基于微信的中職電子商務(wù)教學(xué)實踐探討

（淄博信息工程學(xué)校 山東臨沂 255000）

一、微信的特點

如今二十一世紀，信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展越來越快，各種通訊工具層出不窮，逐漸滲透到了人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫蔀樯钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧Ｎ⑿艖{借其不同之處迅速在眾多通訊工具中脫穎而出，成為了電子商務(wù)的重要一員。

1.便捷

微信與其他社交網(wǎng)絡(luò)最大的不同之處在于語音功能的便捷性，只需簡單的按鍵就可以傳達消息，為諸多中老年人帶來了方便，在日常的商務(wù)活動中也節(jié)省了時間，提高了工作效率。由此，許多對網(wǎng)絡(luò)通訊工具接觸較少的六零后七零后也融入了微信用戶的大軍，擴大了微信用戶的范圍，使得微信成為如今通訊工具中使用最為廣泛的聊天軟件。

除了最基礎(chǔ)的聊天功能，微信還有轉(zhuǎn)賬、定位、理財?shù)裙δ埽谏婕柏攧?wù)問題時可以及時處理，不用再通過第三方進行交易，避免了款項延遲、程序繁瑣等問題。定位功能也為日常生活和商務(wù)活動帶來了便捷。微信已逐漸成為人們的一種生活方式。

2.傳播速度快

根據(jù)六度空間理論，一個人只需認識六個人就可以認識世界上的所有人，商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)也是這樣的，呈六邊形，相互連接，構(gòu)成一個整體，當一個微信公眾平臺傳播給六個人，人人互傳，就可以得以迅速推廣。微信功能中的朋友圈可以為打造商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)提供條件，將生活與商業(yè)融為一體，將商業(yè)帶進生活，增強商業(yè)的可信度。[1]

3.互動性較強

近些年來微信營銷已經(jīng)成了除微博營銷外的另一大網(wǎng)絡(luò)營銷，且其熱度不減。通過和消費者的直接溝通或者查看微信平臺用戶的留言等可以了解到用戶的需求，得到用戶的反饋，以便及時完善自家產(chǎn)品。基于這一功能，微信電商可以進行更加精準的營銷，實現(xiàn)一對一的銷售，提高了銷售的有效性，利于培育大量潛在顧客和長期顧客。再者，用戶統(tǒng)計較為便捷，可以通過查看發(fā)布內(nèi)容的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等掌握自己潛在顧客的人數(shù)，通過微信中查看附近的人等功能也可挖掘潛在顧客。

二、中職電子商務(wù)教學(xué)實踐存在的問題

1.師資力量缺乏

師資力量是教學(xué)是否有成效的關(guān)鍵所在，而許多中等職業(yè)院校，雖然按照形勢設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)，但實際上師資隊伍不足，師資力量薄弱。許多對電子商務(wù)有較深研究的教授為了自身發(fā)展去了有更多發(fā)展機會的高等大學(xué)，中職院校師資人才缺乏。[2]另外，許多院校對于該專業(yè)的重視度不夠，配備的師資人員較少，或配備的是教學(xué)經(jīng)驗不足的年輕老師。

2.培養(yǎng)目標不明確

基于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟、信息技術(shù)等多種方面，學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及面廣，知識較雜，教師在教授過程中不容易把握教學(xué)方向，側(cè)重點各有不同，多方面兼顧又使得學(xué)生專業(yè)知識層面較為淺薄，不能深入。企業(yè)在運營過程中往往需要專業(yè)能力較強的員工，即精通某一方面的人才，而不是博學(xué)而不精的“全才”，這樣的教學(xué)方式難以培育出適應(yīng)于社會企業(yè)需求的專業(yè)人才。

三、基于微信的中職電子商務(wù)教學(xué)實踐應(yīng)當采取的對策

由于電子商務(wù)是信息時代的新興產(chǎn)物，至今教育界仍處于探索階段，沒有形成一套完善的教學(xué)體系，在許多方面均存在不足之處。下面我們將針對其出現(xiàn)的一系列問題提出相應(yīng)的對策。

1.加強基礎(chǔ)建設(shè)

中職院校應(yīng)當加強對電子商務(wù)的重視程度，向社會廣招電子商務(wù)專業(yè)教師，配備專業(yè)的師資隊伍，不斷增強師資力量。定期對專業(yè)老師的師資水平進行考核，提高專業(yè)教學(xué)能力。[3]電子商務(wù)專業(yè)教師也要注重自身能力的提高，及時了解國際上的資訊，了解該專業(yè)的各種動態(tài)。同時要完善校園電子商務(wù)的相關(guān)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，方便學(xué)生實踐學(xué)習(xí)。

2.重視學(xué)生的理論知識基礎(chǔ)

一定的理論基礎(chǔ)知識是實踐操作的前提，有利于提高實踐操作的科學(xué)性和有效性，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟接軌，與線上運營相關(guān)，教師應(yīng)當給學(xué)生講授電子商務(wù)網(wǎng)站上網(wǎng)絡(luò)店鋪的運營流程及維護方法，做好文化理論知識的鋪墊，為之后的實踐教學(xué)做準備。還要要求學(xué)生取得相關(guān)的資格證書，例如計算機等級證、電子商務(wù)員資格證等，熟練地掌握電腦信息技術(shù)，靈活運用各類通訊軟件，使學(xué)生掌握電子商務(wù)從業(yè)人員的必備技術(shù)、基本能力。

3.結(jié)合實際，培育出企業(yè)所需人才

以市場為導(dǎo)向，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，培育為社會所需要的專業(yè)人才。根據(jù)如今社會的實際需求、企業(yè)需要的人才類型，了解中職學(xué)生需要掌握的基本技能和專業(yè)知識，對電子商務(wù)專業(yè)是指不同的專業(yè)方向，應(yīng)對不同的人才需求。在微信如此普遍的情況下，院校可以設(shè)置一些與微信相關(guān)的課程，加深學(xué)生對于微信營銷的了解，使學(xué)生所學(xué)知識更好地與現(xiàn)實生活和企業(yè)模式接軌。

4.革新教學(xué)模式

打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，提高實踐教學(xué)所占比例。教學(xué)內(nèi)容不能停留在書面知識和理論基礎(chǔ)上，中職院校應(yīng)當結(jié)合自己培育高素質(zhì)勞動者的目標，讓學(xué)生能夠多實踐，提高學(xué)生實踐能力和水平。電子商務(wù)需要掌握大量的軟件處理技術(shù)，在日常的教學(xué)中要多啟發(fā)學(xué)生去做實踐練習(xí)。另外除了讓學(xué)生到各種電子商務(wù)企業(yè)中實習(xí)外，教師可以指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建自己的微信公眾號，模擬商業(yè)運行模式，打造自己的商業(yè)團隊。對于剛中職畢業(yè)的學(xué)生來說，微信成本低廉，傳播速度快，可操作性較強，適合中專生創(chuàng)業(yè)。

除了利用課本外，應(yīng)當充分利用各種網(wǎng)絡(luò)資源，研究其他網(wǎng)商的成功之路，給學(xué)生傳授正確的創(chuàng)業(yè)思路。在校企合作的方面可以加強和微信平臺的合作，為學(xué)生提供適當?shù)膶嵺`平臺，讓學(xué)生在實踐中獲得真知。

結(jié)語

電子商務(wù)有著巨大的市場潛力，但在中職教育中電子商務(wù)的教學(xué)還存在著諸多問題，為此，我們應(yīng)當注重壯大師資隊伍，提高師資水平，根據(jù)社會發(fā)展的趨勢，革新教學(xué)方式，培育出適應(yīng)企業(yè)所需求的電子商務(wù)人才。只有學(xué)校加強對電子商務(wù)專業(yè)的重視，充分與當?shù)仄髽I(yè)合作，才能打造出完善的教學(xué)模式。

[1]李新仕，電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的探討[j].廣西商業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報。2014（2）.89-90.

[2]陳繼初，戈雯，關(guān)于中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的思考[j].安徽高貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015（3）.78.

[3]吳清烈，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)法，外語教學(xué)與研究出版社，2015.45-46.