網(wǎng)絡教育：困局與出路

王竹立

（中山大學 現(xiàn)代教育技術研究所，廣東 廣州 510275）

一、網(wǎng)絡時代學習的三種主要形式

今天的學習有三種主要模式：一種是在各級各類學校和教育機構里，參加以面對面教學為主的正式學習，這里統(tǒng)稱為學校教育；一種是參加由各級各類學校和教育機構主辦的遠程教育，這種教育主要是基于網(wǎng)絡的、正式或非正式的在線教育，統(tǒng)稱為網(wǎng)絡教育；還有一種是個人或團體借助網(wǎng)絡與信息技術自發(fā)性的非正式學習，可統(tǒng)稱為網(wǎng)絡學習。

學校教育是在一個物理空間里發(fā)生的教育，校園是學校教育的物理空間，教室是課堂教學的物理空間。這決定了學校教育的集中性，就是把老師和學生集中在一個物理空間內開展教學活動，其優(yōu)點是可以避免外界的干擾，讓大家集中注意力，營造一個集體學習的氛圍。因此，學校教育大多是一群人以班級為單位在一起進行的共同學習，班級授課制成為學校教學的主要組織形式。

網(wǎng)絡學習則完全不同，網(wǎng)絡學習是在一個虛擬環(huán)境中進行的，不受物理空間與時間的限制，也不需要與人面對面接觸與交流，學習者無須集中在一處，只要有計算機或其他終端，并且與網(wǎng)絡聯(lián)通就可以了。網(wǎng)絡學習大多是以個體而不是集體為單位開展的個別化學習；即使學習者組成一個學習團體，也是以自愿、自主為原則的。

網(wǎng)絡教育與在線教育是兩個很難明確區(qū)分的概念。在教育技術領域，網(wǎng)絡教育似乎主要指由各級各類學校主辦的以網(wǎng)絡為主要平臺的遠程教育，其前身是廣播電視大學主辦的遠程教育，以前是以廣播電視為主要傳播渠道，現(xiàn)在則更多地依賴網(wǎng)絡平臺進行教學。在線教育則主要指由企業(yè)和其他培訓機構主辦的基于網(wǎng)絡的教與學活動。在本文中這兩個詞不做區(qū)分，都指一切基于網(wǎng)絡的教育教學活動。網(wǎng)絡教育介于學校教育與網(wǎng)絡學習之間，是兩者結合的結果。例如由各實體學校和教育機構舉辦的各種網(wǎng)絡教育與在線課程教學等。網(wǎng)絡教育試圖將學校教學的系統(tǒng)性、專業(yè)性和目標導向，與網(wǎng)絡學習的自主性、個別性、個性化結合起來。由于既失去了相對固定的物理空間及班級教學的組織形式，同時又受到網(wǎng)絡學習的碎片化特征（時間碎片化、知識碎片化、學習碎片化）的制約，網(wǎng)絡教育的開展迄今為止并不十分成功，還處于探索、磨合階段。

學校教育、網(wǎng)絡教育和網(wǎng)絡學習各自的特征見圖1。

圖1 學校教育、網(wǎng)絡教育和網(wǎng)絡學習的特征

二、網(wǎng)絡教育的空間正在縮小

筆者曾打過一個比方：“今天的學校教育就像一群群島嶼，被網(wǎng)絡學習的汪洋大海所包圍，而網(wǎng)絡教育則是圍繞學校教育島嶼周邊的一圈礁石與沙灘。”[1]既然網(wǎng)絡教育只是學校“島嶼”周邊的一圈礁石與沙灘，那么，當潮水（指網(wǎng)絡學習）漲上來之后，礁石和沙灘就難免被淹沒。

與很多人對網(wǎng)絡教育的期望不同，近年來網(wǎng)絡教育的空間不是拓寬了，而是變窄了。最典型的例子就是，很多第一批成立的高校網(wǎng)絡教育學院，最近紛紛縮小招生規(guī)模，甚至轉型為企業(yè)，不再開展學歷教育。從前這些部門是名牌高校的“搖錢樹”，現(xiàn)在卻變成名校急于與之切割的“包袱”。廣播電視大學則紛紛向開放大學轉型，努力探索為地方和社區(qū)提供非學歷教育服務；有的還與實體學校結合，開展線上線下混合式教學，而不再只是開展單純的網(wǎng)絡教學。前些年風生水起的在線教育，近年來似乎越來越無聲無息了。

導致單一的網(wǎng)絡教育生存空間縮小的原因有下列幾個方面：（1）盡管網(wǎng)絡教育越來越普遍、越來越成熟，但由于到目前為止還沒有解決師生互動困難和學分認證體系難以建立等問題，依然無法在學歷教育方面與全日制學校抗衡。在社會上大學學歷趨于飽和，對學歷等級及含金量要求提高的大背景下，網(wǎng)絡教育的學歷越來越不受青睞，只能向非學歷教育發(fā)展。（2）非學歷教育盈利途徑有限，而且碎片化學習趨勢更加突出，目前的網(wǎng)絡教育機構還沒有適應這種新的學習文化，沒有開發(fā)出與個性化需求相適應的個性化教育模式；尤其是那些體制內的高校網(wǎng)絡教育學院，在體制與觀念轉變方面更加困難，因此其陷入生存困境并不奇怪。

當高校和廣播電視大學（或開放大學）主辦的網(wǎng)絡教育陷入進退維谷的窘境之際，眾多的在線教育企業(yè)則早已開始了各自的“突圍”。其無法跟越來越普及的網(wǎng)絡學習競爭，只能向學校教育方向挺進，為學校提供技術、設備、教學支持服務乃至教學變革的指導。由于正式的學歷教育依然是國家和社會資金投入和政策扶持的重中之重，眾多的在線教育企業(yè)自然而然地聚集在各級各類學校周圍，希望能爭得一些利益與政策的支持。服務于義務教育與高中教育階段的在線教育企業(yè)，依然將大量的精力放在對學生的課外補課和素質拓展方面；圍繞在高等院校周圍的在線教育企業(yè)則集中力量向高校內部滲透與融合，而他們選擇的主攻方向之一就是推動智能手機和其他移動終端進學校、進課堂。

三、移動學習成為網(wǎng)絡教育的主要方式

2016年7月8日，筆者曾經(jīng)在博客上寫下了這樣一篇文章：

得手機者得天下

一位游戲公司的從業(yè)者說他們公司今年的效益不太好，現(xiàn)在正在嘗試推手機版的游戲，讓原來那款只能在電腦上玩的游戲在手機上也能玩。我不懂游戲，但覺得這可能是一個出路。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我覺得一切都要想方設法往手機應用上靠攏。比如微課、慕課等，我首先問的是，能不能在手機上看？我認為未來手機將取代紙和筆，成為最主要的學習工具。

總有人對我如此強調手機不以為然，他們說，為什么一定是手機？難道iPad不行嗎？筆記本電腦不行嗎？我說，不是不行，而是這些終端設備都比不上手機。你想想，這些東西能比手機更方便更容易攜帶嗎？手機一般是24小時開機，輕輕觸摸一下屏幕就可以用，其他設備你會24小時不關機嗎？你能隨便裝在口袋里嗎？我家里有3部平板電腦，質量都不錯，但除了外出時偶爾用來看電視劇，平時都不愛用。自從寬屏手機出來以后，我就覺得iPad的使用率要走下坡路了。所以你會注意到：我不大提自帶設備進課堂，而喜歡直接提智能手機進課堂，因為學生自帶設備首選什么？不還是手機嗎？

在技術產(chǎn)品的選擇上，方便實用才是王道。既然智能手機除了屏幕小點，其他方面都超過了平板電腦和筆記本，那么其他設備只能退居第二位了。何況未來手機的發(fā)展還未可估量呢，誰說一定還是今天這個樣子？可不可以做得像一張紙那么薄？可不可以折疊？那時手機的屏幕還會小嗎？即使那時它不叫手機了又有什么關系呢？

不過目前手機的應用有一個瓶頸，就是每出一個新功能，就要下載一個APP，這比較麻煩，而且很占內存。什么時候手機也像電腦上的Windows系統(tǒng)一樣，只要下載一次，大部分常用功能都具備了，那時手機應用就更是無敵于天下了！

2016年8月，筆者曾做過一個網(wǎng)絡問卷調查，參與調查的700人中，71.6%的人最常使用的上網(wǎng)工具是手機，18.9%的人最常使用的上網(wǎng)工具是臺式電腦，只有9.5%的人最常使用平板電腦及其他移動設備上網(wǎng)。[2]與我的判斷相一致，很多在線教育企業(yè)的高管也看到了這一點，他們紛紛投入大量的資金和人力開發(fā)基于移動終端（主要是智能手機）的課程管理平臺和綜合服務平臺，以及適合在手機端播放的移動學習資源。這些手機APP技術日趨成熟，功能日趨強大，具有通知、簽到、直播、討論、分組、選人、搶答、作業(yè)、投票、上傳、下載、筆記、評分、自動批改、頭腦風暴、統(tǒng)計分析等多種功能，甚至還有基于大數(shù)據(jù)分析和人工智能的教與學小助手。有的平臺還自帶內容豐富的數(shù)字圖書館，為學習者提供一站式學習服務，其目的都是推動智能手機進學校、進課堂。目前這種努力在高校得到了越來越多的響應，而在大多數(shù)中小學則受到強烈的抵制。

手機直播課堂是手機進課堂的另一種形式。視頻直播是近年來非常火的一種網(wǎng)絡互動活動，一些學校和教師將它搬進課堂，開展手機直播課堂教學活動，通過直播的方式分享課堂教學的真實情況。通過課堂直播，社會各方面人士可以直觀地了解教師授課以及學生學習等教學的情況，對教師的授課及學生的課堂表現(xiàn)起到直接的監(jiān)督作用，有利于提升教與學的質量。據(jù)媒體報道，在這樣的課堂上，學生玩手機、開小差、睡覺等現(xiàn)象大為減少；教師為了有更好的表現(xiàn)，也會在課前做好充分的教學準備。手機直播課堂還有利于優(yōu)質課堂教學資源的共享，促進教育均衡發(fā)展。據(jù)華南師范大學網(wǎng)絡教育學院院長許曉藝介紹，他們在手機直播課堂活動中讓農村中小學教師直播自己的教學，請不在現(xiàn)場的專家學者進行評點與指導；名校的教師則通過直播自己的課堂教學向薄弱地區(qū)的學校教師傳授自己的教育教學經(jīng)驗，這種做法已初見成效。

另一種近年來興起的網(wǎng)絡教學形式是線上線下混合的“雙師課堂”。這種課堂實際上是直播課堂的一種特殊形式，即由一位名師通過視頻直播自己的講課，而在網(wǎng)絡的另一端的實體課堂里還有一位輔導老師負責在現(xiàn)場為學生答疑解惑。這種課堂并不都是“1+1”模式的，有時也是“1+N”模式的，即一個名師上課，同時有N個線下實體課堂在聽，每個線下實體課堂里都有一個輔導老師。高峰時可有10萬人同時在線收看。“雙師課堂”最早開始運用是為了解決邊遠地區(qū)師資薄弱的問題。2013年8月，人大附中推出“雙師教學”項目，利用直播將課程輸送到廣西、內蒙古等地的鄉(xiāng)村學校。此后，這種模式逐漸受到了更多學校和教育機構的關注。如新東方泡泡少兒項目就在全國開設了五十多間支持“雙師課堂”的教室；好未來也開設了二十多間“雙師課堂”的教室。在新東方、好未來的引領下，高思、凹凸、快樂學習等中小學課外輔導機構也紛紛涉足雙師課堂。和傳統(tǒng)的線下補習課相比，這些在線課堂比較便宜，既有線上名師授課，又兼有輔導老師的面對面答疑，綜合了線上線下學習的優(yōu)勢，因而頗受一些經(jīng)濟不太寬裕的家庭歡迎。加上人工智能、大數(shù)據(jù)的引入，能更好地記錄學生的學習軌跡，反饋學生的學習狀態(tài)和學習結果，以此幫助教師產(chǎn)出個性化的教學方案。

無論是推動手機進課堂，還是開展“雙師課堂”教學，我們都可以看出清晰的主線——網(wǎng)絡教育越來越傾向于向實體學校內發(fā)展，與學校教育發(fā)生深度融合；網(wǎng)絡教育與學校教育越來越融為一體，你中有我，我中有你，以前那種相對清晰的界限已日漸模糊。從另一種意義上說，網(wǎng)絡教育的空間并沒有縮小，而是拓寬了。

四、網(wǎng)絡教育必須轉變觀念

筆者認為，網(wǎng)絡教育之所以不太成功，主要是因為我們只是將傳統(tǒng)實體課堂的教學模式簡單照搬到網(wǎng)絡上，而沒有創(chuàng)造出一種適合網(wǎng)絡的全新的教育理念和教學模式。以網(wǎng)絡為中心的新媒體就好像一個新酒瓶，但現(xiàn)在它裝的還是舊酒，舊酒指的是已有的課、課程等教育教學形式。以前，課、課程這些東西是裝在教室、課堂這個容器里的，幾百年來一直比較適應；現(xiàn)在出現(xiàn)了網(wǎng)絡這樣的新容器，難道我們還要用它來裝課、課程這些舊東西嗎？內容與形式一定要互相匹配才能發(fā)揮最好的效果。作為新容器的網(wǎng)絡，到底應該裝什么？這個問題值得深思。

歷史上每一次教育變革都是從舊瓶裝新酒開始的，例如當年我們用傳統(tǒng)的課堂教學形式，傳授最新的網(wǎng)絡和信息技術；之后向新瓶裝舊酒過渡，我們用網(wǎng)絡和信息技術，去完成傳統(tǒng)的課堂教學內容，實現(xiàn)傳統(tǒng)的教育教學目標，這是我們現(xiàn)在正在干的事情；最終應該走向新瓶裝新酒，即利用網(wǎng)絡和信息技術，承載全新的教育教學形式，實現(xiàn)全新的教育教學目標。

網(wǎng)絡時代，我們不再總是需要專家學者按照學科分類體系為我們提供完整的知識結構，而應該建構能滿足個人興趣和需要的個性化知識結構。在這種自發(fā)的學習和建構中，課和課程不再重要，學分和學歷不再重要，名牌學校和名牌專業(yè)不再重要，唯一重要的是我學到了什么、我分享了什么、我建構了什么、我創(chuàng)造了什么。

學校教育旨在幫助學習者建立共性化的知識結構，這種知識結構是以學科知識體系為基礎的；網(wǎng)絡學習則有助于學習者建立個性化的知識結構，這種知識結構是以個人興趣和需要為核心的。所謂學科知識體系，是指由某學科或專業(yè)領域的專家學者共同構建的，涉及該學科或專業(yè)領域的基本概念、基本理論、基本技能，以及將這些概念、理論、技能貫穿在一起的學術理念、學術方法、學術規(guī)范和思維邏輯的總和。不同學科或專業(yè)領域的概念、理論、技能，以及理念、方法和邏輯雖各有不同，但也有某些本質上的相似或共同之處。因此，不同學科與專業(yè)之間也有某些“共通”之處。學科知識體系之所以重要，是因為它與相關專業(yè)的工作關系十分密切。要想成為某個專業(yè)領域的專業(yè)人士，就必須掌握它。只有這樣，同一專業(yè)的從業(yè)人員才有共同的話語、共同的思維和共同的規(guī)范。

然而，在網(wǎng)絡時代，尤其是智能時代，學科和專業(yè)之間的界限將變得越來越模糊，越來越多的專業(yè)化工作將被智能機器人取代，需要人類完成的工作將只剩下創(chuàng)造性的那一部分。創(chuàng)造性工作要求具有個性化知識體系的人才，因此，未來個人導向的系統(tǒng)學習將變得越來越重要。可以說，在網(wǎng)絡教育中，是強調建立以學科為中心的共性化知識體系，還是以個人興趣和需要為中心的個性化知識結構，是區(qū)別新舊學習理論，乃至新舊教育觀念的試金石，是傳統(tǒng)建構主義理論和新建構主義理論的重要分野。

五、網(wǎng)絡教育如何創(chuàng)新

前文已經(jīng)說過，單純的網(wǎng)絡教育空間正在縮小，網(wǎng)絡教育越來越多地與學校教育融為一體，那么，是否未來網(wǎng)絡教育一詞將不再存在呢？在筆者看來也未必，網(wǎng)絡教育還有東山再起，甚至取代學校教育主流地位的機會。而最關鍵的一點在于創(chuàng)新網(wǎng)絡教育模式。從這個視角出發(fā)，我們今天應該積極探索網(wǎng)絡教育的新內容、新形式。下面介紹幾個關于網(wǎng)絡教育未來發(fā)展的新思路。

（一）慕秀：慕課的下一站

迄今為止，網(wǎng)絡教育中最有前景的試驗還是慕課（MOOC），即大規(guī)模網(wǎng)絡開放課程。因為無論是視頻公開課還是微課，都只是為學習者提供了一種在線學習資源而已，對這些資源的學習是網(wǎng)絡學習的重要內容之一，但不是網(wǎng)絡教育的核心。如果網(wǎng)絡教育或在線教育變成一種基于資源的學習，那么在面臨學校教育競爭的時候，網(wǎng)絡教育必敗無疑。網(wǎng)絡教育中一定要有人，要有教師，要有師生互動和生生互動。不能把人僅僅視為一種資源，資源是死的、靜態(tài)的、被動的，而人是活的、動態(tài)的、主動的。然而，互動恰恰是目前網(wǎng)絡教育的短板，在視頻會議技術真正成熟之前，這個問題不容易得到很好的解決。

為了解決這些問題，當前國際上已經(jīng)出現(xiàn)了一些慕課的變種，其中較為人所知的是SPOC（Small Private Online Courses），即小型的、私有的在線課程，中文名常稱為“私播課”。與MOOC不同，SPOC對入讀人數(shù)和入讀條件都有限制，但它仍然是開放和免費的。哈佛大學第一門SPOC項目主持人羅伯特教授認為，MOOC學習人數(shù)過多，使學習者參與互動的機會受限，也很難客觀公正地確定學生的學習績效是否滿足該課程學分的認證資格；而SPOC的學習人數(shù)通常限定在幾十人，最多幾百人，不像MOOC有成千上萬人，所以學習活動會更加靈活高效，測試更加嚴謹，從而也會提高證書的可信度。還有的大學在慕課的教學模式和教學方法上進行新的嘗試，由完全自主在線學習向混合學習、翻轉課堂、協(xié)作學習、研究性學習轉變。

筆者曾提出一個“慕秀”的新概念，建議全面升級慕課，將慕課向慕秀（MOOS）轉型。[3]MOOS是大規(guī)模網(wǎng)絡開放分享（Massive Open Online Share）或大規(guī)模網(wǎng)絡公開秀（Massive Open Online Show）的英文縮寫。“秀”有展示、表演之意，“慕秀”就是鼓勵學習者將自己的學習過程和學習成果在網(wǎng)絡平臺上公開展示、充分表現(xiàn)，與大眾分享，并不斷激發(fā)新的靈感和創(chuàng)意，讓“秀”的過程不斷向前且高潮迭起。

慕秀的具體做法是，學習者在學習一門慕課的過程中，應根據(jù)教師的要求以各種方式分享自己在網(wǎng)絡上、生活中學到的與本門課程相關的各種知識和技能，同時還要求他們分享自己的學習過程與學習經(jīng)驗，并組織開展學習者之間的交流、協(xié)作和探究，推動學習的持續(xù)深化。慕秀不再是一門傳統(tǒng)意義上的課程，它有開始的時間，但沒有結束的時間。在慕秀中，學習是一個不斷向前流動的過程，我稱之為“學習流”。教師無須在課程結束后對下一期學習者屏蔽以前學習者留下的練習、作業(yè)、作品、問題答案等資料，反而可以充分利用這些記錄，作為課程學習資源的一部分。學習者可以在任何時候進入，也可在任何時候離開。學習者在慕秀中的學習過程必須公開、透明、有據(jù)可查。教師在慕秀中不再是唯一的權威和知識提供者，而是有經(jīng)驗的學習者和組織者，類似于一場大規(guī)模公開表演的導演，同時也可以兼主演之一。教師無須事先掌握學習者分享的全部知識，而是以共同學習者身份，與眾多網(wǎng)絡學習者一起學習，共同成長。學習的內容可以隨時更新，學習的資源可由網(wǎng)絡學習者共同提供。學習不僅僅是接受傳統(tǒng)學科知識體系的過程，而且是一個建構個人知識體系并實現(xiàn)知識創(chuàng)新的過程。教師可在合適的階段，根據(jù)學習者的分享成果和對學習主題所做出的貢獻，根據(jù)一定的標準，組織公開的評審，挑選出其中優(yōu)秀的學習者頒發(fā)學習證書，乃至授予相應學位。也就是說慕秀有共同的學習主題，但沒有統(tǒng)一的教學目標；有公認的評審過程與評審標準（有點類似于研究生的課程答辯），但沒有標準化的測評與考試。

要將慕課升級為慕秀，還必須對現(xiàn)有的慕課平臺進行更新，應該更突出平臺的分享功能，為學習者提供更大的個人展示與交流空間。慕秀能在一定程度上解決傳統(tǒng)慕課每次輪回單調重復、內容缺乏深度、更新太慢、學習者被迫學習一些自己不感興趣的內容、有可能出現(xiàn)后來的學習者抄襲前面的學習者的作業(yè)或作品、學習認證困難等問題，但同樣需要解決如何保證經(jīng)費持續(xù)投入、教師能否得到政策方面的支持、如何有效組織與評價學習過程與學習活動等問題。

2017年9月20日，超星集團公司發(fā)起的“第一屆全國共讀活動”，就具有了慕秀的基本特征。這次活動以超星學習通為學習平臺，通過手機在線學習，完成大家一起共讀一本書活動。超星公司一共遴選了10位領讀人，每人負責領讀一本書。筆者也是領讀人之一，負責領讀筆者的《你沒聽過的創(chuàng)新思維課》一書。這本書一共分為十五講，以課堂里師生對話的形式，介紹了創(chuàng)新思維的方方面面，還附有課后閱讀與課后練習。每隔兩天我就在學習通共讀群里發(fā)布我的每講領讀內容，活動組織人則負責發(fā)布每一講的主要閱讀內容（從書中摘錄的每一講文字），并組織各種相關討論與練習活動。加入共讀群的網(wǎng)友通過參與各種活動，可以獲得超星公司提供的獎金和獎品。學習內容以我的書為主線，但不限于書里的內容。除了發(fā)布每講重點和要點介紹音頻，我還經(jīng)常提供一些補充的學習內容與材料，布置一些練習和任務；組織者也經(jīng)常發(fā)布補充材料、組織話題討論、實施各種活動；學習者則通過參與活動和討論、展示個人作業(yè)作品、發(fā)表讀書心得等來獲取大家的點贊，獲得點贊最多的學習者可被評為“采蜜小能手”而獲得組織者的獎勵。整個活動過程都是開放的，大家在一個時間段里共同學習同一個主題，領讀人只是作為一個陪伴者和引導者的角色，學習者可以自由進出各個共讀群，按照個人的興趣和需要學習相關的內容。活動持續(xù)一個多月，最后根據(jù)每個人的表現(xiàn)，評出優(yōu)秀學員并頒獎。

從筆者的參與式觀察來看，這種活動與慕秀理念非常一致，只要把讀書換成看教師的慕課視頻，并不斷組織下去就可以了。共讀可視為慕秀的一種特殊類型。

（二）零存整取式網(wǎng)絡教學模式

這個模式是筆者在2013年的一篇文章中提出來的。[4]所謂零存整取式網(wǎng)絡教學模式，就是打破原有的課程體系與評價體系，突破學科之間的界限，對學習內容進行“碎片化”改造，構建起以“微課程+微作業(yè)+微測驗+微學分”為主體的網(wǎng)絡教育新模式。對于原有的課程體系，可擇其要點拆分為一系列時間在幾分鐘至十幾分鐘的微課，制成微課視頻放在網(wǎng)絡平臺上供學生選擇與學習。微課可以利用手機等移動終端點擊播放。每個微課后附有微作業(yè)和微測驗，可讓學生在線完成和提交。完成微作業(yè)并通過微測驗的學生可以獲得微學分，當學分積累到一定總數(shù)時，即可以獲得參加畢業(yè)考試、論文答辯或作品報告的資格，學分、考試、論文、作品均符合要求后即可畢業(yè)并獲得證書。學習微課謂“零存”，通過最終考試、答辯獲得畢業(yè)資格謂“整取”，如圖2所示。

圖2 零存整取式網(wǎng)絡教學模式

微課的種類有以下幾種:（1）講授式微課。教師以一個小知識點為單元進行簡明扼要的講授，這類微課宜選擇重點和難點內容。（2）問題解答式微課。針對網(wǎng)絡學習中學員遇到的帶有普遍性的問題進行答疑式講解。（3）討論式微課。對于一些開放性問題，可以組織師生進行小規(guī)模討論，并制作成微課。（4）活動性微課。一些小實驗、小活動也可錄制成微課，供無法到現(xiàn)場的學員學習。（5）關聯(lián)式微課。這類微課主要針對一些系統(tǒng)性較強的知識進行關聯(lián)式講解，重點介紹各相關微課之間的聯(lián)系與脈絡。（6）作業(yè)式微課。學員可自行制作完成作業(yè)和練習的微視頻供大家互評和老師點評。

為了保證學習的系統(tǒng)性，可以根據(jù)不同專業(yè)的要求，規(guī)定哪些微課屬于必修微課，哪些屬于選修微課。必修微課與選修微課應該保持合適的比例，這樣既可以保證學習的系統(tǒng)性，又能保證學習的靈活性，允許學習者根據(jù)個人興趣與工作需要，構建個性化知識體系。

新型的網(wǎng)絡教學模式可以有以下幾大好處：（1）讓學習者不受時空與環(huán)境限制，隨時隨地進行碎片式學習。（2）滿足學習者個性化需求，調動他們學習的積極性，有利于個性化知識體系的構建。（3）方便教師對網(wǎng)絡教學進行靈活機動的管理。（4）減少教師輔導與答疑的工作量。（5）改進網(wǎng)絡教育質量，減少輟學率，提高網(wǎng)絡教育的社會認可度。

（三）網(wǎng)絡教育的“淘寶模式”

慕課，或者說網(wǎng)絡開放課程，要想有生命力，必須向淘寶學習，必須建立慕課的“淘寶模式”。不妨設想：未來的慕課都在一個或幾個統(tǒng)一的、基于互聯(lián)網(wǎng)的大平臺上，是由一系列的微課構成的。平臺首頁按照各種細致分類密密麻麻布滿各自以小知識點為單位的“微課”，同一類的微課可以由多個“供應商”——教師來提供。點擊學習者評價，就可以看到以往的學習者對這個教師的微課的各種真實的評價，有好評，也有差評，任讀者自己判斷。一個教師可以自己或聯(lián)合其他教師在慕課平臺上申請開設系列微課，不需要單位許可。學習者學習每一個微課是需要付費的。如果你覺得這個老師的課講得好，是你感興趣或需要的，你可以進他的“店”跟著他進行系統(tǒng)學習。教師靠口碑和學習者人數(shù)（薄利多銷原則）賺取其腦力勞動的報酬。平臺開發(fā)商和運營商則以收取管理費和廣告費賺錢。管理者應該對開設慕課的教師進行資質審查，并向學習者提供有關教師的相關資料與評價，對平臺的學習環(huán)境進行日常維護與更新升級。只有這樣才能形成良性循環(huán)與可持續(xù)發(fā)展。

目前，國內最大的音頻分享平臺喜馬拉雅FM就是采用的淘寶模式，只不過上面的課程不是視頻形式而是音頻形式。自2013年3月手機客戶端上線以來，其手機用戶規(guī)模已突破8000萬，成為國內發(fā)展最快、規(guī)模最大的在線移動音頻分享平臺。

（四）“微課程+微助教”模式

2016年暑假，筆者和家人決定到黃山度假。我們選擇的是自助游、深度游方式，但我發(fā)現(xiàn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，旅游行業(yè)也發(fā)生了很大的變化。先不說互聯(lián)網(wǎng)訂房訂票帶來的方便，這些很多人早已熟知。單說說導游吧，筆者原以為我們這次的自助游跟旅行社和導游之間不會發(fā)生什么瓜葛。沒想到，我們通過攜程網(wǎng)在黃山上訂了一間房后，攜程網(wǎng)就給我們推薦了一個微信公眾號，說能隨時給我們的旅行提供信息與幫助。

關注后發(fā)現(xiàn)進入了一個群，這個群里都是同一個時間來黃山旅游的人，還有一個“微領隊”和“微導游”。“微領隊”負責發(fā)布各種黃山旅游的即時信息，包括天氣、折扣等方面的信息。“微導游”負責解答游客們提出的各種問題，并幫助他們訂房訂車訂票、拼團拼車等，提供各種便利。游客們也在群里分享各自的見聞和感受。這種“互聯(lián)網(wǎng)+導游”模式既不像以前跟團游那樣，必須大家步調一致，缺乏個性化，又避免了自助游的孤獨，以及遇到困難時的無助，你可以隨時隨地加入某一個臨時組成的小團體，又可以自由退出，還可以享受門票、車費等優(yōu)惠，節(jié)省旅行成本，非常人性化。

這次經(jīng)歷使筆者意識到，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代就是個性化定制服務的時代，教育是不是也應該如此？根據(jù)筆者的經(jīng)驗，在傳統(tǒng)的教育教學模式中，即使教師為教學設計和資源建設做得再多再細，學生們也不一定買賬。因為老師們想的和做的，并不一定是學生們想學的或想要的。如何為每一個學生提供個性化指導與幫助，是教育工作者應該思考的問題。

比如，我們能不能像“微領隊”“微導游”一樣，提供“微導師”“微助教”這類的服務，給處于不同學習階段、遇到不同問題的學生們提供個性化的指導與幫助？這類“微導師”“微助教”不一定需要跟同學們見面，而是借助互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺進行互動與交流。如果說傳統(tǒng)的班級教學制跟過去的組團旅游相似，要求全體一致齊步走，那么未來的教學是否可以像前面介紹的“互聯(lián)網(wǎng)+導游”一樣，讓學生們按照自己的目標、方向、步驟、進度開展個性化學習，同時能夠隨時獲得老師和同伴們的一對一幫助？

比如，我們可以在網(wǎng)上開設很多微課程系列，主講老師負責微課程講解與制作，每個微課程都有一個微信群，群里有一個“微助教”擔任群主角色，負責為學習這個微課程的同學答疑解惑、提供信息與幫助，如圖3所示。學習者可以自選內容、自選路徑、自選進度、自由進出任一微課程群，如圖4所示。他需要幫助時，可向“微助教”和群里的同學提出請求。每個群都有各自討論的問題和分享的信息。在這樣的學習情境中，學習者不再像在班級教學中那樣缺乏個性、大家齊步走，也不像個人自學那樣孤獨無助，他們到哪里都能遇到同伴和老師，既可以尋求幫助，也可以幫助他人。

圖3 每個微課程都有一個微信群

這要求有一個龐大的師資隊伍。擔任“微助教”的人不是只限于學校里的正式教師，只要在某個學習領域有經(jīng)驗的人，經(jīng)過一定的資格認證都可以擔任。包括校外的行業(yè)專家和校內的研究生與高年級學生。可通過網(wǎng)絡招聘愿意擔任微助教的志愿者，還可以利用大數(shù)據(jù)分析，通過智能系統(tǒng)自動回答一些常規(guī)性問題；主講教師也可以采用分答系統(tǒng)有償回答一些特別的和復雜的問題。當然，這種理想的網(wǎng)絡教育模式能否實現(xiàn)，還需要進一步研究和探索。

圖4 學習者按照各自路徑學習微課程

[1]王竹立.碎片與重構：互聯(lián)網(wǎng)思維重塑大教育[M].北京:電子工業(yè)出版社，2015:7.

[2]王竹立.碎片化學習問卷調查分析報告[EB/OL].(2016-08-01)[2017-11-23].http://blog.sina.com.cn/s/blog_4bff-4c090102wiy3.html.

[3]王竹立.慕秀：慕課的下一站？[J].中小學信息技術教育，2014，(7-8)：96-98.

[4]王竹立.微課：課堂，還是網(wǎng)絡？[J].中國教育網(wǎng)絡，2013，(102)：16-18.

(責任編輯 杜丹丹)