基于學生滿意度的高職英語教學研究

摘要：本文以學生對英語教學效果的滿意度出發，通過分析高職英語教學的現狀，探討實現高職英語教學目標的途徑，提出一些如何優化高職英語教學的措施。

關鍵詞：英語學習；課程設置；創新；滿意度

當前對滿意度的調查還主要存在于商業領域，作為受教育的主體，學生滿意度的調查是提高高職教育水平的一項重要舉措，學校應把學生滿意度的調查系統化、長期化、制度化，并針對調查結果分析研究并采取改進措施。

一、高職英語教學方面的主要問題。

1. 英語教師在英語教學方面的創新不夠。

我國外語教學界對大學英語教學法的研究已經持續了幾十年，外語教學的現狀依然存在某些欠缺和不足。轉變傳統的“以教師為中心”的教學理念雖然一提再提，但是備課不充分、堂內照本宣科、課后忙于“隱形事務”等現象還是在大學里屢屢出現。缺乏有效的競爭激勵機制，一些教師在更新教學理念、學習使用新知識、新技術、大力提升科研水平和業務能力等方面還很欠缺。在大眾創業、萬眾創新的大背景下， 許多教師在教育思想、管理體制、課程設置、教材選擇、業績評價等各個方面創新思維不夠，要改進的地方還很多。

2. 學生對自己英語學習狀況不滿意。

當前的高等教育已從精英教育轉變為大眾教育，高招錄取分數低，學生英語基礎差已成了大學英語教學中的普遍現象。由于高職院校本身的特殊性，這個情況尤其突出。學生在聽、說、讀、寫、譯等方面的水平參差不齊，差距較大。再加上學生在才能、興趣、特長、性格的諸多差異，給課堂教學的組織帶來很大障礙。一方面，有些同學跟不上教師的授課進度，對所學的知識理解不透，對大綱要求的技能掌握較差。另一方面，對于那些英語基本功扎實，對學習英語感興趣的同學，他們發現課堂教學內容匱乏，課程速度推進遲緩。因此，如何激發學生自主學習的積極性就成為當前高職英語教學的主要任務。

3. 缺乏適宜的語言環境，課外自學學習效果有待加強。

從目前高職大學英語教學現狀看，英語教師們對課堂教學策略比較重視。但是課堂教學的組織只是英語學習的一部分，而且只是很小一部分，況且現在大部分院校大學英語的課堂教學時間大多不超過4課時。雖然各個學校都會定期舉辦像英語演講、英文寫作大賽、英語模仿秀、英語角、英語歌曲大賽等活動。但受眾少，頻率低，收益的學生畢竟是少數。學生要學好英語僅靠這些時間是遠遠不夠的，故而許多學生進行了自主學習，但是由于自律性差、制定學習計劃的意識薄弱或執行計劃的能力不強等原因，自學效果不佳。

4. 評價體系不能充分體現教學目標

“培養學生實際運用語言的能力，突出教學內容的實用性和針對性”是教育部高等教育司對高職英語教學提出的明確要求，也是社會對高職學生英語能力的期望。目前，對高職英語學習的評價，多數院校采用大學英語四級考試，此外每個學期的英語考查試卷，聽力和應用文寫作所占分值過少，“說”的能力根本沒有考查。這樣的考試除了帶給學生挫折感，就是造成高校中普遍存在的“高分低能，啞巴英語”的現象。

二、促進高職英語教學效果的對策建議

1.切實加強創新型英語教師建設。

要滿足學生以及社會對教師工作的要求，高職大學英語教師要在不斷加強敬業精神的前提下，用創新的思維充實頭腦，用創新的措施來應對教學工作。首先做到教學設計有創新，在英語課堂教學中，以教材為主體， 基于學生現有的知識框架，引導學生尋找課本知識和現實生活的聯系，注重學生對知識和技能的融合過程。其次，教師要注重學生個性化培養。要根據學習者的語言能力、認知風格、動機、態度和性格等個體差異實行不同的教學方法和教學模式。讓一部分在基礎教育階段有學業挫敗感的學生找到學業成就感，找到自尊和自信。第三，教師要在英語學習法指導上尋求創新，提高教育教學質量。教師要在教學過程中，根據教學目標、學生基礎等具體情況確定學習方式。除了自主探討、互動學習、情景式學習方式外，教師還可以啟發引導學生共同探討與落實更為有效地教學模式。

2. 分層教學，因材施教

高職學生的英語基礎差別大，如果統一教學，勢必會造成“一刀切”的狀況，而在大學英語教學中實施分層教學能夠化解這個問題，取得更好的教學效果。英語分級教學是指以學生認知能力為基礎，根據教學大綱的總體要求，依照語言學習的目的，從學生的實際英語水平出發，確定不同層次的要求，設計不同層次的教學目標、教學內容，進行不同層次的教學，給予不同層次的輔導，組織不同層次的檢測，面向中等生，照顧后進生，提高優等生，使各類學生在各自的發展區內得到最充分的發展，增強學生學習外語的積極性，從而提高全體學生的英語素質。使學有余力的學生發展特色，使基礎薄弱的學生學有所成，真正做到有教無類、因材施教。要求教師立足于每一位學生客觀存在的個體差異，全面把握學生成長的各種要素，對學生進行差別化的指導，科學而有針對性地幫助他們揚長避短，力求在學習上有新的突破。

3. 加強學法指導，構建立體化學習資源。

教師要精心組織課堂教學，提高課堂效率。教師還要充分利用多種現代化的教學手段實現創造性的教學。此外，教師還要把教學設計向課外延伸。教師要重視對學生課外自主學習的指導，強化對學生自主學習的組織與管理，引導學生幵展小組項目研究，開展基于網絡自主學習，創造性地開展英語演講、英語寫作、英語模仿秀、英文歌曲演唱比賽等活動。教師要把優秀的英語學習網站和優秀的英語自主學習資源推薦給學生，利用網絡媒介加強學法對學生的指導和答疑。激勵他們充分利用網絡學習平臺。

4. 改革評價考核體系，形成科學合理的評價體系。

大學英語教學采用教師和學生都參與的合作型評價模式.在形成性評價的過程中，教師通過給學生建立檔案，持續的監督、記錄學生的階段性學習狀況，并依據教學效果適時的調整教學內容和教學模式，以達到最好的教學狀態.將教學質量評價從語法、閱讀理解為主轉變到以評價學生的聽說能力和英語綜合應用能力為主上來；從原來單一測評教學結果轉向教學全過程整體監控和量化考核上來。在具體的操作過程中，將形成性評估與階段性評估成績結合起來，突出對應用能力的評估，實行教考分離，建設試題庫，筆試與口試結合，使測試科學化、規范化、系統化。

作者簡介：李鑫（1977—） ，男，河南鄭州人，碩士，講師，鄭州鐵路職業技術學院，研究方向：職業教育。