如何開發案例教學的幾點思考

閆婷

[摘要]作為成人培訓中最常用的教學模式，案例教學以其符合成人學習特點，又能積極調動成人自主學習意識而著稱。本文主要從如何開發案例教學為起點，總結開發過程中的經驗教訓，以期為案例教學實踐添磚加瓦。

[關鍵詞]案例教學 教學方式 經驗

一、案例簡介

自2003年中共中央國務院實施振興東北地區等老工業基地戰略以來，我省轉型升級取得了階段性成果，但隨著我國經濟發展步入新常態，增長速度明顯下滑，各方面矛盾凸顯，對遼寧轉型升級的要求更加迫切。在此背景下，著眼制約遼寧全面振興的關鍵性問題——“國有企業轉型升級”作為案例主題；著重開展針對性和實用性強的教學方法和方式的改革，采取四副眼鏡法作為研討主要方式；融合院內院外兩方面教學資源，在傳統案例教學過程中加入現場參觀、國企專家講解等環節，切實提高公務員解決問題的能力。

二、教學流程

（一）課程組織和實施

圍繞培訓目標，本課程設為5個階段：分別是前期準備、教師講授、專家講解、車間參觀以及小組研討。

第一階段：前期準備

在此階段中，案例編寫是核心內容。案例是建立在實地調研和學員需求的基礎上最終設定以15智能機床的誕生經歷為藍本編寫而成。案例文本由五部分組成：流程安排、分組安排、研討規則、案例正文以及相關政策制度，并在學員報到的時候同學員手冊一并發放給學員，給學員預留足夠的時間閱讀案例。

第二階段：教師講授

在此階段主要是教師在去往沈機的路上進行相關知識的講解，目的是從全省國企改革的實際出發，使學員了解目前國有企業的生存和發展情況，為學員樹立我省國企發展規劃的全局意識。講授內容包括：背景知識、流程安排以及注意事項。其中，以背景知識為重點內容。背景知識從三個方面開展：一是從總體上介紹遼寧國有企業的發展現狀，包括國企資產總規模、營業收入、資產證券化水平和資產負債率情況等。然后，分別從國企結構調整和體制改革二個角度講授當前國企改革的進展和十三五期間預期達到的目標。其中，國企結構調整方面包括產業結構調整、科技結構調整、人才結構調整等；國企體制改革方面包括企業重組、公司制改革、混合所有制改革、個人股權改革、資產證券化改革以及歷史遺留問題的解決等內容。

第三階段：專家講解

承接第二階段我省國企發展的全局狀態，此階段著眼典型國企的發展歷程與特點展開，從一般到特殊，使學員既立足于全省省情，又系統了解典型國企的基本運行狀態。其中，專家為沈陽機床宣傳部領導，講解內容主要是關于沈陽機床的歷史與經營、轉型升級以及自主研發等相關情況。

第四階段：車間參觀

學員聽取國企領導講解完畢，前往15智能車間參觀，在參觀期間學員問、學員與一線技術工人間可以隨時交流。此階段學員通過親身聽，親眼看，親自問，結合感性與理性進行深度思考，為下一階段小組研討奠定了知識和情感基礎。

第五階段：小組研討

此階段與經典案例教學研討一樣，分為三個環節：第一環節為小組研討，用時40分鐘，采取4副眼鏡與頭腦風暴法相結合的研討方式，各小組長組織研討。

分組與研討規則具體如下：學員共分為4組，每個組扮演不同角色，討論不同問題。

第二環節為組代表發言，每組代表用時5分鐘。

三、開發案例教學的經驗總結

（一）如何確定教學目標

教學目標是課程籌備的前提，沒有明確的教學目標就無法設計出好的課程，但是教學目標的選擇本身并非易事。因為除了按照常規的公務員培訓要求以外，還要依據中央地方政策方針等頂層設計，國內外、省內外形勢變化，宏觀主體、微觀主體的現狀，我省目前困境以及未來發展規劃進行判斷，這樣才能保證自己的教學目標既不過時、老套，又不會脫離實際，達到學員想聽想學，學有所獲、學有所用的目的。

對此，我的體會是前期先不要急著明確自己的教學目標，可以設定一個范圍大些的主題，然后隨之涉獵該主題的信息量越來越豐富后，再細化教學目標。另外，不同層次的學員需求不同，教學目標也要隨之變化。

（二）如何編制案例文本和研討問題

一是案例本文初稿采取的是以時間順序為邏輯的編制方式，目的是為了幫助自己理清相關的素材。然后思考其中的關鍵問題，比如說爭議的部分或者是獲得普遍共識的部分，以此為核心再次編制文本。二是研討問題要與教學目標結合，也要與學員層次結合。不同層次的學員設定不同的教學目標，不同教學目標搭配不同的研討問題。

（三）如何了解學員對課程的感受

每位教師都深知學員感受的重要性，這直接決定了本堂課成敗與否。但是怎樣才能真正了解學員對課程的真實感受呢？一般的做法是學員評價系統。按理說學員評價系統應該是最全面和公正的判斷，但是不同類型的課程使用同一套評價指標是否科學呢？這個還有待考察。作為教師，我個人認為單靠評價系統來了解學員的感受遠遠不夠，我的做法或者準確地說我根據學員反饋修改課程的依據來源于三個方面：一是一對一詢問，通過私下對話的方式了解學員對這次課的滿意度。二是課堂上的學員聽課專注度、參與熱情以及配合情況，如果學員在這些方面表現并不積極，那么就得考慮換內容了。三是學員評價系統。先分析指標中得分最少的，再看建議。三管齊下調整課程，爭取同樣的失誤不犯第二次。

（四）如何使課程流程更加有效

案例教學，尤其是校外的案例教學，失去了學院內熟悉的人員、環境和設備，很容易發生突發狀況。要想避免事故發生，就必須做好提前準備的工作，每一個環節都必須仔細檢查，做好AB方案，以備不時只需。

（五）如何與教輔人員溝通

班主任等教輔人員是教學實踐中不可忽視的主體，在上課前必須與他們充分溝通。比如說分組、安排組長等事情需要提前與班主任協調，班主任能安排的盡量班主任來安排，以免不必要的麻煩，讓學員覺得我們工作銜接度不夠，默契不高，最終影響對學院整體的印象。