互聯網金融模式下的保險營銷

崔靜璇

【摘要】近年來，由于信息技術的發展，互聯網推動著社會經濟的快速增長。在金融領域，互聯網發揮著重要的作用，改變了金融的發展模式。保險是社會保障的重要組成部分，在互聯網條件下，保險營銷獲得了很大發展，整體行業的水平實現了進步。但是應當看到，由于多種原因的影響，保險營銷方式還難以達到原有的目標，對保險行業的健康穩定發展產生影響，因此有必要不斷完善保險營銷工作，實現行業的可持續發展。

【關鍵詞】互聯網 保險營銷 金融發展

由于互聯網技術的發展，給保險行業的發展帶來機遇，同時保障行業也在面臨著許多挑戰，保險行業由于互聯網的介入有了新的平臺，但是行業固有的理念也受到了沖擊，保險營銷在面臨著一定的風險。由于當前保險行業在市場經濟條件下競爭趨于激烈，因此有必要分析在互聯網條件下保險營銷存在的問題，并采取有效的方式推動行業的健康穩定發展。

一、互聯網金融的內容

互聯網金融本質是實現了互聯網和金融服務的有效融合，這是一種新的經濟模式，在這種模式下，金融機構的服務內容通過互聯網技術來實現。由于社會經濟的快速發展以及信息技術應用領域的不斷擴大，信息技術改變了各個行業發展的格局。在互聯網條件下金融業務的辦理增加了內容，原有的金融服務模式發生了轉變，服務功能發生了根本的改變。

二、保險營銷在互聯網金融條件下存在的差距

（一）思想觀念還需要更新

由于互聯網金融模式的快速發展，原有的保險營銷模式已顯得落后，存在一定的滯后性，表現為營銷模式難以適應互聯網。互聯網金融是一種新的金融模式，注重營銷方式的創新，因此原有的保險營銷方式需要進行變革。在原有的保險行業營銷中，由于營銷觀念過于傳統，市場營銷的范圍存在局限性，難以通過營銷提升市場競爭力；保險行業的營銷方式比較單一，營銷只關注于價格，不利于行業的可持續發展，行業的效益難以保障。

（二）缺少創新能力

創新是互聯網模式下營銷發展的基礎，是推動金融發展的動力。在當前形勢下，互聯網金融的市場格局發生了很大的變化，保險行業之間營銷在面臨著激烈的市場競爭，競爭內容已作用到多個方面。而在這種條件下，原有的營銷方式和市場戰略已難以適應市場競爭，由于營銷方式缺少創新，營銷的效果難以保證。此外，在營銷體系的內容沒有結合市場條件下互聯網金融的實際情況進行必要的調整，保障營銷的贏利水平難以保證。

（三）營銷中增加了風險

互聯網金融影響到多個方面的內容，在當前發展環境中，保險行業的發展動力源互聯網技術的發展，因此營銷活動的開展必須通過信息技術。保險行業借助互聯網平臺的內在優勢會給營銷產生機遇。但是由于當前保險企業對于潛在的風險缺少防控意識，因此對于互聯網營銷存在的風險缺少有效的管理，所以營銷中的產生風險因素會增多。所以保險中由于增加了營銷風險，保險行業的健康發展面臨著挑戰。

三、互聯網金融模式下保險營銷的方式

（一）保險營銷理念的更新

保險營銷要適應互聯網金融模式下的服務方式，必須改變原有的服務理念，傳統的思維方式要通過更新獲得發展，營銷從業人員要結合互聯網的實際，轉變市場營銷的方式，創新原有的營銷理念，研究互聯網條件下金融營銷產生的變化。保險營銷要注重提升服務的水準，明確提升服務質量的重要性，在適應市場經濟競爭的同時，要提升營銷的效益；保險行業的服務標準要立足于市場的需要，堅持通過提升服務標準獲得市場，通過服務獲得效益。

（二）保險營銷的變革

在互聯網條件下，金融模式發生了很大的變化，在市場條件下保險營銷要面臨市場競爭的挑戰，保障營銷要想獲得發展贏得市場必須通過創新得以實現，互聯網條件下保險營銷方式的轉變，以利于提升對客戶的服務標準，通過互聯網平臺可以實現個性化的營銷模式，通過最大化的滿足用戶的需求，為保險客戶定制所需要的服務內容，并可以及時獲得服務方面的市場信息，通過平臺可以實現直接的互動交流，營銷方式可以直接面對客戶，實現了創新發展。

（三）營銷方案的創新

營銷方案是企業獲取市場的關鍵，在互聯網條件下的金融模式由于保險營銷發生了變革，保險營銷要實現可持續發展就要不斷創新營銷方案，通過營銷方式的創新樹立良好的市場形象。保險行業要發揮互聯網的優勢，通過在網站平臺為客戶打造個性化的產品，通過與客戶的直接溝通，挖掘潛在的消費者，通過增加消費人群擴大市場比例。在保障對接市場的過程中，要注重獲得消費者的信息，及時獲取市場的反饋意見，發揮消費者的市場導向作用，為消費者提供個性化的服務，擴大保險服務的經濟效益。

（四）風險管理的完善

在互聯網條件下，由于金融模式發生了很大的變化，保險營銷在面對市場的過程中有巨大的風險存在，雖然互聯網平臺無法回避潛在的風險，但是通過對風險管控體系的完善可以有效消除潛在的損失。保險行業在對接市場的過程中要不斷完善風險預控措施，結合互聯網條件下保險營銷中潛在的風險隱患建立風險控制機制，采取必要的措施而消除潛在的風險發生。保險行業在互聯網條件下要主動強化安全管理，確保信息的安全性。保險行業在互聯網條件下要提升人員的素質以應對存在的風險，實現保險行業的可持續發展。

四、結束語

互聯網金融模式對保險營銷行業提出了巨大的挑戰，傳統的行業營銷觀念已經無法適應新時期的新要求。保險行業想要在競爭中取得優勢，就必須轉變固有理念，不斷創新營銷模式，樹立品牌意識，并強化監督管理和人才建設，從而切實促進保險營銷行業的可持續發展。

參考文獻

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