早教機(jī)構(gòu)連鎖運(yùn)營(yíng)的發(fā)展模式與創(chuàng)新

何樹(shù)宇

（圣娜貝彼SNBB早期教育研究院 廣東深圳 518049）

引言

嬰幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育最快的階段就在出生至3歲之間，這個(gè)階段的嬰幼兒身體的每一個(gè)系統(tǒng)發(fā)展都較快。一直發(fā)育到3歲的時(shí)候，幼兒的大腦就能夠基本上與成人的生理特點(diǎn)接近了，在這個(gè)階段他們也開(kāi)始萌生了情感，逐漸產(chǎn)生了自我意識(shí)。因而，這一階段幼兒也正是學(xué)習(xí)的最佳時(shí)間，也是挖掘與開(kāi)發(fā)人的潛能的黃金階段。所以全社會(huì)的早教意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，在這些方面的需求也越來(lái)越多，隨之增加的還有各種類(lèi)型的早教機(jī)構(gòu)，并逐漸呈現(xiàn)連鎖運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展。

一、早教機(jī)構(gòu)連鎖運(yùn)營(yíng)的發(fā)展模式

一般情況下，早教機(jī)構(gòu)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)模式有兩種，那就是加盟與直營(yíng)兩種模式。在直營(yíng)模式下早教機(jī)構(gòu)針對(duì)下屬分店的控制權(quán)是絕對(duì)的，主要收益是來(lái)源于各個(gè)門(mén)店針對(duì)參培客戶(hù)所征收的參加培訓(xùn)的費(fèi)用。直營(yíng)店在前期建設(shè)的階段，需要有非常大的資金投入，主要包括在直營(yíng)店場(chǎng)地、裝修、教材教具、師資招聘、廣告營(yíng)銷(xiāo)等方面的投入，這些成本投入是較高的，一般需要在開(kāi)業(yè)后至少1至2年的時(shí)間才能將成本收回。而在加盟模式下的早教機(jī)構(gòu)，能夠?yàn)槠煜碌募用说晏峁└鱾€(gè)方面的支持，主要包括品牌、培訓(xùn)以及課程資源等方面的支持，加盟店的日常運(yùn)營(yíng)與管理是由自己負(fù)責(zé)，早教機(jī)構(gòu)的收益來(lái)源主要是通過(guò)加盟店所繳納的加盟費(fèi)（或后續(xù)的權(quán)益金提成）。[1]

二、早教機(jī)構(gòu)連鎖運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

早教機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在著不同，一般情況下，一線(xiàn)城市所收取的課時(shí)費(fèi)用要高于二、三線(xiàn)城市的費(fèi)用，而海外早教品牌的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高于本土的早教品牌。大多數(shù)的早教中心基本上都以收取課時(shí)費(fèi)用作為盈利手段。而課時(shí)費(fèi)一般會(huì)按照課時(shí)的數(shù)量來(lái)進(jìn)行打包收費(fèi)的，課時(shí)包的種類(lèi)有多種，比如50課時(shí)、88課時(shí)、96課時(shí)等，一次性購(gòu)買(mǎi)的課時(shí)包越多所包含的課時(shí)也越多，課程收費(fèi)的單價(jià)也越低。一般情況下的課時(shí)單價(jià)會(huì)在100至500元之間的范圍內(nèi)，也有個(gè)別中資早教機(jī)構(gòu)每課時(shí)的收費(fèi)會(huì)低于100元。但是，早教服務(wù)行業(yè)的差異性是非常不明顯的，而且單個(gè)早教品牌的議價(jià)能力也不強(qiáng)，只有那些少量的頭部品牌才能夠通過(guò)品牌效應(yīng)來(lái)議價(jià)。早教行業(yè)一般都會(huì)在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域內(nèi)較為容易形成固定的市場(chǎng)價(jià)格，例如，北京、上海等一線(xiàn)城市，這些區(qū)域的中高端早教品牌課時(shí)收費(fèi)一般都在200元以上。[2]

三、早教機(jī)構(gòu)連鎖運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式的創(chuàng)新

1.將海外品牌在中國(guó)進(jìn)行改良后再傳播

海外早教機(jī)構(gòu)起源要早于國(guó)內(nèi)，發(fā)展起來(lái)的龍頭品牌也很多，例如，金寶貝、美吉姆、KSI國(guó)際、SNBB圣娜貝彼、TSINRAY青瑞、天才寶貝、悅寶園、哈羅YOYO、GYMGOLINK、小小運(yùn)動(dòng)館等都是國(guó)際知名品牌機(jī)構(gòu)。這些知名品牌在發(fā)展中國(guó)業(yè)務(wù)之前，海外龍頭早教機(jī)構(gòu)基本都已經(jīng)擁有了非常高的品牌聲譽(yù)，并且在課程研發(fā)方面的能力也非常的完善，國(guó)內(nèi)早教公司主要針對(duì)海外那些行之有效的課程內(nèi)容進(jìn)行改良，使其能夠與本土文化更加吻合。以海外品牌金寶貝在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的戰(zhàn)績(jī)?yōu)槔航饘氊愒缃淘诮?jīng)過(guò)中國(guó)的本土化改良過(guò)程中取得了顯著的效果。他們?cè)揪蛽碛幸恢Х浅?zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，能夠負(fù)責(zé)全球早教中心相關(guān)課程的研發(fā)工作。研發(fā)部門(mén)能夠始終與各地的早教中心保持極為緊密的聯(lián)系，并能夠積極的獲取試聽(tīng)課程的反饋，從而不斷的對(duì)課程的內(nèi)容進(jìn)行更新與改進(jìn)。金寶貝早教在國(guó)內(nèi)進(jìn)行本土化改進(jìn)的時(shí)候，主要由中國(guó)總公司的教務(wù)部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)，教務(wù)部門(mén)的員工標(biāo)準(zhǔn)，要求早教機(jī)構(gòu)所有員工必須具有早教中心一線(xiàn)教學(xué)的經(jīng)歷，并且每年都會(huì)獲得美國(guó)培訓(xùn)部門(mén)的培訓(xùn)。從而保證了中國(guó)教務(wù)部門(mén)的員工，能夠充分的對(duì)美國(guó)金寶貝教學(xué)體系進(jìn)行理解，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)實(shí)施本土化的改進(jìn)工作。海外的早教品牌機(jī)構(gòu)洞悉了我國(guó)的實(shí)際國(guó)情，能夠準(zhǔn)確抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)，并充分對(duì)自身存在的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行利用，在中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)課程，深受廣大家長(zhǎng)的歡迎。[3]

2.強(qiáng)化中國(guó)自有品牌發(fā)展戰(zhàn)略

我國(guó)本土的早教龍頭品牌也不少，比如東方愛(ài)嬰、紅黃藍(lán)、全優(yōu)加等，這些品牌進(jìn)入早教市場(chǎng)的時(shí)間普遍較早，在我國(guó)早教市場(chǎng)搶占了先機(jī)，占領(lǐng)了較大的市場(chǎng)份額。很多中資品牌都是通過(guò)引進(jìn)國(guó)外早教理念的方式，并結(jié)合于我國(guó)國(guó)情而自主研發(fā)的課程體系。為了能夠促進(jìn)國(guó)內(nèi)早教行業(yè)的發(fā)展，必須要對(duì)發(fā)展模式進(jìn)行創(chuàng)新，可以通過(guò)以下幾點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新：首先，支持住宅地產(chǎn)商等進(jìn)軍早教行業(yè)，依托于地產(chǎn)資源來(lái)開(kāi)展“幼托早教”的業(yè)務(wù)。地產(chǎn)企業(yè)在高端社區(qū)建設(shè)的完善、吸引住戶(hù)入住等方面要更具優(yōu)勢(shì)。形成住宅地產(chǎn)與早教結(jié)合的發(fā)展模式，不僅能夠使高端社區(qū)的設(shè)施建設(shè)獲得改善，還能夠?yàn)樵缃虣C(jī)構(gòu)提供更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源。其次，強(qiáng)化跨區(qū)域連鎖管理與服務(wù)水平的提升，針對(duì)當(dāng)前單個(gè)機(jī)構(gòu)議價(jià)能力較弱且行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況，必須要提升管理與服務(wù)的水平。最后，強(qiáng)化相關(guān)制度的制定，盡管我國(guó)制定了眾多關(guān)于教育的各種法律法規(guī)以及規(guī)章制度，但是，都沒(méi)有制定關(guān)于早教的制度，在這些方面是存在缺陷的，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)這方面的建設(shè)。[4]

結(jié)語(yǔ)

總而言之，早教在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，具有非常廣闊的發(fā)展空間，也是未來(lái)社會(huì)嬰幼兒教育的必然發(fā)展趨勢(shì)，早教機(jī)構(gòu)正在形成連鎖運(yùn)營(yíng)的發(fā)展模式，為了能夠更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新是必要的。