小學班主任班級管理中的溝通藝術淺析

（沈陽市岸英小學 遼寧沈陽 110013）

小學班主任在班級管理工作中，應當注重溝通的方式，以及管理的方式方法。在班級管理工作中存在的問題，班主任應當不斷的加強改善。小學階段是學生正式接受教育的開端，班主任應經常與學生進行心靈溝通，重視溝通過程當中的技巧，因此班主任的溝通藝術就顯得格外重要。通過互相溝通這種交流模式，班主任可以更好的為學生制定學習計劃，并且還能為學生建造良好的學習氛圍，使學生能夠樹立正確的思想[1]。

一、溝通藝術在班級管理當中的重要程度

1.有利于建設良好學習氛圍

良好的學習環境有助于激發學生學習興趣以及學習熱情，班主任與學生之間有效的交流心得，能夠對師生之間產生的矛盾、隔閡、距離等都逐漸化解，有效的溝通和良好的師生關系，是建設溫馨學習環境的主要因素，學生只有在無壓力、無情緒的教學課堂上才能夠對教師敞開心扉，心情愉悅的在課堂上學習，并且能夠健康快樂的成長。

2.對具體問題便于解決

班主任與學生及時進行溝通能夠對班級情況整體掌控，并且對班級管理模式也能夠不斷改善，學生是班級中的個體，也是教學過程當中的主體，每個同學學習能力以及接受知識的水平不同[2]。因此，班主任與學生之間的有效溝通，能夠不斷對學生開展合理的教學方式，給予學生相對應的指導。這種溝通不僅能夠解決班級中的具體問題，還對學生的個性發展有所幫助。

3.增強師生之間的感情

班主任與學生之間的感情建立具有很大作用，不僅學生能夠喜歡老師，教師也能對學生進行深入了解，在學生心里留下“親民”形象。班主任與學生真心的溝通，采用良好的溝通技巧，獲取學生的信任，增強彼此之間的了解。融洽的師生關系有助于班主任在班級管理當中進行有效的管理方案，全面促進小學生的綜合素質發展。

二、班級管理中的具體溝通藝術

1.在班級管理過程中保持寬容的態度

小學階段的學生年紀比較小，在學習生活當中難免會犯錯，甚至可能擾亂整體的教學秩序[3]。但班主任作為班級的管理者，不僅應當對學生展現威嚴的一面，還應當對學生保持寬容的態度，一邊正常對班級管理，一邊對學生進行耐心教導。當學生犯錯的時候，班主任應當采用溫和的語言對學生進行引導，使學生認識到自己的錯誤，給予學生正確的指導，幫助學生對所犯的錯誤進行彌補。只有班主任采用溫和、寬容的態度，學生在犯錯誤后才不會害怕與老師交流，也能用正確的心態面對自己錯誤以及他人錯誤。如果教師的態度惡劣，對學生語氣不夠友善，學生會對老師產生一種恐懼的心理，不敢表達自己的內心想法，因此班主任也沒有辦法尋找學生犯錯誤的原因以及解決辦法。因此，班主任只有在與學生溝通時保持寬容的態度，才能對學生進行更好的教育。

2.做到愛護學生，注重學生內心情感變化

班主任應該與學生做朋友，發自內心地愛護學生，用平等的心態與學生進行溝通，所謂的良師益友就是這樣[4]。班主任應該是學生的引導者，多與學生進行溝通，給予學生更多的關心和愛護。班主任在與學生溝通過程中，應該對學生賦予尊重，當然這種對于學生的尊重不是需要教師貶低自己而抬高學生，而是要尊重學生的內心想法，以及傾聽學生的內心呼喚。使學生認識到自身的不成熟，并且給予學生正確的觀念灌輸，教師還要耐心與學生進行交流，掌握學生內心的想法，這樣能夠對學生身心成長賦予很大的力量。每個學生都有爭強好勝的心理，并且都想要得到教師的關注與鼓勵，因此班主任在日常班級管理當中應當積極鼓勵學生，激發學生的學習興趣，讓學生感受到班主任對學生的尊重以及重視程度，給予學生真誠的建議，促使學生信心增強，引導學生反省自身的缺點。

3.重視與人溝通的技巧，潛移默化培養學生

班主任還應當在與他人溝通的時候將自身形象維持良好狀態，在與人交往的過程當中，形象問題會起到很大的作用，一個人自身形象能夠代表一個人的品質，因此班主任擁有完美的形象才會對學生以及家長具有感染力，并且還能夠使學生也注重自身形象，學生當然喜歡跟優雅大度的老師一起進行溝通學習。班主任在平時的學習生活當中，不要吝嗇自己對學生語言上的贊美，表現良好的學生班主任應該給予表揚，但表現不佳的同學，班主任也不要只進行批評，應該引導學生改正錯誤并且給予正確的建議。班主任采用這種溫和的溝通模式能夠使學生對班主任感到親切，從而學生不但會喜愛對自己提供幫助的班主任，并且還會愿意像對待好朋友一樣與班主任訴說內心情感。

4.在班級管理過程中公平公正、賞罰分明

班主任作為管理班級的主導者，一定要堅持公平公正的管理原則，對每一位同學做到一視同仁的對待，不能對學生產生歧視心理，在安排座位以及勞動分配時都應當做到公平公正。對學生進行等級劃分，不僅違背師德，還會學生成績不理想的學生造成傷害，打擊學生的自尊心，從而導致學生產生自卑心理，對學生的身心健康成長造成極大的危害。并且教師在班級管理中應當對學生進行賞罰分明，學生的學習成績無論好壞，只要有所進步，就應當對學生進行獎勵，并且鼓勵學生以后做的更好。對于犯錯誤的同學，教師在與學生溝通過程當中，應當采用合理的語言技巧，委婉指出學生的錯誤，促進學生在改正錯誤的過程逐漸成長[5]。

結語

溝通是解決問題的重要途徑，也是優秀班級建設的重點方式，小學班主任不僅應當對學生教學文化知識，更應當注重學生的心理健康成長。因此班主任在班級管理當中就要重視溝通藝術，掌握一定的溝通技巧，為學生建造一個和諧溫馨的學習環境，不斷激發學生的學習興趣，使學生在小學階段打下良好的基礎，未來能夠更好的健康成長。

[1]石紅.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].才智,2017(9):144.

[2]楊秀英.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].新課程·上旬,2015(1):196-196.

[3]劉偉.小學班主任班級管理中的溝通藝術探討[J].課程教育研究,2015(14):195-196.

[4]熊靜.小學班主任班級管理中溝通藝術淺析[J].速讀（下旬）,2017(10):236.

[5]魏亞男,丁瑞.小學班主任班級管理的溝通藝術探微[J].時代教育,2016(14):233.