信息時代公共圖書館館員素質提升策略

孫學崇

（定遠縣圖書館，安徽 定遠 233200）

圖書館是一個地區重要的文化服務機構，是專業知識學習、擴充視野、進行思想道德教育及素質教育的重要場所，是一個地區乃至一個國家文化發展的重要標志。館員是公共圖書館服務的核心，其綜合素質對圖書館服務質量有著重要影響。在信息時代背景下，讀者閱讀需求和行為發生了變化，對個性化、多元化信息服務需求不斷提升，不再滿足于傳統圖書借閱，而是廣泛涉及各個領域的文獻信息。在閱讀方式上，改變了傳統紙質圖書閱讀方式，利用智能手持設備開展碎片化閱讀。因此，就要求公共圖書館館員及時轉變傳統服務理念，加強隊伍建設，提高館員自身專業素質，緊跟時代發展進程，滿足讀者閱讀需求。

一、信息時代公共圖書館館員應該具備的基本素質

（一）職業素養

公共圖書館是精神文明建設的窗口，是文化傳播的主要陣地，是教育社會大眾的主要場所。因此，就要求公共圖書館館員堅持以讀者為中心，服務至上的服務理念，具備敬業、勤業、愛業的職業道德精神，同時還要全心全意為讀者服務。信息時代的到來，使得公共圖書館內部分工更加細化，公共圖書館之間溝通交流日益密切，實現流通采編、信息檢索等業務一體化管理。在這一背景下，就要求公共圖書館館員具備團結協作精神，以實現資源共建、共享。

（二）范圍廣的綜合知識

隨著圖書館計算機新技術的應用范圍不斷擴大，數字資源在收集、整理、分析、分類過程中，應用了大量計算機和網絡技術，同時也積極構建數字檢索系統，開展網上咨詢服務。這就要求館員具備更專業化和綜合化的能力，為讀者提供更加專業化和針對性的服務。此外，隨著科學技術不斷在圖書館領域成功應用，圖書館學和其他學科發生的知識交集越來越多，學科之間相互滲透，使得學科知識高度專業化。館員除了要具備專業知識之外，還要具備廣博的綜合性知識。如心理學、咨詢學、情報學、行為學，以提高自身綜合水平，拓展知識結構，成為一個復合型專業人才。

（三）具備一定的計算機操作能力

隨著數字化技術的發展，計算機和互聯網技術在圖書館中應用范圍擴大。很多公共圖書館也在積極構建數字化圖書館，這就對館員相關操作能力提出了更高的新技術要求，要求圖書館員能夠運用計算機開展各種服務工作，同時還要結合整個系統的運行情況，做好系統運行維護和檢修。利用計算機系統和網絡技術，為讀者快速找到想要借閱的圖書文獻，同時進行閱讀推廣和宣傳，妥善處理好各種服務，全面發揮好現代圖書館應有的職能。

二、信息時代公共圖書館館員素質提升策略分析

（一）樹立良好的職業道德

為了適應信息時代對公共圖書館館員提出的高要求，就需要公共圖書館對館員加強思想教育，不斷提高自身職業道德水平。讓每一位館員充分認識到自身在文化傳播、文化教育方面所承擔的歷史使命，引導公共圖書館館員除了要保證圖書館員具備良好的職業道德之外，還要不斷強化責任感和使命感教育。

（二）加強管員自身學習

提升公共圖書館館員專業素質和綜合素質，除了發揮圖書館的教育職能之外，還要求館員在日常工作中主動學習、自我學習，能夠確保學習的針對性，使自己的專業知識有效地應用到實踐工作中。信息時代也是知識經濟時代，信息技術在改變信息傳播方式之外，每天會在網絡中產生海量信息和知識，其更新速度明顯加快。在知識爆炸的今天，館員學習途徑也變得多樣化，不僅從傳統書刊和文獻中獲取相應知識，也可以利用網絡進行在線學習。為了進一步提高公共圖書館館員專業素質和綜合素質，公共圖書館應該為館員營造良好的學習氛圍。積極開展研修班、崗位技能培訓、學習心得交流座談會等多種活動，全方位、深層次提升館員專業素質和綜合素質，以適應新時代對公共圖書館服務工作提出的全新要求。

（三）加強計算機網絡技術培訓教育

以計算機和網絡技術為代表的信息技術在公共圖書館中應用，對館員信息素養提出了更高要求。現代化圖書館要求公共圖書館館員具備良好的整體素質、信息素質、業務能力和技術操作水平。不僅要求掌握傳統服務方法和手段，還要熟練應用現代化信息技術，為讀者提供更加全面的信息服務。這就要求加強圖書館館員計算機網絡知識學習。

總之，信息時代對公共圖書館服務工作提出了更高要求，必須滿足讀者多樣化需求。這就要求圖書館培養更多適應新技術新理念的圖書館館員，加強圖書館館員學習，與時俱進。只有這樣公共圖書館事業才能順利發展。