(呼倫貝爾額爾古納市圖書(shū)館 內(nèi)蒙古 022250)
信息技術(shù)的發(fā)展讓我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了飛躍建設(shè),圖書(shū)館的管理也逐漸呈現(xiàn)出信息化發(fā)展趨勢(shì),信息化管理系統(tǒng)的建立能夠讓人們按照自己的閱讀需求在圖書(shū)館中通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)自主查閱,能夠讓人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)找到自己需要的書(shū)籍,從根本上滿足人們對(duì)圖書(shū)閱讀的需求。圖書(shū)館信息化管理雖然在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中取得了良好的應(yīng)用成果,但仍然存在著比較明顯的缺陷需要進(jìn)行改進(jìn),圖書(shū)館管理信息化建設(shè)中的問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響服務(wù)功能,需要盡快解決。
1.沒(méi)有從根本上落實(shí)信息化管理理念。很多圖書(shū)館在管理信息化流程設(shè)計(jì)的過(guò)程中,過(guò)于重視圖書(shū)館和互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系,盡可能的豐富資源,大量的引入外部資源的后果就是對(duì)原本的圖書(shū)館的管理和服務(wù)重視程度有所降低,讓圖書(shū)館逐漸變成了一個(gè)圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書(shū)館在經(jīng)營(yíng)管理和使用過(guò)程中需要做好服務(wù),這是圖書(shū)館的基本功能之一,工作人員對(duì)圖書(shū)館文化建設(shè)的重視程度不夠,這些問(wèn)題讓圖書(shū)館管理的信息化建設(shè)變成了圖書(shū)館館藏的輔助功能,沒(méi)有真正的發(fā)揮出信息化管理的理念,圖書(shū)館的發(fā)展沒(méi)有建立起個(gè)性化的服務(wù)風(fēng)格,這讓其存在對(duì)用戶不能形成吸引力,圖書(shū)館整體功能得不到發(fā)揮。[1]
2.沒(méi)有做好圖書(shū)館信息的管理和分類。圖書(shū)館管理信息化的建設(shè)中,很多工作人員只注重資源的擴(kuò)充和積累,管理者只是通過(guò)各個(gè)渠道引進(jìn)大量的資料和文獻(xiàn),沒(méi)有將這些資源進(jìn)行合理的分類,很多工作人員沒(méi)有資料管理的經(jīng)驗(yàn),讓資源查找變得異常困難,導(dǎo)致不能更好的服務(wù)用戶,這是當(dāng)前信息管理工作開(kāi)展的最大的障礙。在信息管理的過(guò)程中要根據(jù)圖書(shū)館的環(huán)境變化進(jìn)行資源的調(diào)整,提高圖書(shū)館的利用率,避免出現(xiàn)資源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源管理的有效性,提高客戶的滿意度。[2]
3.信息管理人員的專業(yè)素養(yǎng)不足。圖書(shū)館管理信息化建設(shè)對(duì)工作人員提出了更高的要求,想要做好管理工作需要了解圖書(shū)管理的相關(guān)知識(shí),同時(shí)能夠熟練的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),培養(yǎng)出社會(huì)發(fā)展過(guò)程中所需要的信息知識(shí)管理人才,為了滿足當(dāng)前信息化應(yīng)用的要求,管理人員要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館二者之間的關(guān)系,來(lái)對(duì)資源管理做出有效調(diào)整。圖書(shū)館在進(jìn)行管理人才的選用時(shí),沒(méi)有嚴(yán)格按照正規(guī)的選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行,選拔的流程也缺少系統(tǒng)化和專業(yè)化,圖書(shū)館的人才配備也缺少合理的規(guī)劃,大多數(shù)圖書(shū)館將聘用的人才都任命為管理者,缺少綜合圖書(shū)資源管理人才。人才是事業(yè)發(fā)展建設(shè)的基礎(chǔ),管理人員缺少專業(yè)素養(yǎng),工作內(nèi)容分配不合理等問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響圖書(shū)館管理信息化建設(shè)的發(fā)展。[3]
1.落實(shí)信息化管理理念。圖書(shū)館管理信息化建設(shè)要做好信息技術(shù)的應(yīng)用研究,為圖書(shū)館信息化建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障,信息技術(shù)的應(yīng)用要分為內(nèi)、外兩方面,在內(nèi)要在傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理工作的理念上進(jìn)行創(chuàng)新和完善,結(jié)合當(dāng)前圖書(shū)館的主要工作需求結(jié)合實(shí)際工作情況,來(lái)建立起自主借閱系統(tǒng)。很多圖書(shū)館用戶來(lái)到圖書(shū)館的目的是保證獲取資源的準(zhǔn)確性和權(quán)威性,想要更好的服務(wù)于用戶,需要幫助用戶盡可能用最短的時(shí)間開(kāi)查詢到想要使用的圖書(shū)資源,自主借閱系統(tǒng)的建立能夠從根本上提高客戶進(jìn)行查詢資料的效率,為客戶提供便利。在外要將互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的媒介,與高校圖書(shū)館和其他圖書(shū)館通過(guò)信息平臺(tái)鏈接,這樣能夠?qū)崿F(xiàn)圖書(shū)資源共享的目的,更好的發(fā)揮出圖書(shū)館的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。做到信息化圖書(shū)館建設(shè)的內(nèi)、外要求進(jìn)行建設(shè),能夠從根本上提高其工作效率,用戶也能夠獲得良好的閱讀體驗(yàn),落實(shí)信息化管理理念能夠滿足用戶的根本需求。
2.做好圖書(shū)館資源管理。圖書(shū)館管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是圖書(shū)館龐大信息資源的管理,資源是圖書(shū)館發(fā)展的根本保障,信息技術(shù)的應(yīng)用也是為圖書(shū)館資源管理服務(wù)的,工作人員在進(jìn)行圖書(shū)館管理信息化建設(shè)的過(guò)程中需要對(duì)當(dāng)前的圖書(shū)資源進(jìn)行整理,通過(guò)擴(kuò)展的形式來(lái)豐富信息資源,實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的提升。一般情況下圖書(shū)館信息資源可以分為外部資源、內(nèi)部資源以及文化資源三種,外部資源:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上眾多圖書(shū)館的資源共享來(lái)滿足客戶的根本需求,圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展需要將用戶作為服務(wù)和建設(shè)的核心,信息平臺(tái)的應(yīng)用能夠最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的建設(shè)目標(biāo)。內(nèi)部資源:圖書(shū)館存在大量的藏書(shū),想要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管理,為查閱提供便利,就需要通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,圖書(shū)館資源是不斷擴(kuò)大的,網(wǎng)絡(luò)資源的采購(gòu)下需要擴(kuò)大圖書(shū)館的面積。文化資源:文化資源指的是圖書(shū)館的管理個(gè)性化風(fēng)格建設(shè),圖書(shū)館設(shè)置所應(yīng)用的室內(nèi)裝飾和圖書(shū)館用戶服務(wù)。圖書(shū)館所處的建設(shè)地區(qū)和不同客戶的需求都存在著差異,這也決定了圖書(shū)館規(guī)模、資源、理念的不同。經(jīng)濟(jì)落后的地域人員素質(zhì)不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題要更加嚴(yán)重,因此,要結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的采購(gòu),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的管理和共享,滿足人們的資源需求。[4]
3.提升管理人員的綜合素養(yǎng)。想要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理信息化建設(shè)需要提高工作人員的整體素養(yǎng),以此作為圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量提升的根本要求,根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展需要,培養(yǎng)出具有高素質(zhì)的綜合型應(yīng)用人才,圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)層要做好人才培訓(xùn),加強(qiáng)工作人員對(duì)圖書(shū)館管理信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí),了解圖書(shū)館的主要發(fā)展方向。建立起完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制,提高工作人員的崗位意識(shí),提高管理人員的創(chuàng)新能力、管理能力,為用戶提供更好的服務(wù),完善現(xiàn)有的管理制度,促進(jìn)圖書(shū)館管理信息化的實(shí)現(xiàn),全面提高圖書(shū)管理人員職業(yè)素質(zhì)。
在信息化社會(huì)發(fā)展的背景下,信息技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用,我國(guó)的圖書(shū)館管理想要實(shí)現(xiàn)信息化,還需要結(jié)合當(dāng)前圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展現(xiàn)狀對(duì)建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題制定合理的解決措施,工作人員需要明確圖書(shū)館與互聯(lián)網(wǎng)之間能夠產(chǎn)生的結(jié)合效應(yīng),做好兩者的聯(lián)系和融合。通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)的開(kāi)發(fā),教育機(jī)構(gòu)要與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),培養(yǎng)出滿足社會(huì)要求的信息化專業(yè)人才,結(jié)合管理人員的工作狀況制定獎(jiǎng)懲機(jī)制,更新圖書(shū)館的管理理念。