中職旅游專業(yè)學生導游詞創(chuàng)作能力分析

（廣州市從化區(qū)職業(yè)技術(shù)學校 廣東廣州 510220）

導游詞創(chuàng)作是導游人員的一項基本技能，也是現(xiàn)場講解的基礎(chǔ)。導游詞包括景點說名詞、書籍介紹詞、導游講解詞三種，本文所說的導游詞指的是導游講解詞。導游詞的創(chuàng)作能力是導游能力的重要體現(xiàn)，也是中職旅游專業(yè)的一項重要的職業(yè)素養(yǎng)。

一、導游詞創(chuàng)作能力結(jié)構(gòu)

導游詞是一種以介紹景點為核心的，以激發(fā)旅游興趣為目的的，以服務(wù)游客為宗旨的特殊文體。創(chuàng)作一篇優(yōu)秀的導游詞需要導游至少具備以下三個方面的能力：

1．景點信息的收集與整理能力。景點信息的收集與整理能力是導游詞創(chuàng)作的基礎(chǔ)。導游詞的信息收集有兩種方式，一是通過直接經(jīng)驗獲取，即親自前往景點觀察體驗；二是通過間接經(jīng)驗獲取，即通過書本、網(wǎng)絡(luò)、他人描述獲取。在現(xiàn)代信息時代，學生很容易就可以從網(wǎng)絡(luò)、書籍上找到大量的關(guān)于各個景點信息的文字、圖片及視頻信息，而且大都具有較高的真實度。

2．文字表達能力。文字表達能力是創(chuàng)作任何書面作品都需要的一項基本技能，這包括遣詞造句能力、整體構(gòu)思能力等。導游詞是為現(xiàn)場講解服務(wù)的，所以在導游詞創(chuàng)作中要盡量使用口語，避免使用生僻字詞。在語句選擇上，可以引用一些詩詞楹聯(lián)以及地方俗語，同時還可以選用一些具有幽默感的語句，以增強導游詞的吸引力。

3．情感表現(xiàn)能力。劉勰主張“綴文者情動而辭發(fā)”。也就是說有了情感才動筆寫文章，沒有真情實感的導游詞很難稱得上是一篇優(yōu)秀的導游詞。對于自然景觀，導游要有熱愛自然、向往自然的山水情節(jié)；對于人文景觀，要有文化自信心和自豪感；還要感同身受地走進游客的情感世界，老年人的歷史情結(jié)和養(yǎng)生理念，年輕人的冒險激情和時尚風尚，小朋友對周圍事物的好奇心等。只有真正走進游客的情感世界，才能讓導游詞具有感染力和吸引力。

二、中職生導游詞創(chuàng)作存在的不足

為了提高學生的導游詞創(chuàng)作能力，在學習完導游詞創(chuàng)作的基本要求與方法后，筆者讓學生以《從化簡介》為題，創(chuàng)作一份導游詞，以下是其中兩份（概要）：

案例一：從化區(qū)地處廣東省中部……（地理位置、面積、人口）。從化區(qū)先后獲得“省文明城市”……等稱號。從化有旅游景點近20處，例如從化溫泉風景區(qū)……等。

案例二：從化是廣東省市轄區(qū)，位于……（地理位置）。從化區(qū)以珍稀溫泉聞名于世，有“中國溫泉之都”的美稱……。境內(nèi)有100多個湖泊水庫……（地表狀況）。從化的歷史悠久……（歷史沿革，篇幅占全文近一半）

分析上述學生創(chuàng)作的導游詞，可以發(fā)現(xiàn)以下不足：

1．景區(qū)信息量欠豐富。案例一只是簡單陳述了從化的地理位置、面積、人口等，案例二只是講了從化的地理位置、水資源狀況和歷史。一個地區(qū)的介紹應該包括地理位置、面積、人口、行政劃分、社會生活、文化傳統(tǒng)、土特產(chǎn)品、歷史沿革等等。兩個案例暴露了學生對景區(qū)信息準備的不足。

2．從整體結(jié)構(gòu)來看，導游詞重點不突出。眾所周知，從化最負盛名的旅游資源是溫泉，此外還有多個森林公園，整個區(qū)是以自然旅游資源為主的。這兩篇導游詞明顯沒有體現(xiàn)旅游目的地的特點和優(yōu)勢，那就很難激發(fā)游客旅游的興致。

3．從細節(jié)描述來看，導游詞表述不準確。例如案例二中所描述的“從化是廣東省市轄區(qū)”，這種表述是明顯不對的，還有“有‘中國溫泉之都’的美稱”這種表述也是不準確的，正確的說法是“嶺南第一泉”。這些錯誤的信息，使游客明顯感覺導游在職業(yè)素養(yǎng)方面的欠缺。

4．從情感表現(xiàn)來看，導游詞感染力不足。上述兩篇導游詞都只是對從化概況進行陳述，并沒有加入導游自身的觀感，這就很難讓游客明白從化到底有什么值得游玩的。

三、中職生提高導游詞創(chuàng)作能力的措施

首先，提高信息的搜集能力。景點景區(qū)信息的搜集與整理是導游詞創(chuàng)作的前提和基礎(chǔ)。為了提高學生的信息搜集能力，筆者借助微信開通了“職時攻略”微信公眾平臺。借助該平臺，學生可以將自己去過的景點景區(qū)的信息以圖文或視頻的形式發(fā)布到平臺供其他同學參考學習，同學和老師可以評論和留言。這不僅可以鍛煉學生搜集旅游信息的能力與導游詞的創(chuàng)作能力，還能夠拓寬學生的視野，了解到更多的景點景區(qū)信息。

其次，加強語言的描述能力。導游詞承擔著向大眾傳播中華民族優(yōu)秀文化的功能，承擔著傳播美、引導美的功能，這就要求導游詞在政治和思想上是符合主流文化的，并且層次分明、邏輯有序。其所傳遞的信息必須是正確的，尤其是對于一些歷史典故、數(shù)據(jù)等信息要準確，切忌張冠李戴、胡編亂造。正所謂“一偽滅千真”，錯誤信息會大大降低游客的滿意度。

第三，增強文字的情感表現(xiàn)力。增強導游詞的感染力就是要引發(fā)游客的共鳴，激發(fā)游客對目的景點景區(qū)的興趣。一是針對不同游客的國籍或居住地、民族、年齡、職業(yè)、興趣等因素，揣摩不同游客的心理，有針對性地的創(chuàng)作導游詞。二是要善于借用名言名句。名言名句的使用可以極大的提高導游詞的文化性，傳達景點景區(qū)的文化氣息。例如介紹黃山的“五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳”等詩句。三是要與時俱進。例如在介紹某城市的自然環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展時，就可以導入習總書記不久前在十九大報告中提出的“綠水青山就是金山銀山”的理念。

最后，積極進行各種相關(guān)的導游詞創(chuàng)作。導游詞創(chuàng)作能力的提升歸根到底還是要通過創(chuàng)作實踐活動鍛煉。一方面要認真完成老師布置的導游詞創(chuàng)作作業(yè)，并且?guī)熒涣鞲倪M。另一方面要積極參與校內(nèi)外導游詞創(chuàng)作競賽。以賽促學是提高導游詞創(chuàng)作能力的有效途徑。每年廣州市開展的中職生導游技能競賽就需要進行導游詞創(chuàng)作，讓學生在實踐中提升導游詞創(chuàng)作的能力。

導游詞的創(chuàng)作是導游的基本功，培養(yǎng)中職旅游專業(yè)學生導游詞的創(chuàng)作能力是提高學生專業(yè)素養(yǎng)，促進學生職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。需要注意的是，導游詞的創(chuàng)作只是邁出導游職業(yè)的第一步，導游詞創(chuàng)作的最終目的是導游現(xiàn)場講解，所以，在提高學生導游詞創(chuàng)作的同時，還要提高學生現(xiàn)場講解的能力，從整體上提高旅游專業(yè)學生的導游能力。