淺議公共圖書館信息化建設

彭建強

摘?要：網絡技術的快速發展推動了信息時代的來臨，人們獲取信息的方式也隨之發生了很大的變化。2018年1月1日實施的《公共圖書館法》明確列舉了有關圖書館信息化建設的相關規定，文章從公共圖書館信息化建設現狀出發，結合相關法律規定，提出一些解決對策和思路，以期幫助圖書館更好地適應當前信息化發展趨勢。

中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）12-0021-02

關鍵詞：公共圖書館;信息化建設;創新服務;多元化

1?公共圖書館信息化建設概述

公共圖書館是公益性質的，為推動我國社會發展而向讀者免費提供信息的機構。圖書館信息化建設是指為適應信息社會的要求，采用信息組織技術，開發與整合圖書館的傳統文獻資源和數字信息資源，為讀者提供比傳統紙質資源和口頭交流更快、更高效的信息服務。

2?公共圖書館信息化建設的重要性

在新時期背景下，文化已成為一個國家綜合國力的重要因素，大國之間的競爭越來越表現為相互間文化的碰撞與交流，加強文化建設已成為當今時代的潮流。而圖書館作為社會文化建設的一個重要組成部分，其收藏的文獻資料學科齊全、類型多樣，對社會文化事業的構建以及個人文化素養的提升起著日益重要的作用。因此，圖書館建設應與時俱進，緊跟時代潮流，邁向信息化的發展道路。

《公共圖書館法》3次提到數字化，2次提到網絡化，第三十一條提出“縣級人民政府應當因地制宜建立符合當地特點的，以縣級公共圖書館為總館，鄉鎮（街道）綜合文化站、村（社區）圖書室等為分館或基層服務點的總分館制，完善數字化、網絡化服務體系和配送體系，實現通借通還，促進公共圖書館服務向城鄉基層延伸”;第四十條提出“推動公共圖書館利用數字化、網絡化技術向社會公眾提供快捷服務”;第四十一條提出“政府設立的公共圖書館應當加強館內古籍的保護，根據自身條件采用數字化、影印或縮微技術等推進古籍的整理、出版和研究利用，并通過巡回展覽、公益性講座、善本再造、創意產品開發等方式，加強古籍宣傳，傳承發展中華優秀傳統文化”。由此不難看出，我國對現代公共圖書館信息化發展的重視程度和迫切需求。

2.1?公共圖書館信息化建設是適應社會發展的必然要求

與古代藏書樓不同，現代圖書館主張的是“人本位”思想，即圖書館的藏書與服務要以廣大讀者的需求為原則。隨著網絡科技水平的快速發展，現階段讀者獲取信息的方式已經不再僅僅局限在傳統的紙質文獻上，社交媒體的出現極大地改變了讀者獲取信息的方式，人們更加傾向于即時瀏覽帶來的高效率體驗，但電子閱覽并不能完全取代傳統閱讀方式。圖書館作為一個信息高度集中，為讀者提供文獻借閱服務的重要場所，信息化建設水平將直接影響圖書館的生存和發展。圖書館在新形勢下只有積極改變傳統的管理模式，加強信息化建設，提升信息化水平，有效整合社會資源，才能滿足廣大讀者的現實需求，才能真正適應社會的變化。

2.2?公共圖書館信息化建設是圖書館優化服務功能的有效抓手

圖書館作為一個信息資源的集散地，是對社會公眾進行思想教育、文化素養教育及豐富人民群眾精神生活的重要場所。公共圖書館的服務群體眾多，而不同知識層面的讀者對圖書的選擇和閱讀傾向差異明顯。因此，圖書館首先必須滿足不同讀者的需求，保證其閱讀的便捷性。數字化技術的快速發展為圖書館的高效運作提供了強有力的保障，讀者只要辦理了借書證，通過網絡就可以突破時空限制，隨時隨地瀏覽圖書館的信息。其次要便于圖書管理者開展工作。管理者利用信息化技術可以輕松獲取讀者想要了解的信息，有效地提升圖書館的服務效率。最后是帶來容量增容的無限性?，F代數據庫技術為圖書館信息化發展提供了強有力的技術支撐，相比以往圖書館只有實體館藏文獻，虛擬館藏的開發和館際數字化資源共建共享可以方便快捷地為圖書館文獻增容。一個信息化程度高、規模相當的圖書館可以存儲巨量信息，使圖書館真正成為人類文化知識的寶庫，對推動科研和交流具有極為深遠的意義。

3?公共圖書館信息化建設的現狀分析

毫無疑問，公共圖書館在傳播新知識、提高廣大城鄉居民的文化素質和促進當地社會、經濟與文化發展過程中具有不可替代的重要作用。在部分發達國家，由于公共圖書館信息化程度很高，居民在街區、村鎮甚至家中就能享受豐富的公共圖書館資源。然而，在我國普遍強調以經濟建設為中心的今天，公共圖書館作為并不能直接產生經濟效益的機構，很難獲得充足的發展經費，致使圖書館軟硬件的發展都受到很多制約。在信息化建設方面，各地公共圖書館普遍存在以下問題。

3.1?圖書館信息化管理重藏輕用

在實際工作中，很多圖書館在沒有完全適應現代化建設理念的情況下就盲目引進電子資源，一味地注重網絡化、數字化，而與本館管理理念和服務對象的契合度較低，使圖書館成為資源存儲地和文獻數據庫，而沒有充分發揮圖書館的服務功能。這類圖書館在實質上仍然沒有擺脫古代“藏書樓”的本質，只能發揮文獻保存和管理的職能，既浪費了有限的經費，也沒有形成具有地方特色的館藏文化，對于希望利用圖書館信息資源的周邊讀者沒有形成較大的吸引力，從而影響圖書館功能的實現。

3.2?采購經費短缺

公共圖書館作為公益機構，雖然有社會各界的捐贈，但其生存與發展主要還是依靠當地政府的財政撥款。雖然近年來我國加大了對圖書館事業的投入力度，但因紙質文獻成本漲幅較大，而電子資源的采購費用、計算機硬件購置和軟件的開發、運行和維護費用等也是非常大的支出項目，因此公共圖書館普遍存在采購經費短缺問題。

3.3?缺乏專業的圖書管理人才

隨著科技的發展，現代圖書館對工作人員的要求變得更加嚴格，圖書館管理者的培養方向應是復合型人才，這就要求工作人員不僅要具備圖書管理知識，還要掌握互聯網技術相關領域的知識，并具備一定的法律知識。然而，目前圖書館的人才招聘標準還不夠嚴格，引進人員只能充當圖書資源的管理者，從事的也只是最簡單的機械性工作，而復合型的圖書信息管理人才缺口較大。

3.4?基礎設施滯后，服務缺乏創新

由于缺少經濟來源，我國許多公共圖書館都存在基礎設施滯后的問題，具體表現為：圖書館規模小，館藏實體書與電子書的數量有限，藏書品種少，信息內容老化;館舍結構破舊，館內環境不佳，難以吸引讀者;藏書更新慢，許多書籍已經無法滿足廣大讀者獲取知識的基本需求;電子書太少，讀者查找不便或難以獲取全文。目前，圖書館服務仍然停留在傳統的借借還還，而現代圖書館向公眾提供的服務應遠遠超出書本的范疇，它應該既是閱讀學習的中心，又是文化娛樂的場所。

4?公共圖書館信息化建設優化思路

4.1?開辟增加經濟來源的渠道

首先，圖書館可以轉換思路，通過各種方式宣傳和推銷自己，擴大社會知名度和影響力，爭取獲得更多的資金支持;其次，圖書館可以在館內選定一個特定區域，專門用于開設綜合性小書屋，售賣一些工具書、畫報、咖啡、食品等，不僅能為讀者提供一個短暫休息調整的空間，還能吸引社會其他人群來此選擇商品或服務，增加圖書館的收入;最后，圖書館可以利用人流量大的優勢，在微信、微博等社交媒體增加線上推廣模式，也可以設立信息服務部門，在信息服務部放置廣告投放牌，在與社會進行良好互動的同時還可以創收，可謂一舉兩得。

4.2?提升工作人員的專業素養

由于當前的社會發展形勢和圖書館發展方向在不斷變化，圖書館工作人員的素質和水平也要與這種變化趨勢相適應。自由開放的公共圖書館加大了信息化建設力度，館員也要不斷提升自身的專業素養與服務能力。一方面，圖書館需要引進專業技術操作人員;另一方面，圖書館需要對工作人員進行相關業務的培訓，以適應圖書館的發展形勢，更好地為讀者提供貼切精準的信息服務。

4.3?進行必要的科技和服務創新

創新是一切事物持續發展的根本與保證，圖書館作為社會的智慧庫，更應該注重吸收最前沿的動態，提高服務質量，提升吸引力和自我價值，讓科技查新和文獻傳遞工作變得更加方便快捷。與此同時，圖書館應朝多元化方向發展，它不僅要成為市民接受教育的中心，同時也要成為市民欣賞藝術、陶冶情操的平臺，如增加音樂欣賞廳、影視放映廳、藝術畫廊、書法學習室、名人講座、少兒讀書比賽、VR科技等設施和欄目。

4.4?積極開展館際合作，實現資源共享

由于條件的限制，圖書館之間不可能是相互獨立，而是協作的關系。館際合作也成為當前背景下信息化發展與融合的關鍵舉措。每座圖書館都有其與眾不同的特色，通過館際之間的交流與合作，可以在降低成本的同時最大限度地實現信息資源的共享與交流。

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（編校：崔?萌）