“新”媒體 “新”民生
——民生新聞的媒介融合策略

郭素華

(山西廣播電視臺，山西 太原 030001)

民生新聞的興起，是我國電視新聞節(jié)目發(fā)展的又一里程碑，是新聞大眾化的一種形態(tài)。民生新聞比起傳統(tǒng)新聞，其在取材、選題上更加貼近百姓生活，以百姓的視角記錄百姓生活，在鏡頭和文字語言的表達上一改傳統(tǒng)新聞的嚴肅莊重，應用了趣味性、故事化的敘事方式。近年來，民生新聞在發(fā)展過程中受到了新媒體的沖擊。由于新媒體在運行上強調(diào)受眾的主動性和參與性，網(wǎng)絡和手機視頻點擊率遞增，電視的收視整體呈現(xiàn)下滑，同樣的視頻收視卻被新型媒體占據(jù)了上風，民生新聞遭遇到了前所未有的發(fā)展困境。事實上，現(xiàn)如今的民生新聞的受眾正遭遇新媒體的不斷分流，只有增強、增大影響力和關注度，才能使自身實現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展。

一、新媒體對民生新聞的影響

(一)開拓傳播平臺

我們知道民生新聞主要是通過電視這一載體將節(jié)目內(nèi)容呈現(xiàn)在電視節(jié)目中，通過自采節(jié)目向電視觀眾傳播一些日常的民生新聞。如今傳統(tǒng)媒體的傳播方式上已經(jīng)顯得老套，達不到人們隨時想看就能看的效果。新媒體發(fā)達的如今，網(wǎng)絡和手機作為載體的使用，使受眾的收看習慣發(fā)生了改變。大家獲取信息的渠道更加多元，更加方便。而對于在固定時間內(nèi)上班的上班族這一受眾來說，通過應用新媒體的便捷這一特點，讓受眾能夠隨時隨地收看民生新聞。同時新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播相對于傳統(tǒng)媒體就顯得更快、更具有特色。

(二)豐富信息來源

通常情況下，民生新聞的信息來源都是來自:

第一，同行或者市民的熱線電話。

第二，市民想要通過媒體幫助自己解決遇到的問題，從而引起社會的關注。

第三，欄目的記者在先前的采訪中，發(fā)現(xiàn)更深的選題，出于新聞敏感對于事件進一步挖掘。

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡和手機的發(fā)達，使得人人都是記者，人人都是傳播者，認為只要是有價值的事，都可以及時記錄下來。而市民用手機拍攝的視頻，因為在第一現(xiàn)場，更有時效性，已成為新聞素材獲取的又一重要來源。例如，在我們報道一些熱點或突發(fā)事件中，可能我們還在拍攝制作的過程中，有的市民已經(jīng)通過手機將拍攝的小視頻上傳到網(wǎng)絡，可見每一個身處新聞現(xiàn)場中的人，都可以看作是新聞的記錄者。

在山西廣播電視臺科教頻道《都市110》節(jié)目中，有部分的節(jié)目是市民利用手機拍攝的，他們通過網(wǎng)絡郵箱發(fā)給節(jié)目組，這些完全是以市民的視角對事件進行報道，是原生態(tài)的新聞報道，使得新聞內(nèi)容更原汁原味、新聞傳播得更快。在節(jié)目播出時候，屏幕下方的字幕隨時滾動播出，使尋人、尋物、出租、轉(zhuǎn)讓信息等出現(xiàn)在屏幕上，利用電視媒體為觀眾尋求幫助發(fā)布消息。民生新聞大膽使用新媒體技術和形式，在民生新聞中體現(xiàn)“新”媒體的傳播形式。

比如在《都市110》欄目中報道了這樣一條新聞，2015年5月份的一天，一位觀眾在微信朋友圈發(fā)了這樣一組照片，在太原柳巷商業(yè)街有商家搞推廣活動，宣傳講只要掃二維碼即可免費得小米充電寶一塊，結(jié)果觀眾掃完二維碼，拿到充電寶后發(fā)現(xiàn)，充電寶只能充一次電，電耗完后就無法再次充電，這位觀眾懷疑其有質(zhì)量問題。欄目的調(diào)查記者看到這條信息后，第一反應是這充電寶存在以次充好的問題，頂多算質(zhì)量有瑕疵，是一個小概率事件。

第二天，調(diào)查記者還是想一探究竟，于是走上街頭進行實地采訪調(diào)查，在進一步了解真相后才得知，商家送小米充電寶的行為，并非給市民小優(yōu)惠，而是另有陰謀。

記者首先掃了一個二維碼，發(fā)現(xiàn)這竟然是一家民間借貸機構(gòu)的會員注冊信息，還得添加注冊人的真實姓名，身份證號等多項個人真實信息。但是現(xiàn)場很多市民為了得到充電寶，就如實填寫個人資料，這顯然存在信息泄露的隱患。

而令人沒有想到的是，商家所謂贈送的充電寶拆開后，里面除了放置了兩節(jié)一次性的五號電池外，另一部分則是用黃色膠帶包裹的正方形的泥土塊。

記者經(jīng)過調(diào)查采訪后謎底被揭開，這也就解答了為啥觀眾得到的免費充電寶會是一次性的，而放泥土是為了增重，減少成本。最后記者找到了山西某品牌的售后工程師，他解答了正品充電寶的具體構(gòu)造，并科普了一下正規(guī)充電寶鑒別的方法，還特別強調(diào)，這款用泥土制作而成的假充電寶，即使只使用一次，對手機也會造成一定的損害。

當晚節(jié)目播出后，收視表現(xiàn)一般。最初欄目還分析，可能這是一個小眾節(jié)目，關注度不夠高。但是出乎意料的是，第二天《泥土充電寶》調(diào)查在網(wǎng)上的點擊率很高。為此不少自媒體紛紛轉(zhuǎn)載，甚至騰訊視頻等眾多視頻網(wǎng)站也進行了轉(zhuǎn)載，據(jù)不完全統(tǒng)計，各種自媒體轉(zhuǎn)載后，迄今為止，該片子網(wǎng)絡點擊率加起來超過了800萬。

新媒體使這條新聞報道成為了家喻戶曉的一件大事。網(wǎng)民的關注度高了，點擊率就上去了，其點擊率每天在迅速增加，并隨著時間不斷發(fā)酵，由于現(xiàn)在市民養(yǎng)成了在手機上收看新聞的習慣，再加上看過的市民隨手轉(zhuǎn)發(fā)，形成了節(jié)目的多次傳播，收到了很好的傳播效果。

最終商家叫停了該項活動。各地也再沒有出現(xiàn)過類似的掃碼送泥土充電寶的宣傳活動陷阱。

二、民生新聞對媒介融合策略研究

(一)回歸本質(zhì)轉(zhuǎn)換報道角度

隨著民生新聞的發(fā)展，民生新聞的報道角度不斷在向公共新聞報道方向推進。而公共新聞也被稱為公民新聞，民生新聞的興起增加了市民的參與度。在新型媒體環(huán)境下，民生新聞更加火熱，這是民生新聞的機遇，也是一種挑戰(zhàn)。相對于一些新型媒體的民生資訊來說，民生新聞更為專業(yè)和權(quán)威。在應對媒體融合過程中，民生新聞應轉(zhuǎn)變其報道的角度，回歸本質(zhì)。在新聞采訪調(diào)查中，記者從另一種角度進入到新聞事件當中，參與報道，力求讓受眾感受到新聞的真實性，通過記者的調(diào)查和采訪，使真相展現(xiàn)在受眾面前。從受眾的角度出發(fā)，更能讓真相展現(xiàn)，更能讓新聞報道返璞歸真。

(二)堅持正確新聞輿論導向

在以往我們的節(jié)目中，通常對新聞事件進行簡單的報道，僅僅是對新聞事件就事論事，而并沒有深層次對事件內(nèi)容進行總結(jié)和點評，這在一定的程度上限制了持續(xù)報道。在新媒體環(huán)境下，為讓受眾對民生新聞有更多的關注，我們的節(jié)目必須承擔正確的新聞輿論導向，應有更多的理性的采訪，在報道角度上更要把握新聞事件的真實性和輿論導向的正確性，讓受眾以理性的態(tài)度對待新聞事件，從而提高節(jié)目在受眾心中的地位。

(三)拓寬新聞報道思路

民生新聞報道中，報道的主題突出是民本所向，最根本的就是要實現(xiàn)“三貼近”，即貼近實際、貼近生活、貼近群眾。在信息爆炸的傳播環(huán)境中，繁雜的新聞信息讓人眼花繚亂，在新媒體不斷發(fā)展下，山西科教頻道的《都市110》拓展新聞報道思路，逐漸將新聞事件報道由小眾化轉(zhuǎn)化為大眾化，在報道方式上，其內(nèi)涵和外延既拓展了報道的思路，又貼近了人們的生活。

三、結(jié)語

當下新媒體已經(jīng)逐漸得到大家的認可，占據(jù)了重要地位。隨著傳播方式的不斷創(chuàng)新，新媒體不會完全取代傳統(tǒng)的電視媒體，電視媒體也無法替代新媒體，二者將會不斷融合。雖然電視新聞報道成為獨家新聞的可能性越來越小，但在節(jié)目的深度調(diào)查上，依然有著獨特的優(yōu)勢。

我們在電視民生新聞和新媒體之間進行分析和研討的同時，新媒體已經(jīng)對電視民生新聞產(chǎn)生了積極的影響，我們應該充分立足自身，借鑒新型媒體的優(yōu)勢，創(chuàng)新自身傳播方式。在這個基礎上才能實現(xiàn)民生新聞的創(chuàng)新。