高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃工作室運(yùn)作模式與效果研究

魯琴

【摘要】高校大學(xué)生就業(yè)工作有效開(kāi)展必須建立統(tǒng)一的職業(yè)規(guī)劃工作室，配備有完整的管理團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，建立一套有序的職業(yè)規(guī)劃工作室的運(yùn)作模式，定期開(kāi)展實(shí)效評(píng)估，提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 職業(yè)生涯規(guī)劃工作室 運(yùn)作模式 效果評(píng)估

一、國(guó)內(nèi)外職業(yè)規(guī)劃教育發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國(guó)外職業(yè)規(guī)劃教育的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀

1898年。美國(guó)底特律中央中學(xué)校長(zhǎng)杰西？戴維斯開(kāi)始在學(xué)校教育中探索實(shí)施教育咨詢和職業(yè)咨詢，強(qiáng)調(diào)職業(yè)信息的重要性并為學(xué)生提供就業(yè)信息。1908年，美國(guó)波士頓大學(xué)教授弗蘭克？帕森斯創(chuàng)立世界上第一個(gè)職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)——波士頓地方職業(yè)局，1909年帕森斯等人出版了職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)著《選擇職業(yè)》一書(shū)，標(biāo)志著職業(yè)指導(dǎo)理論的創(chuàng)立。20世紀(jì)50年代，金茲伯格等人通過(guò)對(duì)不同家庭背景的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研。提出“職業(yè)發(fā)展是一個(gè)與人的身心發(fā)展相一致的過(guò)程”的新觀念。”20世紀(jì)70年代初，在時(shí)任美國(guó)聯(lián)邦教育署署長(zhǎng)的馬蘭德（Sidney P.Marland）的大力推動(dòng)下，職業(yè)生涯輔導(dǎo)運(yùn)動(dòng)在美國(guó)的發(fā)展迅速普及到美國(guó)各州。

英國(guó)高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)被公認(rèn)為全球高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的引領(lǐng)者，20世紀(jì)50年代中，幾乎所有英國(guó)的大學(xué)都設(shè)立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)為學(xué)生提供就業(yè)服務(wù)。2002年，英國(guó)高等教育質(zhì)量保證局進(jìn)一步明確指出，應(yīng)將職業(yè)生涯教育、就業(yè)教育、就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)等整合到高等教育體系，要求加強(qiáng)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)部門(mén)與各學(xué)院的內(nèi)在聯(lián)系和工作配合，為學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。英國(guó)一家知名調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)24所大學(xué)的在校畢業(yè)生調(diào)查表明，75%的在校畢業(yè)生都接受過(guò)學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，其中80%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)個(gè)人成功就業(yè)的幫助成效顯著。

（二）我國(guó)職業(yè)規(guī)劃教育的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)的職業(yè)指導(dǎo)開(kāi)始于20世紀(jì)20年代前后。1916年，清華大學(xué)校長(zhǎng)周寄梅先生首次將心理測(cè)試手段應(yīng)用于學(xué)生職業(yè)選擇中。這標(biāo)志著職業(yè)指導(dǎo)在我國(guó)開(kāi)始建立。1919年，黃炎培等老一輩革命家、教育家在中華職業(yè)教育社的社刊《教育與職業(yè)》雜志上發(fā)表《職業(yè)指導(dǎo)號(hào)》，從介紹西方國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)的理論與經(jīng)驗(yàn)入手，結(jié)合當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)狀況，提出了在我國(guó)開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)的必要性。2006年，東北師范大學(xué)開(kāi)始全面實(shí)施“三維體驗(yàn)式”教育模式。2007年，廣東技術(shù)師范學(xué)院成立全國(guó)首個(gè)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃研究所，設(shè)立之初就承擔(dān)了《廣州地區(qū)高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)教育體系的構(gòu)建》課題，在此方面做出了有益探索。2012年西南政法大學(xué)法學(xué)院成立重慶市第一個(gè)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃工作室。

二、目前我國(guó)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃運(yùn)行模式與利弊

1.本科生導(dǎo)師制模式：作為專(zhuān)業(yè)課教師的本科生導(dǎo)師在專(zhuān)業(yè)上造詣很深，對(duì)行業(yè)發(fā)展的前景和人才需求更能把握，且往往都會(huì)有企業(yè)資源，能運(yùn)用自身資源幫助學(xué)生獲得實(shí)習(xí)崗位，從而幫助學(xué)生制定出正確的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)與方向。但是存在的問(wèn)題是本科生導(dǎo)師指導(dǎo)內(nèi)容以專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)為主職業(yè)指導(dǎo)為輔，導(dǎo)師沒(méi)有職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)，系統(tǒng)指導(dǎo)還是存在一些問(wèn)題。

2.課程制模式：引進(jìn)長(zhǎng)期從事大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃開(kāi)發(fā)的專(zhuān)家，建立完善的職業(yè)規(guī)劃課程教學(xué)體系，將職業(yè)規(guī)劃作為一門(mén)課程貫穿大學(xué)四年。大一年級(jí)樹(shù)立職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，初步了解職業(yè)生涯規(guī)劃的理論與自我認(rèn)知的方法：大二年級(jí)引導(dǎo)學(xué)生完成自我認(rèn)知，明確自身優(yōu)勢(shì)，初步進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃：大三年級(jí)進(jìn)一步完善、明確職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容并有意識(shí)地執(zhí)行：大四年級(jí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步完善職業(yè)規(guī)劃，并進(jìn)行就業(yè)理論與就業(yè)技巧知識(shí)的指導(dǎo)。但是，很多大學(xué)把大學(xué)職業(yè)規(guī)劃教育這個(gè)課程排在選修課的位置上，由學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)，只有少數(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)為必修或主修，因而在規(guī)模和資金投入方面是很難與其他專(zhuān)業(yè)主修課程相提并論，師生重視程度均不夠。

3.職業(yè)教育模式：引進(jìn)企業(yè)、用人單位共同組織職業(yè)教育，聘請(qǐng)用人單位的HR為大學(xué)生進(jìn)行職前講授及職業(yè)技能培訓(xùn)等，讓大學(xué)生提前了解到企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和用人要求，為大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)能力培養(yǎng)和順利進(jìn)入職場(chǎng)提供有益指導(dǎo)。但是，尋求校外企業(yè)、用人單位的HR對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)教育，傳授的是社會(huì)實(shí)踐中的行業(yè)知識(shí)、業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與用人要求，可能無(wú)法與缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生產(chǎn)生共鳴，效果可能會(huì)打折扣。

三、法學(xué)院職業(yè)規(guī)劃室運(yùn)行效果分析

2012年法學(xué)院率先在西部地區(qū)成立了第一個(gè)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃工作室，該工作室團(tuán)隊(duì)借鑒了國(guó)內(nèi)外一些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了三年的職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)踐，主要圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行了探索：

（一）職業(yè)規(guī)劃室團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)的問(wèn)題

根據(jù)教育部24號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)定》，就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)已經(jīng)成為輔導(dǎo)員工作的一部分，輔導(dǎo)員盡管是研究生學(xué)歷，但每個(gè)人的教育背景不同，基本沒(méi)有輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，要真正對(duì)學(xué)生的就業(yè)提供指導(dǎo)難度很大，我們?cè)陉P(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)這方面，先是對(duì)所有輔導(dǎo)進(jìn)行了全員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，獲得相應(yīng)的資質(zhì)。然后就是實(shí)戰(zhàn)演練，經(jīng)典案例現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)分享。運(yùn)行約一年的時(shí)間，職業(yè)規(guī)劃室初期運(yùn)行效果不是很好，主要是學(xué)生表現(xiàn)不積極，究其原因主要是多方面的，但輔導(dǎo)員自身經(jīng)驗(yàn)不足也是主要原因之一。針對(duì)這一情況，職業(yè)規(guī)劃室在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面又邁進(jìn)一步，聘請(qǐng)校內(nèi)校外職業(yè)規(guī)劃師專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一方面帶動(dòng)輔導(dǎo)員規(guī)劃師專(zhuān)業(yè)知識(shí)拓展，另一方面團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍擴(kuò)大增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的吸引力更大。但在運(yùn)行中存在人員分工不明、兼職咨詢師穩(wěn)定性等問(wèn)題。

（二）職業(yè)規(guī)劃室初期工作方式的探索成效

1.面向全院各層次學(xué)生開(kāi)展一對(duì)一就業(yè)咨詢與網(wǎng)絡(luò)在線咨詢（快速咨詢與跟蹤規(guī)劃相結(jié)合）；

2.開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課（主要在大一、研一學(xué)生進(jìn)行）；

3.職業(yè)生涯人物訪談大賽（主要在大一、研一學(xué)年進(jìn)行）；

4.職業(yè)生涯規(guī)劃大賽（主要在大二、研二學(xué)年進(jìn)行）；

5.模擬面試、簡(jiǎn)歷制作大賽（主要在大三、研二學(xué)年進(jìn)行，）；

6.就業(yè)困難生的分類(lèi)指導(dǎo)（主要在大四學(xué)年、研三進(jìn)行）；

7.舉辦各類(lèi)就業(yè)與培訓(xùn)的團(tuán)體輔導(dǎo)（針對(duì)不同層次主題不同）。

通過(guò)這樣的方式基本達(dá)到學(xué)生在校期間職業(yè)規(guī)劃咨詢與就業(yè)技能提升達(dá)到全覆蓋，效果上大有提升。但在課程建設(shè)和就業(yè)資料查詢提供服務(wù)方面還有提升空間。

（三）職業(yè)規(guī)劃室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)探索

1.學(xué)院設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)

首先是爭(zhēng)取學(xué)院的支持，比照學(xué)院教師研究中心團(tuán)隊(duì)拔專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，團(tuán)隊(duì)工作室成員工作以課時(shí)來(lái)計(jì)算，比照學(xué)校的課時(shí)費(fèi)給職業(yè)規(guī)劃工作團(tuán)隊(duì)成員計(jì)酬。

2.積極吸納社會(huì)資源支持學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)

職業(yè)規(guī)劃室積極擴(kuò)大宣傳，吸引外來(lái)資金贊助，開(kāi)展此項(xiàng)工作，目前有一家律師事務(wù)所每年贊助五萬(wàn)元支持此項(xiàng)工作，主要用于團(tuán)隊(duì)日常開(kāi)支與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。最終形成了經(jīng)費(fèi)有一定的保障，職業(yè)規(guī)劃室團(tuán)隊(duì)工作積極性有所提高。

（四）學(xué)生職業(yè)規(guī)劃工作室運(yùn)行初期效果

1.對(duì)學(xué)校的反響

2012年5月，學(xué)院率先在西部地區(qū)成立了第一個(gè)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃工作室，獲得了相關(guān)主流媒體的報(bào)道，擴(kuò)在了宣傳效果，不管是學(xué)校層面還是學(xué)院層面，有關(guān)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)增強(qiáng)，大家開(kāi)始關(guān)注這一工作，特別是學(xué)院也開(kāi)始重視這一工作。兄弟學(xué)院也開(kāi)始建立統(tǒng)一的規(guī)劃室。學(xué)校層面也開(kāi)始關(guān)注輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)資格的培訓(xùn)。在意識(shí)觀念層面助推了此項(xiàng)工作。

2.對(duì)輔導(dǎo)員的反響

輔導(dǎo)員工作任務(wù)重，事情繁雜，常常沒(méi)有成就感，一部分人能成為職業(yè)規(guī)劃咨詢專(zhuān)家，一方面工作技能提升，另一方面輔導(dǎo)員走向?qū)I(yè)化、專(zhuān)家化，增強(qiáng)了工作信心，也提升了輔導(dǎo)員工作的熱情。

3.對(duì)學(xué)生的反響

（1）學(xué)生就業(yè)咨詢積極性明顯轉(zhuǎn)變

學(xué)生由開(kāi)始的冷漠到積極參與，從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)變，同時(shí)，一部分人真正做好自己的人生長(zhǎng)期與短期規(guī)劃，就業(yè)技能也大有提升。在全院畢業(yè)年級(jí)學(xué)生開(kāi)展這一活動(dòng)后，有針對(duì)性的開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查，有98.93%的學(xué)生對(duì)學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作滿意，認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃室建立后開(kāi)展的工作學(xué)生受益更多。

（2）就業(yè)率明顯提高

通過(guò)開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生們對(duì)于就業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，就業(yè)技能也有了顯著提高，學(xué)院本科生、研究生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量得到顯著提升，據(jù)學(xué)院2015屆畢業(yè)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，初次就業(yè)率達(dá)到79%，本科生年底就業(yè)率達(dá)到91.71%，研究生年底就業(yè)率達(dá)到100%；畢業(yè)學(xué)生有30%學(xué)生進(jìn)入政府機(jī)關(guān)、28%的學(xué)生考取研究生、15%的學(xué)生進(jìn)入公司企業(yè)、24%的學(xué)生從事律師、3%自主創(chuàng)業(yè)。

（3）就業(yè)期待吻合度明顯提高

就業(yè)期待吻合度是指畢業(yè)生目前從事的崗位與自身職業(yè)期待吻合度，據(jù)西南政法大學(xué)2015屆本科畢業(yè)生就業(yè)與人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)分析，平均職業(yè)期待吻合度是82.00%，法學(xué)院的學(xué)生就業(yè)期待吻合度是93.69%，居全校第一名。

四、學(xué)生職業(yè)規(guī)劃工作室運(yùn)行機(jī)制的完善及推廣

（一）建立職業(yè)規(guī)劃工作室，有序開(kāi)展學(xué)生職業(yè)規(guī)劃咨詢與就業(yè)指導(dǎo)，由管理向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變

一個(gè)教學(xué)單位建立自己的職業(yè)規(guī)劃工作室是非常有必要的，學(xué)院職業(yè)規(guī)劃工作室經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)外一些經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生的各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)分析，職業(yè)規(guī)劃工作室的創(chuàng)建帶來(lái)的效果是明顯的，這一經(jīng)驗(yàn)值得推廣。就目前學(xué)院職業(yè)規(guī)劃工作室的情況來(lái)看，職業(yè)規(guī)劃工作室同時(shí)必須有專(zhuān)門(mén)的管理團(tuán)隊(duì)，一般建議各學(xué)院分管學(xué)生工作的副書(shū)記任規(guī)劃工作室主任，能更好地在全院開(kāi)展這一工作。

（二）配備專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)

從全校層面系統(tǒng)開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)工作，不同年級(jí)輔導(dǎo)員要接受學(xué)院的統(tǒng)籌安排開(kāi)展這項(xiàng)工作，要在本年級(jí)之外額外付出一部分休息時(shí)間從事這一工作，只有配備專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)才能提高工作的積極性，設(shè)置職業(yè)規(guī)劃師按課時(shí)計(jì)薪酬制度，值得推廣，有利于工作質(zhì)量的提升。

（三）建立專(zhuān)門(mén)的平臺(tái)促進(jìn)職業(yè)規(guī)劃的宣傳

一項(xiàng)工作的開(kāi)展必須有專(zhuān)門(mén)的宣傳平臺(tái)，從這幾年職業(yè)規(guī)劃室的工作來(lái)看，宣傳力度還是不夠，主要是對(duì)學(xué)生個(gè)體宣傳不夠，要真正開(kāi)展好此項(xiàng)工作必須打造專(zhuān)門(mén)的宣傳平臺(tái)，讓學(xué)生與老師均重視自己的人生規(guī)劃。學(xué)院在主頁(yè)設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)和QQ在線預(yù)約平臺(tái)。

（四）定期開(kāi)展實(shí)效分析評(píng)估，不斷提升團(tuán)隊(duì)工作效能

1.一方面建立學(xué)生評(píng)估反饋模塊，輔導(dǎo)學(xué)生如何評(píng)估與調(diào)整。評(píng)估與反饋是職業(yè)生涯規(guī)劃一個(gè)重要的一步，引導(dǎo)學(xué)生采取不同的方法，比如反思法、調(diào)查法、比較法等方法去評(píng)估自己職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)與實(shí)施方案，從而進(jìn)一步修正與調(diào)整。？？？

2.采取回顧性過(guò)程評(píng)估方法對(duì)職業(yè)規(guī)劃室團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估。通過(guò)這樣一項(xiàng)評(píng)估，了解工作執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題與瓶頸，主要是針對(duì)過(guò)程信息與結(jié)果信息進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整。