基于校園欺凌的班級管理工作探析

校園欺凌是中小學常見的學生行為問題，且日趨嚴重，表現出欺凌行為多樣化、手段惡劣化、范圍擴大化、后果嚴重化與原因復雜化的特點。“道德是社會關系的基石，是人際關系的基礎。”“國無德不興，人無德不立。”如何加強青少年道德建設，有效防止欺凌行為的產生是教育工作者面臨的重要德育課題。學生欺凌行為的產生，究其原因，復雜多樣，而班級管理失范失策是其中一個重要原因。班級管理是學校管理的基層單位，學校的各項管理措施都是通過班級管理來落實的。有研究指出，班級經營的好壞，直接影響著學生欺凌行為發生產生。因此，將校園欺凌行為的管理融入班級管理過程中，是制止初中生欺凌行為發生、營造無欺凌校園的重要策略。

一、正確認知欺凌行為，積極引導并有效防范

何為欺凌行為，欺凌行為的性質、類型、性別與年齡特點及產生原因，目前國內外學者從不同的角度進行了研究，形成了不同的理論派別。作為班主任要發揮在干預欺凌行為中的主導作用，就應對相關理論有一定的了解，并以此作為依據，學會識別和診斷學生的欺凌行為，提高處理學生欺凌行為的能力。例如，班主任應用正確的態度和方法，根據涉及欺凌行為學生的性別、年齡及性格特點，選擇恰當的方式和策略，及時與學生展開對話，以事實為依據，公正對待，通過接納、引導與勸服方式進行冷靜處理，這樣一定會減少欺凌行為的發生。同時，班主任還應積極參與教育行政部門或一些組織機構組織的相關培訓，提高處理技能。積極引導學生建立良好的班級人際關系與道德氛圍，有效防范欺凌行為的發生。現實中有些班主任對欺凌行為的認知存在偏差，造成班級管理工作的被動；一些學生對欺凌行為的認知不足，導致學生欺凌行為的頻繁發生。所以班主任可以通過角色扮演、互動討論、認識被害者、無欺凌環境營造、策略提供、預防角色和處理技巧等方式，幫助師生形成對欺凌行為的認知，使學生切身體驗會造成傷害的各種語言與肢體動作，引導學生從中辨別欺凌者和受欺者及其危害，有利于從根源上預防欺凌行為的產生。

二、確立反欺凌行為的班規，利用集體輿論進行調控

對于反欺凌行為，教育行政部門應該制定相應的政策，對于被欺凌者權益保護、欺凌行為的處理程序、失職者責任追究等都應做出明確的規定，必須督促學校制定明確的反欺凌制度。學校在教育行政部門的指導下，在加強學生德行教育的同時，應制定反學生欺凌行為的校園規定，成立學校欺凌管理機構。在此基礎上，班級必須建立反欺凌行為常規，設有反欺凌行為課程活動項目，并建立 “零容忍”的有效班級預防機制，規定學生必須參與反欺凌班級管理，家長必須參與反欺凌班級例會。學校對班級反欺凌行為班規及項目有明確的評估指標和評估時間，監督班主任制定班級反欺凌行為規定，營造一種無欺凌班級氛圍。同時，班主任還應通過板報、作文、微信等手段對欺凌行為的危害與防范進行宣傳教育，讓學生信守不欺凌誓言，與學生達成行動契約，并對積極遵守的模范、轉化的先進典型進行表彰鼓勵，用正確的行動指導與積極的集體輿論加以調控，可以有效遏制學生欺凌行為的發生。

三、提高學生交往能力，建立良好的班級人際關系

研究表明，同伴關系、師生關系好壞是產生欺凌行為的原因之一。少數中學生由于人際適應能力較差，存在人際交往方面的障礙，易遭受欺凌。這些學生往往不易親近，對人際關系很敏感，從而導致人際排斥。有學者認為，預防與控制班級學生欺凌，班主任應鼓勵受害者交更多的朋友。班主任應通過各種活動培養學生協作意識，引導學生學會接納與容忍，建立良好人際關系，家長應鼓勵孩子多與同齡群體交往，學會控制情緒和避免沖突的技巧，尊重他人，這樣才會被同齡群體所接納和認可。心理學家弗蘭佐認為，“挫折會增強攻擊的驅動力，負面情緒會增強攻擊傾向，觀察學習和媒體暴力的影響也會增加人的攻擊傾向。”因此，班主任應組織各種學生感興趣的活動，讓他們展示自己，提高學生的成功感，緩解學生壓力；還要提供班級學生良好道德榜樣，阻止學生觀看暴力影視，對有欺凌傾向的學生加強說服引導教育，對其欺凌行為要及時制止，使其認識到欺凌行為的危害；而對學生的親社會與反欺凌行為要進行獎勵，借助各種強化措施，減少學生欺凌行為。

四、重視班級干預，開展有針對性的班級團體輔導活動

班主任對于班級中易于發生欺凌行為的時間、地點與學生對象特征等有比較深入地了解，這是預防班級欺凌行為的前提。但是，學生作為校園欺凌事件的主體，欺凌事件的制止和根除主要在學生。相關研究表明，有效的干預是減少欺凌行為發生的重要手段，低干預率會增加學生欺侮行為的發生率。在班級干預中，班主任對于干預的機理與技術的熟練至關重要。在欺凌行為發生后，班主任及時通過團體心理輔導與個別輔導相結合的形式進行干預，在了解欺凌者的心理動態和行為動機的基礎上通過角色扮演、移情體驗，促使欺凌者進行深層次地思考和反省，及時糾正自己的不良行為；而對受欺凌者積極進行心理疏導，賦予支持、關心與理解，降低心理傷害，促進其健康成長。

五、善于與家長溝通，形成家校協同干預機制

當下，只要校園和班級發生欺凌事件，家長不問青紅皂白，一概歸咎于學校；行政部門與學校迫于輿論壓力，往往追究班主任的責任，息事寧人。而實際上，校園與班級欺凌事件涉及的人較多，其責任承擔也比較復雜，其中包括欺凌行為人的責任，也有監護人、學校、班主任責任。班主任是否善于與家長溝通，形成有效的協同防范機制，就顯得尤為重要。為此，班主任要做好以下工作：第一，成立班級教師、家長與學生共同組成的班級反欺凌小組，對班級學生欺凌行為進行干預處理，制定規范的處理程序，使欺凌者生畏止步。第二，家長要以身作則，對孩子要有正確的教養方式，建立良好的家庭成員關系，正確引導孩子認識欺凌行為，積極關注孩子身心的變化并與班主任溝通。第三，班主任要定期開展反欺凌的班會活動，邀請家長參與，通過討論互動等方式加強對欺凌行為的認知以及相關法律知識教育。只有家庭與學校、班級的協同努力，才能有效減少甚至根除學生欺凌事件的發生。

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