高職院校智慧校園建設現狀及對策研究

錢群雷 王俊松

摘 要：高職院校大都已經實施了數字化校園建設工程，有多個業務系統已經開始正常運行，但是業務系統的應用不盡如人意，存在重建設輕應用的問題。真正讓數字校園升格為智慧校園，必須在瞄準智慧校園的內涵，在設計、技術和管理運行上實現新越級，建立一個架構完善、兼容高效、智慧智能的解決方案。

關鍵詞：高職院校 數字校園 智慧校園

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）12（a）-00-02

1 高校信息化建設背景

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》中，明確提出要“加快教育信息化基礎設施建設，將教育信息化納入國家信息化發展整體戰略，超前部署教育信息化網絡。到2020年基本覆蓋城鄉各級各類學校的教育信息化體系，促進教育內容，教學手段和方法的現代化。充分利用優質資源和先進技術，創新運行機制和管理模式，整合現有資源，構建先進、高效、實用的數字化教育基礎設施。加快終端設施普及，推進智慧校園建設，實現多種方式接入互聯網[1]。”

學校信息化建設是一項龐大的系統工程。從宏觀角度，其涉及到教育機構的管理、教學、科研和社會服務等諸領域；從微觀來說，則包括信息基礎設施建設、信息資源建設、技術隊伍建設、應用系統建設和教師技能培訓等。這些方面相互影響、相互聯系，共同構成了一個多維度和多層面的學校智慧校園。智慧校園的建設過程是一個漫長的探索和實踐過程，是管理與技術高度結合的產物。在此過程中，既要學習和借鑒國內外學校信息化建設的成功經驗，同時也要考慮學校的特點和實際情況，從而保證建設的智慧校園符合學校自身的發展要求。

本科院校開展智慧校園建設的時間較早，2010年始以浙江大學為代表的重點高等院校對智慧校園展開了積極的探索和研究，初步構建了智慧校園的整體架構。高等職業院校作為高等教育的一部分，雖然在基礎設施建設、應用系統建設等方面做出了很多努力，但是與目前智慧校園建設的需求還存在不小的差距。

2 高職院校信息化建設現狀及問題分析

2.1 基礎設施需要進一步加強

在數據中心建設方面，與現有的主流技術存在差距，機房基礎環境和硬件設備不能滿足當前信息化建設的需求，在監控系統、云平臺、安全設備等方面十分欠缺，系統運行的穩定性不高。校園網的無線AP的數量偏少，不能滿足學院所有師生同時在線的需求。

2.2 校園應用系統目前存在的問題

高職院校大都已經實施了數字化校園建設工程，有多個業務系統已經開始正常運行，但是業務系統的應用不盡如人意，存在重建設輕應用的問題。

2.2.1 技術層面

原有的系統平臺無法敏捷應對業務流程的調整。在系統上線后，由于業務部門需求的改變，需要對原有系統進行功能優化和調整，而由于原有的系統開發技術的限制，在實現一個新的功能點時，往往會出現牽一發而動全身的問題，因此開發周期長、難度大，導致響應不及時，極大影響用戶的體驗，而當此類問題變多時，業務部門將疲于應對而不得不轉向原始工作模式。

2.2.2 管理層面

部分業務部門在系統建設過程中不夠重視。信息化系統建設過程中，若業務部門前期的參與度不夠，需求調研不充分，系統倉促上馬，將會導致具體業務功能和實際需求有較大差別，上線后由于功能不能完全滿足要求導致系統無法應用或者應用不暢。

2.2.3 現有應用系統數據共享度低

在應用系統建設初期，各個業務部門往往從各自業務需求出發，設計的功能點相對獨立，而實際工作中，不同的子系統需要數據共享，現有的系統多采用打補丁的形式應對此類開發需求。現有系統缺少對數據的有效整理和挖掘利用，提供給學院各級管理層的決策分析模型和系統尚未建成。

2.2.4 系統可用性不強

目前的應用系統大都從管理者角度開發，系統設計方便管理操作，對一線教師和學生來說，系統的可用性不強。學生為了查詢一個信息需要多次操作，現有系統的層次菜單設計使得應用難度較大。此外，由于系統是面向管理開發，教師和學生需要到多個業務系統中去獲取自己感興趣的信息，系統應用效率低下。移動互聯技術在數字化校園建設期還不是很成熟，所以實現的方式是基于PC端的訪問，不是專門的基于移動設備的自適應的方式。在移動互聯網應用服務需求日漸高漲的情況下，迫切需要為師生提供適用于移動端的及時性、互動性信息。

2.3 優質的數字資源匱乏

雖然學校已經有在線教學平臺，但是教學平臺的應用還沒有得到廣泛推廣，滿足學生應用的優質數字資源較少。而隨著教育信息化的深入，在線數字資源在教學中的應用將會更加廣泛。優質數字資源的匱乏將會限制教育信息化的深度推進。

3 智慧校園建設未來方向

3.1 信息基礎環境建設

信息基礎環境是智慧校園建設的前提和支撐，基礎環境包括網絡環境、數據中心機房建設、應用系統平臺建設等。

3.1.1 網絡建設

網絡是校園信息化系統運行的基礎設施，應用系統的正常高效運行是建立在高速、穩定的校園網絡環境之上的。未來要求校園網絡訪問速度主干網絡達到1000M，終端達到1000M。為校外訪問校園網提供VPN服務，讓校園信息服務可以隨時隨地滿足用戶的要求。進一步提升校園網的出口帶寬，以承載更多的網絡服務。在針對校園網進行扁平化改造的基礎上，將有線網絡與無線網絡進行統一管理，通過優化網絡部署結構，提升無線網絡覆蓋區域和服務質量，為校園移動應用系統的運行提供保障。

3.1.2 數據中心機房建設

采用公有云和私有云相結合的策略進行數據中心的升級改造。不盲目對數據中心的規模進行擴充，而是將部分應用和數據向公有云遷移。充分應用成熟的公有云設施提供的系統監控服務和運維保障服務。數據中心建設中借助軟件定義的IT架構，打破現有軟硬件緊耦合的模式，將硬件設備的功能、可管理性以及更多可操控成分借助軟件方式得以實現和定義，降低數據中心的整體復雜度，節約成本，提升效益，實現IT基礎架構融合統一，并具備向云數據中心轉型的能力。數據中心采用主流的虛擬化技術和產品，對服務器、存儲等資源進行統一管理和配置，降低管理成本，提升管理效率，提高系統的可用性和可靠性。

3.1.3 面向服務的公共應用平臺建設

公共應用平臺是指為校園各類業務系統的開發和運行提供統一的軟件基礎平臺，以達到統一標準、資源共享、互聯互通的目的。公共應用平臺是各類業務系統的基礎。面向服務的公共應用平臺采用“流程碎片化”模式，根據師生需求重構服務應用，為實現真正的“一站式”在線服務大廳提供可能。

3.1.4 物聯網建設

未來智慧校園的打造依賴于涉及校園各類信息感知的物聯網基礎設施建設。物聯網建設范圍具體包括針對學校各類信息設備和信息資源、地下管網、電力設備、水資源設備、車輛資源、各類儀器設備等資源的實時監控與管理；包括校園安防監控系統、消防安全系統和基于GIS的位置服務等。

3.1.5 統一身份認證與內外網門戶的建設

統一身份認證。為了方便用戶的服務獲取，提高用戶體驗，針對現有的統一身份認證系統進行升級和改造。采用QQ、微信、短信等多樣化的認證方式，滿足單點登錄的要求。按照用戶身份自動分配服務權限，方便數據訪問與控制。分別建設校園的內外網門戶，外網門戶對外宣傳和信息發布，基于PC端和移動端的內網門戶實現師生的一站式服務，以師生需求為導向，以服務構建的原則，將各類信息和入口呈現給師生，并實現消息的主動推送，打造基于移動端的信息發布和流程審核平臺。

3.2 應用系統建設

3.2.1 面向師生應用的“一站式”網上服務大廳

“一站式”網上服務大廳包括學生端和教師端兩個門戶。系統設計按照“精細服務、精確管理”的理念，遵循“尊重師生、方便師生、服務師生”的原則構建。“一站式”網上服務大廳學生端是學生事務管理服務的虛擬依托，是辦理日常具體事務的平臺。區別與傳統的業務管理系統，服務大廳從學生的實際需求出發，將各類服務聚集起來，直接面向全校學生提供服務。“一站式”網上服務大廳與服務大廳實體互為補充。“一站式”網上服務大廳教師端面向教師提供教學、科研、人事等相關服務。

3.2.2 智能化教學應用服務

智慧校園建設逐步推進信息技術與教育教學、在線教育與課堂教育、線上教育與線下教育、學校教育與校外教育等深度融合。以“智慧教學”為核心，探索“互聯網+”環境下教學模式的創新，推進翻轉課堂、微課、慕課、移動學習等網絡教學模式在教學中的應用。

打造智慧學習環境，適應學生“任意時間、任意地點、任意方式、任意步調”學習的訴求，以支持學習者輕松、投入、有效地學習。通過物聯網技術、大數據系統和人工智能技術等現代高科技來全面感知學習情境、識別學習者特征，提供合適的學習資源與便利的互動工具，自動記錄學習過程和測評學習結果，有效支持人們的終身學習、職業發展和自我價值的實現。在線教學系統記錄學生在學習過程中的數據、表現、行為和選擇等信息，構建學習者的行為模型，通過大數據分析，識別學習者特征，幫助教師實施個性化教學，提升人才培養質量[2]。

3.2.3 教育大數據決策系統

以物聯網、云計算、大數據等綜合技術的成熟為基礎，全面采集校園各類信息化系統數據、社交網絡數據、互聯網相關數據等，形成校園大數據，通過對大數據進行分析、挖掘，找到各種行為之間的內在聯系，獲取有價值的信息，通過數據展示為學校各類管理人員提供數據服務，為領導決策提供數據支持。

3.3 資源建設

教育資源建設是高校信息化建設的重點內容，堅持借鑒、引進、自建相結合原則，通過區域共享、校際共享等方式，減少資源的重復建設，最大程度地實現資源共享。結合學校自身特點和需求，遵循相關教育資源建設標準，開展教學資源建設，將本校特色專業、重點學科等優質教育資源數字化；重視教學過程中各種教學資源的積累與應用，積極引進國際優質數字化教學資源；探索信息化環境下科學研究與拔尖創新人才培養的融合，形成最新科研成果及時轉化為優質教育教學資源的管理機制。

參考文獻

[1] 《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》[DB/OL].http：//old.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/info_list/201407/xxgk_171904.html.

[2] 陳磊.基于“云計算”的體育教學“云空間”構建研究[J].中國教育信息化，2102（23）：91.