交談溝通在職校班級管理中的重要性

郭桂玲

北京汽車技師學院 北京 102600

現在職業學院的學生以00后為主，他們是個性張揚又具有獨立思想的一代人。但是他們往往以自我為中心，加上當今社會又是一個多元化的信息時代，學生幾乎是人手一部手機，了解接觸外界事物的管道相對較多而且快，這就導致他們對一些規則和規章制度的約束力認識的不夠深入。00后這一代人雖然背負著許多標簽，表現的自信張揚，其實他們內心渴望被認同被關注，來證明自己的價值所在，繼而產生滿足感和成就感。[1]如果長期行走在規章制度的邊緣，自我放任行為活動，從長期來看對學生的身心發展是非常不利的。作為班主任，既不能以強制性的口吻命令學生必須遵守規章制度，也不能呵斥學生說出不遵守規章制度就會遭到處分等等之類的狠話。要想改變學生，就必須嘗試著走進學生的內心，從其言行舉止去判斷內心的真實想法，彼此敞開心扉進行溝通。

一、直接與學生交談溝通

溝通交流是構建良好師生關系的橋梁，在溝通的基礎上去關愛學生，更能拉近班主任和學生心與心的距離。班主任要時刻關注班級的動態和學生的成長，這樣才有助于發現問題，及時干預教育引導，幫助學生形成良好的道德品質。

班級衛生需要班集體中所有學生共同維護、共同要參與，按常理來說值日生按值日表輪流做值日即可，但是A同學經常逃值日，小組長和衛生委員多次勸說無果，同組值日生也都頗有微詞。在得知這一情況后，決定找個時間約談一下A同學。A同學酷愛踢足球，踢球技術不錯并被選入院足球隊，一天放學后在去操場的路上“偶遇”到A同學，邊走邊聊。

師：“聽說你足球踢的很棒，球技掌握的也很扎實”。

A同學:“我最喜歡踢足球了，我還請專業教練幫我指點過呢”。（表現的十分高興自豪）

師：“有業余愛好是件好事兒，關鍵你還這么用心，做的這么出色，我相信其他方面你肯定也會做的很好，為同學做出榜樣的”。

A同學:“老師，我知道您想說什么了，我覺得我沒有亂扔垃圾就沒必要做值日了”。（聲音變小，表現的不好意思）

師：“其實做值日就是想培養你們的責任心，體驗一下勞動的快樂，同時也更加珍惜別人的勞動成果，維護班級形象”。

A同學:“老師，我知道以后該怎么做了”。（眼神十分堅定）

從那次談話以后，A同學不但再也沒有缺席過小組值日，而且遇到事情總是積極熱情的去幫助同學。在班級管理過程中通過溝通來影響學生的例子還有很多，在交談過程中不但拉近了師生間的距離，同時也培養了學生自我提升、自我培養的意識觀念。

二、與家長交談溝通

在教育管理學生的過程中，家長和學校的目標是一致的，就是讓學生健康成長、學有所成。要想使學生管理工作得以順利進行、使學生全面健康發展，離不開家長的配合和支持。針對學生的在校情況，及時與家長溝通交流、交換意見，達到共同培養教育學生和促進學生健康成長的目的。班主任特別是在新生入校之初，就要向家長了解一下學生的性格、行為習慣、家庭教育特點及學習狀況，以便于針對性的對學生進行關注、引導。班里有一名B同學剛入學不久就向同學借錢，而且沒有按預定時間歸還。得知這一情況后，我就趕緊和家長聯系溝通，了解到B同學是他們家的長子長孫，平時被爺爺奶奶寵愛著，手里邊零錢不斷，花錢沒有節制意識，而且又是第一次住校，沒有支配自己生活費用的經驗。另外家長又一次性給了一個月的生活費用，缺乏統籌規劃的B同學還是按之前的習慣把生活費當成零花錢花掉了。經過和家長商量溝通，制定了一個方案：家長每次給學生一個星期的生活費，我幫助B同學一起規劃生活費的花費計劃，同時每天過問一下花費情況，讓他逐漸意識到節儉是中華民族的優良傳統，是代代相傳的一種美德。經過老師和家長的共同努力，一段時間后B同學改掉了亂花錢的不良習慣，養成了合理支配生活費用的好習慣，同時也鍛煉了他自我克制的意志。職業院校的學生正處于樹立正確的價值觀、人生觀階段，通過家、校合理的教育引導，讓學生分清是非觀念，幫助他逐步走向成熟。

三、與任課老師交談溝通

在班級管理中，要想使班級建設得以更好的完善，班主任就要積極主動的與任課教師溝通交流，了解學生上課的真實狀態及課堂日常表現。有些學生對待班主任和任課教師的態度是截然不同的，在班主任面前很乖、很懂事，可是對任課教師就不太尊重，上課不但不好好聽課還故意擾亂課堂秩序。班主任就需要從任課教師那里相對全面的去了解學生及整個班級體的思想動態，以便更好的說明學生樹立起正確的處事觀念和學習態度。在和任課老師定期溝通時，反映說班里的C同學和D同學應該在談戀愛（兩個人坐在前后桌的位置)，兩個人時不時說句話玩玩手機，聽課不像之前那么認真了，而且影響到了周圍的同學。他們在我的課堂上表現的規規矩矩，作為班主任的我竟然絲毫沒有覺察談戀愛的跡象。他們正處于青春期，談戀愛也是正常現象，不能公開批評更不能簡單粗暴的去干涉制止，要從心理健康教育的角度去梳理引導，避免他們走入誤區。[2]

于是就組織了一次以“青春---戀愛”為中心的主題班會，并邀請了任課老師參與其中。班會課上伴隨著舒緩的音樂，每個學生都對自己做了客觀評價，暢想了自己的青春，表達了自己的戀愛觀。為了讓任課教師和班集體融為一體，特別設置了“師生互動、一問一答”的小游戲，把班會課推向了高潮。任課教師對學生如何度過職校生活給出了建議，作為學生應該以學業為主，如果在其他方面投入過多時間，可能會給自己的青春留下遺憾，同時也對學生的學習成長給予了很大期望。通過這次主題班會讓學生認識到，青春是獨一無二的，戀愛是很美好的，通過適當的自我調節，正確處理好學習和情感之間的關系，正確面對青春期戀愛過程中出現的各種煩惱、困惑，及時排解心中的抑郁苦悶，使得身心得以健康成長。另外，這次主題班會不僅增進了任課教師和學生之間的感情，樹立了任課教師的威信，還培養了學生敬師愛師的美德。從C同學和D同學之后的課堂表現來看達到了預期的教育目的。班主任只有與任課老師齊抓共管，一起幫助感化學生，讓學生發現自己的閃光點，看到自己的成長進步，才能更好的把班級建設抓出成效。

長期以來，大家都抱著這樣一種心態，上職業院校的學生都是“問題學生”，帶有偏見的社會輿論在一定程度上又加深了學生的自卑感、刺激了他們的叛逆之心，即使做錯了事情，也會給自己找理由“反正我本來就是問題學生”。在班級管理工作中，班主任要借助于家長和任課教師的力量共同參與到育人這一過程中來，三者力量擰成一股繩，一起見證學生的成長發展。作為合格的班主任，遇到事情要學會站在學生的角度去思考問題，把學生當做朋友和平等的談話對象，用真誠的態度和言語去感化學生，讓其感受到關愛和尊重，幫助其找到自身定位，實現自身價值。