高校畢業(yè)生就（創(chuàng)）業(yè)指導(dǎo)探索

蔣 玥

（浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院，杭州 浙江 310018）

黨的十九大報(bào)告指出，我國新時(shí)代主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。高校作為人才培養(yǎng)單位，應(yīng)以問題為導(dǎo)向，全面把握新時(shí)代畢業(yè)生日益增長(zhǎng)的對(duì)就（創(chuàng)）業(yè)工作的需求和不平衡、不充分的社會(huì)發(fā)展之間的矛盾，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。

一、新時(shí)代高校畢業(yè)生就業(yè)主要現(xiàn)象

2017年6月12日，麥可思研究院公布的2017年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告（就業(yè)藍(lán)皮書）指出，在2016屆大學(xué)畢業(yè)生未就業(yè)人群（7.5%）中，處于未就業(yè)狀態(tài)的本科畢業(yè)生（6.9%），處于未就業(yè)狀態(tài)的高職高專畢業(yè)生（8.1%）。分析這些未就業(yè)人群，主要存在以下現(xiàn)象：一是部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的畢業(yè)生，沒有就業(yè)壓力，無經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，甚至也沒有謀生后顧之憂，往往不急不躁，甚至有業(yè)不就；二是有的畢業(yè)生眼高手低，一時(shí)找不到合適單位和崗位；三是有的畢業(yè)生條件受限，求職就業(yè)存在實(shí)際困難；四是有的畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)不好，總是這山望著那山高，這些人雖已入職，但還不算真正就業(yè)。正如高校每年通報(bào)的就業(yè)質(zhì)量報(bào)告，大學(xué)畢業(yè)生入職一年內(nèi)崗位變化最多。透過現(xiàn)象，我們可以揭示其中的主要矛盾。

二、新時(shí)代高校畢業(yè)生就（創(chuàng)）業(yè)主要矛盾分析

新時(shí)代大學(xué)生與前人相比，他們的就業(yè)訴求似乎更多，比如地域、單位性質(zhì)、薪資、福利待遇、社會(huì)保障情況、個(gè)人發(fā)展空間、是否符合個(gè)人的興趣愛好、加班時(shí)間與工作壓力、辦公環(huán)境、招聘單位的規(guī)模實(shí)力及知名度、招聘單位的企業(yè)文化、招聘單位的地理位置及交通情況、距離家庭的遠(yuǎn)近等，這些都是畢業(yè)生就業(yè)考慮的因素，但是，這些訴求與自身的知識(shí)能力不足以及家庭、社會(huì)條件的不平衡不完善等構(gòu)成了新時(shí)代大學(xué)生就（創(chuàng)）業(yè)的主要矛盾。具體體現(xiàn)在以下方面：

1.好地域與高門檻的矛盾。高校畢業(yè)生一般求職方向是沿海地區(qū)大城市或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的收入高、工作穩(wěn)定、條件優(yōu)越、社會(huì)地位高的職業(yè)。調(diào)查浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院近三年畢業(yè)生就業(yè)單位所在地區(qū)發(fā)現(xiàn)，就業(yè)區(qū)域集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的大中城市。就業(yè)呈現(xiàn)兩大基本特點(diǎn)：一是超過半數(shù)畢業(yè)生初次就業(yè)地選在省會(huì)杭州。2017屆畢業(yè)生，在杭州就業(yè)人數(shù)占51.38%。另外就是寧波、溫州、金華、嘉興等省內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)城市。二是省外就業(yè)集中在上海、江蘇和廣東，并且人數(shù)有上升趨勢(shì)。但這些城市的高房?jī)r(jià)、戶籍準(zhǔn)入等都是畢業(yè)生難以跨越的門檻。

2.好單位與高要求的矛盾。在求職意向調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)畢業(yè)生首選單位是事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)以及社會(huì)保障好的企事業(yè)單位，但黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)等就業(yè)門檻一般較高。如浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院近三年就業(yè)質(zhì)量報(bào)告顯示，限于學(xué)歷、能力等較高要求，事業(yè)單位、外資、三資企業(yè)就業(yè)人數(shù)持續(xù)低迷。外資和三資企業(yè)等涉外企業(yè)就業(yè)人數(shù)累計(jì)均不足5%。迫于好單位的高要求，畢業(yè)生對(duì)學(xué)歷提升愿望迫切。2017年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告（就業(yè)藍(lán)皮書）顯示，2016屆大學(xué)生畢業(yè)半年后“正在讀研/讀本”比例為10.3%，略高于2015屆、2014屆（10.1%、8.9%）。浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院公布的就業(yè)質(zhì)量報(bào)告結(jié)果顯示，2017年專升本畢業(yè)生人數(shù)明顯高于去年，連續(xù)三年增長(zhǎng)。

3.留學(xué)務(wù)工與語言障礙的矛盾。隨著我國改革開放和“一帶一路”的推進(jìn)，越來越多的畢業(yè)生通過留學(xué)、游學(xué)、務(wù)工、經(jīng)商等途徑走出國門。如浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告顯示，每年留學(xué)、游學(xué)、務(wù)工人數(shù)均保持一定比例。2017屆畢業(yè)生出國出境人數(shù)為15名，比例為0.68%。這些出境人員一般都是對(duì)應(yīng)英語、日語等專業(yè)，但為了出國，畢業(yè)后往往還需要強(qiáng)化培訓(xùn)才能過關(guān)。也就是說，許多同學(xué)希望加入留學(xué)和境外務(wù)工行列，但語言障礙成了他們難以逾越的屏障。

三、基于新時(shí)代主要矛盾的高校畢業(yè)生就（創(chuàng)）業(yè)指導(dǎo)

（一）開展就（創(chuàng)）業(yè)意義大討論，提高畢業(yè)生對(duì)就（創(chuàng)）業(yè)的認(rèn)識(shí)

1.充分認(rèn)識(shí)就業(yè)對(duì)于個(gè)人發(fā)展和家庭維系的重要作用。針對(duì)高校畢業(yè)生不就業(yè)、慢就業(yè)等模糊認(rèn)識(shí)，以及他們?cè)庥龅默F(xiàn)實(shí)矛盾。高校要教育畢業(yè)生，大學(xué)生就業(yè)牽涉自身和千萬家庭利益，也牽涉國家和社會(huì)利益。個(gè)人是通過一定社會(huì)關(guān)系組成家庭，千萬家庭組成社會(huì)。因此，個(gè)人就業(yè)關(guān)乎家庭和社會(huì)。第一，就業(yè)是個(gè)人及其親屬基本生活費(fèi)用的主要來源，關(guān)乎家庭生活質(zhì)量的提升。第二，就業(yè)有助于職業(yè)能力的不斷提高。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)換代，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)也必須不斷更新或調(diào)整，這才有助于繼續(xù)社會(huì)化以及再社會(huì)化，有助于人的全面發(fā)展。當(dāng)社會(huì)成員有志于為社會(huì)作貢獻(xiàn)時(shí)，他們所從事的職業(yè)也就成為這種抱負(fù)和價(jià)值觀念得以實(shí)現(xiàn)的有效途徑。第三，就業(yè)是一個(gè)家庭得以正常維系的重要因素。正常的家庭有利于子女情感如愛心的培育，有利于子女正常生活技能的掌握，有利于子女健康行為規(guī)范的形成。第四，就業(yè)有助于融入社會(huì)。擁有一份職業(yè)、一份工作，是人們?nèi)谌胝Ｉ鐣?huì)生活環(huán)境一個(gè)必要條件。相反，則往往被社會(huì)邊緣化。

2.充分認(rèn)識(shí)就業(yè)對(duì)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)和發(fā)展的重要意義。就業(yè)是民生之本。就業(yè)使得勞動(dòng)力與生產(chǎn)資料相結(jié)合，生產(chǎn)社會(huì)所需要的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。就業(yè)意味著人力資源的充分開發(fā)，其開發(fā)狀況對(duì)于社會(huì)發(fā)展動(dòng)力的強(qiáng)弱以及發(fā)展的持續(xù)性均有一定影響。失業(yè)需要依賴社會(huì)福利生活，在客觀上會(huì)產(chǎn)生不健康的社會(huì)心理，如平均主義意識(shí)和寄生心理。就業(yè)有助于社會(huì)成員生活質(zhì)量的普遍提升。充分就業(yè)有助于社會(huì)發(fā)展基本宗旨的最終實(shí)現(xiàn)。一個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，社會(huì)成員的經(jīng)濟(jì)收入得以穩(wěn)步提高，才有可能普遍認(rèn)同社會(huì)，形成一種積極的社會(huì)態(tài)度，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。反之，大量人員失業(yè)，將對(duì)社會(huì)公共安全構(gòu)成直接威脅，對(duì)社會(huì)安全運(yùn)行和健康發(fā)展造成十分不利的影響。

（二）完善人才培養(yǎng)方案，針對(duì)不同畢業(yè)生群體分類指導(dǎo)

近年來，隨著我國高校招生制度改革，高校生源結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化。普通高校綜合性和應(yīng)用性發(fā)展、中高職教育銜接等，促使高校生源組成與生源質(zhì)量均與以往有所不同。一般本科院校包括普通高考錄取新生、專升本學(xué)生、“3+2”中職學(xué)校和本科銜接等生源。一般高職院校生源包括高中畢業(yè)普高生、中職學(xué)校畢業(yè)的單考單招生、“三位一體”生、提前招考生、“3+2”轉(zhuǎn)入生、五年一貫制等。多元化的生源結(jié)構(gòu)勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能水平有差異，學(xué)習(xí)需求和就業(yè)傾向也隨之變化。高校應(yīng)嘗試分層分類教學(xué)，尊重學(xué)生個(gè)性差異、發(fā)揮學(xué)生優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，促進(jìn)各類生源成長(zhǎng)成才，同時(shí)對(duì)他們的就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行分類指導(dǎo)，加強(qiáng)教育，幫助他們樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。

1.加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)，倡導(dǎo)高能低就，逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。優(yōu)秀畢業(yè)生因?yàn)槌煽?jī)優(yōu)秀，各方面表現(xiàn)突出，因此就業(yè)期望值較高，當(dāng)然受挫也難免。針對(duì)這些學(xué)生，要讓他們理解任何人的成功都不是一蹴而就的，成功需要辛勤的付出和時(shí)間的沉淀，要從思想上幫助畢業(yè)生消除急于求成的觀念。幫助畢業(yè)生樹立階段性就業(yè)的觀念，本著“高能低就”的心態(tài)，將就業(yè)目標(biāo)分階段逐步實(shí)現(xiàn)。幫助學(xué)生樹立正確的個(gè)人定位和價(jià)值觀，讓其相信通過自身努力，以及理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，必然能夠幫助其向理想工作崗位不斷邁進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)夢(mèng)想。比如，浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院2017屆畢業(yè)生約占80%以上學(xué)生就職于批發(fā)零售、制造業(yè)、交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、科研和技術(shù)服務(wù)業(yè)、信息運(yùn)輸、軟件和信息服務(wù)業(yè)、文化體育與娛樂業(yè)、住宿餐飲業(yè)等行業(yè)，這些行業(yè)所有崗位都要求耐心、細(xì)心、熱心、誠心，更需要實(shí)踐鍛煉和技能管理經(jīng)驗(yàn)。這是企業(yè)最看重的畢業(yè)生品質(zhì)。學(xué)校可以用歷史和現(xiàn)實(shí)、古今中外那些愛崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位的能手、專家故事教育學(xué)生，使之不好高騖遠(yuǎn)，還可以經(jīng)常邀請(qǐng)一些在基層行業(yè)中表現(xiàn)突出的成功校友回校，舉辦報(bào)告會(huì)，開展職業(yè)認(rèn)知教育。

2.引導(dǎo)鼓勵(lì)絕大多數(shù)畢業(yè)生，務(wù)實(shí)進(jìn)取、自主就（創(chuàng)）業(yè)。（1）幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)率。引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變對(duì)口就業(yè)的觀念，倡導(dǎo)“先就業(yè)、后擇業(yè)”的就業(yè)理念。鼓勵(lì)學(xué)生在校期間拓展專業(yè)知識(shí)面，增強(qiáng)自身就業(yè)基本能力。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)際工作中提升自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)崗位技能的提高，并逐步適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)需求。（2）幫助學(xué)生客觀定位，降低就業(yè)期望值。當(dāng)前，許多高校畢業(yè)生不能客觀評(píng)價(jià)自己，就業(yè)定位出現(xiàn)偏差，自身具備的專業(yè)技能難以滿足其心儀企業(yè)的用人要求。他們對(duì)就業(yè)的過高期望值與面臨的就業(yè)現(xiàn)實(shí)形成鮮明對(duì)比，使其存在很大心理落差，產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感、失敗感，這種復(fù)雜的心態(tài)直接影響他們的就業(yè)選擇。為解決這一難題，就要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生就業(yè)理念的全程教育，通過就業(yè)指導(dǎo)課、心理課、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課等平臺(tái)幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)、就業(yè)價(jià)值觀。幫助畢業(yè)生在擇業(yè)過程中，樹立務(wù)實(shí)的就業(yè)心態(tài)，“先就業(yè)，再擇業(yè)”“先求生存，再去發(fā)展”，避免出現(xiàn)不切實(shí)際的入職期望，鼓勵(lì)學(xué)生到生產(chǎn)一線鍛煉，努力在工作中提高實(shí)踐技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（3）鼓勵(lì)畢業(yè)生以事業(yè)為重，淡化地域觀念。在日常就業(yè)指導(dǎo)中，注意引導(dǎo)大學(xué)生轉(zhuǎn)變地域就業(yè)觀念，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到基層崗位是高職畢業(yè)生施展才華和抱負(fù)的沃土，鼓勵(lì)學(xué)生淡化地域觀念，將目標(biāo)下沉，主動(dòng)到艱苦地區(qū)和基層單位就業(yè)。

3.針對(duì)不同情況的學(xué)生，采取不同的幫扶對(duì)策。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的畢業(yè)生，鼓勵(lì)他們樹立信心，同時(shí)采取有效措施幫助他們，比如，針對(duì)他們?cè)O(shè)立就業(yè)津貼等，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)；對(duì)有升學(xué)意愿的學(xué)生，鼓勵(lì)他們參加“3+1”自考本科、“3+2”專升本的考試；對(duì)考研或者有出國需求的學(xué)生，組織雅思IELTS、托福TOEFL等項(xiàng)目培訓(xùn)，或者把相關(guān)內(nèi)容融入人才培養(yǎng)方案的選學(xué)內(nèi)容中，分類分層施教；對(duì)于因特殊原因暫時(shí)就業(yè)困難學(xué)生，比如身體條件或形象氣質(zhì)欠佳的、受過紀(jì)律處分的、缺乏吃苦耐勞精神的同學(xué)，可以因人而異，為他們提供參加各種職業(yè)資格證書職業(yè)培訓(xùn)和考試的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們“一人多證，一專多能”，獲得更多就業(yè)機(jī)會(huì)，雖然許多職業(yè)資格證書考試已經(jīng)取消，但并不會(huì)取消水平考試，更不會(huì)限制提高職業(yè)技能。

4.加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)。鼓勵(lì)大學(xué)生積極響應(yīng)國家大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新號(hào)召。首先，加強(qiáng)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)精神教育；其次，鼓勵(lì)大學(xué)創(chuàng)業(yè)，全面介紹國家相關(guān)方針和政策，對(duì)于勇于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，高校要配備專門團(tuán)隊(duì)支持，全力幫助，支持孵化，給予相關(guān)政策和條件支持，及時(shí)解決實(shí)際困難。

（三）加強(qiáng)校企合作和校友聯(lián)系，提高人才培養(yǎng)滿意度

1.深化校企合作，提高用人單位對(duì)高校的滿意度。加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，建立就業(yè)指導(dǎo)教師+學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師+校外指導(dǎo)教師聯(lián)系制度，從學(xué)生入校開始制訂規(guī)劃。在認(rèn)知實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)中，一方面，學(xué)生積累實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化實(shí)踐動(dòng)手能力、工作適應(yīng)能力以及解決實(shí)際問題的能力，使高職畢業(yè)生的理論知識(shí)更好地與社會(huì)、企業(yè)需求接軌；另一方面，有針對(duì)性的調(diào)整和完善人才培養(yǎng)方案，強(qiáng)化職業(yè)道德教育和工匠精神培養(yǎng)，提高新入職員工的崗位責(zé)任和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，把企業(yè)急需的專業(yè)技術(shù)人才輸送給相關(guān)企業(yè)，滿足企業(yè)需求，提高企業(yè)對(duì)新入職員工的滿意度，相應(yīng)提高對(duì)高校的滿意度。

2.搭建校友聯(lián)系平臺(tái)，提高畢業(yè)生對(duì)母校的滿意度。校友是重要辦學(xué)資源。校友對(duì)母校的滿意度也是教育行政部門考核高校辦學(xué)效益的重要指標(biāo)之一。搭建校友溝通聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，有利于高校更好地服務(wù)校友，為剛剛走出校門的畢業(yè)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和幫助；也是高校建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系，服務(wù)社會(huì)的重要抓手和依靠。

另外，建立畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制度，搭建學(xué)業(yè)導(dǎo)師、家長(zhǎng)、優(yōu)秀杰出校友、畢業(yè)生之間的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)及時(shí)回復(fù)畢業(yè)生提出的各種職業(yè)發(fā)展的困惑和問題，幫助廣大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，主要矛盾發(fā)生變化，包括高校畢業(yè)生在內(nèi)的人民大眾，對(duì)美好生活的需求不斷提升，高校必須適應(yīng)這些變化，在人才培養(yǎng)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中不斷改革，培養(yǎng)出適合社會(huì)需求的人才；同時(shí)做好畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作，提高指導(dǎo)的針對(duì)性和實(shí)效性，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，從而促進(jìn)其發(fā)展。