高校構(gòu)建來華留學生就業(yè)服務機制探究

吳丹

[摘 要]我國來華留學教育事業(yè)正進入“提質(zhì)增效”核心發(fā)展階段。培養(yǎng)知華友華的國際型、復合型人才，推動國際經(jīng)濟發(fā)展，傳遞世界友誼與和平，是我國教育國際化的重要內(nèi)容。本文分析了構(gòu)建來華留學生就業(yè)服務機制的必要性，探討了針對來華留學生進行就業(yè)服務的內(nèi)涵，提出高校建構(gòu)來華留學生就業(yè)服務機制的措施，旨在讓來華留學生學有所成，學有所用，從而推動我國來華留學事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

[關鍵詞]高校；留學生；就業(yè)服務

[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2018）02-0037-03

隨著來華留學生的規(guī)模不斷發(fā)展，留學生的需求也越來越多元化。留學生們在學好中文和專業(yè)課程的同時更希望能將所學成果就地轉(zhuǎn)化，為自己未來的職業(yè)生涯打好基礎。教育部留學服務中心2016年在首屆來華留學人才招聘會上隨機發(fā)出1000張調(diào)查問卷，調(diào)查結(jié)果顯示，計劃在中國進行短期實習的來華留學生比例達到86.1%，希望留在中國工作的來華留學生比例更是高達95%，其中64.7%的來華留學生表示希望在中國企業(yè)的海外機構(gòu)工作，70.1%的來華留學生表示希望進入跨國企業(yè)工作。這表明來華留學生對在華就業(yè)的意向很高。2017年1月，人力資源和社會保障部、外交部、教育部聯(lián)合出臺了一項《關于允許優(yōu)秀外籍高校畢業(yè)生在華就業(yè)有關事項的通知》（人社部發(fā)（2017）3號），擬允許部分無工作經(jīng)歷的優(yōu)秀外籍高校畢業(yè)生在華就業(yè)。

在這樣的新形勢下，高校在培養(yǎng)來華留學生的過程中，把學術教育和就業(yè)服務結(jié)合起來，既符合國際化人才建設的需要，又符合來華留學事業(yè)發(fā)展的需要，是我國高等教育國際化的使命所在。

一、開展來華留學生就業(yè)服務的必要性

目前，在我國大多數(shù)高校中，來華留學生就業(yè)指導服務尚未納入留學生日常管理工作范疇，有專門服務于來華留學生的就業(yè)指導中心的高校更是屈指可數(shù)。究其原因，其一，大多數(shù)高校對來華留學畢業(yè)生就業(yè)問題的觀念較為落后，認為留學生在華學習結(jié)束后應該回自己國家就業(yè)，國內(nèi)絕大多數(shù)用人單位“不適合”外國人工作。所以，高校在留學生的培養(yǎng)體系中有關就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的指導教育過于簡單，甚至有的高校完全沒有開展這類教育。其二，我國來華留學教育在過去幾十年里，一直以“擴大規(guī)模”為導向，高校競相將來華留學生教育的關注點放在積極擴大招生人數(shù)上，一般無暇顧及來華留學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題，沒有為他們提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導、就業(yè)政策解讀、實習就業(yè)信息咨詢等服務。由此可見，來華留學生就業(yè)管理體制缺失，導致來華留學生的就業(yè)服務缺少必要的管理部門和運行機制，從而陷入無人負責來華留學生就業(yè)工作，或者來華留學生就業(yè)服務質(zhì)量不高，服務滿意度低的境地。

2016年的全國留學工作會議提出要“提質(zhì)增效”，將提高來華留學生培養(yǎng)質(zhì)量作為發(fā)展來華留學生教育的目標。留學生的“出口”問題是衡量留學生人才培養(yǎng)質(zhì)量的關鍵要素之一。因此，構(gòu)建來華留學生就業(yè)服務機制符合繼續(xù)推動來華留學事業(yè)發(fā)展的要求。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的全面實施，中國企業(yè)對來華留學生人才的需求大幅提高。為了幫助來華留學生在華就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和實習，教育部留學服務中心已在北京大學成功舉辦了三屆來華留學人才招聘會。從留學生的角度來看，他們基本都是對中國文化、中國的高速發(fā)展抱有濃厚興趣和情感的，都期望通過在華學習或研修，將來能夠?qū)W以致用或者回國從事對華交流、研究、貿(mào)易的工作，或者在中國繼續(xù)深造、就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。但是，留學生由于語言、文化差異，對于社會文化、法律法規(guī)、風俗習慣、風土人情等不熟悉不了解，在與企業(yè)溝通中，常常造成求職失敗。就企業(yè)而言，他們非常歡迎優(yōu)秀的來華留學生的加盟，利用語言優(yōu)勢和專業(yè)背景幫助其擴展海外市場，或幫助其海外分公司進行本土化建設。因此，在這樣的新形勢下，高校應該創(chuàng)新思維，為來華留學生的就業(yè)服務創(chuàng)造良好條件，實現(xiàn)學校來華留學教育、來華留學生個人需求、企業(yè)和諧發(fā)展的共贏局面。

二、來華留學生就業(yè)服務的內(nèi)涵

（一）引導來華留學生自我開發(fā)自身潛能

來華留學生往往來自不同的國家，文化背景、傳統(tǒng)習慣、思想意識、行為方式等差異很大。此外，留學生受語言基礎、學歷層次、學科專業(yè)等因素的影響，來華留學目的也不相同。高校可以根據(jù)來華留學生的生源分布情況和學生特點，制訂針對性的培養(yǎng)方案，既滿足留學生的學習需求，又引導他們挖掘自身潛能，提高學習能力。

高校應鼓勵來華留學生積極組織和參與各類學生活動。高?？梢愿鶕?jù)留學生興趣愛好，成立留學生社團組織，讓他們自主開展適合留學生特點的各種文體競賽活動。這樣，一方面鍛煉來華留學生自身能力素質(zhì)，如領導能力、組織協(xié)調(diào)能力、行政辦公能力等；另一方面提升留學生與校園文化、社會文化的融合度。來華留學生在學習生活和文體活動中學會如何調(diào)整個體的狀態(tài)，與各種社會角色建立關系，例如學校的老師和同學、其他中國人以及其在華同胞等。

（二）引導來華留學生開展實習工作

在來華留學生初入校學習時，高校應對來華留學生實習和勤工儉學政策、相關規(guī)定進行講解與宣傳，引導留學生合理規(guī)劃自己的業(yè)余時間，制訂好職業(yè)生涯規(guī)劃。高校可以探討與國際民間組織或名企合作，共同建立優(yōu)秀留學生實習基地，努力為學生創(chuàng)造實習機會。如以國家“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的理念和倡議為基礎，中關村“一帶一路”產(chǎn)業(yè)促進會推出針對來華留學生的“藤蔓計劃”，先后與對外經(jīng)濟貿(mào)易大學、北京理工大學、北京工業(yè)大學等高校對接，為企業(yè)機構(gòu)、來華留學生搭建橋梁和平臺，通過派送國際留學生進入企業(yè)機構(gòu)實習的方式，推動中國產(chǎn)品、技術服務在“一帶一路”行動中快速拓展與深度融合。目前，已經(jīng)有2000多位來華留學生參與了該計劃，正在積極尋找自己感興趣的職位。

在條件允許的情況下，高校應積極為留學生提供可靠的求職信息和求職渠道，為他們勤工助學或?qū)嵙晫嵺`提供便利。一方面幫助來華留學生了解中國文化、社會習俗，弱化文化差異，積累實習實踐經(jīng)驗；另一方面，鼓勵來華留學生在校就讀期間積累豐富的人脈，加強留學生與企業(yè)間的交流互動，增進對企業(yè)文化的了解，促進企業(yè)和社會對來華留學生的接納，提升高校國際化教育環(huán)境。

（三）加強與來華留學畢業(yè)生的聯(lián)系

高校應對畢業(yè)后的來華留學生的職業(yè)發(fā)展進行跟蹤管理服務。首先，通過微信公眾號、網(wǎng)絡、郵件等多種社交媒體方式，多渠道地與歸國工作的來華留學生保持聯(lián)絡，傳遞學校的發(fā)展信息；通過建立來華留學生校友會，增強留學生校友之間的聯(lián)絡與溝通，為留學生校友的職業(yè)發(fā)展服務。其次，積極鼓勵并邀請在各個領域的優(yōu)秀留學畢業(yè)生返校交流。例如，對于繼續(xù)深造，進行學術研究的留學生，高?？梢越M織召開學術交流研討會；對于在公司企業(yè)就職的留學生，可以組織經(jīng)驗交流介紹會。充分利用優(yōu)秀校友資源，做好留學生教育管理全過程中的收尾階段工作，是我國實現(xiàn)教育國際化整盤棋中不可或缺的部分。

三、構(gòu)建來華留學生就業(yè)服務機制的措施

為了推進來華留學生畢業(yè)后主動融入社會，做國際經(jīng)濟發(fā)展的推動力，高校要對來華留學生進行積極的就業(yè)指導和服務。

第一，更新意識觀念。高校要把來華留學工作作為“一把手工程”，把來華留學生管理納入學校“雙一流”建設和國際化發(fā)展戰(zhàn)略的整體規(guī)劃中，完善提高來華留學生培養(yǎng)質(zhì)量方式的頂層設計。來華留學生就業(yè)服務是留學生教育培養(yǎng)體系中的重要一環(huán)，留學生管理人員要形成關注留學生就業(yè)的良好習慣，為留學生提供專業(yè)的、系統(tǒng)的、科學的職業(yè)規(guī)劃指導和就業(yè)服務，形成集服務、管理、教學和研究為一體的多元管理方式。

第二，健全管理機制。高校應該建立健全一套自上而下的留學生管理體制，加強留學生就業(yè)指導隊伍建設，打造專業(yè)化服務團隊，形成留學生“在讀——就業(yè)前——就業(yè)后”各個培養(yǎng)環(huán)節(jié)都應該有專門對口的管理部門和負責人，確保流程高效、責權明確，以實現(xiàn)學校發(fā)展、留學生就業(yè)、企業(yè)招聘共贏的局面。

來華留學生培養(yǎng)部門要創(chuàng)新教學方式，如采取演講式、討論式、視頻分享式等，充分調(diào)動來華留學生自主學習的積極性，培養(yǎng)他們的獨立思考能力、解決問題能力和團隊合作能力等。來華留學生管理部門可以依托來華留學生社團，開展豐富多彩的第二課堂活動，鼓勵留學生自我管理和發(fā)展，提高他們的社會交往能力和組織協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)他們縝密思維的習慣。例如，高?？梢越M織留學生開展“漢語角”活動，以提高他們學習漢語的興趣和語言表達能力。鼓勵來華留學生參與各級專業(yè)技能知識競賽，加深他們對專業(yè)知識的理解，提升專業(yè)技能運用能力。高校為來華留學生提供創(chuàng)業(yè)平臺，鼓勵他們參與創(chuàng)業(yè)活動，增強他們的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。高校可邀請企事業(yè)單位優(yōu)秀員工和優(yōu)秀留學畢業(yè)生進校園開展專題講座，幫助在學來華留學生了解當前就業(yè)狀況和就業(yè)信息，幫助他們樹立正確的擇業(yè)觀，提高心理承受能力，為就業(yè)過程中可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)做好準備。此外，高校應針對來華留學生建立完善的評價制度，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的留學生予以獎勵，這樣既能幫助留學生樹立正能量，又能鼓舞留學生士氣，便于企事業(yè)用人單位做參考。高校留學生管理部門還要追蹤調(diào)查留學生畢業(yè)后的就業(yè)狀況，對留學生就業(yè)去向、就業(yè)檔案進行管理，加強與留學生校友的聯(lián)系和就業(yè)經(jīng)驗分享。根據(jù)來華留學生就業(yè)的實際需求和發(fā)展需要，不斷豐富針對他們的就業(yè)服務內(nèi)容。

第三，營造良好的環(huán)境。首先，要建設一支強大的留學生就業(yè)服務隊伍，為他們提供專項、專業(yè)化的就業(yè)服務，將就業(yè)指導服務與學生職業(yè)生涯規(guī)劃相連，幫助留學生了解專業(yè)特點和就業(yè)方向，培養(yǎng)他們的職業(yè)意識和做好職業(yè)選擇。為了打造一支能夠服務好來華留學生群體的專業(yè)化的就業(yè)指導隊伍，高校需要對指導教師進行不同方式的培訓，快速提高他們的綜合能力。例如開展集中培訓，這是以講座、報告、參觀考察等方式進行的綜合培訓，將大量豐富的知識、政策信息、案例等系統(tǒng)的輸入，幫助他們接受、理解新知識、新政策。同時，做到校內(nèi)培訓與校外培訓相結(jié)合，有針對性地進行專業(yè)知識和專項技能培訓，提升高校就業(yè)指導隊伍的實踐水平和專業(yè)素養(yǎng)。

其次，要實施全方位的就業(yè)指導教育，包括基礎性教育、專業(yè)性教育和技能性教育?；A性教育就是幫助留學生發(fā)掘自身職業(yè)興趣和特長，了解自身優(yōu)勢和弱勢，建立合理的職業(yè)規(guī)劃；專業(yè)性教育就是將專業(yè)學習與未來就業(yè)進行有效對接，為留學生搭建實習實踐平臺；技能性教育包括如何撰寫簡歷、如何面試、如何展示自我等。高校應該充分考慮社會現(xiàn)狀，將語言培養(yǎng)和職業(yè)技能培養(yǎng)作為基礎，將創(chuàng)業(yè)課程培訓、企業(yè)實踐、國情調(diào)研、社會考察作為輔助，全面提高留學生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)競爭力。高校在設計和開發(fā)留學生就業(yè)指導課程時，要注重創(chuàng)新性和實效性，要建立在與用人單位的需求相一致的基礎之上，結(jié)合專業(yè)特色、行業(yè)特征以及學生的實際需求，采用多種教學方式，如案例分析、模擬面試、實地參觀、課堂討論等，傳授與就業(yè)相關的知識和技能，這樣才能充分調(diào)動留學生的積極性，達到提高留學生就業(yè)能力的目的。

最后，要拓寬服務渠道，利用網(wǎng)絡信息技術，多途徑、多方式地搭建留學生實習就業(yè)服務信息平臺，為來華留學生提供及時有效的就業(yè)信息、就業(yè)指導。高校應該主動出擊，考察周邊企事業(yè)單位，了解對方人力資源信息和對外籍畢業(yè)生的需求，在政策允許的范圍內(nèi)為在校留學生提供實習崗位和就業(yè)信息。

四、結(jié)語

來華留學生是中國和世界共同享有的重要人力資源，是中國培養(yǎng)的具有中國特色的國際人才。在當前國際、國內(nèi)新形勢下，通曉國際規(guī)則且具備高超的跨文化交際能力的人才深受國際、國內(nèi)市場歡迎。高校要培養(yǎng)來華留學生具備對異國文化的敏感度和跨文化交際能力、社會活動能力，引導他們對專業(yè)知識進行積累。但是來華留學生終究要從學術教育回歸到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的層面，他們回國或在華的就業(yè)競爭力在相當高程度上反映了高等教育的培養(yǎng)質(zhì)量。因此，高校要積極大膽創(chuàng)新，加快構(gòu)建來華留學生就業(yè)服務機制，為他們提供高質(zhì)量的就業(yè)服務，推動來華留學教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

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[責任編輯：鐘 嵐]