桌面管理系統(tǒng)在醫(yī)療信息化中的應用

解正國

摘要：伴隨著信息化技術的不斷進步，醫(yī)院成百上千的前端客戶機承載HIS，EMR等信息化系統(tǒng)的基礎業(yè)務支撐，所以保障客戶機安全、穩(wěn)定、可靠的運行將直接影響醫(yī)護人員的工作效率。然而現(xiàn)實中醫(yī)院客戶機數(shù)量之多，維護人員之少，單憑人員的手工維護已經不能滿足信息化建設的要求，因此需要利用一套完善的桌面管理系統(tǒng)來提高管理水平，從而對客戶機進行有效的管理，是保證業(yè)務正常運行的重要手段。

關鍵詞：信息化建設;桌面管理系統(tǒng);客戶機管理

中圖分類號：TP399? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1007-9416（2018）10-0000-00

1 研究現(xiàn)狀

隨著信息技術的飛速發(fā)展，醫(yī)院采用大量的客戶機終端進行日常業(yè)務的處理，使得客戶機桌面存在著很多信息化系統(tǒng)并與服務端進行大數(shù)量的數(shù)據交互，因此保障客戶機的主機安全、應用軟件安全以及信息化系統(tǒng)安全顯得尤為重要。同時伴隨著客戶機終端數(shù)量的不斷增加，如何更好的對終端設備進行有效的管理顯得尤為重要[1]。其中涉及到對外部設備接入的嚴格控制、用戶的行為管理、客戶機的資產設備分析以及遠程操控維護等。因此如何對終端桌面進行有效的管理，保證醫(yī)院的數(shù)據安全和業(yè)務的可靠運行將成為醫(yī)院的重要課題[2]。

2 桌面管理的定義和醫(yī)院部署的必要性

桌面系統(tǒng)是指用戶在辦公場所進行的一整套操作用于信息數(shù)據處理、交互和通信的設備，其中主要包含客戶機的軟硬件部分和相關的設備[3]。客戶機管理不僅僅是硬件設備還包括對系統(tǒng)軟件和應用軟件管理，其中涉及到終端控制管理、行為控制管理、網絡系統(tǒng)管理以及流量管理等[4]。桌面管理系統(tǒng)具有全方位的客戶機終端管理，不僅可以對客戶機上的軟硬件進行查詢統(tǒng)計和篩選，還可以進行遠程維護，制定相關的安全策略進行分組部署實施，對系統(tǒng)軟件進行分發(fā)配置管理、漏洞修復管理、病毒防護管理等，并能進行有效的監(jiān)控管理和資產追蹤[5]。

隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)的不斷壯大，客戶機的負荷越來越加重，醫(yī)院更加強調無紙化的辦公，使得醫(yī)護人員對客戶機的依賴程度越來越強，桌面管理系統(tǒng)的部署可以對設備進行了有效的管理，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，使得對客戶機可以更加科學規(guī)范的的管理，從而提高工作效率，降低運維成本，減少人力和物力成本[6]。

3 桌面管理系統(tǒng)的功能特點

桌面管理系統(tǒng)是基于安全管理的策略進行，強調的是對網絡終端的客戶機進行管理控制，并且還可以集成網管和病毒防護的安全集成功能，主要包含以下功能特點[7-9]。

（1）分組使用統(tǒng)一的安全管理策略。根據醫(yī)院不同內外網的需要，不同科室部門的不同需求，分組采用不同的安全策略軟件包，對客戶機進行資產的登記和實時的變化統(tǒng)計，對操作系統(tǒng)打安全補丁等。同時可對系統(tǒng)軟件的違規(guī)使用和運行出現(xiàn)異常及時作出提醒。

（2）外設接入管理。大多數(shù)的外設接入都是USB接口，桌面管理系統(tǒng)通常需要對USB存儲設備進行接口禁封，控制移動存儲設備的使用，禁止非法接入，并對外聯(lián)行為進行監(jiān)控和阻止。同時也提供允許接入的策略，對用戶的操作進行記錄，記錄包含拷貝或刪除文件的名稱、大小、拷貝時間等，同時也保證外設接入的靈活性。

（3）統(tǒng)一桌面安全管理。對醫(yī)院的客戶機進行統(tǒng)一的防火墻設置，統(tǒng)一的安全等級設置，還可對殺毒軟件進行識別和統(tǒng)計，檢查客戶機是否中了木馬病毒，及時斷開中毒客戶機的網絡連接，規(guī)避不安全的因素對院內網的潛在威脅。

（4）設備資產管理。當新的客戶機連入網絡時，會自動掃描客戶機的硬件設備信息，保存IP地址、MAC地址、主板CPU等硬件信息，還可以填寫自定義清單，記錄客戶機所在的位置，比如樓層、科室等。當設備發(fā)生變化時，會自動記錄并生成日志，這樣對私自更改的行為進行了有效的監(jiān)督管理。

（5）軟件分發(fā)管理。當需要對客戶機進行統(tǒng)一的安裝或升級時，可采用軟件分發(fā)的功能將軟件包或文件夾分發(fā)到客戶機終端并執(zhí)行靜默安裝，簡化了工作量，大大提高了工作效率。

（6）遠程維護管理。在桌面系統(tǒng)的管理端，管理員可對終端客戶機進行遠程維護，包括遠程重啟、注銷、對話、執(zhí)行程序、遠程操作、文件傳輸?shù)炔僮鳎瑥亩岣吡私鉀Q問題的速度，節(jié)省了人力，幫助管理人員遠程解決了各類客戶機問題。

（7）設備查詢和報表功能。桌面管理系統(tǒng)在記錄信息的同時提供了按照設備不同字段比如IP地址、硬件、位置等信息進行查詢，方便進行設備的查找和更新。同時可以利用系統(tǒng)的動態(tài)查詢功能包括各種組合和模糊查詢查找到需要的數(shù)據并生成完善的報表。

4 結語

通過桌面管理系統(tǒng)的部署，可以有效的提高醫(yī)院信息化服務的水平，加強了客戶機終端安全防護的能力，實現(xiàn)了運維的自動化管理。改變了日常的被動管理模式，繼而發(fā)展為更加標準化、信息化的服務理念。使得過去管理人員從大量繁重的基礎運維工作得以解脫。完備的桌面管理系統(tǒng)所提供的終端管理的功能，解決了醫(yī)院在安全和維護方面的眾多問題，使得醫(yī)院的信息化服務更加精細化、自動化、標準化和智能化。同時，提高了醫(yī)院信息部門管理人員解決問題的效率和質量，降低了維護信息化系統(tǒng)的成本。由此，桌面管理系統(tǒng)在醫(yī)療信息化中發(fā)揮了重要的作用，也是信息管理人員解決問題的重要方式和途徑，提高了醫(yī)院信息化的水平。

參考文獻

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Application of Desktop Management System in Medical Informatization

XIE Zheng-guo

（The First Affiliated Hospital of Medical University Of Anhui ， Hefei Anhui? 230022）

Abstract： With the continuous progress of information technology，A large number of cilents in hospitals carry the basic business support of many information systems，such as HIS，EMR.Therefore， to ensure the safe，stable and reliable operation of the client will directly affect the efficiency of medical and nursing staff.However， there are a lot of cilents，and few maintenance personnel in the hospital，and the manual maintenance of personnel alone can not meet the requirement of information construction.Therefore，it is important to use a perfect desktop management system to improve the management level，so as to manage the client effectively.

Key words： information construction;desktop management system;client management