高職商務英語專業課程思政教學實踐及反思

楊愛美

（溫州職業技術學院 人文傳播系，浙江 溫州 325035）

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人，全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面[1]。開展專業課程思政，旨在構建“全課程”育人體系、完成“立德樹人”根本任務，解決“為誰培養人，培養什么人，怎樣培養人”的根本問題；培養專業教師全面科學辯證思維，助推教師專業成長；提高學生綜合素養，為學生職業生涯可持續發展打下堅實基礎。商務英語屬于專門用途英語（ESP）的一個分支，是國際商務與英語語言相互滲透有機融合形成的應用型學科，具有跨學科屬性，涉及經濟貿易和管理類學科，以英語為本、商務為綱的學科架構[2]。商務英語專業培養兼具語言技能、策略能力和文化知識的高素質復合型人才，滿足經濟全球化背景下國際商務活動的人才需求。深入挖掘商務英語專業課程思政內涵，提升課堂教學的育人功能，在專業技能訓練中實現人的全面發展，是高職院校堅持社會主義辦學方向，培養德才兼備高素質技術技能型人才在專業課教學中的具體體現。

一、商務英語專業課程思政教學實踐

為進一步明確商務英語專業課程思政需求點，采用問卷調查與訪談相結合的方式，隨機抽取溫州職業技術學院商務英語專業大二學生100人，就“從學生實際出發的思政需求點”展開調查，學生選擇“自身目標價值缺失”的占31%，“自身能力欠缺”的占20%，“網絡信息困擾”的占18%，“心理狀態失衡”的占9%，“家庭造成困擾”的占8%，“其他”的占14%?？梢?，低自尊感、理想信念缺失、自我管理能力不足、心理健康欠佳、網絡環境困擾、原生家庭失衡等是困擾高職學生發揮潛能、自我實現的重要因素。因此，結合商務英語專業的人文屬性，引領學生開闊視野、自我認識、構建自信、提升素養是商務英語專業課程思政的意義所在。

1.課程思政目標

在經濟全球化及中國推進“一帶一路”戰略背景下，為響應國家“走出去”戰略，需要培養一批能熟練運用英語、商務專業性高、跨文化交際能力強的復合型人才。復合型人才培養目標與商務英語專業人才培養方案必須相對應。課程思政應立足商務英語專業課程內容，與之有機滲透，避免過于突兀而引起學生抵觸；挖掘商務英語專業課程思政內涵，從理想信念、心理健康、文化自信、職業素養、工匠精神等方面對學生實現價值引領和品格塑造。

2.課程思政內容

（1）開闊視野，樹立理想信念。國際視野是指能跨越國界和地理空間，以世界維度觀察、認識、分析問題的一種思維能力。許多國家把培養學生國際視野作為重要的教育目標。內化“世界公民意識”，培養商務英語專業學生既要有愛國主義情操也要有走向世界的理想信念。將國際新聞作為教學內容，讓學生關注“天下事”，是培養學生具有國際意識的有效途徑?！盎ヂ摼W+”教育手段的廣泛應用，使教師不必拘泥于教材，可利用移動終端及時獲取豐富資訊。如“商務英語閱讀”課程利用預習環節開展時事點評，就2018年美國封殺中興通訊、中美貿易摩擦升級等熱點新聞，課前布置學生在China daily, CNN, BBC,VOA等媒體進行新聞閱讀，理解不同角度的觀點和看法，課上教師可就貿易順差逆差、國際貿易法、世界政治格局等方面進行講解，以辯證唯物主義世界觀引導學生關注人類共同命運，潛移默化地形成“世界公民意識”。如此經過一段時間引導后，教師交由學生個人開展新聞播報，教師進行點評，以培養學生關注時事和閱讀報刊的習慣。

（2）跨越學科，助推心理健康。自尊是“行為最有意義的唯一影響要素”[3]。通過觀察學生行為特點，反觀其教育經歷的不足發現，“低自尊感”是最常見的背后原因。學生大多將自我價值與成績、“顏值”、交際能力、師長認可對應，大部分學生更多感受到的是被忽略、不被認可的挫敗感，久而久之導致自我尊嚴感低?；鈱W生這一心理困境，說教和嚴管顯然起不到應有的效果。根據精神分析學的原理，充分的自我認知能將心靈盲點引向光明。育人不分學科，專業教師需要把握時機，將自我認知滲透學生心靈深處。以“商務英語”課程人際管理單元為例，單純對“青年經理人管理策略”內容進行講授，學生難以學有所獲，透過現象看本質，人際管理的根本是對人的認知。借助馬斯洛需求層次理論和弗洛伊德的人格理論啟發學生思考，借助每人一機的多媒體設備，開展OCEAN（大五人格特質理論）測試，在學生獲知自我人格評價之后，揭示弗洛伊德精神分析學幾大論點，引導學生從原生家庭、父母關系、本我唯樂原則、自我唯實原則層面開展自我剖析，用辯證唯物主義科學觀看待精神健康問題，用理性驅趕感性的自我否定，樹立平等、自由的價值觀。學生在此認知基礎上再開展組織管理策略的學習。具有自我尊嚴感的學生更有能力開展自我管理，更加善于溝通，學習上有動力，職業目標更加清晰。專業教師運用深度的共情、積極的關注、專業的智慧、教育的契機彌補個體原生家庭造成的缺憾，帶給學生積極健康的心理狀態，助推學生成長、成人。

（3）傳承中華優秀傳統文化，培養文化自信。傳統文化是一個國家、一個民族傳承與發展的根本，中華優秀傳統文化是文化自信的根基。從現實角度看，中華優秀傳統文化形成的價值理念依然在為今天人類面臨的共同難題提供啟示。專業教師需要不失時機地引導學生認同、肯定、喜愛中華優秀傳統文化，從而產生文化自豪感。漢字思維蘊含先民的思維序列、思維關聯和思維特點，體現中國語言獨特的邏輯和表達模式。商務英語翻譯過程中，漢字思維的缺位使得英漢翻譯難以達到“信、達、雅”的標準。在對外傳播中華優秀傳統文化中，漢字思維的匱乏使傳播缺乏深度、無所依托。學生漢字思維的培養可通過系統闡述漢字演繹過程實現直觀認知，激發學生的內在興趣。在高職院校普遍取消“大學語文”課程的背景下，增設“漢字思維”選修課或開展在線學習顯得更加重要。同時，在全球化背景下，各種文化思潮相互激蕩碰撞，學生在文化消費、生活方式全球化進程中受到文化霸權主義的反復沖擊，加速了文化的同質化趨勢，削弱了民族文化身份認同。傳播中華優秀傳統文化、孕育民族文化自豪感、發揮民族文化創造力是商務英語專業課程思政的職責所在。在“商務英語翻譯”課程教學中以名言警句作為翻譯內容，如“大道之行也，天下為公”“君子愛財，取之有道”“修身、齊家、治國、平天下”等具有深刻民族認同感和鮮明民族特征的群體智慧結晶，同時選取代表東西方不同哲學思維的對應句子，如“己所不欲，勿施于人”與“Do unto others as you would have them do unto you”等，在文化比較中樹立普世文化和跨文化交際觀念[4]。

（4）分析案例，強化職業素養。道德與法律教育是塑造高素質人才的重要環節，選取一定數量真實有效的案例開展分析可起到借鑒、警示、反省等作用。20世紀80年代以來，國際商務活動中因為商務倫理因素引發的摩擦日益增多，此后興起國際商務倫理的研究，并就其基本原則和道德理念達成共識。2014年以來，跨境電商行業蓬勃發展，但也出現了罔顧國家法律法規、破壞市場公平的行為，威脅生態壞境和質量安全?！吧虅沼⒄Z”課程使用Market Leader教材，在第一冊《市場》章節中可適當選取案例，如跨境電商平臺上銷售瘋牛病疫區牛肉泥、產品造假、轉包“分銷”再發貨“洗白”銷售假貨等，組織學生開展案例討論，從消費者層面換位思考，通過《進出境郵寄物檢疫管理辦法》等法規引導學生樹立法律意識，遵紀守法，開展誠信教育。國際商務應追求全人類的共同利益，尊重與包容文化差異性與多元性，以共享的態度實現人類共同利益?？捎弥T如阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”“將中國制造發送到全世界”的企業理念，以及企業領袖馬云幫助小企業開拓國際市場，致力降低貿易壁壘、推介公益事業、支持基礎教育事業等行為案例，說明創業成功的根本要素是創業者的道德品質。從人才培養角度看，創業教育不是簡單的培訓累積，而是從學生自身的特點出發，通過案例分析發揮榜樣的示范效應，激發創業者的內在動機，提升創業愿景，塑造道德品質。案例分析過程可結合mini-drama或role play形式提升學生參與度和學生的學習興趣，如在沖突管理單元教學中，可由學生小組表演商務場合的沖突個案，學生對沖突類型、應對風格、應對步驟等展開討論，教師引導學生樹立積極的人際觀、組織觀，構建商務倫理范式。

（5）校企合作踐行工匠精神。以“涉外函電”課程為例，需要遵循“ABC”（Articulate, Brief, Clear）原則，在形式、拼寫、選詞、語法、術語、數字、標點等方面都應慎重嚴謹、精益求精，才能促進商務交流有效開展。然而，涉外函電教材往往以書信寫作為例，偏重語法、詞匯、句型的理論傳授，學生雖能模仿句型，卻往往知其然而不知其所以然。專業教師從企業獲取真實外貿信函資料，不以語言角度，而從工作流程的詢盤、報盤、還盤、合同、付款、單證、包裝、保險、索賠等各個環節開展訓練。課堂采用模擬演練的方式，以學生為主體、教師為主導，從工作崗位需求出發，設計具有就業導向和職業遷移的一個或多個情境，開展團隊合作、互查共評，通過反復示范、練習、反饋、操作，學生在教師主持、觀察、指導、糾正下實踐，切實提升知識素養和能力素養。這一任務導向過程訓練學生專注事務、腳踏實地的敬業精神，充分體現職業道德，提升職業能力，塑造職業品質，正是踐行工匠精神的有效途徑。

3.課程思政考核

商務英語專業課程采取動態化、常態化、滾動式的形成性評價模式。課程思政不作為獨立評分板塊，而是有機滲透于整體評價中，將課堂活動、作業布置、評價標準融合思政元素，使整體考核分數滲透思政的評價成分?？己说年P鍵在于前期梳理思政目標、細化思政模塊、設計活動內容和作業布置，將學科能力和個人素養綜合融入于測試中。在“商務英語”課程測試中設計“according to your experience”“analyze the following cases”“make comments on the phenomenon”“if you were in the position”“correct the mistakes if any”等問題，要求學生結合自身實際開展分析、進行時事點評、完成情景模擬、進行細節糾錯等，將知識考核與道德素養、思辨能力、案例分析、專業細致精神與專業知識技能點有機融合，體現教學手段在教學考核中的作用，踐行一以貫之的教學理念，實現考核為促進課程思政的目的。教師忌頻繁使用“加扣分”手段，破壞學生健康的學習觀。課程思政考核是手段而非目標，實施適度考核即可，讓學生將主要精力投入知識、能力和素養的提升中。

4.課程思政成效

課程思政使育人系統化、深入化、專業化，教師創新教學策略、調整評價體系、豐富教學手段，實現學科工具理性主義與人文主義相結合，帶來的改變顯而易見。課程思政開創教學的和諧局面，提高了教學效果，提升了專業的育人水平。在學生層面，認識到學科知識與人格完善的同向性，弱化了功利主義思維，強化了綜合思辨、文化覺知、道德素養、內省反觀等能力，從關注學習成績轉向關注自我成長；在專業教師層面，面對課程思政帶來的挑戰，專業教師更加注重自我完善，認真汲取跨學科知識養分，從關注學科教學任務轉向關注育人效果。師生之間加強溝通理解，教學過程嵌入更多問題導向，自主自發、齊心協力。在商務英語專業中實施課程思政對專業教師提出了更高要求。一是專業教師務必做到真誠、尊重，從學生實際認知水平出發，切忌淺層空洞的說教。二是專業教師需要具備豐富學識，對社會、政治、經濟等各方面有所見識，注重涉獵經濟學、心理學、人類學等跨學科領域，學習的愿望比機會更重要[5]。要用知識魅力喚醒學生好奇心，開啟批判性思維訓練的大門。因此，專業教師的道德水平和知識水平均獲得了穩步提升。尤為重要的是，專業教師進一步提升了為社會建設培養人才的使命感和緊迫感，在當前經濟全球化、文化多元化、價值功利化的生存形勢下，更加關注學生的思想，用知識武裝學生大腦的同時，注重用愛和智慧武裝學生的心靈。

二、商務英語專業課程思政教學反思

專業教師是課程思政開展的組織者、引導者、評價者，要以學生為本，注重價值引領、情感疏導、道德塑造、態度改善的柔性管理。因此，不斷提升專業教師自身素養是關鍵。

1.堅定理想信念，提高政治素養

政治素質過硬、業務能力精湛、育人水平高超是對專業教師提出的根本要求。教育者需要先受教育，才能更好地承擔起學生健康成長指導者和引路人的責任。專業教師關注時事政治，關注國家發展，把國家的前途與個人職業成長緊密聯系，才能承擔起為社會主義培養建設者和接班人的使命和責任。專業教師需要堅定馬克思主義信念，對中國特色社會主義未來發展充滿信心，站在政治高度正確認識課程思政的重要性，才能切實提高課程思政的感染力和說服力。

2.創新教學理念，擔當育人責任

專業教師應不斷創新教學理念，使課程思政成為學生終身受益的教育體驗。專業教師不能把知識能力與人的綜合素養簡單等同；要認識社會環境對個人認知的影響，當前經濟全球化、文化多元化、價值功利化的環境使學生思想異?；钴S，以教師權威主導、學生單面接受的傳統教學模式已難以開展。通俗地講，學生“更難教”了，教師要迎難而上，必須創新理念，激發學生個體積極性、主動性、能動性，利用翻轉課堂、慕課、移動終端、新媒體、第二課堂等平臺或載體豐富教學手段，使用學生喜聞樂見，學有所獲的內容、手段和評價。只有這樣，專業教師才能更好地擔當育人職責

3.夯實專業知識，深入實踐鍛煉

科學技術迅猛發展帶來社會形態快速轉變和知識快速更新。專業教師要學習最前沿的商務知識，如跨境電商知識產權、“一帶一路”商務貿易、跨文化營銷等，了解語言發展的最新動態，如人工智能翻譯和全球漢語熱潮等。扎實的專業知識是承載專業教師“傳道授業解惑”使命的保障。專業教師僅使用教材進行教學顯然行不通，需要通過不斷學習獲得跨學科、跨領域專業知識以充實課堂教學內容。同時，專業教師要利用進企業機會充分認識行業發展動態，開展校企合作、產教融合，針對職業發展和人才需求有效開展課程思政。