報道管理也必須做出相應的調整創新。所以，醫院的管理人員必須認識到醫院新聞檔案管理的重要性，加強醫院的新聞檔案管理工作，并不斷改進創新醫院新聞檔案管理的方法，才能加速醫院的信息現代化建設，促進醫院綜合水平的發展進步，使醫院在激烈的市場競爭中站穩腳步。

1 醫院新聞檔案管理的重要性

1.1 新聞檔案的特點

新聞檔案，一般是指各個報社、電視臺、廣播電臺等新聞媒體單位，在報道宣傳活動中整理形成的各種照片、稿件、錄音以及錄像等資料材料，具有種類多、內容廣泛、真實等特點。

1.1.1 新聞檔案內容是客觀真實的

新聞檔案的內容具有真實性，因為客觀性和真實性是新聞報道的關鍵基礎，是新聞的生命線。和企業會議檔案、材料報表和領導講話內容等不一樣，這些無法考察判斷，而新聞檔案在媒體宣傳報道過程中，會進行整理歸檔，如果發現是假新聞會被給予處理。特別是醫院新聞，這個后期考察如果發現不符，會嚴重影響醫院的整體現象。

1.1.2 新聞檔案種類、形式復雜

隨著信息的發展演變，新聞的檔案載體形式也在變化[1]。檔案的材料資料包括紙張、磁帶和光盤等載體；記錄方法也是包括手寫、印刷、拍攝等多種方式；表達形式有文字、圖表、聲音和影像等。只要符合條件，都可以成為檔案，致使檔案的形式種類多且復雜，給檔案的收集整理帶來了一定難度。

1.1.3 新聞檔案的內容比較廣泛

新聞檔案的內容既有黨和國家的方針政策、人民群眾的呼聲要求、國家的發展建設，還有日常生活的新奇事件，內容廣泛又散亂。醫院的新聞檔案也是一樣，既有醫院不同時期的發展建設，又有醫院各個時期的醫療設備技術進程，還有醫院不同時期的人才建設，都是一些動態事物的分散報道形式，有時間跨度，也不統一，所以內容廣泛并且散亂。

1.2 醫院新聞檔案的重要價值

醫院的新聞檔案，主要是醫院有史以來的新聞宣傳報道記錄，包括醫院的發展進程、醫療設施設備、文化建設、人才以及環境建設等各個方面的發展進步。代表了醫院的過去歷史，對醫院以后的發展建設意義重大。

1.2.1 醫院的新聞檔案具有歷史意義的價值

醫院的新聞檔案，包含了報紙、電視以及網絡等媒體宣傳報道的所有文字圖片和視頻等資料，反映了醫院一直以來的發展建設情況或社會事件等，是醫院發展的歷史資料，對醫院的歷史研究或考察具有重要意義。

1.2.2 醫院的新聞檔案對醫院以后的發展建設具有借鑒價值

通過對醫院的歷史進程進行分析研究，能為醫院的經營決策提供依據，以史借鑒，可以幫助醫院做出正確的戰略目標規劃。醫院的新聞檔案包含了醫院的重大建設過程，以及一些醫療糾紛等情況，可以為今后的醫療糾紛提供參考，使醫院能夠更加快速、妥善地解決醫療糾紛，緩解醫患關系，促進醫院發展。而且通過對以往的醫院建設進行分析研究，可以保障醫院發展建設的正確性。醫院新聞檔案的妥善管理，可以提供更加全面的新聞資料，使醫院的經營決策有更全面的參考依據。

1.3 創新醫院新聞檔案管理的重要性

醫院的檔案管理，可以促使醫院資料更好的保存和利用。改進創新新聞檔案的歸檔方式，可以提高檔案的保存質量和效率，并且進行整合整理，提高了檔案資源的系統性，便于搜索查閱，為醫院參考依據的搜索工作奠定基礎。通過對檔案管理進行信息化建設，可以節省醫院的人力、財力，避免紙質檔案受環境影響而破壞，還能減少資源的維護費用。

2 醫院新聞檔案管理中存在的問題

2.1 對醫院新聞檔案進行管理的意識薄弱

醫院的經營管理，多數是以醫療技術、醫療設備和科研研究為主；加上市場競爭激烈化和醫改政策的設施，致使醫院管理人員更加忽視檔案管理這類工作，特別是醫院新聞檔案的管理，甚至不少管理人員認為新聞檔案的管理無意義，使醫院新聞檔案無專人負責，分散在各個部門，不利于新聞檔案的查詢和利用，導致新聞檔案的利用價值不高。

2.2 新聞檔案的歸檔方式和范圍不夠合理

大多數醫院的新聞檔案管理，都是對醫院一些新聞進行簡單的保存，缺少科學合理的分類歸檔方法，使后期的查閱工作難度加大。并且只是對自身醫院的重要成就新聞進行收集，對于醫院的缺點或不足之處的報道就不進行收集整理，對于其他醫院甚至醫療行業的新聞動態關注也甚少，這致使醫院新聞檔案內容過于片面，使得后期的統計研究內容不夠全面，不能給醫院的決策提供有力的參考數據，使新聞檔案的價值意義降低。

2.3 缺乏現代化的手段和信息現代化的意識

目前醫院的信息管理系統HIS，可以對醫院的財務信息、人流和物流等進行綜合的管理，為醫院提供了自動化的管理服務，并且越來越重視計算機和網絡技術的運用。但是多數的檔案管理人員對于電子檔案操作不熟，分析、統計和儲存操作不夠專業，對于醫院的檔案管理信息化建設意識也不足，致使計算機只能簡單的搜索、儲存，很多重要的功能都沒有利用起來，不利于新聞檔案管理工作的開展。

2.4 醫院新聞檔案的管理人員不夠專業

因為醫院的檔案管理人員有限，所以多數是由醫護人員調轉過來。對檔案管理的專業知識了解不夠，而新聞檔案的管理又更加復雜特殊，最終導致檔案的歸檔工作質量不佳，并且效率也不高，甚至可能造成資源信息的遺漏等問題。而管理人員對檔案的管理工作重視度不高，所以歸檔的工作人員學習培訓機會少，專業水平更加跟不上時代的發展要求。

2.5 對醫院新聞檔案資料的研究運用不夠深入

由于醫院內部對新聞檔案的重視不夠，所以管理手段和現代化設備也不夠，致使醫院新聞檔案的質量不高，所以對新聞檔案的研究利用度也不高，使新聞檔案的價值沒有得到實現。而醫院新聞檔案的價值意義無法呈現，更加無法引起管理人員的重視，形成惡性循環，最終導致醫院的新聞檔案資源浪費，無法實現價值最大化。

3 創新醫院新聞檔案管理的幾點建議

3.1 加強對醫院新聞檔案價值的認識

3.1.1 加強對新聞檔案價值意義的認識

要創新改進醫院新聞檔案的管理工作，首先要加強醫院內部對新聞檔案價值意義的認識。可以通過宣傳教育的方法，讓醫院內部人員，認識到新聞檔案對醫院經營發展的作用意義。讓管理層加大對新聞檔案價值的認識，意識到新聞檔案能對醫院的經營決策提供有力的參考依據；能給現在的醫療糾紛提供事例參考，使醫療糾紛更加迅速妥善的解決，促進醫患關系的和諧發展；最終使醫院管理層意識到醫院新聞檔案管理創新的重要意義。

3.1.2 加強對新聞檔案管理創新的認識

在醫院內部意識到新聞檔案價值意義的基礎上，加強他們對于檔案管理創新的意識[2]。讓他們認識到現在新聞檔案的管理工作有許多的不足之處，工作方式和檔案涉獵內容都不合理，容易造成資源遺漏等問題。要引起領導的重視，使他們盡快把新聞檔案的管理創新提上議事日程，加大全院人員的檔案重要性以及管理創新認識，并為最終落實措施做好鋪墊。

3.2 完善醫院新聞檔案的管理機制

建立科學合理的新聞檔案管理制度，由專業的檔案管理人員負責，并且設立歸屬部門和監督管理制度[3]；使新聞檔案的管理有人專項負責，有部門指導分配，才能形成規范化的工作流程。并且可以讓各個部門進行配合，有相關的價值資料及時上送，使歸檔人員能及時做好歸檔收集工作，保證新聞檔案的完整性和統一性，方便人員的查閱。

3.3 擴寬檔案收集的范圍

檔案管理人員要加大新聞的收集范圍，不只是本醫院的新聞報道，對于其他醫院的建設性成就以及整個醫療行業的新聞動態都應該適當收集，并且分類統計歸檔，確保醫院的時代特征能明顯呈現[4-5]。而且對于醫院不足之處的新聞也應該收集歸于一處，可以形成反面的參考[6]。對于同一件事情的報道一定要記得及時收集歸檔，確保檔案資料的連貫性和完整性，嚴格把關并且科學的歸檔，一旦有遺漏和遺失發現，一定要及時查找補救，使檔案能夠完整齊全。

3.4 提高檔案管理人員的綜合素質

對于檔案管理人員要定期進行學習培訓，確保他們專業水平跟上信息化的發展進程，并且隨著水平的提高，能促使他們工作中不斷改進、創新工作方法[7]，并且進行適當的思想政治教育，能有效提高他們的職業素養和工作積極性，促使歸檔工作的高效性。

3.5 加強醫院新聞檔案管理信息化建設

加強計算機和網絡技術的運用，并適當引進現代化的管理技術和設備。把全院各部門的檔案信息收集起來，形成統一的信息管理，運用現代化的技術和軟件，形成醫院內部的檔案信息系統，實現資源信息共享，還可以提高工作效率[8]，并且可以建立一套搜索檢閱系統，方便醫院內部人員的查詢。新聞檔案管理人員要定期進行系統防護和完善，確保檔案信息安全性，并且不斷改進創新系統功能，使新聞檔案的管理工作更加創新[9]。

4 結束語

在現代信息高速發展的今天，要不斷創新醫院新聞檔案的管理方法和工作手段，才能使醫院新聞檔案管理的工作效率和質量得到提升，使醫院的新聞檔案更加全面和系統，為醫院的經營決策提供更有效的參考依據，促使醫院更加快速的發展建設，也使新聞檔案的價值得到體現。