我國跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀分析及對策

林栩欣　鄭建輝

【摘 要】 我國國內(nèi)海量的中小外貿(mào)企業(yè)的碎片化優(yōu)勢。跨境電子商務(wù)成為了他們開辟海外市場的有利武器。數(shù)不勝數(shù)的小微企業(yè)能夠提供充足的貨源，直接支撐起了我國的世界級跨境電商供應(yīng)鏈。在跨境貿(mào)易出口對象方面，除了已經(jīng)較為穩(wěn)定的美國和歐洲市場以外，還涌現(xiàn)了一些新興市場如巴西、阿根廷、俄羅斯以及東南亞地區(qū)等國家。這些新興市場的政府和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)都很樂意中國跨境電商企業(yè)發(fā)展更深的合作往來，幫助中國跨境企業(yè)供應(yīng)的商品更深的扎根于他們的市場，從而創(chuàng)造一個雙贏局面。

【關(guān)鍵詞】 我國 跨境電商 現(xiàn)狀 對策

1我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及前景

隨著網(wǎng)路信息技術(shù)的發(fā)展普及，電子商務(wù)作為新的產(chǎn)業(yè)模式誕生，進(jìn)一步推動了傳統(tǒng)實體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)信息的加速融合發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)在電子商務(wù)的普及下加快了轉(zhuǎn)型的腳步，從而能夠有效的開拓海外市場和降低某些中小企業(yè)進(jìn)入市場的門檻。這些大環(huán)境的改變，都在推動著跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

1.1消費者需求對跨境電商的影響。隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善，越來越多的人選擇上網(wǎng)購物來滿足自己多樣化需求。與傳統(tǒng)的購物方式相比，網(wǎng)絡(luò)購物打破了商品在地獄上的限制，為客戶提供了多樣性選擇和開放式的信息。跨境電商發(fā)展起來之前，消費者如果需要國際上的商品，多數(shù)都是采用所謂的“海外代購”的形式，但是這種形式耗費大，風(fēng)險大，效率低。消費者需求的改變推動了跨境電商的發(fā)展。

1.2政府政策對跨境電商的影響。跨境電商在發(fā)展過程中，商品檢驗，海關(guān)監(jiān)管，退稅，支付環(huán)境等問題都逐漸暴露出來。根據(jù)實際情況，政府相關(guān)部門相繼制定并出臺了《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的若干意見》、《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》等文件，并得到商務(wù)部、海關(guān)總署和質(zhì)檢總局等部門的大力支持，共同研究制定了相關(guān)的配套管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為推動跨境電商的通關(guān)服務(wù)保駕護(hù)航。政府政策支持能夠推動跨境電商的繁榮發(fā)展。

1.3運營成本對跨境電商的影響。由于跨境電商是具有“去中間商”的性質(zhì)，去除掉了中間渠道商的利益，使買賣雙方能夠直接對話，極大程度降低了傳統(tǒng)貿(mào)易中附加在商品上的中間成本，從而使賣方的利潤率極大程度的提高;網(wǎng)絡(luò)市場具有開放性，避免了外貿(mào)企業(yè)銷售渠道的擴(kuò)建，又進(jìn)一步降低了擴(kuò)張成本。網(wǎng)絡(luò)的透明性和便捷性可以使買賣雙方在線談判，又見底了談判的成本，因此小企業(yè)也有機(jī)會開展國際貿(mào)易。網(wǎng)絡(luò)上的營銷成本較低，但是關(guān)注度又能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)營銷模式，能夠精準(zhǔn)的獲得客戶的關(guān)注。

2我國跨境電子商務(wù)存在的問題

2.1法律法規(guī)相對滯后。國家對跨境電子商務(wù)相關(guān)政策進(jìn)行立法是跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的重要保障。政府對于這一個興起不久的行業(yè)，雖然經(jīng)過了近幾年的努力，相關(guān)立法工作已經(jīng)日趨完善，但是相比與發(fā)達(dá)國家仍然明顯滯后。由于在某些方面缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)，導(dǎo)致跨境物流在通關(guān)、退稅、倉儲等操作流程上受到了較大的限制。完善的法律制度能夠維護(hù)好并提高跨境電子商務(wù)的工作效率，能夠妥善保護(hù)好企業(yè)和消費者的合法權(quán)益，并且能夠進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商企業(yè)的繁榮發(fā)展，也有利于提高跨境電子商務(wù)物流的運作效率，提高消費者的消費體驗的滿意程度。由于目前我國對相關(guān)電商企業(yè)管理也缺乏較完善的法律法規(guī)，或?qū)ι唐焚|(zhì)量的監(jiān)管措施力度不夠，導(dǎo)致假貨問題仍然存在，極大損傷了消費者的利益。

2.2相關(guān)扶持政策缺失。政府目前對于從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)缺乏足夠的政策扶持，導(dǎo)致很多小微外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展過程中由于資金鏈斷裂導(dǎo)致貨物緊缺，難以以及供貨。政府應(yīng)該從資金供給、貨款流程簡化、通關(guān)保稅程序簡化以及相應(yīng)的稅收優(yōu)惠等方面扶持，從根本上去化解企業(yè)創(chuàng)業(yè)難的問題。

2.3物流是制約跨境電商發(fā)展的重要因素。根據(jù)各大電商平臺反饋來的物流收付款信息統(tǒng)計，一般在中國內(nèi)地發(fā)往歐洲各國需要15天左右的時間，發(fā)往澳大利亞更是需要半個月左右的時間，如果采用空運，運費成本是非常高的，而傳統(tǒng)的運輸方式對于很服哦商品特別是生鮮類上商品的運輸是十分緩慢的。同時跨境電商物流存在政策體系和監(jiān)管體系落后、信息化水平較低、國際間物流的管理模式還是粗放式管理等問題。必需從根本上改善我國物流體系的運營模式，我國跨境電商企業(yè)才能在國際市場競爭中掌握主動權(quán)，才能夠和國際一流的電商企業(yè)有力競爭。

3應(yīng)對措施

3.1建立健全法律法規(guī)。目前我國跨境電子商務(wù)問題頻出，迫切需要建立一個健全的電子商務(wù)信用信息共享體系和監(jiān)督機(jī)制，形成有政府主導(dǎo)多方協(xié)同監(jiān)督的統(tǒng)一電子信用體系，能夠保障在電子商務(wù)交易過程中消費者的權(quán)益又能夠加強(qiáng)商家資質(zhì)的審查。政府相關(guān)部門在加強(qiáng)管理和引導(dǎo)電商市場的同時，還要加快完善相關(guān)法律法規(guī)的速度，與國際法律體系接軌，為我國跨境電商建立一個管理適度、競爭有序的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。

3.2積極的政策性扶持。政府應(yīng)該積極支持并引導(dǎo)那些中小企業(yè)以及處于創(chuàng)業(yè)階段的跨境電商企業(yè)，利用產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，推動又創(chuàng)新潛力的企業(yè)能夠快速融資發(fā)展。政府應(yīng)該為企業(yè)謀福利、謀發(fā)展，積極參加國際電子商務(wù)規(guī)則的制定，促進(jìn)國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展與國際接軌，推動建立有利于我國企業(yè)開展電子商務(wù)的國際規(guī)則體系和外部環(huán)境。

3.3物流信息化建設(shè)。跨境電商企業(yè)要做好信息化規(guī)范，以大數(shù)據(jù)物流為核心，建立以物流大數(shù)據(jù)為核心的信息系統(tǒng)，規(guī)范管理物流服務(wù)，建造高效的物流服務(wù)，同時要建立具有開放性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成完整的跨境電商信息產(chǎn)業(yè)鏈。

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