高校輔導員激勵機制構(gòu)建原則和策略探析

李前進,郝臻威

（南京師范大學，江蘇南京 210023）

1 高校輔導員激勵機制的構(gòu)建原則

1.1 公開與公正相結(jié)合原則

構(gòu)建高校輔導員激勵機制首先要堅持的就是公開與公正相結(jié)合的原則。一方面，制度要公告于眾、宣傳到位，讓輔導員根據(jù)制度規(guī)定來明確自身的工作要求和發(fā)展方向。另一方面，更重要的是公正性：既在制度本身體現(xiàn)其公正性，又要在執(zhí)行制度時體現(xiàn)其公正性和公平性，這一點尤其重要。輔導員本身的不公正感來源于兩方面：外部的不公平感源于與專業(yè)教師等群體的比較，當前輔導員隊伍工作繁雜、待遇低、發(fā)展空間小等，使得輔導員隊伍降低了工作的認可度與價值度，增加了整支隊伍的不穩(wěn)定性；而內(nèi)部的不公平感源于因缺乏科學合理的考評機制所滋生的輔導員隊伍中“機會主義、形式主義”等情況。因此，構(gòu)建輔導員激勵機制需建立科學合理的晉職晉升通道和考評機制，從而消除其不公平感，形成良好的競爭發(fā)展態(tài)勢。

1.2 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則

物質(zhì)激勵與精神激勵是相輔相成，缺一不可的。現(xiàn)實中，個別學校在激勵中奉行“金錢至上”的觀念，往往習慣性注重金錢等物質(zhì)激勵，以為只要提高輔導員的薪酬就能調(diào)動輔導員工作的積極性，卻忽略了對輔導員工作上的認可、個性上的尊重和情感上的滋養(yǎng)。事實上，對輔導員來說，物質(zhì)激勵僅僅是基礎(chǔ)，情感上的激勵才具有長期效應，應該將兩者有效地結(jié)合起來。既要建立輔導員物質(zhì)獎勵制度，通過不斷改善工作條件、提高工作待遇、完善相關(guān)措施等來激勵輔導員努力工作，也要重視輔導員情感激勵和精神表彰，以真實情感融入和精神文化氛圍來激勵人、成就人、發(fā)展人。

1.3 激勵與懲罰相結(jié)合原則

激勵是正面的，能有效調(diào)動輔導員工作的主動性和積極性；懲罰是激勵的有效補充，只有將激勵與懲罰適當結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮激勵的有效作用。既要肯定、表揚、獎勵工作積極的輔導員，從而更好地調(diào)動其工作的積極性，又要形成良好的風氣，進而促進整個輔導員隊伍健康發(fā)展；同時對于工作態(tài)度消極尤其是貽誤工作、出現(xiàn)差錯的輔導員，須予以批評、責罰和處理，從而守住底線、促進輔導員認真負責、踏實工作。因此，激勵與懲罰都是必要而有效的，在構(gòu)建輔導員激勵機制時應將兩者有效結(jié)合，同時堅持激勵為主、懲罰為輔。

2 構(gòu)建輔導員激勵機制的有效策略

2.1 提高薪酬，以待遇激勵人

首先，合理地界定工資水平。現(xiàn)實中，輔導員的薪資待遇無論縱向還是橫向比較，都處于比較低的水平，與其工作強度和貢獻度都不相匹配，使得輔導員產(chǎn)生嚴重的不公平感。因此，提高待遇，制定合理的薪酬制度，是調(diào)動輔導員積極性的重要策略。其次，要建立與貢獻度相關(guān)的多層次薪酬結(jié)構(gòu)，要既能提高輔導員的整體薪酬水平，又能實現(xiàn)輔導員薪酬績效有獎懲的激勵目標，從而充分調(diào)動輔導員的積極性和主動性。

2.2 增進溝通，以情感激勵人

學校相關(guān)部門應該積極創(chuàng)建有效的溝通途徑，充分了解輔導員的需求和思想動態(tài)，搭建輔導員之間流暢溝通的平臺。從橫向出發(fā)在輔導員內(nèi)部建立交流方式，如經(jīng)驗分享會、工作沙龍、座談會、輔導員QQ群、微信群等，通過一系列線上與線下的活動，促進輔導員之間的良好溝通交流，從而充實、滿足輔導員們的內(nèi)心歸屬需求。從縱向出發(fā)建立溝通反饋渠道，通過學校有關(guān)部門，實行輔導員大會、階段性座談、個別話談、領(lǐng)導郵件等手段疏通由下自上的信息收集、反饋機制，搭建輔導員與上級部門和領(lǐng)導之間的對話平臺。這樣雙向性的溝通、反饋和協(xié)調(diào)機制使輔導員們激發(fā)主人翁意識，不斷激發(fā)他們的工作熱情和動力；又能夠使學校對輔導員隊伍建設(shè)情況乃至學校學生工作的宏觀整體把控，有利于立德樹人工作的具體開展。構(gòu)建良好的輔導員激勵機制，通過定期不定期的溝通交流，體現(xiàn)對輔導員的關(guān)心關(guān)懷，增強其歸屬感和榮譽感；同時情感溝通中形成相互尊重、信任的良好關(guān)系，不斷激勵輔導員隊伍健康發(fā)展。

2.3 提升能力，以成就激勵人

《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》指出：“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。”輔導員要真正成為大學生的知心朋友和人生導師，必須不斷提升素質(zhì)、增強能力，以踏實的工作和創(chuàng)新的思路來取得耀人的業(yè)績、實現(xiàn)育人的職責。因此，高校構(gòu)建輔導員激勵機制，必須體現(xiàn)“提升能力、以成就激勵人”的導向和要求。學校可通過組織輔導員培訓、能力大賽、學習分享、專業(yè)茶話會、小組競賽、課題研究等既具有專業(yè)性又帶有趣味性的活動，激發(fā)輔導員對工作的熱情和興趣，提升他們的素質(zhì)和能力。同時要建立科學的考評機制、定期表彰獎勵，通過成就激勵人、通過榜樣示范人。

2.4 加強規(guī)劃，以發(fā)展激勵人

高校構(gòu)建輔導員激勵機制中必須體現(xiàn)輔導員的發(fā)展方向，維護輔導員的發(fā)展權(quán)利，保障輔導員的發(fā)展路徑。這就要加強輔導員規(guī)劃設(shè)計和研究，以良好的發(fā)展路徑來激勵輔導員自我發(fā)展、努力發(fā)展。一方面，要引導輔導員科學策劃自身職業(yè)生涯規(guī)劃。要求輔導員根據(jù)自身特點、發(fā)展目標和學校實際情況科學合理制訂職業(yè)生涯規(guī)劃，學校在其基礎(chǔ)上予以統(tǒng)一協(xié)調(diào)和整合，從而組成系統(tǒng)性的輔導員職業(yè)生涯規(guī)劃管理體系，以此輔助輔導員們朝著職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的路徑發(fā)展，逐漸穩(wěn)定并壯大輔導員隊伍。另一方面，學校要主動作為，應建立起崗前培訓、日常培訓、適崗培訓、骨干培訓和培訓進修相結(jié)合的培訓機制，為輔導員發(fā)展搭建平臺、提供機會、拓寬出路，以提升輔導員的業(yè)務素質(zhì)和綜合能力，從而激勵輔導員茁壯發(fā)展。